共情，是心理咨詢中非常常見的概念，也是心理咨詢師的一項(xiàng)基本技能。
共情看似容易，但做起來卻很難。
有的人做不好個(gè)案，就是因?yàn)楣睬榛竟Σ粔蛟鷮?shí)。
所以，我們特別邀請(qǐng)了沈家宏老師來給大家講講心理咨詢中的共情：什么是共情？具體要怎么共情？
心理咨詢?yōu)槭裁葱枰睬椋?/span>
要想把共情講清楚，我們首先要搞清楚心理咨詢?yōu)槭裁葱枰睬椋?/span>
在心理咨詢的過程當(dāng)中，主要會(huì)涉及到4個(gè)部分：來訪者，咨詢師，關(guān)系和干預(yù)技術(shù)。
在這4個(gè)因素里面，關(guān)系和咨詢師是非常重要的，咨詢師通過咨訪關(guān)系把技術(shù)傳達(dá)給咨詢里面，然后讓來訪者受益。
在這個(gè)部分中，如何去共情來訪者的想法、需求、動(dòng)機(jī)和潛意識(shí)內(nèi)容，是很重要的。
尤其是在后現(xiàn)代的心理咨詢里面，這個(gè)部分就會(huì)顯得更加的重要（上世紀(jì)60年代之前，是現(xiàn)代心理咨詢；上世紀(jì)60年代之后，是后現(xiàn)代心理咨詢）
01 現(xiàn)代的心理咨詢
現(xiàn)代心理咨詢，其流行的是現(xiàn)代主義、理性主義，這其中有一個(gè)特征，就是咨詢關(guān)系是有等級(jí)性的，咨詢師往往是帶有權(quán)威性的。因此，咨詢師對(duì)來訪者共情是有一定的困難的。
這就好比是過去中國的文化框架下的一個(gè)等級(jí)文化“三綱五?！?，就是父母親是高于孩子的，丈夫是高于妻子的，那么老師是高于學(xué)生的。
在這樣的部分權(quán)威下，老師追求學(xué)生聽話、父母追求的孩子聽話，只要低一級(jí)的人聽話就行了，但高一等級(jí)的人對(duì)低一等級(jí)的成員是不需要共情的。
同樣的，在等級(jí)性下的現(xiàn)代主義心理咨詢，咨詢師的等級(jí)高于來訪者，那咨詢師就不需要對(duì)來訪者進(jìn)行共情。
02 后現(xiàn)代的心理咨詢
等到了后現(xiàn)代的心理咨詢，最重要的是建構(gòu)主義。
建構(gòu)主義，它會(huì)更強(qiáng)調(diào)多元性、平等性、合作性和資源性。
在這種文化當(dāng)下的心理咨詢，就要求咨詢師給來訪者更多的抱持，更多的合作，去陪伴來訪者，和來訪者的主觀世界產(chǎn)生共鳴，只有這樣，咨詢才會(huì)起效。
因此，等到了后現(xiàn)代心理咨詢中，咨詢師對(duì)共情的理解，對(duì)共情的了解，對(duì)共情的掌握，就顯得非常的重要。
共情為什么這么重要？
第一、被循證證實(shí)為有效的心理咨詢技能
目前對(duì)共情的研究已經(jīng)進(jìn)入到了循證科學(xué)階段，隨著鏡像神經(jīng)元的提出與探索，使得對(duì)共情的研究獲得了非常大的發(fā)展和突破。
鏡像神經(jīng)元的提出對(duì)我們理解共情，研究共情和運(yùn)用共情開辟了一條嶄新的道路。
當(dāng)然，循證心理學(xué)的研究中也證實(shí)了，在心理咨詢和心理治療中，共情是一個(gè)非常有效的、非常恒定的一個(gè)因素。因此，我們能看到共情的重要性，就是來源于循證心理學(xué)研究的證據(jù)性。
第二、建立咨訪關(guān)系的核心技術(shù)
第三、以人本為中心療法的核心技術(shù)
共情技能是人文主義心理學(xué)家羅杰斯（Carl Rogers）發(fā)展出來的一種核心的技術(shù)，也是以人為中心療法特色的心理咨詢技能。
在羅杰斯創(chuàng)立的“以人為中心療法”，它的三大核心技術(shù)是：真誠一致、無條件的積極關(guān)注、共情。
他提出的這三個(gè)技術(shù)是相輔相成的，如果我們想把共情技術(shù)學(xué)好的話，就需要去認(rèn)真了解“以人為中心療法”的原理，要去學(xué)習(xí)羅杰斯的、馬斯洛的文獻(xiàn)，同時(shí)還要去掌握真誠一致、無條件的積極關(guān)注。
只有把這個(gè)部分學(xué)好了，咨訪關(guān)系中的共情才能到位。
第四、自體心理學(xué)療法的核心技術(shù)
“自體心理學(xué)”的強(qiáng)調(diào)是自戀，我們怎么去對(duì)待來訪者的自戀。
在傳統(tǒng)經(jīng)典的精神分析中，弗洛伊德認(rèn)為自戀是不好的，自戀是要避免的。等到了科胡特（精神分析自體心理學(xué)的創(chuàng)始人）這里，他就把自戀看的是我們心理發(fā)展中非常正常的一個(gè)部分。
他認(rèn)為，當(dāng)我們能夠去抱持來訪者自戀的時(shí)候，來訪者的這些問題癥狀，才能慢慢消失。因此，共情是自體心理學(xué)科胡特特別強(qiáng)調(diào)的技術(shù)。
第五、心理咨詢師從業(yè)的基本技術(shù)
對(duì)于我們心理咨詢師從業(yè)者來講，共情的技術(shù)是我們建立關(guān)系、建立合作同盟的一個(gè)非常重要的技術(shù)。這一點(diǎn)，相信每一位咨詢師都是深有體會(huì)的。
什么是共情？
實(shí)際上，共情是從一個(gè)英文 Empathy 翻譯過來的，最早是由美國心理學(xué)家鐵欽納在1909年所創(chuàng)造（在中國大陸叫共情；在香港統(tǒng)稱為同感共情；在臺(tái)灣地區(qū)叫同理心）
很多人在理解共情的時(shí)候，會(huì)有一個(gè)誤解——共情，好像很多時(shí)候我們共的只有“情”，我們的情緒、感受、感覺、情感。
但其實(shí)不是這樣子的。
鐵欽納認(rèn)為，共情是通過內(nèi)在模擬形成心理意象的過程。它包含的不是對(duì)他人活動(dòng)直接的直覺，而是想象地重建他人的感覺體驗(yàn)，是通過想象的感覺(idealsensation)想象自己處在他人境遇的體驗(yàn)。
簡單點(diǎn)理解，就是共情不僅要共來訪者的感覺、感受、情緒，還包括他的想法、渴望、需要、目標(biāo)追求，甚至還有他內(nèi)在世界的潛意識(shí)。
當(dāng)我們不斷地對(duì)來訪者進(jìn)行共情的時(shí)候，可以幫助來訪者自我探索、自我接納，看到自己的需要、渴望和內(nèi)在潛意識(shí)，提升來訪者的存在感和價(jià)值感。
同時(shí)，咨詢師在開始共情的時(shí)候，也會(huì)讓來訪者慢慢學(xué)會(huì)對(duì)他人的共情。比如說去對(duì)自己的父母親，對(duì)自己的配偶，包括對(duì)自己的孩子。
包括家庭里面出現(xiàn)的一些問題，很多的時(shí)候都是家庭成員自我中心帶來的。
如果家庭成員能夠去對(duì)其他的家庭成員學(xué)會(huì)共情，能夠去換位思考，能夠去理解對(duì)方的話，那很大的程度上，問題就迎刃而解了。
這里，我們總結(jié)一下對(duì)共情的理解：
換位體驗(yàn)； 站在來訪者角度； 用來訪者參考系； 以來訪者的身份； 去體驗(yàn)來訪者的內(nèi)在世界狀態(tài)。
需要注意的是，我們說的是“換位體驗(yàn)”，而非換位思考，兩者本質(zhì)上是不同的。
換位思考強(qiáng)調(diào)的僅僅是一個(gè)理性；換位體驗(yàn)就是我們完全站在來訪者的框架，站在他的角度去感受來訪者，去體驗(yàn)來訪者的體驗(yàn)，感受來訪者的感受，這個(gè)是共情最核心的部分。
共情的7個(gè)步驟
案例：有一個(gè)15歲的男孩，經(jīng)常因?yàn)槟ゲ浔粙寢尳?jīng)常罵，包括這次來咨詢之前，他又是因?yàn)樽鲎鳂I(yè)磨蹭拖延，被媽媽罵了一通。
對(duì)于這樣的一個(gè)來訪者，我們怎么去做共情？
第一步：確定來訪者所處的事件和情境
一個(gè)15歲的男孩因?yàn)槟ゲ浔粙寢屃R了一通，然后媽媽給他貼了一個(gè)標(biāo)簽“你總是磨磨蹭蹭沒有效率”。
這就是事件和情境。
第二步：確定來訪者對(duì)情境的反應(yīng)
要想去體驗(yàn)來訪者可能的反應(yīng)，這里我們就要把自己的身份換成15歲的男孩，然后去體驗(yàn)?zāi)泻⒌膬?nèi)心。
第三步：換位
即咨詢師要把自己變成來訪者，將自己放在來訪者的位置上。
比如說，在咨詢的過程當(dāng)中，來訪者有可能是男性，也有可能是女性。
作為咨詢師，如果我用男性咨詢師去體驗(yàn)女性來訪者這個(gè)部分，體驗(yàn)就不會(huì)很精準(zhǔn)。
這個(gè)時(shí)候，我們怎么以來訪者的身份？
——把自己想象成是一個(gè)女性的身份，然后去體驗(yàn)來訪者，這就是作為一個(gè)身份的轉(zhuǎn)換。
當(dāng)然來訪者有不同的年齡層次，也有不同的職業(yè)，不同的文化，那么我們要把自己轉(zhuǎn)變成和來訪者的身份相符合去體驗(yàn)他的世界。
在我們這個(gè)案例中的話，我們需要換位到：媽媽15歲的兒子。
第四步：以來訪者的角色和身份
根據(jù)我們觀察到的來訪者的反應(yīng)，去體會(huì)、想象、建構(gòu)來訪者對(duì)那個(gè)情境的反應(yīng)，這個(gè)反應(yīng)包括：感覺、情緒、想法、需要、渴望、動(dòng)機(jī)、沖動(dòng)、目標(biāo)等。
比如說，我們站在男孩的位置上，可能會(huì)有這些感受、想法，他會(huì)覺得媽媽對(duì)他沒耐心，媽媽不愛他了，有可能他會(huì)做一個(gè)決定，他決定不再和媽媽親近，也不再想和他溝通交流。
第五步：咨詢師將換位后所獲得的感受表達(dá)給來訪者
如：你是否會(huì)覺得有些難過、你是不是……
第六步：驗(yàn)證
來訪者會(huì)表達(dá)對(duì)來自于咨詢師的共情的認(rèn)可度。
第七步：再表達(dá)
當(dāng)經(jīng)過第一次表達(dá)之后，來訪者可能會(huì)開始傾訴，比如說我不是憤怒，我只是感覺到很無奈、很無力……在這個(gè)時(shí)候，咨詢師需要再去表達(dá)。
以上就是共情的7個(gè)步驟，從來訪者的角度，用來訪者的眼睛去看，用來訪者的心去感受，用來訪者的大腦去思考，然后把體驗(yàn)出來的內(nèi)容，再反饋給來訪者，這個(gè)過程就是共情。
共情的時(shí)候，應(yīng)該如何去表達(dá)？
01 用第二人稱“你”的方式來表達(dá)
我們前面說了，共情就是換位體驗(yàn)來訪者的情感、思想和內(nèi)在世界，然后再把它呈現(xiàn)出來。
這其中，就需要我們用第二人稱“你”去表達(dá)。比如說媽媽罵他磨蹭，我們會(huì)說“你是否覺得媽媽這樣對(duì)待，你很難過”，這就是共情。
02 使用“非確定性/描述性”的言語進(jìn)行表達(dá)
例如：是不是、是否、也許、可能是、大概、你的意思是、你想說的是、你是否覺得很難過等等。
? 關(guān)于情緒類的共情
我們可以用：你是不是覺得、或者是感覺到，然后我們再加上感覺、情緒、情感等等。
? 關(guān)于認(rèn)知類的共情
我們可以這樣表達(dá)：你是說、你的意思是、你想說的是、你也許認(rèn)為，然后再加上想法、看法、觀點(diǎn)、信念等等
? 關(guān)于動(dòng)機(jī)類的表達(dá)
我們可以這樣表達(dá)：你希望的是、想要的是、追求的是，然后再加上后面的動(dòng)機(jī)、渴望、愿望、理想、目標(biāo)等等
? 關(guān)于行為與沖動(dòng)的表達(dá)
我們可以用下面的方式，比如說：你可能忍不住、或者你可能下意識(shí)的、或者你可能不自覺的、或者是自然而然的，然后加上后面的行為與沖突等等。
第三、我們可以層層遞進(jìn)地對(duì)來訪者進(jìn)行共情表達(dá)，這樣的話可以讓我們對(duì)來訪者的共情更加全面。
怎么做呢？
我們先從共情他最基本的感覺開始，然后慢慢到情緒、認(rèn)知、想法，再慢慢過渡到他對(duì)行為的沖動(dòng)、渴望需求，他的潛意識(shí)層層遞進(jìn)，這樣的話，共情就會(huì)做到越來越深。
第四、我們要去了解關(guān)于情緒、關(guān)于需要、關(guān)于動(dòng)機(jī)更多的這些詞匯，以便有足夠的詞匯可以去表達(dá)我們的共情。
以情緒為例。
當(dāng)我們要去共情來訪者的情緒的時(shí)候，首先我們就給了一個(gè)框架，人類最基本的是4種情緒：喜、怒、哀、懼。
那么，這來訪者的情緒是喜？怒？哀？還是恐懼？
如果他是憤怒的話，我們就對(duì)憤怒的詞匯（從輕到重）進(jìn)行排隊(duì)，去看他是輕度的憤怒，還是重度的憤怒，是攻擊，就是發(fā)狂的憎恨。
寫到最后，希望今天的文章，能幫助大家更好地了解“共情”。
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