春節(jié)黃金周已過，重慶旅游熱度仍在持續(xù)——
洪崖洞依舊十分熱鬧、擁擠；在重慶歡樂谷，高峰期入園仍需要排隊(duì)半小時(shí)以上……
不僅是景區(qū)，旅行社、酒店、游輪等涉旅行業(yè)也已“滿血復(fù)活”，線路包裝、產(chǎn)品宣發(fā)、活動(dòng)策劃……整個(gè)行業(yè)一派生機(jī)勃勃。
“春節(jié)焰火表演后續(xù)效應(yīng)持續(xù)釋放，成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)對(duì)文旅驅(qū)動(dòng)強(qiáng)勁，新重慶城市品牌影響力持續(xù)增強(qiáng)，加上錯(cuò)峰游、學(xué)生游、'銀發(fā)游’等多重利好疊加，我們已馬力全開，盡量把三年疫情損失彌補(bǔ)回來。”全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社——重慶中旅集團(tuán)總經(jīng)理廖偉道出了業(yè)界的心聲。
景區(qū)熱度不減
游客節(jié)后沒能錯(cuò)峰
“'萬家燈火不夜城，天下夜景在渝州’確實(shí)名不虛傳！”1月31日晚，洪崖洞觀景平臺(tái)游人如織，來自上海的游客張佳月好不容易“搶”到一個(gè)“機(jī)位”，趕緊讓同伴來一個(gè)十連拍。
她原以為避開春節(jié)高峰，人會(huì)少一點(diǎn)，就選擇節(jié)后錯(cuò)峰來渝旅游，“沒料到，跟我有同樣想法的人也多，重慶旅游是真的火！”
除了山城夜景，主題樂園景區(qū)同樣熱火朝天。
在重慶歡樂谷，節(jié)后每天下午三點(diǎn)起，景區(qū)大門口就開始排起長(zhǎng)隊(duì)。“雖然是節(jié)后，但我們春節(jié)期間舉辦的天塔獅舞、鐵水鋼花、心愿河燈盛會(huì)等活動(dòng)一樣沒減，元宵節(jié)還將舉辦趣味燈謎、熱辣火鍋湯圓宴等活動(dòng)?！敝貞c歡樂谷相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，節(jié)后，景區(qū)游客接待量和門票收入同比分別增長(zhǎng)12%、28%，比2019年同期分別增長(zhǎng)135%、136%，創(chuàng)歷史新高。
全行業(yè)“滿血復(fù)活”
加速提振復(fù)蘇
除了景區(qū)，旅行社、游輪、酒店等涉旅行業(yè)同樣也已“馬力全開”。
2月1日，在渝中區(qū)臨江門的重慶中旅集團(tuán)總部大樓，手拿導(dǎo)游旗的領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游再次擠滿辦公區(qū)，各業(yè)務(wù)部門一片繁忙。
“這是疫情暴發(fā)三年來，我們辦公區(qū)最熱鬧的時(shí)候?！绷蝹ジ锌?，此前，該公司三大主業(yè)，即約占1/5的國(guó)內(nèi)游、3/5的出境游、1/5的入境游市場(chǎng)可謂遭遇“滅頂之災(zāi)”。
“但我們對(duì)重慶、對(duì)旅游充滿了信心?！绷蝹シQ，目前，公司的國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)已經(jīng)恢復(fù)，出境游產(chǎn)品也在陸續(xù)上架，入境游正有序推進(jìn)。
他預(yù)計(jì)，今年二三月份春暖花開時(shí)，國(guó)內(nèi)游組團(tuán)尤其是中老年團(tuán)將迎來高峰；三四月份，出境游組團(tuán)將迎來高峰，尤其是東南亞游、歐美游；入境游全面復(fù)蘇或?qū)⑸酝?，但也必將出現(xiàn)。
在攜程集團(tuán)重慶分公司，各個(gè)崗位的員工同樣忙得腳不沾地。
“目前，我們的重點(diǎn)工作是出境游?！睌y程集團(tuán)區(qū)域政務(wù)總經(jīng)理張大偉稱，攜程現(xiàn)在已上線近700個(gè)出境團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品，覆蓋15個(gè)目的地國(guó)家/地區(qū)。其中，攜程自營(yíng)產(chǎn)品近400個(gè)，涵蓋跟團(tuán)游、半自助游、私家團(tuán)以及自由行打包產(chǎn)品等多種類型。
在他看來，航班資源有限以及團(tuán)票政策不明朗，一定程度上導(dǎo)致了當(dāng)前國(guó)內(nèi)出發(fā)的境外跟團(tuán)產(chǎn)品選擇較少。此外，境外地接社需要一些時(shí)間重整旗鼓，出境跟團(tuán)游市場(chǎng)的恢復(fù)需要一個(gè)過程。
“我們預(yù)判，大概從3月份開始，不論出境跟團(tuán)產(chǎn)品數(shù)量和報(bào)名人數(shù)都會(huì)增勢(shì)喜人。”他說。
和旅行社一樣，“封閉性”強(qiáng)、國(guó)際化程度高的三峽游輪游受疫情影響同樣十分嚴(yán)重。
“目前，我們雖然還沒有復(fù)航，但相關(guān)產(chǎn)品已在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上架，并開展產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷等工作?！敝貞c冠達(dá)世紀(jì)游輪有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人李慶稱，公司現(xiàn)有5艘豪華游輪，3月份將有4艘復(fù)航，而全新打造的第五艘豪華游輪預(yù)計(jì)將于4月首航。
“我們的復(fù)航，在深耕三峽游的基礎(chǔ)上，還推出了重慶—上海、重慶—武漢的新航線?！崩顟c對(duì)接下來的市場(chǎng)同樣充滿信心。
復(fù)蘇不是回到過去
“大招”在路上
值得一提的是，隨著我國(guó)更好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，業(yè)界普遍認(rèn)為，今年文旅行業(yè)將“穩(wěn)開高走，加速回暖”。
不過，市場(chǎng)復(fù)蘇不是回到過去，疫情對(duì)旅游偏好的影響深刻改變了旅游投資方式和供給行為，依靠傳統(tǒng)模式已不可能讓旅游業(yè)重回黃金時(shí)代。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為，旅游者定義旅游業(yè)的時(shí)代已經(jīng)來臨。因此，旅游業(yè)必須回應(yīng)價(jià)值鏈重構(gòu)和供應(yīng)鏈變革的挑戰(zhàn)，以增量投資和市場(chǎng)創(chuàng)新激活存量資源，加快建設(shè)現(xiàn)代旅游業(yè)體系。
除了景區(qū)、度假區(qū)，旅游的空間早已延展到公共文化場(chǎng)館、歷史文化街區(qū)、商業(yè)休閑中心等，旅行者開始在游客和市民的身份之間快速切換，全面融入目的地生活。由此，“需求側(cè)的團(tuán)隊(duì)旅游+供給側(cè)的旅行社、旅游景區(qū)、星級(jí)酒店”的思維范式和管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)踐的要求。旅游目的地建設(shè)、旅游接待體系完善和旅游治理現(xiàn)代化，要以大眾旅游的人民性為導(dǎo)向，著力構(gòu)建主客共享的美好生活新空間。
在奇創(chuàng)旅游集團(tuán)文旅產(chǎn)業(yè)研究院負(fù)責(zé)人馬磊看來，疫情一定程度上重構(gòu)了消費(fèi)需求，消費(fèi)者更青睞品質(zhì)化、特色化、主題性、場(chǎng)景性強(qiáng)的產(chǎn)品與內(nèi)容。對(duì)目的地而言，要有全域發(fā)展思維、產(chǎn)業(yè)命運(yùn)共同體概念，任何一個(gè)景區(qū)、酒店、餐飲或業(yè)態(tài)，都有可能成為網(wǎng)紅IP，并帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)發(fā)展。要注意通過文化創(chuàng)意化、科技驅(qū)動(dòng)，與年輕消費(fèi)人群形成強(qiáng)有力的連接，變旅游資源為“理由”經(jīng)濟(jì)。
市文化旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，今年，我市文旅行業(yè)將更加注重文化內(nèi)涵挖掘和場(chǎng)景打造，以“1+10+N”的思路，重構(gòu)現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系，加速建設(shè)“承千年文脈、鑄人文精神、樹時(shí)代新風(fēng)、強(qiáng)創(chuàng)新品質(zhì)”的文化強(qiáng)市和世界知名旅游目的地。
具體路徑包括：以巴蜀文化旅游走廊建設(shè)工程為總抓手總牽引，實(shí)施培育世界級(jí)休閑旅游勝地行動(dòng)計(jì)劃、文旅賦能鄉(xiāng)村振興行動(dòng)計(jì)劃、智慧文旅建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃、文化藝術(shù)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃、公共服務(wù)提質(zhì)增效行動(dòng)計(jì)劃、文化遺產(chǎn)保護(hù)利用行動(dòng)計(jì)劃、文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃、文化交流與宣傳推廣行動(dòng)計(jì)劃等十項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，加速推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)提振復(fù)蘇。
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