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1、 財務(wù)總監(jiān)基本天天和數(shù)字（包括財務(wù)和非財務(wù)數(shù)字）打交道，如果喜歡和數(shù)字打交道（但是你要記住，你的工作是和數(shù)字打交道，但不只和數(shù)字打交道，更不是指和財務(wù)數(shù)據(jù)打交道，只和數(shù)字打交道是財務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)工作而已），又有相當(dāng)豐富財務(wù)會計知識，長期積累就會對數(shù)字高度敏感經(jīng)驗，如果你是財務(wù)總監(jiān)，這種高度數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關(guān)的。財務(wù)行業(yè)同仁們?nèi)绻阆胱鲐攧?wù)總監(jiān)要千萬要記住，如果你以前從你所在企業(yè)數(shù)字中看到企業(yè)未來發(fā)展趨勢，而且又被證實過預(yù)測是對的，差不多就可勝任財務(wù)總監(jiān)之職。不客氣的說，很可惜，有這種對數(shù)字高度敏感的財務(wù)總監(jiān)少之又少，包括和我一起工作過的香港同行，在討論過程中每每對企業(yè)未來預(yù)測都讓我說中了。企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營不善或財務(wù)風(fēng)險引起，而經(jīng)營不善結(jié)果導(dǎo)致財務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個角度來說財務(wù)總監(jiān)位置關(guān)系到企業(yè)生死存亡。而對數(shù)字高度敏感是一個危機預(yù)警信號，很關(guān)鍵！
　　從財務(wù)管理角度來講，對財務(wù)上數(shù)據(jù)要把握住兩個關(guān)鍵點：控制財務(wù)風(fēng)險，降低成本費用。
　　及時做好完整財務(wù)報表等工作時不用這里討論的，這是帳房先生式財務(wù)總監(jiān)職能上最重要工作。
　　2、知識不僅限于財務(wù)會計。一個優(yōu)秀財務(wù)總監(jiān)應(yīng)是T型知識結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)知識方面須有相當(dāng)深度，包括財務(wù)、會計、審計、稅務(wù)、投融資活動等；同時還必須掌握一定其它知識，包括經(jīng)濟(jì)法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強調(diào)財務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面知識，這是大有裨益的。我平時學(xué)習(xí)很注重專業(yè)以外知識積累。
　　比如現(xiàn)代企業(yè)擴張大多是通過兼并來進(jìn)行的，而兼并過程中陷阱重重，稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財務(wù)陷阱，落入陷阱公司輕則遭受損，重則企業(yè)破產(chǎn)，而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅*財務(wù)會計知識能解決的，你必須對相關(guān)的知識都必須了解才行，比如對經(jīng)濟(jì)法知識要相當(dāng)熟悉，甚至在實體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師（如果不是打官司，千萬不要輕易相信律師之言）。我和很多律師打過交道，他們很喜歡和我合作，甚至有很多法律文本都是我來起草，他們修改而已。雖然辛苦，但很有趣。
　　又比如談判技能，作為企業(yè)財務(wù)總監(jiān)，必須參與一些商業(yè)談判，這里你是以財務(wù)專家身份出現(xiàn)的，當(dāng)然你要有技能才行，可能關(guān)鍵時刻你的發(fā)言也許就是機會的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹胶腺Y伙伴及當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)去深圳和老板談資金問題，雙方為此僵持不下，關(guān)鍵時刻我提出中方在資金處理上種種問題，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個項目，我去和買方洽淡，對方一個是從德國留學(xué)研究生和一個從清華畢業(yè)研究生（而我學(xué)歷是不值一提），且工作過多年，當(dāng)我抓住他們所不熟悉東西把被動變?yōu)橹鲃?，最后項目以三倍回報出售（老板要求僅一倍半回報），談完了，剛好一個同學(xué)到北京進(jìn)修給我電話，我推辭了對方宴請，獨自請同學(xué)吃飯。和同去參加談判同事與我同學(xué)一塊邊吃邊聊。飯畢送走同學(xué)后，同事們都笑說同學(xué)比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們，同學(xué)是一所重點中學(xué)副校長，他所面對的是單純而幼稚中學(xué)生，而我面對是一群具有高度商業(yè)頭腦的人，如果我像他那樣去思考問題，明天老板就炒我的魷魚。所以，你們要學(xué)會面對不同的人，就要掌握必須談判技巧。商場就是戰(zhàn)場（同樣我自己也有過于沒有經(jīng)驗而感到很失敗的案例）。你要學(xué)會你將要面對一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能，這不僅僅是財務(wù)會計方面專業(yè)知識就可以了。
　　有些財務(wù)總監(jiān)談體會時說要掌握一些辦公軟件等，當(dāng)然很有必要，不過對于財務(wù)總監(jiān)來說，這些都是基礎(chǔ)東西或工具性東西，掌握當(dāng)然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，在企業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用，不是僅從財務(wù)角度上能解決的。有這樣一個案例，是一個下屬工業(yè)制造企業(yè)（中港合資），公司高層花了近200萬元投資實施ERP，去看了一下，大樂。就問公司高管，你們懂得這套系統(tǒng)作用嗎？知道如何利用其信息嗎？可現(xiàn)在公司信息終端除了港方派的財務(wù)總監(jiān)電腦上看得到之外，其他任何高層都看不到（其實他們也沒興趣看），起什么作用？如果企業(yè)不能有效掌握和利用系統(tǒng)提供信息資料進(jìn)行決策，什么軟件也沒有用，最多時做報表方便一點而已。最后結(jié)果大家也猜得到，理所當(dāng)然是成了擺設(shè)。
　　同樣作為一個優(yōu)秀財務(wù)總監(jiān)如對所在企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)過程不了解，就不能很好發(fā)揮成本管理制職能，切中時弊提出意見和建議，不能為企業(yè)競爭打下良好基礎(chǔ)。所以，要把財務(wù)工作發(fā)揮到極限，必須具有T字形知識結(jié)構(gòu)。假設(shè)如果今天讓你當(dāng)財務(wù)總監(jiān)，到年底你能夠把企業(yè)付現(xiàn)支出降低百分之十嗎？
　　3、良好文字功底。我在第二家公司是老板很有一點文字功底，特別是文學(xué)修養(yǎng)，一般人寫東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的，那時用電腦還不熟練，所有公司文件起草工作都是我動筆寫了以后再打印，涉及不光是財務(wù)分析和制度方面的，包括股權(quán)重組計劃、項目商業(yè)計劃書、甚至包括產(chǎn)品出口的銷售合同。實際上文字功底也反映了各項知識綜合水平。學(xué)知識目的是使用，必須會把所學(xué)東西用恰當(dāng)文字表現(xiàn)出來，而且盡量不要用專業(yè)化術(shù)語表達(dá)。你要記住你寫的東西不是給自己看，是個別人看，他們大多是外行。就像我常給會計人員所講那樣，做帳如果僅僅自己看得懂，一定不是好會計，必須用會計規(guī)范化語言表達(dá)，讓別人看一目了然、清清楚楚才行（即便是例外情況——地球人都知道，你越清楚，說明你的水平越高，嗬嗬?。?。財務(wù)分析也是這樣，外行人看懂了才說明你水平高，寫的財務(wù)分析才會起到真正的作用。如果你當(dāng)財務(wù)總監(jiān)，能單獨主持起草一份商業(yè)計劃書嗎？
　　4、 團(tuán)隊精神。獨木不成林，必須把你所屬財務(wù)團(tuán)隊搞好，這個團(tuán)隊是由不同經(jīng)驗、不同學(xué)歷組成的不同層次的人員，要善于團(tuán)結(jié)每一個人并安排他們適合自己崗位上工作，發(fā)揮他們各自特長。在業(yè)務(wù)上你是他們導(dǎo)師，平時你是他們同事，只有你在公司為他們爭取應(yīng)得利益和承擔(dān)責(zé)任時才是他們領(lǐng)導(dǎo)。你要他們好好工作，更要為他們爭取應(yīng)得利益，這點非常重要。有一個香港來的下屬企業(yè)財務(wù)總監(jiān)，人挺不錯，工作也認(rèn)真仔細(xì)，可是財務(wù)部對他的意見大了去了，財務(wù)部經(jīng)理常常來訴苦，后來我一了解，才知道財務(wù)部平均工資比別的部門都低，同級別也低很多，大概是該公司老總是搞生產(chǎn)出身，當(dāng)然對生產(chǎn)技術(shù)部門偏愛些，了解到這家公司每當(dāng)給職工提工資或福利時，那位老弟從不為財務(wù)人員說話，所以就造成了待遇上偏差，只知道讓人干活，那不行，我提醒他以后，很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾，大家一心一意地把活干好，也沒有多大怨言了。工作出了差錯也是這樣，首先是你要替他們先在公司承擔(dān)責(zé)任，下來在找原因，作出恰當(dāng)處理。團(tuán)隊精神是你順利搞好工作基礎(chǔ)，千萬不能馬虎。還有一條就是財務(wù)人事權(quán)必須自己親自掌握，不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定團(tuán)隊，人員組成從學(xué)歷上來講是不同層次人員。譬如，如果不是培養(yǎng)一個人，那么，出納千萬不要找個大學(xué)生干，中專生就可以了。但對于專門從事成本管理和控制人員須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗的人。
　　5、溝通能力。大多數(shù)會計人員不善溝通，性格內(nèi)向。我開始也是這樣。但隨地位上升和業(yè)務(wù)擴大，溝通能力成了財務(wù)總監(jiān)必備能力之一。溝通分兩個方面，一是財務(wù)內(nèi)部勾通，即在你的團(tuán)隊內(nèi)部要經(jīng)常溝通，這也是形成團(tuán)隊精神不可缺少前提。二是外部溝通，這里面有分內(nèi)外兩部分，包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。先說企業(yè)內(nèi)部溝通：比如做企業(yè)年度預(yù)算，我看到一家企業(yè)作的預(yù)算，他們的財務(wù)總監(jiān)高高興興拿來讓董事長審批，董事長征求我的意見，我看了以后立刻去了一趟企業(yè)，找了幾個中層干部問了問，誰知預(yù)算的細(xì)節(jié)是一問三不知，問分管部門的高層管理人員，也回答不出細(xì)節(jié)來或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣預(yù)算執(zhí)行起來的結(jié)果可想而知。實際上財務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營活動從財務(wù)角度和其他各個部門反復(fù)溝通，每個部門都會從自己部門角度出發(fā)來考慮問題，而財務(wù)報表預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性結(jié)論，所以你就須站在一個比他們更全面角度來看問題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復(fù)溝通達(dá)成一致意見，只有深入讓企業(yè)所有人理解了，企業(yè)目標(biāo)才能達(dá)到，這就離不開溝通。記住，溝通過程也是作為財務(wù)總監(jiān)深入了解企業(yè)一個過程，了解的越深入，溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財務(wù)總監(jiān)溝通職責(zé)更顯重要，所以，在西方有的教材中，認(rèn)為財務(wù)總監(jiān)新職能應(yīng)成為溝通部門主管戰(zhàn)略/經(jīng)營重心與公司及其投資者財務(wù)要求二者之間橋梁，t他們把具有這種這種溝通職能的財務(wù)總監(jiān)稱之為：超級財務(wù)總監(jiān)。再就是外部溝通，一般公司只設(shè)涉到工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府機關(guān)等。和他們保持良好持久關(guān)系，對于企業(yè)來說至關(guān)重要。需要感情和物質(zhì)投入，最高境界是和他們做朋友，這種溝通一般是為解決公司某一件事而準(zhǔn)備，免得到時老板吩咐你去解決時急得跳腳。但這其中對象不同，溝通方法上又有所不動，如和銀行溝通、和政府有關(guān)部門溝通側(cè)各有所異，這一切都靠慢慢體會得來，即有的只可心領(lǐng)神會，不可言傳；當(dāng)然，如果你是一家上市公司的話，那你的溝通代表著公司公開形象，不但要對企業(yè)各方面都熟悉，而且說話就要十分謹(jǐn)慎，其溝通能力要求更高。特別強調(diào)是經(jīng)常保持和銀行的溝通，及時地把企業(yè)情況與之溝通好處多多。在頭一家做財務(wù)總監(jiān)時，剛好港方與中國科技大學(xué)有個合作項目，是高科技，藥業(yè)項目，項目啟動后，產(chǎn)品銷路十分好，想擴大規(guī)模，但資金碰到困難，老總一籌莫展，想讓外方在增加投資。當(dāng)時這家企業(yè)不屬于我管，由于我剛好和當(dāng)?shù)睾脦准毅y行都熟，老板讓我去看看，我去了三次，自己一次，帶銀行去了兩次，就把問題都解決了，公司老總是科大的一個教授，簡直不相信，一直向港方老板夸我有本事，飯都沒吃他公司的（不過已經(jīng)吃過了他不知道，沒出錢而已）就把貸款解決了。這家公司2000年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
　　6、要有工作壓力和吃苦準(zhǔn)備。會計工作日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理，要求你下屬平時做好信息錄入工作，不要等到那幾天才去做。但是加班加點是一個常事，如果公司還有其他投資業(yè)務(wù)的話，也許經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個項目的審計事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥，以致工作結(jié)束后，我聞到方便面的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅決不吃方便面的。按時出報表，這是基礎(chǔ)要求，所以免不了常常加班加點到深夜。如果你配合或做過四大事務(wù)所無論哪家進(jìn)行外部審計工作的，你對此應(yīng)有深刻的理解，把它當(dāng)成家常便飯吧！還有一種壓力，獨立成擔(dān)責(zé)任壓力和企業(yè)風(fēng)險給你帶來工作上壓力，這種壓力一般如果計劃的好，一般不會出現(xiàn)，偶爾出現(xiàn)一次會讓你精神緊張，譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事，如短期融資以解決燃眉之急之類的事。有一次集團(tuán)一個下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行GMP認(rèn)證，老板讓我去組織，雖然經(jīng)歷過類似ISO9000之類認(rèn)證，到對醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒做過，加之該企業(yè)不正規(guī)，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又是國家組織認(rèn)證，應(yīng)該說是要求最嚴(yán)認(rèn)證，認(rèn)證不過關(guān)就意味著這個企業(yè)半年以上時間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn)，更不用說產(chǎn)品在市場上銷售，會拖垮這個企業(yè)，當(dāng)時真是食不甘味，夜不能寐，幾乎想辭職，欣喜我平時結(jié)交的朋友幫忙，最終過了關(guān)，現(xiàn)在想起來都有一點心有余悸。對了，我一般緩解壓了的方法是看武打小說，而且只看金庸、梁羽生的，看得快，忘得也快。金庸的小說中一個大俠的名字和我一樣（猜得到嗎？）。
　　再就是寂寞壓力，當(dāng)天天面對數(shù)字再仔細(xì)琢磨，難免有寂寞感，不要小看這種壓力，它有時讓你感到發(fā)瘋，你耐得住嗎？你對數(shù)字高度敏感就是從天天面對數(shù)字不斷地琢磨積累出來的經(jīng)驗而已。
　　還有一種壓力就是對財務(wù)工作性質(zhì)認(rèn)識壓力。千萬不要小看這種壓力，我見過很有些才華老板對財務(wù)認(rèn)識都有偏差，包括有一次我看中央電視臺對話節(jié)目，國內(nèi)某著名企業(yè)家說他選老實人適合做財務(wù)負(fù)責(zé)人，實際上品質(zhì)好聰明人才適合做財務(wù)負(fù)責(zé)人。形成這種帳房先生的觀念，是長期以來我們國家都是把會計當(dāng)作帳房先生來看待結(jié)果，實在有點可悲！
　　7、持續(xù)不斷學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。中國處于一個改革年代，改革就意味著變革，就像古哲學(xué)家阿里斯多德說的：每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)年，我學(xué)會計教材還是資金平衡表，完全是計劃經(jīng)濟(jì)那一套，雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負(fù)債表，學(xué)過一本資本主義會計教材，也不系統(tǒng)。九三年會計制度改革后，才走上軌道。為適應(yīng)這種變化，開始參加注冊會計師考試，考完以后，又參加大學(xué)研究生課程班學(xué)習(xí)，學(xué)完以后又參加國際內(nèi)部審計師考試（很可惜，過了兩門，后來因一些事給耽誤了），我除了參加考試外，自己當(dāng)了十年財務(wù)總監(jiān)，大約買了有一萬塊錢專業(yè)書籍自學(xué)。說實話，不管在哪家公司，閑暇時我基本上都是在看書，我有今天，除了機遇之外，更多的是自己不斷學(xué)習(xí)結(jié)果，而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備，機遇總是給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)然，參加考試，拿到各種證書，是一個結(jié)果，有一塊招牌，但是，你更要注意這個學(xué)習(xí)過程，我也不贊成放棄工作去考證書，如果你在工作中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來，更有利于經(jīng)驗積累和職業(yè)發(fā)展。我在網(wǎng)上看開注冊會計師人說如何如何難考，有時候真不明白，說實話，雖然考注冊會計師也用三年，也沒有覺得很難，到考試前十天我才請假回去參加考試。我覺得關(guān)鍵在平時，學(xué)是為了用，不僅僅是為了考（當(dāng)然你總考不過也不行，跌份?。?。對于自學(xué)，如果你已經(jīng)有相當(dāng)專業(yè)理論基礎(chǔ)知識，看書最好看西方專業(yè)出版物。如果英文好就看原版（可惜，我的英文不行，這也是我最遺憾的一件事，不然，我也去考ACCA了，我看過ACCA幾種中文教材，我覺得不難考，我也有個香港同事，有好幾種國外注冊會計師和基金經(jīng)理的資格，就是考不過中國的注冊會計師資格），否則就看翻譯的。就我看，國內(nèi)出的專業(yè)書籍還沒有脫離計劃經(jīng)濟(jì)時代的痕跡，太淺！不如一次到位，畢竟市場經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)論述，西方人是我們前輩。對于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)的體會（包括參加考試等）是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個中心來進(jìn)行學(xué)習(xí)的。
　　8、 財務(wù)管理工具掌握。計算機大普及對會計人員來講，是效率提高，這種提高集中反映在對市場決策快速反應(yīng)。當(dāng)然要掌握好與財務(wù)會計及企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)計算機軟件技術(shù)，這是毫無疑問的。不用我嘮叨。我覺得，你不應(yīng)限于對財務(wù)工具的掌握。要對企業(yè)分析得透徹，必須掌握得更全面一些。但要記住，所有管理工具掌握，都是為你分析企業(yè)未來發(fā)展趨勢服務(wù)，為預(yù)測和將要實施目標(biāo)服務(wù)的；是為快速獲得有的信息，及時決策，以便適應(yīng)企業(yè)所面臨市場不斷變化情況。
　　9、關(guān)于用人。再次強調(diào)財務(wù)總監(jiān)用人本事，財務(wù)是一個至關(guān)重要部門，很多商業(yè)秘密都集中于此，作為財務(wù)總監(jiān)，用人策略顯得極為重要，不要僅僅依人力資源部，你得親自選人和鑒別人。
　　如果一個人用兩個標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話，對這四種人你必須有清醒認(rèn)識。一個標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)（或人品）；另一個標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)（或?qū)W識）。
　　10、原則性和靈活性把握。財務(wù)是一個直接關(guān)系到企業(yè)每個人利益部門，很容易成為眾矢之的。如果把很多人都得罪了，工作就很難展開。其他工作就做不下去，比如讓你主持公司年度預(yù)算，不定他們就給你出些難題，讓你下不來臺。我在第一家公司最后大約半年，被調(diào)到公司在大陸設(shè)的總部任企業(yè)總監(jiān)助理，主要協(xié)助他們（香港人和臺灣人）為在大陸設(shè)立的幾十家企業(yè)進(jìn)行管理和提供管理服務(wù)咨詢工作。當(dāng)你和財務(wù)總監(jiān)打交道時，就會體會到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會秘書，任公司財務(wù)總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說起來也不是全是他的錯，但由于在工作中不能很好把原則性和靈活性相結(jié)合，工作處處被動，難以展開，和同事吵架也不少。其結(jié)果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了（當(dāng)然說到底也是溝通問題），這顯然對企業(yè)一點好處都沒有。這種人叫我來看，他做財務(wù)部經(jīng)理合適，肯定不是合作財務(wù)總監(jiān)。因為他不能站在企業(yè)一個戰(zhàn)略高度來把握財務(wù)工作中原則性和靈活性，那是他失職！
　　有人可能說：我要是具備你上面說那些素質(zhì)，我就做CEO了，而不是做CFO，我覺得你想得沒錯，作為一個真正財務(wù)總監(jiān)，你在企業(yè)地位是僅次于CEO的人，不過我告誡你，如果你想干好，就徹底打消這個念頭，老老實實做CEO助手和參謀角色，永遠(yuǎn)不要有替代他的想法。你記住，在企業(yè)你與CEO共生存！