最近重讀卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》，這本書我讀大學(xué)時(shí)經(jīng)由班長推薦匆匆看過一眼，至今完全不記得書中說了些什么。大概是那時(shí)那刻我并非迫切想要讀書，走馬觀花毫不入心。
當(dāng)我再次捧起這本書，書中的一些章節(jié)深深打動(dòng)了我。
這本書名為剖析人性的弱點(diǎn)，實(shí)則引導(dǎo)我們?nèi)绾翁幨?。作者通過一個(gè)個(gè)活靈活現(xiàn)的小故事，正面的、反面的、聽聞的、親歷的，將樸實(shí)的道理娓娓道來，讓人深思，讓人頓悟。
本書作者戴爾·卡耐基是美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師，西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人。卡耐基開創(chuàng)的“人際關(guān)系訓(xùn)練班”遍布世界各地。
他的早期著作《人性的光輝》《語言的突破》《美好的人生》《人性的優(yōu)點(diǎn)》曾被譯成二十八種文字，其中《人性的弱點(diǎn)全集》一書，是繼《圣經(jīng)》之后世界出版史上第二暢銷書。
本書以人性具有的一般弱點(diǎn)為切入點(diǎn)，分為與人相處的基本技巧、平安快樂的要訣、如何使人喜歡你、如何贏得他人的贊同、讓他人認(rèn)同你如何更好地說服他人、讓你的家庭生活幸福快樂、如何使你變得更加成熟、走出孤獨(dú)憂慮的人生、不要為工作和金錢而煩惱、防止疲勞、永葆活力等等共十章。
內(nèi)容涉及人際交往、心態(tài)調(diào)節(jié)、維系家庭、安排工作和合理用錢等諸多方面。
在書中，卡耐基為讀者提供了如何與他人相處、如何得到他人的認(rèn)同、如何回避人性的弱點(diǎn)、如何戰(zhàn)勝人性的弱點(diǎn)的種種方法，并提出了應(yīng)對(duì)各類弱點(diǎn)的有效策略，為讀者指明人際關(guān)系的訣竅就是學(xué)會(huì)換位思考。
通讀全書，讓我感觸頗深的有三點(diǎn)：學(xué)會(huì)傾聽，停止指責(zé)、真誠地贊美，承認(rèn)錯(cuò)誤。
學(xué)會(huì)傾聽
現(xiàn)今社會(huì)嘈雜，各種聲音從四面八方撲面而來，讓我們應(yīng)接不暇。
很多人喜歡表達(dá)，急于讓對(duì)方聽到自己的聲音，卻絲毫不管對(duì)方是否有意愿了解你的一切。
實(shí)際上，我們都是普通人，大同小異，人類的共性便是更加關(guān)注自身的東西，而輕視他人的事情。
正如卡耐基所說：“不要忘記與你談話的人，對(duì)他自己、他的需要、他的問題，比對(duì)你和你的問題要感興趣100倍。”
記得曾經(jīng)有一個(gè)朋友向我哭訴她的傷心事，那時(shí)的我太過年輕，或者說有些自以為是，好似全天下就我一個(gè)明白人，別人都是傻帽。不等朋友傾訴完，我便插話給出一堆建議。
朋友聽得一愣一愣的，良久無奈搖頭對(duì)我說：“你以為我不懂這些所謂的大道理嗎？大道理誰不會(huì)說？事不關(guān)己，我也能說一套一套的，難的是做。你以為我是跑過來找你要答案的？我只是要一個(gè)聽我說話的人而已！”
其實(shí)很多時(shí)候我們只是需要對(duì)方給一點(diǎn)耐心，給一只耳朵，聽他們將心事說出來。
就像心理醫(yī)生在醫(yī)治病人時(shí)首當(dāng)其沖就是傾聽，并誘導(dǎo)患者將內(nèi)心淤積的東西一點(diǎn)點(diǎn)清理出來，如此心病也就好了一多半。
真誠贊美
中國有句古話——人要臉，樹要皮。當(dāng)人犯錯(cuò)時(shí)會(huì)覺得丟臉，本能地想要保護(hù)自己，這時(shí)候如果你毫不留情當(dāng)面斥責(zé)對(duì)方，想必對(duì)方一定如刺猬般用渾身的刺保全自己。
朋友的孩子正值青春期，有些叛逆，男孩子生性活潑好動(dòng)，經(jīng)常不是摔壞這個(gè)，就是弄斷那個(gè)。
一天，孩子把剛剛新配的眼鏡壓壞了，朋友是個(gè)暴脾氣，本來事業(yè)上正遇到一些坎坷心中苦悶，見孩子如此不愛惜東西，瞬間氣不打一處來爆發(fā)了，言辭激烈地批評(píng)孩子，列舉他種種“劣跡”。
孩子原本弄壞眼鏡有些懊惱，一看朋友這翻斥責(zé)也火從中來，振振有詞道：“弄壞眼鏡怎么了？人還會(huì)死呢，人會(huì)死，眼鏡怎么就不會(huì)壞？”
而另一朋友的方式截然相反。一日她的女兒不小心把飯碗砸地上摔碎了，女兒意識(shí)到自己犯錯(cuò)，眼神里都是愧疚，輕聲說：“媽媽，對(duì)不起?！?/p>
朋友原本有些生氣，但看到孩子如此態(tài)度馬上意識(shí)到自己沒控制好情緒，迅速調(diào)整心態(tài)說：“寶貝，沒關(guān)系，碗摔壞了再買一個(gè)就是，只要你自己沒被碎片割傷就好。你很棒，犯了錯(cuò)誤態(tài)度非常好，是個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)暮煤⒆??！?/p>
孩子聽聞此言露出開心的笑容，對(duì)她說：“媽媽，我以后一定小心，再也不摔壞碗了?！?/p>
可見同樣一件事，我們應(yīng)該更加關(guān)注對(duì)方的心理感受，停止一味的指責(zé)，多些贊美，換一種思路來處理問題或許會(huì)有意想不到的結(jié)果。
當(dāng)然，我們不是要推崇說假話，虛偽地夸贊，更不是讓大家溺愛孩子，犯了錯(cuò)也不在意，這里只是說一種方法，換一個(gè)角度看問題，采取更加積極的方式解決問題。
承認(rèn)錯(cuò)誤
卡耐基說：“假如我們知道勢必要遭到責(zé)備，那我們首先應(yīng)該自己責(zé)備自己，這樣比讓別人責(zé)備要好得多。”
這一點(diǎn)我深有體會(huì)。中學(xué)時(shí)代，我在母親任教的學(xué)校讀書，我天生是個(gè)貪玩的學(xué)生，上課時(shí)小動(dòng)作不斷，與同學(xué)交頭接耳，互傳紙條，做手工等等，作為教師家的孩子有一個(gè)很可怕的事就是——那些壞事常常會(huì)先我的腳步到達(dá)家中。
每每這種情況下我總會(huì)面對(duì)母親黑著的臉，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，母親的斥責(zé)如雨點(diǎn)般敲打在我心上。
后來漸漸摸索出一個(gè)極好的辦法，就是每當(dāng)犯錯(cuò)后在母親開口之前先主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，表達(dá)自己的悔過的決心。通常這時(shí)候母親便不再多說。而我則火速躲進(jìn)自己的房間暗自竊喜，慨嘆又躲過一劫。
所以說，當(dāng)我們對(duì)的時(shí)候，我們要溫和而巧妙地去得到人們對(duì)我們的贊同；當(dāng)我們錯(cuò)的時(shí)候，要勇敢地承認(rèn)錯(cuò)誤，在若干情形下，它比為自己辯護(hù)更有力量。
在這本書里，卡耐基還講述了很多其他方面的為人處世之道，這里不一一講述，畢竟大師的作品不是我三言兩語就能說清道明的，我所感悟的也只是當(dāng)中的皮毛。
然而正是這一點(diǎn)點(diǎn)皮毛已讓我的生活有了一點(diǎn)點(diǎn)起色，因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了真誠地贊美，收獲了更多的友情；學(xué)會(huì)了傾聽，得到了更多的信任；學(xué)會(huì)了勇于擔(dān)當(dāng)，讓自己更加成熟……
希望通過本書,您也能收獲屬于自己的那份成長。
書中金句摘抄：
★把人的生活改造得更美好才重要，而不是整日沉溺于自憐的深淵。
★幸福不是靠別人的布施，而是自己去贏取別人對(duì)你的需要和喜愛。
★不要對(duì)家人要求太多，在你想批評(píng)他們的時(shí)候，溫柔一些，你會(huì)得到意想不到的效果。
★成熟必須靠學(xué)習(xí)得來，而且通常必須經(jīng)過苦難才能學(xué)到。
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