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怎樣的課程才有吸引力?詳解用戶機(jī)制,4大因素影響你的復(fù)購(gòu)率!

知識(shí)付費(fèi)乘著互聯(lián)網(wǎng)的巨浪踏上“黃金大陸”,吸引眾多淘金者紛紛入局,他們或?qū)W識(shí)八斗擁有豐富的內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),或是有龐大粉絲流量基礎(chǔ)的行業(yè)大V,他們投身于知識(shí)付費(fèi)的海洋,期待早日殺出重圍,成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)。但是什么樣的內(nèi)容產(chǎn)品才能達(dá)到這個(gè)目的呢?

因素一:從用戶思維出發(fā)做產(chǎn)品

能夠真正被用戶接受的產(chǎn)品必定是具備使用價(jià)值的產(chǎn)品,一節(jié)優(yōu)質(zhì)課程的必備條件:其一,一定要在最短時(shí)間內(nèi)幫助學(xué)員學(xué)到他們想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容;其二,學(xué)員學(xué)習(xí)的過(guò)程一定是可復(fù)制的過(guò)程。

首先,需要需要做的是運(yùn)用有效手段幫助用戶在當(dāng)下知識(shí)過(guò)載的信息時(shí)代中快速為用戶匹配出所需知識(shí),最大限度節(jié)省用戶時(shí)間。其次,要保證用戶在學(xué)習(xí)過(guò)課程之后真正有所收獲,一個(gè)知識(shí)在課程講授之前歸屬于老師,用戶購(gòu)買后要讓課程達(dá)到裂變、擴(kuò)散。最后,用戶帶著問(wèn)題來(lái)購(gòu)買課程,我們要為用戶提供學(xué)習(xí)路徑,讓每一位用戶能夠按照老師提供的路徑進(jìn)行復(fù)制實(shí)操,真正在生活中有所改變。

因素二:精準(zhǔn)營(yíng)銷分層拓展

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,知識(shí)付費(fèi)是依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行流量變現(xiàn),在知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)愈加擁擠的今天,選擇合適的營(yíng)銷工具進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣成為新一輪流量爭(zhēng)取的必殺技。比如小優(yōu)課堂知識(shí)付費(fèi)系統(tǒng)的課程營(yíng)銷工具,用戶可以定制選擇好友助力、限時(shí)秒殺、裂變海報(bào)等,基于微信社交鏈進(jìn)行獲客,通過(guò)用戶進(jìn)行持續(xù)的裂變分享,讓招生獲客變得簡(jiǎn)單快捷。

因素三:以社群為基礎(chǔ)提供延展服務(wù)

知識(shí)付費(fèi)不像傳統(tǒng)電商那樣是人與物的關(guān)系,用戶買完?yáng)|西就結(jié)束了。知識(shí)付費(fèi)更多的是人與人之間的關(guān)系,所以知識(shí)付費(fèi)要圍繞社群去做更多的延展。

當(dāng)你在做人力資源領(lǐng)域課程時(shí),就要學(xué)會(huì)根據(jù)不同內(nèi)容把這些超級(jí)用戶以社群聚集起來(lái),思考可以為他們提供什么樣的附加服務(wù),例如線下沙龍、學(xué)習(xí)分享、人脈圈子、線下課程等等,這些用戶都會(huì)為你接下來(lái)的課程提供可持續(xù)利用的價(jià)值。

因素四:品牌IP持續(xù)打造

對(duì)優(yōu)質(zhì)知識(shí)IP做開發(fā)和打造。對(duì)優(yōu)質(zhì)KOL和付費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行文化類、輕綜藝等多種內(nèi)容形態(tài)的開發(fā),打造知識(shí)大IP。品牌是產(chǎn)品中不可替代的一部分,產(chǎn)品的營(yíng)銷、服務(wù)、口碑都可以被模仿,被復(fù)制,但品牌是獨(dú)一無(wú)二的,提到《羅輯思維》你就會(huì)想到羅振宇,品牌IP是讓產(chǎn)品脫穎而出實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)的重要因素之一。

知識(shí)付費(fèi)是幫助用戶獲取知識(shí),以幫助內(nèi)容生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),要想雙方達(dá)成長(zhǎng)久的合作,為用戶提供真正有價(jià)值的內(nèi)容,才是這個(gè)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的最佳舉措。

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