從一個(gè)單純的移動(dòng)銷售工具，升級(jí)到具有共享經(jīng)濟(jì)模式的平臺(tái)，僅僅上線一個(gè)月時(shí)間，用戶破萬，爆炸性增長。
聚沙成塔，把傳統(tǒng)旅游銷售人員從單打獨(dú)斗中解放出來，讓中小旅行社從孤立無援中團(tuán)結(jié)起來，降低旅游銷售門檻，整合核心資源，帶動(dòng)行業(yè)復(fù)興。
顛覆式創(chuàng)新，依靠三個(gè)邏輯，憑借一款軟件，打破30多年的行業(yè)壁壘，改變旅游銷售方式。
文/商界記者 胡二伙
來源：商界（ID：sj998_）
旅游的核心是旅游產(chǎn)品。
從傳統(tǒng)旅行社的門店模式，到OTA的“鼠標(biāo) 水泥”模式，各家賣的產(chǎn)品大同小異，實(shí)質(zhì)性的差別并不大。比如同樣的曼谷五日游，也許只是酒店食宿的標(biāo)準(zhǔn)不同，剩下看的是誰的銷售能力強(qiáng)。
相比服務(wù)于旅游機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員，中國大多數(shù)旅游從業(yè)者依然在單打獨(dú)斗，他們?nèi)辟Y源、缺技術(shù)、缺后勤保障。隨著旅游業(yè)低成本紅利的消失，旅游銷售更是顯現(xiàn)頹勢(shì)。
如何解放生產(chǎn)力，把龐大而分散的旅游從業(yè)群體利用起來?要解決這個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)，首先需要渠道革命，去掉中介化。
傳統(tǒng)的銷售渠道正在改變，去掉中介化，打破門檻之后，剩下的渠道將下沉分散到更多自由職業(yè)者上。作為服務(wù)產(chǎn)品，旅游有和其他產(chǎn)品不同的特征，“旅游最適合進(jìn)行分享，在朋友圈發(fā)面膜廣告你會(huì)反感，但發(fā)旅游廣告你反而會(huì)接受?！?/span>
2016年5月，經(jīng)過長達(dá)一年的市場(chǎng)調(diào)查，“旅步”這樣一個(gè)完全開放式的平臺(tái)正式全面上線。傳統(tǒng)的銷售方式使得供應(yīng)商和用戶的互動(dòng)黏性不足，“而旅步這樣一個(gè)線上平臺(tái)，不但資源相差無幾，反而節(jié)省了品牌加盟費(fèi)、門店租金、管理費(fèi)和人力成本等?！?/span>
《從創(chuàng)新到顛覆》描寫了UBER從誕生到成長的偉大之路?！皟蓚€(gè)創(chuàng)始人因?yàn)榇蜍嚥环奖?，于是開始做UBER這件事情，直到有一天他們收到交通禁令。這說明事情成功了，因?yàn)樗麄兊玫搅苏麄€(gè)市場(chǎng)的反響?！?/span>
和UBER的經(jīng)歷一樣，旅步在推出后同樣得到市場(chǎng)的強(qiáng)烈反響，甚至一些同行的非議。旅步的爆發(fā)力，實(shí)在讓人刮目相看。在前期幾乎沒有宣傳的情況下，僅僅上線兩個(gè)多星期，旅步的用戶已經(jīng)破萬，業(yè)務(wù)量的猛增不得不去堵住口子，進(jìn)行篩選，可見旅步找準(zhǔn)了行業(yè)的痛點(diǎn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破了流量的壟斷，入口已經(jīng)變得碎片化，渠道的下沉，必將引起顛覆式的改變。
人可以共享嗎?
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，共享經(jīng)濟(jì)注重的是使用價(jià)值而不是所有權(quán)，汽車和房屋這些工具可以共享，人的時(shí)間、知識(shí)和服務(wù)同樣也可以共享。
而恰好旅游業(yè)最大的資源是“人”，去掉旅游中介化之后，如何把人共享出去，成了第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。而旅步把人共享出去的方式比較特別。
首先，旅步APP是一個(gè)免費(fèi)的個(gè)人線上旅游門店，可以管理和銷售用戶的旅游產(chǎn)品;是國內(nèi)第一個(gè)提出B2B2C銷售模式的產(chǎn)品，通過向B端供應(yīng)商購買產(chǎn)品的行為，然后消費(fèi)到C端用戶。
簡(jiǎn)單來說就是，只要你是旅步用戶，就可以購買比市場(chǎng)價(jià)格低的旅游產(chǎn)品，比如一款產(chǎn)品成本為1000元，用戶可以以高于1000元的價(jià)格賣出去，差額就是賺取的利潤。
旅步還有一些功能性的優(yōu)勢(shì)，通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)移動(dòng)銷售，1對(duì)1的客服功能可以隨時(shí)隨地進(jìn)行咨詢，此外，旅步APP還將開發(fā)微店功能，把一系列好產(chǎn)品統(tǒng)一通過微店推出去，打造個(gè)人的品牌。和傳統(tǒng)的B2B模式不同，旅步APP提供的是C端價(jià)格的合同發(fā)票。
為了試驗(yàn)市場(chǎng)接受度，旅步曾做過一個(gè)優(yōu)惠價(jià)預(yù)購的活動(dòng)，結(jié)果很多在職的旅游從業(yè)人員前來爭(zhēng)相購買。在一次導(dǎo)游培訓(xùn)會(huì)議上，旅步負(fù)責(zé)人在臺(tái)上介紹旅步APP，臺(tái)下導(dǎo)游一致歡呼，大家紛紛上前咨詢：“以前為了給客戶找產(chǎn)品，給合同發(fā)票找‘掛靠’，各種協(xié)調(diào)，忙得焦頭爛額，現(xiàn)在有旅步實(shí)在太方便了?！?/span>
在用戶選擇上，旅步希望有更多旅游愛好的人加入?！氨热缏糜斡?jì)調(diào)、旅游銷售和導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)等，同時(shí)部分有旅游基礎(chǔ)的學(xué)生也是旅步的目標(biāo)用戶?！?/span>
為了扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生旅游銷售的技巧，旅步在線下成立了旅步學(xué)堂，進(jìn)駐各個(gè)大學(xué)校區(qū)進(jìn)行旅游知識(shí)宣傳和導(dǎo)游培訓(xùn)，同時(shí)還在申請(qǐng)旅游大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)孵化工廠。
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