經(jīng)理人要想成為一名高明的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須深諳權(quán)力之奧秘。為了更好地統(tǒng)領(lǐng)下屬，經(jīng)理人不僅要行使必要的行政權(quán)力，更重要的是要建立起一種對(duì)下屬的巨大影響力。經(jīng)理人在權(quán)力的行使上，要做到收放自如，綱舉目張，既不獨(dú)攬一切，也不放任自流，合理地授權(quán)、分權(quán)，讓下屬在一定的監(jiān)督和指導(dǎo)之下，自主地完成自己的工作。
技能點(diǎn)1 如何發(fā)揮自己的影響力
主 題 詞 領(lǐng)導(dǎo)力？正確施權(quán)？影響力發(fā)揮
適用情景 當(dāng)要發(fā)揮自己影響力時(shí)，查看此技能。
7 技能描述
經(jīng)理人為了更好地領(lǐng)導(dǎo)下屬，必須充分地發(fā)揮自己對(duì)下屬的影響力，在他們中間形成一種無(wú)形的感召力。發(fā)揮影響力可以從以下幾個(gè)方面做起。
適當(dāng)利用自己的權(quán)力
經(jīng)理人身處領(lǐng)導(dǎo)地位，手中握有一定的權(quán)力。為了增強(qiáng)下屬對(duì)自己的服從感，經(jīng)理人要適當(dāng)使用手中的權(quán)力進(jìn)行懲罰和獎(jiǎng)賞。讓下屬知道自己是個(gè)獎(jiǎng)罰分明的領(lǐng)導(dǎo)，從而樹(shù)立起在下屬中的威信。
加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)
經(jīng)理人自己的道德品質(zhì)、人格、作風(fēng)等，對(duì)下屬的影響很大，這種非權(quán)力的軟因素甚至發(fā)揮著比權(quán)力這種硬因素更大的影響。高尚的人格和優(yōu)良的品德對(duì)下屬有著巨大的影響力和號(hào)召力。所以，經(jīng)理人要加強(qiáng)自身的道德品格修養(yǎng)，如多研究中外名人傳記，多向德才兼?zhèn)涞某晒ζ髽I(yè)家學(xué)習(xí)等等。在和下屬員工打交道的時(shí)候，要光明磊落，不搞兩面三刀。說(shuō)話辦事，果斷干脆，雷厲風(fēng)行，平時(shí)注意自己的一言一行。
要有讓人敬佩的才能
經(jīng)理人要有讓下屬敬佩的才能，能夠給工作群體帶來(lái)成功和希望。所以經(jīng)理人要努力做某一領(lǐng)域的技術(shù)專家，或者要擅長(zhǎng)管理。在下屬的心目中，他就是這方面的權(quán)威，至少在本公司是這樣。所以，經(jīng)理人要在下屬的心目中努力塑造一個(gè)有真知灼見(jiàn)、經(jīng)驗(yàn)豐富、才華橫溢的形象。這是發(fā)揮自己影響力的前提。
要維護(hù)自己的威信
經(jīng)理人要發(fā)揮對(duì)下屬的影響力，就必須維護(hù)自己的威信。因此，經(jīng)理人要做到慎言和守信兩條。對(duì)于自己不清楚或不了解的問(wèn)題，不要想當(dāng)然地進(jìn)行議論和評(píng)價(jià)。經(jīng)理人要取得下屬的充分信任，就必須言而有信，說(shuō)一不二。說(shuō)過(guò)的就一定要做到，不輕易許諾。
要及時(shí)地掌握各種信息
為了影響下屬，有時(shí)需要運(yùn)用事實(shí)性數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)服下屬。所以，經(jīng)理人必須掌握各種能夠說(shuō)服下屬的事實(shí)性數(shù)據(jù)。要做到這一點(diǎn)，必須信息靈通，掌握足夠的用于說(shuō)服下屬的事實(shí)性、技術(shù)性和邏輯性的知識(shí)和信息。
遇事自信果斷
經(jīng)理人無(wú)論遇到什么事情，都要鎮(zhèn)定自若，做到臨危不懼，處變不驚。在緊要或危急關(guān)頭，要表現(xiàn)出高度的自信心和非常果斷的作風(fēng)，指揮若定，有條不紊地展開(kāi)工作。這種自信果斷，會(huì)帶給下屬巨大的鼓舞。
尊重下屬
經(jīng)理人雖然在職務(wù)上比下屬高，但在人格上是平等的。這要求經(jīng)理人必須尊重下屬的人格、勞動(dòng)和意見(jiàn)，對(duì)待下屬不能傲慢，更不能粗暴，不能無(wú)理地訓(xùn)斥和批評(píng)下屬。要耐心聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議，以示對(duì)他們的尊重。
關(guān)心下屬的利益和要求
要發(fā)揮影響力，就必須取得員工的擁護(hù)。只有關(guān)心下屬利益和要求的經(jīng)理人才能真正得到下屬的擁護(hù)。所以經(jīng)理人要時(shí)時(shí)關(guān)心下屬，了解他們的內(nèi)心世界，努力發(fā)現(xiàn)他們的需求，對(duì)于正當(dāng)合理的需求，一定要給予滿足。
經(jīng)理人應(yīng)該從以上幾個(gè)方面進(jìn)行努力，充分發(fā)揮自己的影響力。
9牢記要點(diǎn)
發(fā)揮影響力的方法有：
_ 適當(dāng)利用自己的權(quán)力
_ 加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)
_ 有才能
_ 維護(hù)威信
_ 果斷自信
_ 尊重下屬
_ 信息靈通
_ 關(guān)心下屬的利益和需求
柯特？卡特是美國(guó)的一個(gè)投資商，其麾下有許多家投資公司。作為一位領(lǐng)導(dǎo)人，盡管他在企業(yè)內(nèi)部有著至高無(wú)上的權(quán)力，但是他卻仍然感到“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”。對(duì)此，他的解釋是：作為公司的最高領(lǐng)導(dǎo)，我內(nèi)心時(shí)常感到一種焦慮，自己發(fā)號(hào)施令很容易，但困難的是如何通過(guò)自己的一言一行來(lái)影響下屬，讓下屬積極主動(dòng)地完成自己的工作。
對(duì)于權(quán)力關(guān)系，柯特是這樣來(lái)解釋的：“軟性”的權(quán)力比“硬性”的權(quán)力更有影響，軟性的權(quán)力指領(lǐng)導(dǎo)者的情感、智慧、道德等人格方面的魅力，硬性的權(quán)力指強(qiáng)制命令。高明的領(lǐng)導(dǎo)總是通過(guò)軟性的權(quán)力來(lái)發(fā)揮自己對(duì)下屬的影響。
柯特對(duì)下屬下達(dá)命令，從來(lái)不用“必須”、“一定”等等這樣帶有強(qiáng)制性的字眼，而是“你看這樣行不行？”“你還有什么困難？”等商量性的語(yǔ)氣。但是從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)下屬拒絕過(guò)，或者沒(méi)有完成任務(wù)。下屬總是說(shuō)：“我們的董事長(zhǎng)是公司里最受尊敬的人，這并不是他擁有最高的權(quán)力，而是他崇高的人格，他知道如何尊敬員工，發(fā)揮自己的影響力。董事長(zhǎng)總是與我們商量著事情怎么辦，每個(gè)人都盡力完成他交給的任務(wù)?！笨绿卦谙聦倜媲坝肋h(yuǎn)是一副精明能干的形象，在遵守公司的規(guī)章制度方面，從來(lái)都是表率。對(duì)每個(gè)投資公司的中層以上的經(jīng)理，他都能叫得出姓名，而且記得他們的生日，在他們生日來(lái)臨的時(shí)候，總是通過(guò)各種途徑，送上自己的一份禮品。在工作方面，他總是鼓勵(lì)下屬，在任何時(shí)候，只要有好的意見(jiàn)和主意，隨時(shí)都可以找他。他不僅這樣說(shuō)，而且切實(shí)做到了這一點(diǎn)。在柯特的公司，無(wú)論是高層經(jīng)理人，還是基層負(fù)責(zé)人，都與董事長(zhǎng)一樣，關(guān)心體貼員工，所以每個(gè)人都心情舒暢，工作積極努力。
柯特公司的員工為什么會(huì)工作積極努力呢？這主要是由于各級(jí)經(jīng)理人對(duì)他們的尊重。而各級(jí)經(jīng)理人對(duì)員工的尊重恰恰來(lái)源于柯特對(duì)他們的尊重。
