持卡人在國內(nèi)，信用卡被在境外盜刷！
卡在口袋里，有人貼近，卡就被盜刷！
車停著，貼在擋風(fēng)玻璃上的銀行ETC卡被人用POS機(jī)盜刷！
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前不久，在微博、微信圈中爆發(fā)了一場信用卡風(fēng)波。起因是某行一用戶身處國內(nèi)，但是其信用卡在國外網(wǎng)站遭遇盜刷，與所屬銀行溝通處理過程中引發(fā)了沖突。信用卡盜刷已經(jīng)成了整個行業(yè)的一顆毒瘤，直接影響著持卡人資金安全和用卡熱情，不僅對持卡人帶來經(jīng)濟(jì)損失，發(fā)卡銀行的品牌也會受到很大影響。
中國的信用卡產(chǎn)業(yè)起步晚，信用體系建設(shè)不完備，對信用卡因盜刷賠償問題，一直缺乏統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)承擔(dān)機(jī)制。因此除了卡組織出臺的一些風(fēng)險防范規(guī)則外，多是由發(fā)卡銀行根據(jù)卡組織的要求，自行制訂信用卡安全保障措施，以及相關(guān)配套的服務(wù)。為此，一家銀行能否為持卡人提供較為完善的安全保障，決定了這家銀行在持卡人心目中的地位。
近兩年，浦發(fā)信用卡在市場中逆勢而起，不僅持續(xù)推出一系列受到市場追捧的產(chǎn)品，諸如美國運通白金卡、超白金運通卡等被市場譽(yù)為“大神級產(chǎn)品”外，2016年在信用卡用卡安全措施方面也頗有作為。如果說，其它同業(yè)競爭對手主要靠單項技術(shù)來防范信用卡盜刷風(fēng)險的話，浦發(fā)信用卡打出的則是一記 “組合拳”，不斷推出新服務(wù)為持卡人的用卡安全“保駕護(hù)航”。
為盜刷險提升品級
早期，一些銀行針對信用卡盜刷陸續(xù)推出“失卡保障計劃”。雖然該保障可以看做是信用卡“掛失零風(fēng)險”業(yè)務(wù)的一種補(bǔ)充，但是由于保障范圍僅限于“憑簽名交易”，而大量的在用信用卡又多使用 “密碼交易”，導(dǎo)致“失卡保障計劃”已經(jīng)漸漸成為了雞肋，而全方位為持卡人提供用卡安全保障的信用卡，在市場中才會贏得青睞。
今年浦發(fā)在信用卡整體市場日趨飽和的形勢下，大打“安全牌”，將信用卡“盜刷險”提升了品級，不僅針對簽字交易、密碼交易，以及網(wǎng)絡(luò)交易中的盜刷風(fēng)險予以賠付，而且推出了長達(dá)掛失前96小時內(nèi)的保障時間；另外，單次保額高達(dá)5萬元，全年累計最高10萬元，這對使用大額交易的信用卡用戶無疑是一個很貼心的權(quán)益。同時也祭出重手，面對普遍以收費為主的信用卡盜刷險市場，為持卡人降低了門檻，無需繳納費用，都可享受到一份最高5000元賠償金額的盜刷保障服務(wù)。所有的理賠，承諾在七個工作日內(nèi)完成，相比那些動輒告知用戶需要數(shù)月才能完成調(diào)查的銀行來說，足見浦發(fā)信用卡的誠意。
安全用卡從防范電信詐騙開始
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙問題由來已久，盡管國家出臺法律法規(guī)嚴(yán)厲打擊，但仍屢禁不止。關(guān)鍵原因是用戶對撥打電話的來源難以判斷，而且很多詐騙電話所提及的信息、姓名等問題完全與被騙者相同，一旦接聽就很容易落入圈套，而很多持卡人對于電信詐騙缺乏鑒別的能力。
浦發(fā)信用卡為持卡人提供了“詐騙信息識別”的服務(wù)，如果持卡人收到疑似詐騙短信，可將短信內(nèi)容復(fù)制發(fā)送至浦發(fā)信用卡官方微信，由后臺工作人員對內(nèi)容進(jìn)行驗證，為持卡人甄別信息真?zhèn)?，讓浦發(fā)信用卡用戶減少了一個受騙上當(dāng)?shù)那溃?/p>
“小浦紅盾”把信用卡和風(fēng)險隔離
此前網(wǎng)絡(luò)上流傳過一段視頻，視頻中有人手持一款讀卡器靠近某一持卡人，讀取對方信用卡信息，克隆 “偽卡”，竊取賬戶內(nèi)的資金。近日，又有人爆出視頻，稱ETC聯(lián)名卡置放于汽車擋風(fēng)玻璃時，也可以被支持閃付的POS機(jī)盜刷的消息。這些視頻流傳甚廣，在持卡人中造成了對銀行卡的安全性產(chǎn)生懷疑。
雖然從專業(yè)的角度來說，這種實際上是利用了銀行卡閃付功能進(jìn)行盜刷發(fā)生幾率極低。但是屢禁不止的大量盜刷事件，仍然引起了不少持卡人的恐慌。浦發(fā)信用卡的一款名為“小浦紅盾”的產(chǎn)品，嘗試從“物理層面”保護(hù)持卡人用卡安全。
小浦紅盾是一張防盜屏蔽卡，專門用于屏蔽高頻智能卡無線信號，只要將它和任何芯片卡（如芯片信用卡、身份證、社會保障卡等）疊放在一起，就能有效阻止他人通過特殊機(jī)器讀取芯片卡中的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，讓持卡人的隱私信息在錢包里能夠放心使用信用卡。
讓安心用卡成為每一位持卡人的基本權(quán)益，是浦發(fā)信用卡在用卡安全方面不斷創(chuàng)新的原動力。從無門檻為所有持卡人提供“免盜刷”用卡保障、電信詐騙信息識別服務(wù)，到運用創(chuàng)新技術(shù)的紅盾產(chǎn)品物理隔離盜刷風(fēng)險，浦發(fā)信用卡深刻挖掘客戶用卡安全的盲點、難點，主動為客戶尋求解決方案，在為持卡人的用卡安全全面“保駕護(hù)航”方面用足了心思。這些舉措不僅為浦發(fā)信用卡贏取了廣大客戶的信賴，更是其積極踐行企業(yè)社會責(zé)任的實際體現(xiàn)，會在業(yè)界起到良好的示范作用。
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