作為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該對權(quán)力有一個恰當?shù)膽B(tài)度。不要抓大事小事，集中權(quán)力而不是壟斷權(quán)力，下放權(quán)力而不放手；一手軟，一手硬，一手分散，一手受監(jiān)督；獨占性權(quán)力、分散性小權(quán)力、權(quán)力合一和動員下屬，這才是中國領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)御下之術(shù)。
中國有句古話，仁者見仁，智者見智。如果一個領(lǐng)導(dǎo)者沒有“狠心”和強硬的手腕，就很難領(lǐng)導(dǎo)員工和團隊。僅僅要求明確的獎懲是不夠的。你必須嚴格執(zhí)行你的指示。要做到這一點，你不能讓你的員工總是對你說“好人”，你必須是一個“狠”人。高層和中層都是如此。
然而，在企業(yè)管理中很少有人敢做壞人，大多數(shù)人都愿意做好人。這是我們在管理中面臨的最大困境:希望在不得罪人的情況下高效管理。
一、中層不壞，累死三軍
中層干部是承上啟下的紐帶。如果他們不想成為壞人，他們就會有很大的弊病，甚至成為企業(yè)管理中的“毒瘤”，造成的傷害很難消除。?
真正的問題是，當一個人犯了一個錯誤并且很可能會受到懲罰時，他會避免犯錯誤。十有八九，當一個人犯了一個錯誤而不會受到懲罰時，他可能會僥幸地試著犯錯誤。當員工有這種心態(tài)時，就會出現(xiàn)不好的情況。
很明顯，對錯并不明確，但這樣的企業(yè)情況是真實的。很明顯，對員工的要求是過分的和完全自私的，但管理層仍會做出讓步，這至多是好的建議。顯然，員工違反了制度，但員工仍會與管理層進行不合理的爭論，并尋找各種理由為自己開脫。員工不怕“制度規(guī)定”或“領(lǐng)導(dǎo)干部”。這樣的企業(yè)管理得好嗎？???
好孩子是管出來的，壞孩子是慣出來的。如果你讓一步，他就會進一步。你認為這是“愛”，但他認為這是理所當然的，這是他的權(quán)利。如果你不“愛”，他會認為你讓他難堪，不要去想他。有多少父母厭倦了他們的孩子？有些人一提到就感到悲傷，但一切的原因都在于父母自己。??
這種情況在企業(yè)中是一樣的，甚至更糟。孩子們心中會有父母，他們會考慮自己的感受，但他們的下屬心中可能沒有領(lǐng)袖。他們不會考慮上級的面子，甚至?xí)M力對你好，給你找麻煩。
二、領(lǐng)導(dǎo)之道，恩威并舉
在中國，作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果你想讓你的下屬服從管理，接受你的管理措施，你必須有威信。領(lǐng)導(dǎo)者的威望來自兩個方面:一是權(quán)利賦予的；第二，我們用自己的能力和素質(zhì)去爭取。威望是合格領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。沒有權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)人不能行使他們的權(quán)利。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該仔細思考以下問題:為什么一群人總是朝著你設(shè)定的目標沖刺？為什么很多人愿意加班卻沒有加班費？為什么總是有一群人毫無保留地把他們所有的才能都給了你？為什么所有人都服從你的管理？答案只有一個:威望發(fā)揮著神奇的作用。?
能管理人的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的個人威望遠遠超過他們權(quán)利的行使。領(lǐng)導(dǎo)者是一種運用他的權(quán)威并影響他人來實現(xiàn)他的目標的人。一位員工曾經(jīng)這樣稱贊他的老板:“如果你和他呆一分鐘，你就能感受到他全身的光和熱。我努力工作是因為他的威望深深吸引著我?！蔽覀儾坏貌怀姓J威望遠勝于權(quán)力。做一個有實權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者比做一個有權(quán)威和服從的領(lǐng)導(dǎo)者要好。??
一位成功的經(jīng)理說:“在現(xiàn)實世界中，每一位知名的一流經(jīng)理都有一種罕見的個性特征，他們處處顯示出威望。他們不僅能激發(fā)員工的工作意愿，還具有優(yōu)秀的溝通技巧。它們都散發(fā)出非凡的魅力。尤其重要的是，他能帶領(lǐng)團隊取得偉大的成就，并取得令人自豪的輝煌成就。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，使用強制手段來管理員工可能是有效的，但是如果你想提高自己的地位和威望，贏得所有人的尊重和愛戴，我建議你盡最大努力去影響和贏得員工的心。如果有人能做到這一點，他將成為一名成功的經(jīng)理，他也可能完成許多不可能完成的任務(wù)。”他說
對于一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來說，個人聲望或影響力比職位和提供優(yōu)厚的薪水和福利重要得多。這是一根魔杖，它能真正促使員工充分發(fā)揮他們的潛力，實現(xiàn)任何計劃和目標。領(lǐng)導(dǎo)者需要更多令人敬畏的權(quán)威，而不僅僅是權(quán)力。有沒有權(quán)威，是一個領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵！
三、制定制度，制度管人
企業(yè)采用標準化管理，即通過制定、發(fā)布和實施標準，將企業(yè)管理活動中重復(fù)的事物和概念統(tǒng)一起來，以獲得最佳的秩序和社會效果。越來越多的企業(yè)開始意識到這一點，并把加強企業(yè)管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗作為一項重要任務(wù)。企業(yè)標準化，尤其是企業(yè)管理標準化，是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)和前提，也是搞好質(zhì)量管理的關(guān)鍵。從生產(chǎn)到經(jīng)營，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到各級部門，按照標準的有關(guān)規(guī)定有計劃地組織實施。從而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的合理化和高效率，從而增強企業(yè)競爭力，獲得更大的經(jīng)濟效益。?
早在資本主義企業(yè)管理從傳統(tǒng)管理階段向科學(xué)管理階段過渡的時候，管理標準化的概念就已經(jīng)提出。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理標準起著重要的作用。美國、日本等發(fā)達國家的一些大型跨國企業(yè)依靠嚴格的管理標準體系來保證企業(yè)的良好運行。俗話說，沒有規(guī)則，方圓。沒有標準，就沒有質(zhì)量，更不用說質(zhì)量管理了。套用一句話，“一個企業(yè)的設(shè)備技術(shù)可以落后，但其管理卻不能落后。也就是說，優(yōu)秀的管理可以彌補技術(shù)的落后，反之亦然。在現(xiàn)代生產(chǎn)中，分工越來越細化，技術(shù)要求越來越高，部門之間的合作不斷加強。產(chǎn)品質(zhì)量取決于人、設(shè)備、原材料、方法和環(huán)境。如何讓他們更好地服務(wù)于質(zhì)量取決于他們的管理。只有制定出科學(xué)合理的管理標準，使整個生產(chǎn)過程嚴格遵循工藝和操作規(guī)范，并按照標準對企業(yè)的各個階段進行管理，才能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的問題并及時糾正。?
制度、標準和秩序是一種文明，也能產(chǎn)生效率，保證人們行為的合理化。建立一套有效的管理制度和工作程序，而標準是高效管理的保證。沒有規(guī)則就沒有方圓。制度和標準是管理的基礎(chǔ)。任何管理者和員工無一例外都必須自覺執(zhí)行，以確保企業(yè)的高效運行。當然，這也是管理員工最基本的技巧之一。
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