關(guān)于成長(zhǎng),關(guān)于職場(chǎng),還有心理學(xué)
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文|趙曉璃
微信公眾號(hào)|璃語(yǔ)職美人(crystal_words)
寫(xiě)在前面的話(huà):
今天的文章,基于一則讀者留言,大意如下:
“我是去年畢業(yè)的大學(xué)生,畢業(yè)于一所211非985的學(xué)校......我家里很窮,孤身一人來(lái)到諾大的一線(xiàn)城市,發(fā)現(xiàn)這里人才濟(jì)濟(jì),僅有的211學(xué)校背景并不是突出的優(yōu)勢(shì)......由于在工作中感覺(jué)一直學(xué)不到東西,總是在做重復(fù)性的瑣碎工作,讓我覺(jué)得加薪無(wú)望,于是就在老板通知復(fù)工的前一天,我提出了離職。
我目前的困境是:剛剛辭去了工作,還不知道下家在哪里,現(xiàn)在又面臨房租上漲的困境,我實(shí)在不知道自己何去何從,但實(shí)在不想回到窮鄉(xiāng)僻壤的老家了。我該如何找工作呢?在今后的工作中,又該如何進(jìn)行調(diào)整,才能獲得經(jīng)濟(jì)上的改善呢?”
我可以想見(jiàn),一個(gè)在一線(xiàn)城市漂泊的職場(chǎng)新人,在面對(duì)這種困境下的無(wú)助和迷茫;同時(shí),這位讀者的困境也頗具代表性。
今天這篇文章,想和你掏心窩子談?wù)勔韵氯c(diǎn):
1、職業(yè)定位的本質(zhì)是什么?
2、該如何選擇適合自己的工作?
3、工作中到底該如何做,才能避免沖動(dòng)跳槽的決策?
我們千辛萬(wàn)苦進(jìn)行職業(yè)定位,
到底是為了什么?
從事職業(yè)規(guī)劃這么多年以來(lái),我遇到的職業(yè)定位案例高達(dá)60%以上,這里面主要包括兩個(gè)方面:一是職場(chǎng)新人的職業(yè)定位,二是職場(chǎng)老人的職業(yè)再定位。
第一份工作為什么非常重要?
有人說(shuō)我完全可以騎驢找馬啊,我也可以先就業(yè)再擇業(yè)啊,但事實(shí)上呢?
你的第一份工作會(huì)在你近乎白紙的職業(yè)生涯中打下深深的烙印,無(wú)論是你的同事領(lǐng)導(dǎo),還是你所接觸的客戶(hù),以及工作環(huán)境、待遇等種種,都會(huì)給你的未來(lái)職業(yè)生涯提供最原始的參照。
試想一下,如果你的原始職場(chǎng)參照系本來(lái)就是失敗的、混亂的、稀里糊涂的,那么你后來(lái)又怎能輕易找到實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的方向呢?
這就涉及到我們接下來(lái)必須明確的一個(gè)大前提,那就是,我們動(dòng)用一系列測(cè)評(píng)工具也好、咨詢(xún)技術(shù)也罷,做的職業(yè)定位,本質(zhì)上到底是什么呢?
如果用通俗的語(yǔ)言表達(dá),那就是,職業(yè)定位最本質(zhì)的作用,就在于找到一家可以長(zhǎng)期合作的公司、找到一份可以長(zhǎng)期發(fā)展的職位,長(zhǎng)期地進(jìn)行價(jià)值交換,從而達(dá)到公司與個(gè)人共贏(yíng)的目的。
如何選擇適合自己的職場(chǎng)起步?
要知道,和很多事物一樣,職場(chǎng)發(fā)展受制于兩大因素,一是內(nèi)因,一是外因。
這里的內(nèi)因包括,個(gè)人價(jià)值觀(guān)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能、特質(zhì)等要素;
這里的外因包括,所屬行業(yè)、崗位職能、公司發(fā)展階段、氛圍及文化,等等。
選擇適合自己的職場(chǎng)起步包括兩大要素,一是找到你自己(你是誰(shuí)),二是給這樣的自己尋找到合適的合作平臺(tái)。
內(nèi)因:如何找到你自己?
1、你要什么?
取決于你的價(jià)值觀(guān)。
所謂價(jià)值觀(guān),通常說(shuō)來(lái),就是你在選擇職業(yè)的時(shí)候最看重什么(也就是你的期待)。
由于任何一份工作都無(wú)法滿(mǎn)足你所有的期待,你必須篩選出當(dāng)下最看重的三個(gè)以?xún)?nèi)的價(jià)值觀(guān)要素進(jìn)行排序。
關(guān)于價(jià)值觀(guān)的具體內(nèi)容及排查,我們?cè)趯?shí)際咨詢(xún)時(shí)會(huì)提供專(zhuān)業(yè)工具和測(cè)評(píng)方法,一般會(huì)耗時(shí)20-40分鐘不等,鑒于篇幅有限,在此就不做贅述了。
2、你有什么?
這里分兩點(diǎn),分別為知識(shí)和能力。
1)、知識(shí)。
通常是看你畢業(yè)的院校、你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)、你的學(xué)歷等情況;
2)、能力。
由淺入深分別由三部分構(gòu)成,一是技能,二是才干,三是動(dòng)機(jī)。
先說(shuō)說(shuō)技能。
技能是指開(kāi)展一件事的具體方法和步驟。
我們以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)為例。
從技能層面而言,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)主要做的事情就是,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),開(kāi)始用同樣的套路給名單上的客戶(hù)打電話(huà):“您好,請(qǐng)問(wèn)是***小朋友的家長(zhǎng)嗎?我們是**公司......不知您最近是否有**需要呢?”
事實(shí)上,技能層面的工作更側(cè)重于執(zhí)行,往往會(huì)是一些瑣碎的事情,附加值并不高。
再聊聊才干。
所謂才干,指的是始終如一的思維方式和持續(xù)優(yōu)秀的能力表現(xiàn)。
具備才干的人不僅僅知道事情要怎么做,還知道如何從更高的角度思考背后的邏輯,如何系統(tǒng)性地完成一件事,這里面會(huì)涉及哪些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)通常會(huì)遇到哪些問(wèn)題,如何預(yù)防和優(yōu)化。
有才干的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員再拿到名單時(shí),首先需要弄清楚這是從哪里弄年來(lái)的名單,名單上的這些人當(dāng)時(shí)參加了什么活動(dòng)(例如是否參加過(guò)建材展銷(xiāo)會(huì)等),然后再細(xì)化每次電話(huà)的目的和內(nèi)容。
因此,對(duì)于有才干的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),第一次電話(huà)就要考慮如何開(kāi)場(chǎng)才能打動(dòng)對(duì)方,第二次電話(huà)要考慮如何自然地套出對(duì)方的信息,第三次電話(huà)就要分析客戶(hù)的意向及經(jīng)濟(jì)實(shí)力,等等。
當(dāng)一個(gè)人能夠持續(xù)優(yōu)秀表現(xiàn)時(shí),必然是有一套成功的思維方式和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這套思維方式和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)放到任何崗位上,都能讓這個(gè)人獲得不俗的成績(jī)。
最后說(shuō)說(shuō)動(dòng)機(jī)。
動(dòng)機(jī)是心理學(xué)的概念,指人們?yōu)榱俗非竽撤N預(yù)期目的的自覺(jué)意識(shí)。
有人在遭遇壓力和挫折時(shí),反而愈挫愈勇,像是“打不死的小強(qiáng)”,這種人常常是“成就動(dòng)機(jī)”:即以一種高標(biāo)準(zhǔn)要求自己力求取得活動(dòng)成功為目標(biāo)的動(dòng)機(jī)。
有的人會(huì)有一種掌控欲,總希望影響別人,熱衷于社會(huì)事務(wù),這類(lèi)人的動(dòng)機(jī),叫做“權(quán)力動(dòng)機(jī)”。
還有一種,做事以和為貴,甚至為了達(dá)到關(guān)系的和諧不惜放棄原則和標(biāo)準(zhǔn),這類(lèi)被稱(chēng)為“親合動(dòng)機(jī)”。
對(duì)一名銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),成就動(dòng)機(jī)加權(quán)力動(dòng)機(jī)較高的人,往往能做到銷(xiāo)售主管甚至總監(jiān)的管理職位;親合動(dòng)機(jī)較強(qiáng)的人不太適合做一線(xiàn)銷(xiāo)售員,更適合做客服這種維護(hù)關(guān)系類(lèi)工作;而權(quán)力動(dòng)機(jī)缺失、成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)的人能夠做到銷(xiāo)冠,但很難爬到管理崗位。
3、你做過(guò)什么?
從你過(guò)去的經(jīng)歷里,去印證你的價(jià)值觀(guān)、能力及動(dòng)機(jī)。
外因:如何找到適合的發(fā)展環(huán)境?
通過(guò)上面的分析,你大概會(huì)清楚自己是怎樣的一個(gè)人,再結(jié)合你過(guò)往的成就事件等,就不難判斷出你大約能做怎樣的事情、適合怎樣的環(huán)境。
在這個(gè)前提下,羅列所有可能的崗位,最后進(jìn)行刪減,找到既符合你的價(jià)值觀(guān)又匹配你能力及經(jīng)驗(yàn)的崗位。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)。
如果一個(gè)人經(jīng)過(guò)前面的排查,將目標(biāo)鎖定在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位。
1、地域選擇
目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)排名前四的地區(qū)分別是北京、上海、深圳及杭州。
假如經(jīng)過(guò)慎重考慮,他覺(jué)得杭州離家近且較為宜居。
2、搜集信息
接下來(lái)他要做的事情,就是搜索杭州那邊招聘運(yùn)營(yíng)崗位的互聯(lián)網(wǎng)公司,進(jìn)行必要的信息搜集后,篩選出自己條件符合的幾家公司。
3、篩選公司
接下來(lái),通過(guò)打聽(tīng)公司的發(fā)展歷程、文化氛圍等,大概能判斷出公司所處的發(fā)展階段(初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期),以及目標(biāo)崗位的崗位職能(核心職能、專(zhuān)業(yè)職能、一般職能、管理職能)。
4、確立發(fā)展思路
在確定自己的條件能夠達(dá)到行業(yè)要求后,他可以根據(jù)擅長(zhǎng)或特點(diǎn)給自己做出切實(shí)可行的能力提升方案。
例如,擅長(zhǎng)處理客觀(guān)事務(wù)、喜歡解決實(shí)際問(wèn)題的可以考慮重點(diǎn)發(fā)展核心職能。
在運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位上,核心職能就是抗壓能力、影響說(shuō)服能力、溝通談判能力、忍耐力及對(duì)客戶(hù)的判斷力等,未來(lái)可以立志做一名出色的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。
擅長(zhǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃、習(xí)慣從戰(zhàn)略性思維方向考慮問(wèn)題的人則不妨提升自己的管理能力,未來(lái)可以往市場(chǎng)經(jīng)理等更高的管理崗位發(fā)展,等等。
5、衡量文化氛圍
有了這個(gè)發(fā)展思路后,就要衡量企業(yè)的文化氛圍了,是崇尚自由競(jìng)爭(zhēng)、不拘一格降人才的企業(yè)文化,還是注重關(guān)系的企業(yè)文化,這都需要考慮在內(nèi)。
無(wú)法改變環(huán)境,
不如改變自己。
如果沒(méi)有判斷錯(cuò)誤,留言的這位學(xué)生朋友可能在畢業(yè)后的一年犯了很多職場(chǎng)新人的通病,即,希望通過(guò)不斷地切換環(huán)境,從而獲得一勞永逸的職業(yè)發(fā)展。
這幾乎是不可能的。
好的職業(yè)固然要規(guī)劃,但絕對(duì)不能脫離現(xiàn)實(shí)一味空想,更不要指望一腳踏進(jìn)所謂的人生巔峰。
事實(shí)上,職業(yè)規(guī)劃與其說(shuō)是“從無(wú)到有”憑空畫(huà)出一條曲線(xiàn),倒不如說(shuō)是一步步腳踏實(shí)地像搭積木一樣逐年累積的結(jié)果。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己仿佛學(xué)不到新東西時(shí),不妨問(wèn)下自己:
1、是大家都學(xué)不到東西,還是只有你學(xué)不到東西?
2、是你只看到了行業(yè)的表面淺嘗輒止,還是用心探索過(guò)更深的知識(shí)?
3、你的業(yè)余時(shí)間是如何度過(guò)的?是利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)充電,還是抱著手機(jī)刷?。?/span>
.......
不要輕易做出辭職的決定,如果是你學(xué)不到東西,就需要去分析,是選錯(cuò)了行業(yè),還是自身目標(biāo)不明、或者缺乏才干,抑或是對(duì)職業(yè)不合理的認(rèn)知造成的?等等。
要知道,離開(kāi)學(xué)校之后,就再也沒(méi)有一家公司有義務(wù)為你配備專(zhuān)職老師給你上課了,你要做的,是提供相應(yīng)的價(jià)值,和公司進(jìn)行長(zhǎng)久的等價(jià)交換。
這就意味著,你需要成為自己的老師,在面對(duì)困境時(shí)細(xì)細(xì)分析,方能看清事情的全貌,做出理性的判斷。
“我們總喜歡拿‘順其自然’來(lái)敷衍人生道路上的荊棘坎坷,卻很少承認(rèn),真正的順其自然,其實(shí)竭盡所能之后的不強(qiáng)求,而非兩手一攤的不作為。”——瑞卡斯
-關(guān)于作者-
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趙曉璃,資深職業(yè)生涯規(guī)劃師,國(guó)家心理咨詢(xún)師,職場(chǎng)作家。著有以職業(yè)咨詢(xún)案例分析為素材的職場(chǎng)暢銷(xiāo)書(shū)《停止盲目努力:你的人生需要再設(shè)計(jì)》,成為職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)及個(gè)人發(fā)展實(shí)用書(shū)籍。2018年職業(yè)規(guī)劃及工作方法干貨類(lèi)新書(shū)《從極簡(jiǎn)到極致:在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做一個(gè)厲害的人》被評(píng)為2018年度經(jīng)管類(lèi)十大好書(shū)。微信公眾號(hào)“璃語(yǔ)職美人”(crystal_words),新浪微博@趙曉璃。
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