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新媒體運(yùn)營(yíng)每日工作內(nèi)容是什么?

根據(jù)各大招聘網(wǎng)站招聘職位需求,我總結(jié)出新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)有以下七條:

1、負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)(微信、微博、手機(jī)終端為主)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作;

2、負(fù)責(zé)能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容;

3、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營(yíng)銷(xiāo)線日?;顒?dòng)及跟蹤維護(hù),根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容;

4、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時(shí)與粉絲互動(dòng);

5、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng);

6、緊跟微信發(fā)展趨勢(shì),廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào),積極探索微信運(yùn)營(yíng)模式;

7、充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。

今天我們就講一講內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。

我們先來(lái)看一下內(nèi)容運(yùn)營(yíng)崗的分類(lèi),初級(jí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指內(nèi)容編輯,這個(gè)過(guò)程要做的就是做好一件事,做出好的爆款文章。

中級(jí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是做好一個(gè)方向,除了做好內(nèi)容編輯之外還要分析目標(biāo)用戶畫(huà)像,制定賬號(hào)的傳播策略及內(nèi)容規(guī)劃等。

高級(jí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),這個(gè)過(guò)程就是做好一款產(chǎn)品,把內(nèi)容作為連接產(chǎn)品和用戶的橋梁,我們就要顧及到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的方方面面,不只是內(nèi)容制作,還包括用戶UGC內(nèi)容的規(guī)范化,專(zhuān)題活動(dòng)的策劃,甚至包含產(chǎn)品客服的話術(shù)等。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作覆蓋的面還是比較廣的,這里我們不做過(guò)多的展開(kāi),專(zhuān)注講解如何做好內(nèi)容編輯,換句話說(shuō)就是如何做出刷屏的爆文。

我們前邊有提到,爆文=好的文案 好的渠道,而好的文案又是由好的標(biāo)題 好的內(nèi)容 好的配圖組成的,我們常說(shuō)有一個(gè)好的標(biāo)題你的文章就成功了一半,這個(gè)是因?yàn)闃?biāo)題決定了文章的一次打開(kāi)率,內(nèi)容決定了文章的二次傳播率,如果大家沒(méi)有興趣點(diǎn)進(jìn)去即使你文章內(nèi)容再精彩閱讀量也不會(huì)高。所以好的標(biāo)題是至關(guān)重要的。

好,我們先來(lái)做個(gè)小的測(cè)試,上面有兩個(gè)標(biāo)題,請(qǐng)選擇你比較感興趣的標(biāo)題:

1、7頁(yè)P(yáng)PT教你秒懂互聯(lián)網(wǎng)文案

2、月薪3千和3萬(wàn)的文案,差別究竟在哪里?

我相信不用問(wèn),大多數(shù)人會(huì)選擇第二個(gè)標(biāo)題,也就是月薪3千和3萬(wàn)的文案,差別究竟在哪里?同樣一篇文章,標(biāo)題不一樣,閱讀量和傳播率也會(huì)差很多。

我們?cè)賮?lái)看看2015年年度閱讀量最高的10個(gè)標(biāo)題和閱讀量最高的10個(gè)原創(chuàng)文標(biāo)題,明顯的一個(gè)感覺(jué)就是“標(biāo)題黨”,現(xiàn)在很多人曲解了標(biāo)題黨的意思,其實(shí)標(biāo)題黨是指有技巧性的取標(biāo)題的方式,大家可以看一下這些閱讀量很高的文章標(biāo)題,“看了這張工資條,我決定轉(zhuǎn)了”“視頻一出,笑死千萬(wàn)人”“赤裸裸的演出,快封了”最大的感覺(jué)就是快封了,我決定轉(zhuǎn)了,轉(zhuǎn)出去等等這些關(guān)鍵字。自古深情留不住,唯有套路得人心,所以說(shuō)文章取標(biāo)題也是有“套路”或者說(shuō)技巧的。

這是我們總結(jié)的取標(biāo)題的6個(gè)技巧:

1、代入感,就是取標(biāo)題的時(shí)候讓受眾覺(jué)得你就是在說(shuō)他。

2、慣用比較,比如我們前邊測(cè)試中的那個(gè)標(biāo)題,月薪3千和3萬(wàn)的區(qū)別。

3、技巧是使用數(shù)字,標(biāo)題中要學(xué)會(huì)用數(shù)字表達(dá)。

4、是態(tài)度鮮明,這個(gè)其實(shí)跟內(nèi)容人格化是差不多的意思,就是針對(duì)觀點(diǎn)你要有自己的判斷和態(tài)度,比如說(shuō)針對(duì)林丹出軌事件大家都在說(shuō)謝杏芳孕期內(nèi)遭遇背叛如何可憐,但突然有一篇文章是說(shuō)為她感到慶幸,要恭喜她,猶如一股清流在朋友圈刷屏了,當(dāng)然這篇文章并非嘩眾取寵,觀點(diǎn)大概是謝杏芳還年輕,而且自己本身就非常優(yōu)秀,還來(lái)得及重新選擇,不一定要做林丹的王妃,可以做自己的女王,這種觀點(diǎn)必定引起大量女同胞的認(rèn)同。

5、技巧就是抓住人性的弱點(diǎn)來(lái)取標(biāo)題,比如前邊有個(gè)標(biāo)題:赤裸裸的演出,快封了,就是抓住人性中貪色的本性。

6、技巧是抱大腿,這個(gè)就比較好理解了,抓熱點(diǎn),往名人身上靠都是不錯(cuò)的選擇,比如我們經(jīng)??吹降鸟R云說(shuō)。當(dāng)然,也不是所有的熱點(diǎn)都適合往上靠,比如說(shuō)林丹出軌這類(lèi)事件,我看到有很多品牌在跟這個(gè)熱點(diǎn),可你看看杜蕾斯追了嗎?人家由林丹代言的品牌都恨不得跟他撇清關(guān)系,很多人還往上湊,很容易讓受眾把品牌跟負(fù)面聯(lián)系在一起,那就真的是得不償失了。所以,要知道什么樣的熱點(diǎn)可以跟,什么樣的熱點(diǎn)是萬(wàn)萬(wàn)不能跟的。

我們來(lái)看看代入感如何使用,這里總結(jié)了四種方式:

1、從情感上得到共鳴,比如:我錢(qián)借給你,我TM有錯(cuò)嗎?再比如:對(duì)號(hào)入座,這些廣告人的職業(yè)病你有嗎?我們知道在運(yùn)營(yíng)上有一種思維叫“窄眾思維”,你的文章能夠垂直滲透一個(gè)領(lǐng)域就可以了,不要希望它打動(dòng)所有人。

2、從行動(dòng)上感知利益,比如姜茶茶的Social時(shí)代,廣告狗如何變身段子手;明示或者暗示你讀這篇文章能夠給你帶來(lái)什么樣的利益。

3、從畫(huà)面上身臨其境,這也是寫(xiě)軟文常用的一種方式,用簡(jiǎn)單的文字描述一個(gè)場(chǎng)景或者畫(huà)面,讓你有身臨其境的感覺(jué)。比如我想到最性感的畫(huà)面,就是你跪鍵盤(pán)的樣子。

4、從心理上尋求安慰,描述一些大家都經(jīng)歷過(guò)的痛苦或者黑暗時(shí)光,讓你在心理上得到安慰。

這就是代入感的使用方式。

其他方式:

  • 慣用比較

  • 使用數(shù)字

  • 態(tài)度鮮明

  • 利用人性的弱點(diǎn)

我們?cè)倩剡^(guò)頭看看剛才第二個(gè)文案為什么大家會(huì)比較喜歡,應(yīng)用了哪些技巧:

第一代入感,也就是我們剛才說(shuō)的窄眾思維。第二使用數(shù)字,第三慣用比較。其實(shí),還稍稍的利用了人性的弱點(diǎn),貪財(cái)。這樣一個(gè)標(biāo)題,配合好的內(nèi)容,必然是會(huì)火的。

我們第一部分的時(shí)候有提到,爆文的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):洞察,情緒,文筆。

什么是洞察?

比如說(shuō)我發(fā)現(xiàn)武漢人喜歡在麻將桌上談事情,這就是洞察。

我擦,武漢人喜歡在麻將桌上談事情!這就是情緒。

揭秘武漢人為什么喜歡在麻將桌上談事情,這就是文筆。

洞察好比跳水運(yùn)動(dòng)員選擇的難度系數(shù),難度系數(shù)越高,起評(píng)分越高。

情緒好比跳水運(yùn)動(dòng)員的工作完成度,完成度越高,分?jǐn)?shù)越高。

文筆好比跳水的動(dòng)作優(yōu)雅度,優(yōu)雅度越高附加分越高。

所以說(shuō),對(duì)爆文來(lái)說(shuō),最重要的還是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象,對(duì)人性的洞察!

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