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招聘網(wǎng)站的三國爭戰(zhàn)

作者:tsuyoshi_jiro 提交日期:2006-11-13 21:26:00
 
 
數(shù)據(jù)顯示,在《財富》500強(qiáng)企業(yè)中,使用網(wǎng)上招聘的已占88%,而國內(nèi)的企業(yè)采用網(wǎng)上招聘的也越來越多。網(wǎng)上招聘被企業(yè)的廣泛應(yīng)用帶來的是招聘網(wǎng)站的迅速興起,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國正式登記注冊的招聘網(wǎng)站已達(dá)到500多家,然而,運作得比較成功的并不是很多,在市場上較為活躍、影響力比較大的,當(dāng)數(shù)中華英才網(wǎng)、前程無憂智聯(lián)招聘網(wǎng)三家,據(jù)統(tǒng)計,每年全國的網(wǎng)絡(luò)招聘有五六億元的市場規(guī)模,中華英才網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘就占了其中的一份,而有意思的是,這三個招聘網(wǎng)站在很多服務(wù)內(nèi)容和營銷方式上卻是針鋒相對,從服務(wù)內(nèi)容到市場推廣等方面都在有著的手法和個性的特色.
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核心各異,目標(biāo)相同
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 中華英才網(wǎng)(ChinaHR.com)成立于1997年,前身是1995年成立的獵頭公司-E-Channel顧問公司,此前長期為外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、國有大中型企業(yè)提供高級人才訪尋服務(wù),2000年完成從傳統(tǒng)獵頭公司向“基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,提供全方位人力資源服務(wù)的專業(yè)公司”的轉(zhuǎn)型。
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 智聯(lián)招聘(www.zhaopin.com)的路徑和中華英才網(wǎng)如出一轍,同樣是成立于1997年,而前身是1994年創(chuàng)建的獵頭公司智聯(lián)(Alliance)。智聯(lián)招聘面向大型公司和快速發(fā)展的中小企業(yè)提供一站式專業(yè)人力資源服務(wù)。
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 而前程無憂(www.51job.com)的路徑則有很大的不同,1998年9月,前程無憂通過推出招聘資訊媒體《前程周刊》而進(jìn)入人力資源服務(wù)領(lǐng)域,1999年1月,《前程周刊》電子版career-post.com在上海開通,1999 年9月,網(wǎng)站獨立發(fā)展,易名51job.com(無憂工作網(wǎng)),開始網(wǎng)上招聘。
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 不難看出,不管這三個公司的路徑如何,他們之所以能在目前的網(wǎng)絡(luò)招聘市場異軍突起,其實和他們自身的核心優(yōu)勢和有效的業(yè)務(wù)延伸是緊密相連的,中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘依靠的是過去獵頭服務(wù)積累的客戶資源,從而通過建立平臺來實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展,而前程無憂走的則是一條從傳統(tǒng)招聘媒體到網(wǎng)絡(luò)招聘媒體的道路。但是,三個公司本身都有自身非常鮮明的特點,中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘擁有獲取優(yōu)秀人才的運作經(jīng)驗,而前程無憂則有招聘傳媒的運作經(jīng)驗,這樣充分驗證了每個公司在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的時候,一定要和自己當(dāng)前的核心競爭力相吻合,這樣才可以發(fā)揮出獨特的優(yōu)勢。
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整合資源,各有風(fēng)范
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 了吸引用戶的注意力,三個招聘網(wǎng)站都使出了渾身解數(shù)來吸引客戶。以“信息量大”自稱的中華英才網(wǎng)在成立之初就設(shè)置了免費布告欄,允許臨時會員3個月內(nèi)在布告欄張貼招聘信息,這一招使他們目前頁面瀏覽量已增長到每日12萬。據(jù)了解,中為華英才網(wǎng)目前每日頁面瀏覽量超過600萬,每天提供超過20萬個有效職位需求,擁有超過280萬個人會員;擁有超過200萬個人簡歷,并以每周一萬多份的速度增加,累計超過20萬家企業(yè)會員;中華英才網(wǎng)還通過創(chuàng)辦《人本管理》和《英才E訊》電子刊物來對企業(yè)人力資源經(jīng)理和求職者傳播最新的人力資源理念和職業(yè)成長技巧等知識,讓客戶通過對一些知識的了解來感受中華英才網(wǎng)。而中華英才也和IBM等公司合作開展畢業(yè)生招募計劃,繼續(xù)穩(wěn)守其校園招聘的陣地,同時,還展開聲勢浩大的全國招聘行動,并策劃定期推出“英才就業(yè)指數(shù)”、“英才薪資指數(shù)”、“HR Club”、“最佳雇主調(diào)查”、“薦客”等多項人力資源調(diào)查結(jié)果,在人力資源領(lǐng)域引起較大的反響.
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 和中華英才網(wǎng)的穩(wěn)健和低調(diào)相比,前程無憂和智聯(lián)就顯得比較驚天動地,前程無憂通過把網(wǎng)站和報紙進(jìn)行了緊密的結(jié)合,使招聘的信息覆蓋面非常廣。前程無憂的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,現(xiàn)在中國的網(wǎng)站大多是停留在電子雜志的推廣層次,很少發(fā)展到實際報紙的推廣,連阿里巴巴也沒有這樣去做,但是根據(jù)人才市場的特點,網(wǎng)站和報紙的結(jié)合推廣是再好不過的辦法,因為每個地方都是有人才報紙的,前程無憂要想跟本地的人才報紙進(jìn)行競爭的話,不得不發(fā)展自己的人才報紙。于是,前程無憂無選擇了聰明的一個舉動,那就是和當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有名氣的報紙進(jìn)行合作,搞一個人才版塊,這樣前程無憂就省去了報紙的推廣費用,并直接借用別人的品牌和平臺以及顧客優(yōu)勢,以低成本的方式直接增加了前程無憂的利潤點,這樣的操作模式顯然非常成功,在短短時間內(nèi),前程無憂就滲透到了全國很多個城市;前程無憂還針對人力資源領(lǐng)域的目標(biāo)群體,創(chuàng)辦了《人力資本》雜志,并將雜志實行獨立運營,堪稱是人力資源傳媒的整合專家。
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 當(dāng)然,智聯(lián)招聘也毫不示弱,并屢屢出招,首先,推出了俱樂部會員專業(yè)刊物《智聯(lián)HR觀察》,并面向人力資源領(lǐng)域的專家、研究人員、企業(yè)人力資源專業(yè)人士群體征稿,接著,智聯(lián)還仿照前程無憂的模式,從2003年末開始在3個城市開展報紙招聘業(yè)務(wù),目前已推廣到15個城市,速度之快讓前程無憂始料未及;而智聯(lián)招聘最為轟動的舉動當(dāng)屬和CCTV-2合作推出的人力資源電視節(jié)目《絕對挑戰(zhàn)》,通過和CCTV-2的合作,巧妙將自身的品牌推廣和節(jié)目實現(xiàn)了一體化,只要有《絕對挑戰(zhàn)》宣傳的地方,就出現(xiàn)了智聯(lián)招聘的身影,借用央視強(qiáng)大的媒體整合優(yōu)勢,智聯(lián)有效整合了各種傳播手段,吸引了不少精英的眼球。而前程無憂為了應(yīng)對智聯(lián)洶涌澎湃的氣勢,也在2005年開始斥巨資在央視投放廣告,試圖遏制對手,整個招聘市場熱鬧非凡。
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增值服務(wù),爭先恐后
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 作為招聘網(wǎng)站來說,業(yè)務(wù)分為兩類,基本業(yè)務(wù)和增值服務(wù),基本業(yè)務(wù)就是企業(yè)付費業(yè)務(wù),招聘網(wǎng)站向用人單位收取一定的費用,不對找工作的個人收費,增值業(yè)務(wù)是相對于網(wǎng)上招聘而言的其他附加服務(wù),例如獵頭、人力資源測評、人事外包等。
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 作為網(wǎng)上的招聘平臺,增值服務(wù)不僅需要技術(shù)支持,還需要能夠開發(fā)出滿足不同企業(yè)人力資源需求的產(chǎn)品,招聘管理軟件也是大家爭斗的焦點,例如,前程無憂稱“網(wǎng)才”,中華英才則叫“智聘”,主要提供諸如招聘廣告自動投放、職位發(fā)布、簡歷查詢、自動回復(fù)和統(tǒng)計等服務(wù),同時也為個人提供了及時反饋信息、簡歷書寫模式等個性化服務(wù)。不管叫什么名字,從操作界面來看,三個網(wǎng)站不相上下,在技術(shù)層面沒有什么好競爭的,求職者和企業(yè)運用都比較方便快捷。
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 從增值業(yè)務(wù)上來看,三個企業(yè)都提供包括獵頭、培訓(xùn)、校園招聘、代理招聘、企業(yè)培訓(xùn)、人事外包、人才測評等增值服務(wù),可謂是針鋒相對。例如,中華英才網(wǎng)幫助企業(yè)到校園里演講、面試、考試,以及招聘完成后的人員培訓(xùn);推出“英才無線”求職服務(wù),廣開信息渠道,讓用戶打破傳統(tǒng)的求職方式,通過手機(jī)訂閱查收網(wǎng)站上的招聘內(nèi)容,甚至可以實現(xiàn)求職招聘的全過程。目前,他們還在陸續(xù)開發(fā)移動增值業(yè)務(wù)有彩信、WAP、IVR等,其中主要的求職功能,包括手機(jī)職位查詢、簡歷制作及簡歷發(fā)送等,讓求職的人能夠通過手機(jī)找到合適的工作,從而進(jìn)一步開創(chuàng)無線求職的新思路。中華英才網(wǎng)成為校園招聘的先行者,曾為IBM招聘200名應(yīng)屆大學(xué)生;前程無憂也為七八家企業(yè)從事了類似的服務(wù),而智聯(lián)招聘也同樣推出了人才信息收集、簡歷篩選、初試、提交面試評估等全面的一站式人才推薦服務(wù)。
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 有人說,2005年人才招聘網(wǎng)站決戰(zhàn)的關(guān)鍵將逐漸歸結(jié)為“規(guī)模”二字,誰能在網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展分支服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋的地域,誰就能占得競爭的先機(jī)。從三個網(wǎng)站提供的服務(wù)來看,可以發(fā)現(xiàn)三個網(wǎng)站不僅僅是提供單一的招聘服務(wù),而是圍繞核心資源,跨越行業(yè)界限,圍繞人力資源為核心開展一系列的服務(wù),圍繞著同樣的客戶挖掘并滿足他們的潛在需求,因此,人力資源不能簡單看成是一種服務(wù),嚴(yán)格說來也是一個產(chǎn)品,同樣可以按照其他產(chǎn)品同樣的方式來進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā);其次,三個網(wǎng)站不僅僅是停留在網(wǎng)絡(luò)上,而是線上線下的業(yè)務(wù)都有,很好的實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合,可以有效增強(qiáng)抵御風(fēng)險能力;再次,三個網(wǎng)站都打破了人才市場的地域限制,并在全國擴(kuò)張,做大規(guī)模,在競爭中占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢。這些無疑是其他的網(wǎng)站值得學(xué)習(xí)的地方。
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資本決戰(zhàn),加速競爭
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 2004年9月30日,前程無憂成功登陸美國納斯達(dá)克證券交易市場,發(fā)行了525萬股美國存托股,每股定價14美元,共籌得資金7350萬美元,前程無憂的上市似乎在告知大家自己與其他國內(nèi)人才招聘網(wǎng)站已經(jīng)拉開了距離。盡管隨后前程無憂遭到美國的兩家律師事務(wù)所關(guān)于財務(wù)報告真實性的指控,高揚的股價大幅滑落,公司市值四天縮水近半,從超過12億美元跌至6.43億美元,但可以預(yù)見,前程無憂在上市后一定會利用大筆的募集資金進(jìn)行新一輪擴(kuò)張和資本并購,最終尋求在人才招聘市場確立不可動撼的地位。
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 “前程無憂”在美國上市不久,中華英才網(wǎng)就宣布獲得國際著名人才招聘及搜索網(wǎng)站Monster.com的5000萬美元投資,Monster.com獲得中華英才網(wǎng)40%的股份,這說明中華英才網(wǎng)同樣得到了其他公司夢寐以求的巨額資金,不僅其現(xiàn)金流大為改善,更獲得了加速擴(kuò)張、跑馬圈地所急需的“彈藥”,并使它在主要對手“前程無憂”上市后市場攻勢明顯加強(qiáng)的狀況下,具備了與之一決雌雄的資本和實力。而智聯(lián)招聘的CEO劉浩也肯定地說,智聯(lián)招聘將在一年左右的時間內(nèi)上市。
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 進(jìn)入資本市場,憑借雄厚的資金實力,招聘網(wǎng)站勢必又會掀開新的競爭的序幕,國內(nèi)人才招聘網(wǎng)站的格局也將面臨重新洗牌。而在未來,中國是不是將出現(xiàn)同類的大型人力資源集團(tuán),將報紙、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場招聘三位一體,創(chuàng)建包括保姆、家教、社區(qū)服務(wù)、求職、招聘、獵頭、培訓(xùn)、海外勞務(wù)等一系列服務(wù)的大型人力資源實體,中華英才網(wǎng)、前程無憂智聯(lián)招聘都還有很多路要走。
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 綜合來看這三個網(wǎng)站的競爭,可以看出,在存在著強(qiáng)烈市場需求的產(chǎn)品或者服務(wù)市場,只要你堅持走自己的道路,圍繞自身的核心優(yōu)勢,開展整合營銷,就能獲得很好的市場收益,特別提示互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),在線和線下業(yè)務(wù)和渠道的整合,網(wǎng)絡(luò)和平面的互相補(bǔ)充,網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體的組合傳播,以核心業(yè)務(wù)為中心的關(guān)聯(lián)延伸和客戶需求的挖掘和滿足,依然是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳路徑。
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