一個人要向外界傳達完整的信息，單純的語言成分只占7/100，聲調(diào)占38/100，另外的55/100信息都需要由非語言的體態(tài)來傳達而且因為肢體語言通常是一個人下意識的舉動，所以，它很少具有欺騙性。
鼓掌表示興奮，頓足代表生氣，搓手表示焦慮，垂頭代表沮喪，攤手表示無奈，捶胸代表痛苦……肢體語言又稱身體語言，是指經(jīng)由身體的各種動作，從而代替語言借以達到表情達意的溝通目的。廣義言之，肢體語言也包括面部表情；狹義言之，肢體語言只包括身體與四肢所表達的意義。當事人以此等肢體活動表達情緒，別人也可由之辨識出當事人用其肢體所表達的心境。
人類學家觀察發(fā)現(xiàn)，人與人之間在面對面的情境中，常因彼此間情感的親疏不同，而不自覺地保持不同的距離：最親密的人，彼此間可以接近到0.5米；有私交的朋友間，彼此可以接近到0.5～1.25米；一般公共場所的陌生人之間溝通時，彼此間的距離，通常維持在三米以上。此種因情感親疏而表現(xiàn)的人際間距離的變化，在心理學上稱為人際距離。顯然，人際距離的變化，是由雙方當事人溝通時，在肢體語言上的一種情感性的表示；彼此熟悉者，就親近一點，彼此陌生時，就保持距離。如一方企圖向?qū)Ψ浇咏?，對方將自覺地后退，仍然維持相當?shù)木嚯x。
與人際距離相似的另一現(xiàn)象，是個人空間。個人為了保持其心理上的安全感受，會不自覺地與別人保持相當距離，甚至企圖在其周圍劃出一片屬于自己的空間，不希望別人侵入。在圖書館或公共場所內(nèi)，經(jīng)常看到很多人，自己坐一個位子之外，企圖再以其攜帶的物品占據(jù)左右兩邊的空的座位。此時肢體語言所表達者，是一種防衛(wèi)，防衛(wèi)外人侵入其個人空間時帶來不安的情緒。讀者可注意觀察此種人的情緒變化；如有陌生人要求坐在他的旁邊，他就會感到不安，甚至起而離去；如有他熟悉的人到來，他會招呼對方，主動讓給對方左右的位子，而且他會因此而感到高興。
由肢體動作表達情緒時，當事人經(jīng)常并不自知。當我們與人談話時，時而蹙額，時而搖頭，時而擺動手勢，時而兩腿交叉，我們多半是無意識的。正因如此，心理學家提出一個如下的假設：當你與人說真話的時候，你的身體將與對方接近；當你與人說假話的時候，你的身體將離開對方較遠。此一假設驗證的結(jié)果發(fā)現(xiàn)：如果要求不同受試者，分別與別人陳述明知是編造的假話與正確的事實時，說假話的受試者會不自覺地與對方保持較遠的距離，而且顯得身體向后靠，肢體的活動較少，惟面部笑容反而增多。一個人要向外界傳達完整的信息，單純的語言成分只占7/100，聲調(diào)占38/100，另外的55/100信息都需要由非語言的體態(tài)來傳達而且因為肢體語言通常是一個人下意識的舉動，所以，它很少具有欺騙性。
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部分肢體語言代表的意義：
瞇著眼——— 不同意，厭惡，發(fā)怒或不欣賞
走動——— 發(fā)脾氣或受挫
扭絞雙手——— 緊張，不安或害怕
正視對方——— 友善，誠懇，外向，有安全感，自信，篤定等
搔頭——— 迷惑或不相信
笑——— 同意或滿意
咬嘴唇——— 緊張，害怕或焦慮
抖腳——— 緊張
向前傾——— 注意或感興趣
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