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一、喂養(yǎng)分化：從線下隔代到線上同代

隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型和環(huán)境的改變，育兒的重要性已經(jīng)被越來(lái)越多的家庭所認(rèn)識(shí)，關(guān)于育兒的爭(zhēng)論也時(shí)有上演，作為育兒首要環(huán)節(jié)的喂養(yǎng)表現(xiàn)尤其突出。兩代人在“6個(gè)月后的母乳是否還有營(yíng)養(yǎng)”“輔食里需不需要加鹽”等問(wèn)題僵持不下?！栋朐抡劇窞榇颂氐刈模赋龈舸奈桂B(yǎng)分化實(shí)際上是老一輩所持的傳統(tǒng)知識(shí)和新一代父母崇尚的科學(xué)知識(shí)之間的對(duì)撞。^[１]與過(guò)去喂養(yǎng)知識(shí)主要在傳幫帶環(huán)境中傳播^[２]所不同的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)嵌入日常生活，育兒群體的聚集方式自線下向線上轉(zhuǎn)移。在最近的一項(xiàng)對(duì)我國(guó)女性哺乳學(xué)習(xí)實(shí)踐的研究中，研究者關(guān)注到在線社區(qū)已成為她們獲取信息的重要來(lái)源。^[３]育兒社區(qū)的數(shù)據(jù)報(bào)告也充分表露，媽媽們更加偏好在育兒社區(qū)上獲取健康類的知識(shí)。^[４]在代際矛盾不明顯的線上社區(qū)，據(jù)研究者對(duì)在線喂養(yǎng)話題的考察，雖然同屬于一個(gè)育兒社區(qū)，同為新一代父母，同以科學(xué)養(yǎng)育的名義傳播，但在圍繞“母乳”還是“混合”“親喂”還是“瓶喂”“離乳”還是“斷奶”等討論中，不僅有喂養(yǎng)知識(shí)的分化，還隱含著不同社區(qū)用戶解構(gòu)理想化喂養(yǎng)以及挑戰(zhàn)傳統(tǒng)喂養(yǎng)權(quán)力關(guān)系的差異。核心用戶不僅是知識(shí)的接收者，還借助良好的數(shù)字化能力成為知識(shí)普及者、知識(shí)闡釋家，^[５]創(chuàng)造出知識(shí)傳播的新范式——將個(gè)人喂養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)融入精心組織的數(shù)字?jǐn)⑹轮?，積極地參與詮釋、更新知識(shí)的再生產(chǎn)過(guò)程中，善于調(diào)用資源以提升敘事話語(yǔ)的可見(jiàn)性，以期在性別化身體和技術(shù)關(guān)聯(lián)中獲得更大的意義；而非核心用戶往往是默默無(wú)聞的瀏覽者、被動(dòng)的信息接收者，或是純粹的科學(xué)話語(yǔ)搬運(yùn)工，其可見(jiàn)性和影響力逐漸式微。

基于此，研究者認(rèn)為在線喂養(yǎng)分化已不同于前文討論過(guò)的隔代喂養(yǎng)分化，如果說(shuō)后者是數(shù)字接入的鴻溝顯現(xiàn)，那么前者則是覆蓋數(shù)字接入、使用、結(jié)果的多層次數(shù)字鴻溝。為了考察這種數(shù)字鴻溝是如何產(chǎn)生又是如何表現(xiàn)，本文嘗試引入知識(shí)再產(chǎn)生這一過(guò)程性的概念，促使數(shù)字鴻溝理論的單向度技術(shù)視角轉(zhuǎn)向人和數(shù)字技術(shù)的雙向互動(dòng)視角。

二、知識(shí)再生產(chǎn)：探求數(shù)字鴻溝的新視角

隨著互聯(lián)網(wǎng)和其他通信技術(shù)的普及，數(shù)字鴻溝的研究重點(diǎn)正在發(fā)生變化。最早的探索始于20世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)的數(shù)字鴻溝被認(rèn)為是對(duì)數(shù)字技術(shù)擁有者和缺失者之間的二元?jiǎng)澐?，?shù)字接入的差距也被總結(jié)為“一級(jí)數(shù)字鴻溝”。到21世紀(jì)，研究者們意識(shí)到數(shù)字鴻溝的解釋?xiě)?yīng)該綜合不同的要素，需要納入技術(shù)手段、使用自主性、使用模式等方面的差異，^[６]這激活了數(shù)字鴻溝表現(xiàn)的多樣性理解，不再停留于接入向度，數(shù)字使用被稱為“二級(jí)數(shù)字鴻溝”。有學(xué)者提到了數(shù)字鴻溝的心理表現(xiàn)，^[７]這被視為是對(duì)過(guò)往技術(shù)中心研究視角的一次有益偏離。也有學(xué)者認(rèn)為，技術(shù)的接入和使用也很容易影響個(gè)人的結(jié)果和利益，^[８]這就使得數(shù)字鴻溝從接入、使用跨入到結(jié)果的“三級(jí)數(shù)字鴻溝”。本文對(duì)數(shù)字鴻溝三層表現(xiàn)的梳理，突出了數(shù)字鴻溝研究的動(dòng)態(tài)開(kāi)放性。研究者們將重點(diǎn)置于拓展數(shù)字鴻溝的不同層面，如凡狄克（Jan  Van Dijk）將單一的數(shù)字接入的概念豐富為動(dòng)機(jī)性、物質(zhì)性、技能性、應(yīng)用性四個(gè)維度，這一度成為數(shù)字鴻溝研究中的經(jīng)典框架。^[９]到如今，數(shù)字鴻溝的三層表現(xiàn)更是互相關(guān)聯(lián)、互相影響，常以多維交織的復(fù)雜作用顯現(xiàn)。因此，為了更為準(zhǔn)確地把握當(dāng)下的數(shù)字鴻溝，也需要予以動(dòng)態(tài)且整體的關(guān)照。

論及在線社區(qū)中的數(shù)字鴻溝問(wèn)題，最初有研究者從種族、階級(jí)視角分析影響社區(qū)的設(shè)計(jì)和使用差異，^[１０]但從中觀角度來(lái)論，對(duì)鴻溝的形成過(guò)程沒(méi)有予以應(yīng)有的關(guān)注。而后有一些研究者從個(gè)人層面看到了在線社區(qū)使用的有益影響，例如社區(qū)內(nèi)互動(dòng)量和強(qiáng)度的增加會(huì)使社會(huì)關(guān)系的多樣化和擴(kuò)大成為可能；^[１１]與在線社區(qū)用戶的聯(lián)系會(huì)提供信息和情感的支持。^[１２]尤其是健康類的在線社區(qū)，填補(bǔ)了公共歷史中沒(méi)有女性敘事的空白，被研究者認(rèn)為提供了一種理解女性化自我意識(shí)的挑戰(zhàn)。^[１３]盡管在線社區(qū)現(xiàn)在被廣泛用于教育、營(yíng)銷、政治宣傳等，但它也被認(rèn)為是一個(gè)性別化的空間知識(shí)的產(chǎn)物，有助于女性重新協(xié)商他們的特殊經(jīng)歷。^[１４]與其他的在線資源相比，健康類在線社區(qū)憑借著低準(zhǔn)入門(mén)檻、更充裕的表達(dá)空間、多樣化的表達(dá)風(fēng)格，一直處于這一領(lǐng)域的發(fā)展前沿。

回到研究對(duì)象在線育兒社區(qū)，逐一考察三級(jí)數(shù)字鴻溝，似乎在社區(qū)接入、社區(qū)的基本功能使用差異上并不顯著，但若是以知識(shí)再生產(chǎn)過(guò)程為考察標(biāo)準(zhǔn)，就較容易探及部分用戶以在線社區(qū)為核心配置起媒介資源，通過(guò)消解、融合、再創(chuàng)等方式對(duì)原本艱澀、難懂的科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí)進(jìn)行再生產(chǎn)，將之轉(zhuǎn)化為一種易理解、更具實(shí)操性的新知識(shí)，再充分發(fā)揮自己在社區(qū)中的身份優(yōu)勢(shì)，充分運(yùn)用在線社區(qū)的功能模塊和曝光邏輯提升新知的可見(jiàn)性，并力求將協(xié)商推進(jìn)到公共意義體系之中。至此，本文認(rèn)為，以知識(shí)再生產(chǎn)為視角審查在線喂養(yǎng)的分化問(wèn)題，不僅將數(shù)字接入和數(shù)字使用差異再次拉回到分析視野，而且還能沿著過(guò)程脈絡(luò)對(duì)用戶如何調(diào)用數(shù)字資源以及得到什么樣的結(jié)果進(jìn)行追蹤考察。鑒于數(shù)字鴻溝的三級(jí)表現(xiàn)均可以在知識(shí)再生產(chǎn)中找到關(guān)聯(lián)映射，利用知識(shí)再生產(chǎn)視角動(dòng)態(tài)、過(guò)程地考察數(shù)字鴻溝便成為可能。

那么，究竟什么是知識(shí)再生產(chǎn)呢？沿著知識(shí)社會(huì)學(xué)的進(jìn)路，建構(gòu)主義的知識(shí)理論逐漸清晰。第一，知識(shí)是情境性的。馬克思、盧卡奇把知識(shí)作為社會(huì)意識(shí)的存在方式，他們的研究致力于在社會(huì)歷史的具體情境中理解知識(shí)；伯格和盧克曼將知識(shí)置于日常生活的情境，關(guān)注知識(shí)成為現(xiàn)實(shí)的社會(huì)過(guò)程。第二，知識(shí)是可以被認(rèn)識(shí)、詮釋的。伯格和盧克曼指出有關(guān)社會(huì)的知識(shí)可被理解為一種“實(shí)現(xiàn)”，一方面是客體化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)被理解了，另一方面是這一現(xiàn)實(shí)被不斷地生產(chǎn)出來(lái)。知識(shí)被理解的方式總是經(jīng)由一個(gè)思維框架或結(jié)構(gòu)來(lái)把握，認(rèn)識(shí)知識(shí)的方法論建立在詮釋等人文主義基礎(chǔ)上。^[１５]第三，知識(shí)具有反身性。布魯爾將知識(shí)的普遍有效性要求轉(zhuǎn)向反身性，^[１６]它反映出知識(shí)不斷經(jīng)受檢驗(yàn)，并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上反思并返回既有知識(shí)的過(guò)程。^[１７]

知識(shí)社會(huì)學(xué)的建構(gòu)主義轉(zhuǎn)向預(yù)設(shè)著知識(shí)研究的核心問(wèn)題從知識(shí)為何轉(zhuǎn)為知識(shí)如何，研究的首要任務(wù)是要描述知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程?？?/span>·諾爾-塞蒂納（Karin D. Knorr-Cetina）特別指出科學(xué)知識(shí)建構(gòu)過(guò)程中有著實(shí)現(xiàn)和傳播科學(xué)的目標(biāo)，它依賴于科學(xué)知識(shí)的持續(xù)轉(zhuǎn)化和重新境化。^[１８]基于上述分析，本文首先界定知識(shí)再生產(chǎn)的概念。知識(shí)再生產(chǎn)是為了促成知識(shí)的傳播，處于不同社會(huì)情境或社會(huì)環(huán)境的主體以不同的視角、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)模糊知識(shí)進(jìn)行加工和擴(kuò)散，使其轉(zhuǎn)變?yōu)榭申U釋知識(shí)的過(guò)程。由此觀之，個(gè)人能動(dòng)的差異、所處情境的區(qū)別均對(duì)知識(shí)闡釋的分化產(chǎn)生了直接影響。

再將知識(shí)再產(chǎn)生放置于數(shù)字技術(shù)這個(gè)大背景下進(jìn)一步考查。首先，數(shù)字技術(shù)提供了知識(shí)再生產(chǎn)的工具，主體根據(jù)再生產(chǎn)的具體需求能動(dòng)地配置起多樣化的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，在對(duì)知識(shí)的加工和重組中充分發(fā)揮了技術(shù)優(yōu)勢(shì)。其次，數(shù)字技術(shù)改變了知識(shí)形態(tài)，知識(shí)以一種可讀、可寫(xiě)、可分享的存在方式促成了傳播的快速擴(kuò)散。最后，數(shù)字技術(shù)作為一種情境要素進(jìn)一步激活了知識(shí)建構(gòu)中的一組鏈條——敘述與協(xié)商，^[１９]以更為活躍的姿態(tài)影響著知識(shí)的再產(chǎn)生。

綜上，數(shù)字空間中的知識(shí)再生產(chǎn)概念是在建構(gòu)主義的框架下串聯(lián)起技術(shù)、個(gè)體和情境的多重要素，符合上文中提及的動(dòng)態(tài)且整體的進(jìn)入視角。與此同時(shí)，知識(shí)再生產(chǎn)概念中隱含的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的差異、個(gè)人能動(dòng)的高低、所處情境的區(qū)別，均會(huì)一定程度地干預(yù)知識(shí)的可見(jiàn)性、影響力。因此，本文認(rèn)為數(shù)字空間中的知識(shí)再生產(chǎn)已經(jīng)具備構(gòu)成數(shù)字鴻溝的潛能，需錨定資源搜尋、知識(shí)加工和新知擴(kuò)散三個(gè)節(jié)點(diǎn)，具體展現(xiàn)知識(shí)再生產(chǎn)的過(guò)程如何產(chǎn)生數(shù)字鴻溝。

三、研究方法：半結(jié)構(gòu)化訪談的探索

遵循著上述思路，本文主要采用的是質(zhì)化研究中的半結(jié)構(gòu)化訪談。之所以如此選擇，第一是因?yàn)楸疚膶儆谔剿餍蕴骄?，如果沒(méi)有充分的先行研究給予明確結(jié)論的指引，則需要在前期調(diào)研、田野觀察、深度訪談等基礎(chǔ)上挖掘一定量的深度信息；第二是由于質(zhì)化研究更善于捕捉動(dòng)態(tài)的意義建構(gòu)，更注重對(duì)研究對(duì)象的過(guò)程和整體進(jìn)行具有豐富性、生動(dòng)性、深層性的描述，^[２０]適合于情境化地探索知識(shí)再生產(chǎn)的過(guò)程；第三是并非所有在線社區(qū)用戶涉及知識(shí)再生產(chǎn)全過(guò)程，因故無(wú)法采用大規(guī)模量化方式推進(jìn)在線社區(qū)的用戶行為研究。

圍繞著半結(jié)構(gòu)化訪談的目標(biāo)，本文首先根據(jù)母嬰平臺(tái)相關(guān)報(bào)告^[２１]中披露的月活排行挑選了“媽媽網(wǎng)孕育”“親寶寶”兩個(gè)育兒社區(qū)，再依據(jù)官方公布的用戶數(shù)據(jù)勾畫(huà)被訪人群的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征和媒介使用特征，并設(shè)定問(wèn)卷內(nèi)容，主要問(wèn)題涉及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)層面的性別、年齡、城市、職業(yè)和社區(qū)用戶等級(jí)層面的粉絲量、發(fā)帖數(shù)。緊接著以“喂養(yǎng)日記”“喂養(yǎng)經(jīng)歷”等關(guān)鍵詞在兩個(gè)平臺(tái)的社區(qū)中進(jìn)行搜索，共搜集到157個(gè)喂養(yǎng)故事，從中篩選了22位參與發(fā)帖或回帖的用戶，在瀏覽她們?nèi)粘７窒韮?nèi)容的基礎(chǔ)上，剔除廣告信息多、真實(shí)性存疑的用戶，并向其中14位私信了問(wèn)卷鏈接，共收到了6位回復(fù)，確定為被訪者。由于缺乏知識(shí)再生產(chǎn)的考量依據(jù)，參考知識(shí)貢獻(xiàn)的過(guò)往研究，^[２２]以及在線社區(qū)的實(shí)際狀況，本文確定粉絲量或發(fā)帖數(shù)作為知識(shí)再生產(chǎn)偏好度高低的劃分，將被訪者分為兩個(gè)小組。最后，研究者重新搜集被訪者被發(fā)布在媽媽網(wǎng)孕育、親寶寶社區(qū)中的喂養(yǎng)內(nèi)容，補(bǔ)充了8個(gè)喂養(yǎng)故事，再通過(guò)微信、郵件等方式與6位被訪者進(jìn)行了線上一對(duì)一訪談，涉及喂養(yǎng)知識(shí)再生產(chǎn)參與、過(guò)程等問(wèn)題，即時(shí)訪談最長(zhǎng)一個(gè)半小時(shí)，最短40分鐘。為了保護(hù)被訪者的個(gè)人信息，本文統(tǒng)一匿名處理。

針對(duì)6份轉(zhuǎn)錄的訪談內(nèi)容、165篇發(fā)帖內(nèi)容（包含評(píng)論內(nèi)容）的統(tǒng)計(jì)和分析，本文借鑒了邁爾斯（Matthew Miles）和休伯曼（Michael Huberman）對(duì)質(zhì)性材料的編碼和分析，^[２３]首先確定通用編碼、知識(shí)再生產(chǎn)兩大編碼類屬；其次，研究團(tuán)隊(duì)多次閱讀質(zhì)性材料并對(duì)其進(jìn)行注釋，尤其關(guān)注到一些評(píng)論數(shù)量多的典型內(nèi)容，深入了解其涉及的生產(chǎn)過(guò)程，這一步驟有助于探索數(shù)據(jù)的基本形狀，創(chuàng)建了知識(shí)再生產(chǎn)編碼的細(xì)分含義（分別為資源搜尋、知識(shí)加工、新知擴(kuò)散）；最后，通過(guò)對(duì)比歸納核心用戶和非核心用戶在知識(shí)再生產(chǎn)過(guò)程中的差異確認(rèn)二者是否存在著數(shù)字鴻溝。

四、透視數(shù)字鴻溝：錨定知識(shí)再生產(chǎn)三環(huán)節(jié)

（一）資源搜尋之溝：?jiǎn)我簧鐓^(qū)VS跨媒介網(wǎng)絡(luò)

“'媽媽網(wǎng)孕育’就是我搜尋喂養(yǎng)信息的地方，這里各種問(wèn)題應(yīng)該都找得到應(yīng)對(duì)方法……好像從我寶寶一出生，我就在這個(gè)社區(qū)里了?！保ū辉L者2-c）“對(duì)我來(lái)說(shuō)，'親寶寶’就足夠了呀，我加了一些關(guān)注，都是跟我理念契合的，然后娃比我家大一點(diǎn)的媽媽們，她們嘗試還不錯(cuò)的我就跟著抄作業(yè)?！?/span>（被訪者2-a）對(duì)類似樣的非核心用戶而言，最初進(jìn)入在線社區(qū)都是以獲得信息支持為目標(biāo)的，她們善用社區(qū)內(nèi)部的搜索、收藏、點(diǎn)贊等功能，提升了社區(qū)的參與度，但主要還是作為知識(shí)的接收者進(jìn)行社區(qū)實(shí)踐。若在長(zhǎng)期使用中沒(méi)有發(fā)生負(fù)面影響，這類用戶一般不太愿意改變既有習(xí)慣，也不會(huì)同時(shí)使用多個(gè)類似社區(qū)進(jìn)行比較。這使得她們?cè)谛畔?lái)源的多樣性上大打折扣，在個(gè)性化推薦技術(shù)的加持，容易陷入封閉的信息繭房中。

面對(duì)科學(xué)本身帶有的強(qiáng)烈“不確定性”，^[２４]核心用戶會(huì)充分利用媒介技術(shù)搜尋資源，進(jìn)行跨媒介實(shí)踐。這指向兩個(gè)層面：第一是技術(shù)層面，通過(guò)某些技術(shù)功能可從一種媒介轉(zhuǎn)移到另一種媒介，或者一種媒介可根據(jù)其使用方式發(fā)展出各種技術(shù)服務(wù)；第二是內(nèi)容層面，特定的內(nèi)容可在許多不同的平臺(tái)上分發(fā)和使用。處于這樣一個(gè)復(fù)雜媒介系統(tǒng)中的核心用戶，會(huì)依據(jù)需求的不同、素養(yǎng)的差異，配置出個(gè)性化的跨媒體網(wǎng)絡(luò)，以搜尋到更為豐富的知識(shí)再生產(chǎn)資源。被訪者1-a是一位居住在美國(guó)的華人，她在親寶寶平臺(tái)上有超過(guò)10萬(wàn)的粉絲。大家傾向于把她的喂養(yǎng)分享稱為“滿滿的干貨”，原因就是喂養(yǎng)分享中連接了來(lái)自不同平臺(tái)不同形式的豐富知識(shí)，為喂養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)增加了專業(yè)砝碼。不僅如此，被訪者1-a還在親寶寶平臺(tái)外鏈了自己在小紅書(shū)上的直播，豐富了喂養(yǎng)知識(shí)的表達(dá)方式。研究者觀察到被訪者1-a為了獲取更多知識(shí)再產(chǎn)生的資源，配置出一個(gè)個(gè)性化的跨媒介網(wǎng)絡(luò)，包括育兒社區(qū)親寶寶、母乳監(jiān)測(cè)應(yīng)用程序Baby Breastfeeding Tracker、UGC視頻平臺(tái)Youtube、權(quán)威知識(shí)平臺(tái)美國(guó)Mayo醫(yī)學(xué)中心、生活類分享平臺(tái)小紅書(shū)等。她儼然就是行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)概念中的轉(zhuǎn)譯者，可輕松地在各個(gè)不同類型的媒介之間來(lái)回轉(zhuǎn)換，構(gòu)建起一個(gè)可相互解釋、能共同演進(jìn)的異質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)。

配置跨媒介網(wǎng)絡(luò)的首要原則是連通性。隨著技術(shù)不斷加速更新，設(shè)備、界面、平臺(tái)逐漸多元化，從應(yīng)用程序連接到網(wǎng)站及社交媒體平臺(tái)，社交媒體平臺(tái)又連接到網(wǎng)站，它們之間互相聯(lián)系，形成了網(wǎng)絡(luò)且產(chǎn)生了多維的秩序，其連通性逐漸表現(xiàn)為各種數(shù)字媒體之間的相互連接。知識(shí)再生產(chǎn)語(yǔ)境下的連通性代表著通過(guò)技術(shù)系統(tǒng)將所有人類知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化的開(kāi)創(chuàng)性愿景。如被訪者1-a提及的無(wú)法連通的狀態(tài)直接影響了內(nèi)容資源積累的便利性，她也因此更新自己的跨媒介網(wǎng)絡(luò)配置?！?親寶寶’之前是有過(guò)私信功能的，后來(lái)這個(gè)功能取消了，現(xiàn)在有需要的時(shí)候，我們就會(huì)直接在評(píng)論里互留微信，日常就轉(zhuǎn)去微信了?！保ū辉L者1-a）“大部分人都是手機(jī)端登錄媽媽網(wǎng)孕育社區(qū)，但我常常會(huì)切換去PC端，有很多手機(jī)端沒(méi)有的功能?！?/span>（被訪者1-b）配置跨媒介網(wǎng)絡(luò)的第二個(gè)原則就是數(shù)字靈活性。靈活性被認(rèn)為是在不同層次上取得成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，為了實(shí)現(xiàn)這種靈活性，需挖掘數(shù)字優(yōu)勢(shì)，以利用各種機(jī)會(huì)并應(yīng)對(duì)環(huán)境中的變化。^[２５]數(shù)字靈活性表明了個(gè)體對(duì)技術(shù)非常熟悉，使用策略的范圍非常廣泛，以及對(duì)自己使用數(shù)字技術(shù)的能力有高度的自信。^[２６]核心用戶出于提升搜集資源網(wǎng)絡(luò)化程度的目的，會(huì)充分地調(diào)用數(shù)字靈活性以拓寬、更新、組織好自己的跨媒介網(wǎng)絡(luò)。不管是“拓展”“轉(zhuǎn)”還是“切換”，都表明核心用戶正在以靈活和自信的方式使用數(shù)字技術(shù)，并借由技術(shù)游刃有余地拓展時(shí)空和關(guān)系。不管是PC端的存在還是其曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的功能，他們都了如指掌，這也從側(cè)面證明核心用戶在平臺(tái)中有著大量時(shí)間成本的投入，當(dāng)需求、場(chǎng)景發(fā)生變化之時(shí)，他們有足夠的能力掌控不同的數(shù)字技術(shù)，合理調(diào)整跨媒介網(wǎng)絡(luò)的配置。

與非核心用戶相比，核心用戶展現(xiàn)了跨媒介網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大力量，這不僅消減了再生產(chǎn)知識(shí)的不確定性，更是為知識(shí)添上了多樣的延伸背景，親寶寶、媽媽網(wǎng)孕育這樣的平臺(tái)可能是這些核心用戶們的起點(diǎn)，但絕不是終點(diǎn)。

（二）知識(shí)加工之溝：教科書(shū)宣教型VS數(shù)字?jǐn)⑹滦?/span>

在線社區(qū)中喂養(yǎng)知識(shí)的加工主要呈現(xiàn)出兩種范式。一種是維護(hù)科學(xué)的權(quán)威性，完整引用官方的喂養(yǎng)知識(shí)，并嚴(yán)格標(biāo)明出處，如教科書(shū)一般宣教。例如在兩個(gè)平臺(tái)中，都有全文完整引用中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)最新修訂完成的嬰幼兒、學(xué)齡前兒童喂養(yǎng)和膳食指南——《中國(guó)0—6月齡嬰兒母乳喂養(yǎng)指南》《中國(guó)7—24月齡嬰幼兒喂養(yǎng)指南》《中國(guó)學(xué)齡前兒童膳食指南》。在教科書(shū)宣教范式下，用戶的加工能動(dòng)主要體現(xiàn)在知識(shí)的篩選而非詮釋上，因?yàn)樗麄儗⒃诰€社區(qū)約化為純粹的知識(shí)發(fā)布平臺(tái)，忽略了社區(qū)內(nèi)在的互動(dòng)機(jī)制。因此，這類內(nèi)容效果只是反映在一部分的瀏覽上，最大的意義可能在于充實(shí)了社區(qū)內(nèi)的喂養(yǎng)信息，但無(wú)法積累起有效的流量熱度?！斑@種帖子我一般就直接刷過(guò)，又不是考試一定要背，真有問(wèn)題的那一天再找來(lái)學(xué)吧?！保ū辉L者2-a）

另一種范式是數(shù)字?jǐn)⑹拢丛趥€(gè)人化的喂養(yǎng)故事講述中嵌入再生產(chǎn)的喂養(yǎng)知識(shí)。在線喂養(yǎng)中的這種數(shù)字?jǐn)⑹虏⒎鞘切律目蚣堋Ｓ袑W(xué)者通過(guò)對(duì)英國(guó)全國(guó)性報(bào)紙中“斷奶”的公共敘事與在線社區(qū)Mumsnet中“斷奶”的個(gè)體敘事之間的互動(dòng)分析，發(fā)現(xiàn)在線社區(qū)創(chuàng)造了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，改變了科學(xué)的單向傳播，社區(qū)的成員也會(huì)通過(guò)添加自己的建議和經(jīng)驗(yàn)來(lái)美化斷奶問(wèn)題的溝通。^[２７]這充分說(shuō)明了在線社區(qū)中的數(shù)字喂養(yǎng)敘事有效地充當(dāng)了科學(xué)新聞報(bào)道與公共觀點(diǎn)的邊界。^[２８]還有學(xué)者對(duì)喂養(yǎng)日記這種非結(jié)構(gòu)化的自傳式敘事進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)個(gè)體喂養(yǎng)記錄給醫(yī)療保健研究人員帶來(lái)了挑戰(zhàn)，喂養(yǎng)日記中媽媽真實(shí)的情感體驗(yàn)和自我反思指向了更為復(fù)雜和敏感的醫(yī)療保健問(wèn)題。^[２９]可見(jiàn)，圍繞喂養(yǎng)的數(shù)字?jǐn)⑹抡谝载S富的張力涵蓋私人和公共領(lǐng)域在營(yíng)養(yǎng)、醫(yī)學(xué)、保健等方面的諸多問(wèn)題。“出院之后十多天的時(shí)候，漸漸發(fā)覺(jué)他眼白部分有點(diǎn)黃，而且嘴巴周圍、鼻翼兩側(cè)，也有些泛黃。我馬上意識(shí)到，寶寶可能是黃疸了，所以就帶去看了下醫(yī)生，確定是晚發(fā)性母乳性黃疸。家人都說(shuō)這個(gè)時(shí)候要停母乳，醫(yī)生說(shuō)不太嚴(yán)重不用停，我也有些猶豫，上網(wǎng)查了下，最后還是決定一邊吃醫(yī)生開(kāi)的茵梔黃口服液，一邊增加喂奶的次數(shù)。吃了茵梔黃之后寶寶排便比平時(shí)更多，也餓得更快了，要注意小屁屁的護(hù)理……原來(lái)母乳性黃疸寶寶是可以繼續(xù)喂奶的，而茵梔黃也確實(shí)可以給寶寶退黃用的?！保ā癇ee媽媽”發(fā)表于媽媽網(wǎng)孕育平臺(tái)）

類似關(guān)于喂養(yǎng)的數(shù)字?jǐn)⑹掠兄?/span>非常明顯的特點(diǎn)：個(gè)人的情感、行動(dòng)與醫(yī)療知識(shí)交織拼湊，共同推動(dòng)了母乳喂養(yǎng)知識(shí)的再生產(chǎn)。上述故事中，艱澀的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)中嵌入了“猶豫”“決定”等主觀化的表達(dá)，這充分表明，分享者以自己的親身經(jīng)歷注解母乳性黃疸，直接明晰地解釋了母乳性黃疸的寶寶還能不能母乳喂養(yǎng)，茵梔黃給寶寶退黃到底靠不靠譜這兩個(gè)讓媽媽們異常糾結(jié)的問(wèn)題。顯然，混合表述是對(duì)醫(yī)療建議進(jìn)行的一次調(diào)節(jié)，它有著哈拉維（Donna Haraway）觀念中的“情境化知識(shí)”的特性。哈拉維展示了看似客觀的知識(shí)是如何被創(chuàng)造的，所謂的情境化知識(shí)由異質(zhì)性、多元性的主體建構(gòu)，是從社會(huì)偶然性的視角對(duì)知識(shí)客觀性的闡釋。^[３０]一方面，這些知識(shí)并不一定與醫(yī)療知識(shí)相反，而是一種由經(jīng)驗(yàn)知識(shí)強(qiáng)化下的醫(yī)療知識(shí)的替代形式，分享者需要在理解、活用的基礎(chǔ)上，將自己的經(jīng)驗(yàn)、建議與醫(yī)學(xué)知識(shí)拼湊在一起，達(dá)到降低醫(yī)療知識(shí)理解門(mén)檻的目的；另一方面，分享這些知識(shí)時(shí)常會(huì)伴有具體的語(yǔ)境化，不同的情境又幫助重新配置專業(yè)知識(shí)、重新排列知識(shí)的優(yōu)先次序。

核心用戶們以一種自下而上的局部視角，在不同位置、不同情境下反復(fù)驗(yàn)證科學(xué)、專業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)性解釋，再生產(chǎn)出多樣化經(jīng)驗(yàn)性的新知識(shí)，使得同樣處于不同位置、不同情境的受眾能夠快速接收到針對(duì)性極強(qiáng)的喂養(yǎng)知識(shí)，從而潛在地改變自己。當(dāng)然，這些喂養(yǎng)知識(shí)的加工以拼湊的方式形成新的行動(dòng)指南，為打破醫(yī)學(xué)等機(jī)構(gòu)壟斷的信息邊界創(chuàng)造了可能。^[３１]“第五次乳腺炎發(fā)炎，低燒37.4度。我已經(jīng)想破罐子破摔了。把發(fā)炎的一側(cè)乳房先用吸奶器吸一下，因?yàn)槲唐鞔蟛糠謺r(shí)候只能吸出前奶，所以吸了以后我就自己動(dòng)手一邊按摩胸部一邊把剩余的后奶擠出來(lái)，這樣兩三次以后燒退了，疼痛感也在慢慢減輕。”（被訪者1-c發(fā)表于親寶寶平臺(tái)中）哺乳帶來(lái)的痛苦體驗(yàn)在主流生育話語(yǔ)中是難以聽(tīng)見(jiàn)的，偶爾提及的生育痛苦也大多將其視為獲得媽媽身份的必經(jīng)考驗(yàn)，是“為母則剛”的印證。^[３２]然而，育兒社區(qū)中這些泛著痛楚的文字卻真實(shí)記錄了科學(xué)喂養(yǎng)背后年輕媽媽們的付出。生理性漲奶、堵奶、急性乳腺炎、乳頭皸裂等帶來(lái)的喂奶痛，是大部分的新手媽媽在喂養(yǎng)之前并不清楚知曉。

相比教科書(shū)式的喂養(yǎng)宣教，喂養(yǎng)故事中“第五次乳腺炎發(fā)炎”等話語(yǔ)有力彰顯了“過(guò)來(lái)人”的身份，使得再生產(chǎn)的喂養(yǎng)知識(shí)在面對(duì)大眾時(shí)更具備穿透力，也改變了既往母乳喂養(yǎng)單向度的宣教。早前一組針對(duì)我國(guó)育兒流行雜志的分析顯示，醫(yī)學(xué)專家的科學(xué)意見(jiàn)已成為日常喂養(yǎng)中的重要部分，這在一定程度上抑制了媽媽的育兒能力和自信，削弱了媽媽在育兒實(shí)踐中的主體性地位。^[３３]數(shù)字?jǐn)⑹聻檫@些媽媽們帶來(lái)潛在政治力量，因?yàn)樵偕a(chǎn)的具身知識(shí)挑戰(zhàn)了專家權(quán)威，創(chuàng)造出與主流媒體不同的母性印象，^[３４]憑借自身的粉絲影響力，一方面保證了在社區(qū)的可見(jiàn)性，而另一方面，也可能達(dá)到促進(jìn)了公共的喂養(yǎng)討論，提升喂養(yǎng)相關(guān)的政治和社會(huì)影響。^[３５]被訪者1-a坦言自己的一條關(guān)于科普瓶喂優(yōu)勢(shì)的短視頻曾被粉絲轉(zhuǎn)去其他平臺(tái)，她樂(lè)于見(jiàn)到自己再生產(chǎn)的知識(shí)作為導(dǎo)火索，引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于瓶喂和親喂的討論。

（三）新知擴(kuò)散之溝：普通閱聽(tīng)者VS親密公眾

在線社區(qū)的知識(shí)傳播一般會(huì)觸達(dá)兩類不同受眾。第一類是通過(guò)搜索或者瀏覽產(chǎn)生的普通閱聽(tīng)者，若是遇到完整引用型的知識(shí)，本身轉(zhuǎn)化能力有限，超越收藏或者點(diǎn)贊的反饋行為可能性不大，若是遇到敘事型知識(shí)，由于忠誠(chéng)度還未建立，互動(dòng)的可能性不高，后續(xù)再生產(chǎn)內(nèi)容的曝光機(jī)會(huì)不足且到達(dá)性可能較弱。第二類是核心用戶在長(zhǎng)期的傳播中積累起的粉絲群體?！瓣P(guān)注”機(jī)制的存在決定了內(nèi)容對(duì)粉絲的高達(dá)到，忠誠(chéng)度又提升了互動(dòng)意愿，更會(huì)參與到知識(shí)進(jìn)行過(guò)濾和驗(yàn)證中。就如哈拉維所言，對(duì)“真實(shí)”世界的描述并不依賴于“發(fā)現(xiàn)”的邏輯，而是依賴于“對(duì)話”這種充滿力量的社會(huì)關(guān)系。^[３６]核心用戶個(gè)性化經(jīng)歷的分享一方面讓她們?cè)谕g人中相互認(rèn)可、心心相印，獲得了一起奮斗的滿足感，產(chǎn)生了一起共渡難關(guān)的情結(jié)，另一方面，串聯(lián)起的粉絲空間又提供了人人參與協(xié)商的機(jī)會(huì)。這兩個(gè)特征讓研究者看到了核心用戶作為分享者和他們的粉絲之間形成了貝蘭特（Lauren Berlant）提出的“親密公眾（Intimate Publics）”^[３７]的潛力，個(gè)人喂養(yǎng)故事的擴(kuò)散提供了一種在政治上和個(gè)人上增強(qiáng)女性文化力量的模型。“孕期時(shí)，同一孕期媽媽們互動(dòng)，感覺(jué)自己不是孤軍奮戰(zhàn)，有些媽媽現(xiàn)在還依然保持聯(lián)絡(luò)，之前還有個(gè)媽媽從國(guó)內(nèi)給我寄了圣誕禮物。后來(lái)，記錄小A成長(zhǎng)過(guò)程，即便有些粉絲素不相識(shí)卻感覺(jué)我們是相識(shí)的至交、知己。現(xiàn)在我轉(zhuǎn)做房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人，平臺(tái)上的姐妹甚至還有幫我推薦客戶的?！保ū辉L者1-a）

媽媽網(wǎng)孕育社區(qū)中的“明媚0501”是一位有著1萬(wàn)多粉絲的核心用戶，自懷孕期起一直在社區(qū)中分享經(jīng)歷。在一篇標(biāo)題為“生理性漲奶+乳頭皸裂，不親喂就不是好媽媽了嗎？”的自敘文中，她詳細(xì)地描述了因喂奶痛被迫選擇母乳瓶喂寶寶的過(guò)往經(jīng)歷，分析了瓶喂在時(shí)間把控、奶量把控上的優(yōu)勢(shì)。這樣的分享吸引了近100人參與討論，不少人提出了反對(duì)，甚至還有一些人指責(zé)她柔弱。最后粉絲在她的評(píng)論區(qū)集合，有的拿出自己的經(jīng)歷“我也痛了一星期，一星期都是有點(diǎn)硬的，半夜痛到哭”來(lái)例證漲奶之痛，有的開(kāi)導(dǎo)她“反正你娃吃的也是母乳，最重要的是你心情要好”來(lái)幫助心情的調(diào)適，還有的給予她無(wú)視別人的勇氣，這些聲援評(píng)論駁斥了那些不和諧的綁架之聲。

核心用戶還懂得善用育兒社區(qū)中配置的私信、評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)機(jī)制。其中的話題標(biāo)簽具有促進(jìn)對(duì)話和創(chuàng)建主題社區(qū)的功能，也是賦權(quán)和代理的手段，可通過(guò)共同的單詞、短語(yǔ)或句子聯(lián)合在社交媒體進(jìn)行對(duì)抗話語(yǔ)而促成#標(biāo)簽行動(dòng)主義。^[３８]研究者搜索了親寶寶平臺(tái)社區(qū)中關(guān)于瓶喂的話題，發(fā)現(xiàn)#瓶喂也能按需喂養(yǎng)嗎#、#瓶喂怎么喂#等話題標(biāo)簽提供了瓶喂討論搜索的標(biāo)識(shí)入口，也利于話題討論者加入互動(dòng)、參與分享。話題標(biāo)簽帶來(lái)了公共性和協(xié)作性，將原本處于低可見(jiàn)的分散、個(gè)體敘事連接成為網(wǎng)狀的共同敘事。同一話題標(biāo)簽下的用戶對(duì)喂養(yǎng)有著共有的觀念，容易轉(zhuǎn)化為親密公眾，形成彼此依靠的力量，又能通過(guò)各自的文字和圖片敘述不同情境下的差異故事。如同一個(gè)開(kāi)放的數(shù)據(jù)庫(kù)，它期待著海量的價(jià)值數(shù)據(jù)加入，能幫助用戶多角度多階段深化對(duì)瓶喂的認(rèn)識(shí)，拓展原有話題標(biāo)簽的內(nèi)涵。

五、正向利用數(shù)字鴻溝：發(fā)揮知識(shí)再生產(chǎn)的延伸價(jià)值

在線喂養(yǎng)中的分化問(wèn)題，它反映了同代人參與知識(shí)再生產(chǎn)過(guò)程中涉及數(shù)字接入、使用和結(jié)果層面不平等的事實(shí)。其理論依據(jù)在于，知識(shí)再生產(chǎn)概念是在建構(gòu)主義的框架下串聯(lián)起技術(shù)、個(gè)體和情境的多重要素，這是數(shù)字鴻溝表現(xiàn)的綜合體現(xiàn)。再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)材料進(jìn)一步分析，研究者將視線落于知識(shí)再生產(chǎn)的過(guò)程，通過(guò)錨定資源搜尋、知識(shí)加工、新知擴(kuò)散三個(gè)節(jié)點(diǎn)闡釋數(shù)字鴻溝。

首先，因媒介連通性和數(shù)字靈活性的差異，核心用戶配置起個(gè)性化的跨媒介網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)資源和內(nèi)容資源的雙重搜尋，而非核心用戶停留在單一的社區(qū)中挖掘資源，極易陷入信息繭房。其次，核心用戶以具身經(jīng)驗(yàn)對(duì)艱澀難懂的科學(xué)提供生動(dòng)的注解，創(chuàng)造出一種拼湊風(fēng)格的再生產(chǎn)知識(shí)范式，相比冷冰冰教科書(shū)式的喂養(yǎng)宣教更受用戶的青睞，也能創(chuàng)造出更多挑戰(zhàn)權(quán)威的政治潛力。最后，不同于普通閱聽(tīng)者的分散力量，數(shù)字?jǐn)⑹聦⒆韵露系奈桂B(yǎng)觀念、育兒文化變得集中可見(jiàn)，再結(jié)合標(biāo)簽、評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等前臺(tái)互動(dòng)行為，與親密公眾締結(jié)了一段段流動(dòng)的新社會(huì)關(guān)系。

應(yīng)該說(shuō)，以知識(shí)再生產(chǎn)為視角透視數(shù)字鴻溝是一次理論探索的勇敢嘗試。歷來(lái)，研究數(shù)字鴻溝的不同層面總是能夠引發(fā)辯論，精確測(cè)量仍很一件困難之事，知識(shí)再生產(chǎn)作為一種過(guò)程、綜合的方法賦予了數(shù)字鴻溝多維和不斷變化的性質(zhì)。因此，它回避了數(shù)字鴻溝技術(shù)決定或社會(huì)決定的單向度理解，人和技術(shù)交互的視角為整合性地關(guān)照全部三級(jí)數(shù)字鴻溝提供了可能。尤其是近年來(lái)，大多數(shù)研究都集中在二級(jí)和三級(jí)數(shù)字鴻溝上，而新冠疫情提醒著一級(jí)數(shù)字鴻溝依然存在，就像本文也發(fā)現(xiàn)了不同社區(qū)成員的接入差異，一個(gè)是跨媒介網(wǎng)絡(luò)的豐富配置，另一個(gè)則是單一社區(qū)的封閉狹隘。另外，過(guò)往數(shù)字鴻溝研究多專注于某一數(shù)字技術(shù)，而本文也啟發(fā)需要推進(jìn)與數(shù)字技術(shù)有關(guān)的整個(gè)數(shù)字鴻溝研究，尤其需要將新的數(shù)字技術(shù)，如算法等納入重點(diǎn)考察中，因此往往這些技術(shù)帶來(lái)的不平等更為隱匿。

有理由相信不斷擴(kuò)大的知識(shí)再生產(chǎn)鴻溝，將會(huì)在線上和線下分別重塑育兒實(shí)踐和育兒觀念，甚至帶來(lái)更深的社會(huì)問(wèn)題。其一，媽媽們通過(guò)數(shù)字空間中的知識(shí)再生產(chǎn)不僅收獲了新知，而且還帶來(lái)了新的社會(huì)關(guān)系，這將進(jìn)一步擴(kuò)大代際喂養(yǎng)鴻溝。喂養(yǎng)鴻溝的一端憑借文化資源、社會(huì)資源的豐盈，實(shí)現(xiàn)了家庭喂養(yǎng)話語(yǔ)權(quán)的迭代，而喂養(yǎng)鴻溝的另一端由于缺乏沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，逐漸淪為只能貢獻(xiàn)體力的育兒勞動(dòng)者。其二，雖然育兒社區(qū)中媽媽們局部、零散的話語(yǔ)還未真正凝聚起來(lái)一起解決過(guò)與喂養(yǎng)相關(guān)的社會(huì)偏見(jiàn)問(wèn)題或政治問(wèn)題，比如公共場(chǎng)所哺乳權(quán)、哺乳假的有效實(shí)施、育兒假的落地等問(wèn)題，但是理論上，知識(shí)再生產(chǎn)在一定程度上可能已經(jīng)具備影響公共輿論的潛在力量，未來(lái)也完全擁有改變公共政策的行動(dòng)主義的影響能力。那么，對(duì)于知識(shí)再生產(chǎn)的弱勢(shì)群體而言，他們的微弱發(fā)聲甚至不發(fā)聲限制了他們從社會(huì)動(dòng)員中使其獲益的可能，而在倡導(dǎo)數(shù)字包容、數(shù)字平等的今天，這些分散而隱匿的聲音也代表著知識(shí)體系和觀察方式轉(zhuǎn)換的希望。^[３９]