多觸點(diǎn)引流，全方位吸納流量[加一R]
瑞幸采用線上線下相結(jié)合，線下門店和線上互相反哺，形成良性閉環(huán)。
1、門店引流?
想做好私域流量運(yùn)營(yíng)，用戶量是基本盤。瑞幸通過(guò)燒錢在全國(guó)建立了比星巴克還多的門店，躍升為國(guó)民咖啡獨(dú)角獸。擁有非常多的流量入口。??
比方說(shuō)以三公里為一個(gè)區(qū)域建群領(lǐng)券，小人做廣告，大人頭建社區(qū)的方法。
店內(nèi)取餐區(qū)設(shè)置醒目的渠道活碼餐牌，寫著“掃碼加入福利社群領(lǐng)4.8折優(yōu)惠券”，任何取餐的用戶都不會(huì)錯(cuò)過(guò)掃碼。
另一方面，店員也會(huì)用話術(shù)引導(dǎo)，付款時(shí)，會(huì)詢問(wèn)你是否加入了微信群，群內(nèi)領(lǐng)優(yōu)惠券再下單，更加實(shí)惠；如果沒(méi)有，店員就會(huì)極力推薦你加入微信群。
2、微信營(yíng)銷公眾號(hào)引流?
在微信生態(tài)的私域分為五大板塊：公眾號(hào)、社群、企微個(gè)人號(hào)、視頻號(hào)、小程序，通過(guò)公眾號(hào)與視頻號(hào)引流，個(gè)人號(hào)+社群承接流量，最后用小程序做轉(zhuǎn)化。
瑞幸公眾號(hào)是一個(gè)集成式入口，在上面點(diǎn)擊小程序下單，可以下載app，且配備了在線客服。公眾號(hào)上設(shè)置“送好友100元抵用金”的活動(dòng)，每邀請(qǐng)1位好友得20元，因此吸引了大量“老帶新”的社交裂變。??
3、小程序和app下單引流?
由于瑞幸線上點(diǎn)單的優(yōu)惠減免力度大，所以大家基本都在線上下單的，因此小程序和App沉淀了非常多的用戶。新店不用精裝大店模式，而是外賣/自提小店，大幅度節(jié)約了成本，提升了門店評(píng)效。
首次注冊(cè)，即可得新人注冊(cè)大禮包，利用福利引導(dǎo)用戶迅速首購(gòu)，并且每次消費(fèi)后又有新的券贈(zèng)送，促使用戶進(jìn)行不斷復(fù)購(gòu)；小程序和App上同樣有老帶新邀請(qǐng)有禮活動(dòng)，通過(guò)社交擴(kuò)大用戶群體。
雖然補(bǔ)貼力度降低，少見(jiàn)免單、1.9折等骨折券，但實(shí)際上優(yōu)惠券還是無(wú)處不在的。充4贈(zèng)3、每周領(lǐng)滿減、4.8折券包、下單贈(zèng)券、甚至“雨天券”等場(chǎng)景券花樣百出。??
以上只說(shuō)了其中一點(diǎn)，有需要了解的可以私信。[點(diǎn)贊R]
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