被“過河拆橋”的支付寶？

京東的第三方支付頁面沒有了支付寶。

沒有了支付寶就意味著京東放棄了數(shù)億支付寶用戶在京東購物是所使用的支付寶賬戶余額。雖然也有一些買家可能會因為支付寶而放棄京東了，但是支付寶并不是唯一的保障，比如可以用貨到付款的方式。事實上，數(shù)據(jù)顯示許多B2C商城超過70%以上的消費(fèi)是通過貨到付款完成的交易。

顯然，支付寶鐵打的江山已經(jīng)不再是鐵板一塊。

對此事，我通過微博發(fā)出五點猜測：1.支付寶費(fèi)率過高；2.京東已經(jīng)全面和淘寶競爭，支付寶能夠得到大部分京東商城用戶數(shù)據(jù)；3.京東可能會學(xué)蘇寧上線自己的第三方支付；4.京東商城力推貨到付款，降低手續(xù)費(fèi)成本；5.大家都用支付寶，京東就是不用，有個性！

這些猜測很快引發(fā)了爭論，爭論集中在貨到付款和用戶數(shù)據(jù)這兩方面，進(jìn)而引發(fā)了京東與淘寶全面競爭的序幕。包括鳳凰網(wǎng)在內(nèi)的記者們很敏銳，在微博出來之后第一時間都發(fā)布了新聞，只是很遺憾，很快這些新聞資訊被刪除！誰在刪除這些信息？這似乎預(yù)示著一種不祥的征兆，但這征兆早已因第三方支付牌照和第三方支付與銀行間的微妙關(guān)系有了因果，顯然正是這些變化令支付寶更加地不安穩(wěn)。

支付寶的建立和發(fā)展壯大與淘寶的發(fā)展壯大密不可分。二者的伴生關(guān)系讓支付寶前幾年的發(fā)展可謂順風(fēng)順?biāo)?，一路過關(guān)斬將，也使得其它第三方支付的競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)被拋到后面，成為中國最大的第三方支付平臺。并且在2007年后成為陸續(xù)加大的外網(wǎng)計劃，中國主流的獨立B2C商城均支持支付寶的在線支付，甚至在2010年許多B2C商城的廣告中還出現(xiàn)“本商城支持支付寶”的字樣。木秀于林并不意味著支付寶的好日子有多長，到了2011年，支付寶通過迫使銀行降低接入手續(xù)費(fèi)甚至是零手續(xù)費(fèi)，自己再收取獨立B2C商城在線支付手續(xù)費(fèi)的盈利模式開始受到各方挑戰(zhàn)。

首先是銀行們在與支付寶多年的合作中，已經(jīng)逐漸掌握和加大了第三方在線支付技術(shù)的研發(fā)，慢慢具備了自己的第三方支付接口技術(shù)，這些技術(shù)為銀行獨立與B2C商城合作建立了基礎(chǔ)；而內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)化調(diào)整，也使得與B2C商城合作的效率大大提升。這一切的涌動，實際在2008年就已悄然進(jìn)行，我服務(wù)過的中國華南的兩家B2C商城均有和招行、民生銀行、交通銀行合作的經(jīng)歷。這些銀行在進(jìn)行資質(zhì)審核和技術(shù)接入方面的效率驚人，甚至能夠達(dá)到與支付寶相近的周期和成熟度，加之他們同樣擁有忠實的轉(zhuǎn)化率更高的金融類高價值用戶，還擁有支付寶無法比擬的線下ATM機(jī)屏幕廣告資源和營業(yè)廳擺放宣傳單張、張貼海報和放置易拉寶等宣傳物料資源——這些資源在營銷推廣上已經(jīng)更甚支付寶一籌！

銀行之于B2C商城更大的意義在于其國家金融機(jī)構(gòu)的信任資質(zhì)，特別是對于建立才一兩年但有著巨大發(fā)展?jié)摿Φ男屡dB2C商城，能夠與銀行合作在普通的網(wǎng)購消費(fèi)群體自然建立了強(qiáng)大的信譽(yù)基礎(chǔ)，而這一點顯然是作為未獲得國家級金融經(jīng)營牌照的邊緣型金融服務(wù)公司的第三方支付的支付寶所不能競爭的。雖然支付寶對外宣稱其擁有龐大的用戶基礎(chǔ)。此外，銀行還具有強(qiáng)大的信用卡體系和貸款體系，這些對于促進(jìn)獨立B2C商城的發(fā)展吸引力是巨大的，第三方支付目前無法替代。

于是獲得央行許可開展與獨立B2C進(jìn)行在線支付合作的銀行們——紛紛成立相對獨立于銀行系統(tǒng)體系的電子商務(wù)部門來加大該業(yè)務(wù)的推進(jìn)，而獨立的B2C商城在這兩個方面的優(yōu)勢基礎(chǔ)上也積極與銀行之間進(jìn)行合作！畢竟使用支付寶不僅手續(xù)費(fèi)用和單獨與銀行合作不相上下，還要時刻擔(dān)心自己的交易記錄和用戶數(shù)據(jù)被用于研究，這個研究最終將被不斷用于改善他們最大的競爭對手——淘寶本身的用戶體驗和價格競爭力。

與其說是擔(dān)心支付寶，不如說是防著淘寶。

對于銀行來說，這只是一個開始，在2010年持續(xù)加大投入的信用卡分期和積分換購商城銷售額已經(jīng)超出銀行的預(yù)估。這些銀行起初僅僅是作為信用卡用戶的增值服務(wù)的產(chǎn)品——信用卡分期和積分換購商城卻成為了銀行業(yè)務(wù)新的零售業(yè)務(wù)增長點，在國家未對銀行經(jīng)營網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)出臺明確的政策前提下，銀行自然擁有更多對支付寶說不“過河拆橋”的理由！于是2011年，銀行們紛紛宣布下調(diào)支付寶的在線支付額度。

這顯然是一個信號，這個信號在傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)軍B2C的大潮下被進(jìn)一步放大，作為中國最大的零售連鎖機(jī)構(gòu)——蘇寧旗下的蘇寧易購商城在2011年初即高調(diào)宣布加大對電子商務(wù)的投入，這種投入不僅使得京東感受到巨大壓力，也使得淘寶和支付寶感受到前所未有的壓力。因為蘇寧的野心不是簡單地將線下的業(yè)務(wù)照搬到網(wǎng)絡(luò)，而是重造一個蘇寧，這個重造有兩方面是讓他們壓力最大的：一方面是品類的擴(kuò)張，這個擴(kuò)張就是加大百貨的開發(fā)和銷售，作為3C起家并建立壟斷地位的線下蘇寧來說，蘇寧易購在品類擴(kuò)張的低成本和高收益上似乎提供了一個更大的舞臺；另一方面是蘇寧易購建立是就使用的自己開發(fā)和銀行直接合作的第三方支付——蘇寧易付寶。

易付寶顯然使蘇寧的線上促銷和手續(xù)費(fèi)優(yōu)勢更為明顯，京東低價銷售策略在這個領(lǐng)域必然受到前所未有的挑戰(zhàn)，那么試探性地停止與支付寶的合作也就變得理所當(dāng)然。這個趨勢使得原來接入支付寶的獨立B2C商城們有了更多“過河拆橋”的理由！

誰是我們的朋友，誰是我們的敵人？

接下來發(fā)生的事件則使得支付寶不得不認(rèn)真思考自己將被一步步“過河拆橋”的處境：那就是上海百聯(lián)超市的OK卡高調(diào)地正式宣布對外停止和支付寶的合作，百聯(lián)OK卡不能再通過支付寶充值，全面開通自己的“安付寶”第三方支付平臺。業(yè)界猜測的理由卻是百聯(lián)OK卡在支付寶上被“套現(xiàn)”！而百聯(lián)官方發(fā)布的信息是在2010年底即出資1億成立了安付寶商務(wù)有限公司，專門從事第三方支付業(yè)務(wù)，目前正在積極向央行申請第三方支付業(yè)務(wù)牌照。

似乎危機(jī)還在繼續(xù)，新浪微博低調(diào)上線支付寶的“擔(dān)保交易”，直接通過發(fā)微博即可實現(xiàn)支付寶的在線交易，但聯(lián)系到年初新浪上線的“新付通”第三方支付平臺，此次和支付寶的合作到最后落得和這些合作一樣的結(jié)果？似乎答案變得清晰可見，但對于需要不斷擴(kuò)大地盤，擺脫淘寶單一支付平臺建立第三方支付平臺地位的支付寶來說，它被“過河拆橋”似乎沒有更多其它的選擇。