個人知識管理無疑是重要的，它可以提高個人的社會生存能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力與競爭能力。
個人知識管理的必要性在于：
一是社會中的個人存在知識管理的實(shí)際問題，特別是在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，每一個人都有必要關(guān)注自身的知識管理問題；
二是人們把關(guān)注的目光投向了組織知識管理，很大程度上忽略或回避了個人知識管理問題，這在理論上也是不完善的；
三是組織知識管理和個人知識管理之間的關(guān)系需要正確處理，個人的知識管理問題解決好了，會為其在組織中的知識管理活動積累經(jīng)驗(yàn)，為組織知識管理工作的開展做出自己的貢獻(xiàn)。
同樣，組織知識管理的實(shí)施也會使個人留心知識管理問題，促進(jìn)知識管理意識的增強(qiáng)，把組織知識管理中某些合適的經(jīng)驗(yàn)、方法和技術(shù)移植或變通之后利用到個人知識管理之中，這必然會提升個人知識管理的能力，有利于個人知識管理活動的開展。因此，從發(fā)展的角度來看，個人知識管理與組織知識管理是相互推動、相互補(bǔ)充的關(guān)系，這種相互關(guān)系推進(jìn)的結(jié)果，必然是改善雙方的知識管理效果，最終必然帶來個人學(xué)習(xí)、事業(yè)上的成功以及組織的發(fā)展和社會的全面進(jìn)步[1]。
實(shí)際上，個人知識管理并不僅僅關(guān)乎個人，要想實(shí)現(xiàn)個人知識的充分有效的分享、利用與創(chuàng)新，在許多情況下就必須使管理活動超出“個人”的范疇，使個人知識管理活動與他人、與組織聯(lián)系起來，也就是說要在一定程度上涉及組織知識管理。個人知識管理是社會中知識管理的最小單元，它有機(jī)融合于組織知識管理和社會知識管理之中。
1 對相關(guān)研究的簡要評述
評述相關(guān)研究成果的目的在于為本文的研究尋找空白點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，為本文的撰寫提供一個合適的理由。利用筆者就讀的南開大學(xué)購買的一些數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)國外很少有關(guān)于個人知識管理問題的研究，排除重復(fù)發(fā)表的文章，國內(nèi)期刊上發(fā)表的有關(guān)個人知識管理的文章總共有7篇(如果這一檢索結(jié)果與實(shí)際不符，則可能是由所購買數(shù)據(jù)庫的品種局限以及筆者的檢索誤差造成的)。這其中，甘永成研究了電子學(xué)習(xí)環(huán)境下的個人知識管理，從知識流程的角度提出了個人知識管理的7個實(shí)施方法[2]。賴純順和盧澤輝從知識流程的角度重點(diǎn)探索了個人知識管理的方法[3]。劉杰針對基層科研單位科學(xué)基金管理人員，從知識流程的角度提出了個人知識管理的內(nèi)容[4]。張洪彬和沈治宏研究了個人知識過程管理，認(rèn)為它是個人知識管理的重要方面[5]。
汪牧青就個人知識價值觀、個人知識結(jié)構(gòu)、知識運(yùn)用的方法以及思考與創(chuàng)新能力進(jìn)行了分析[6]。王江在研究隱性知識的開發(fā)時提出了個人隱性知識的開發(fā)策略(方法)[7]。趙銘建則認(rèn)為信息教育可以提高個人知識管理的能力[8]。
(1)研究所取得的成績。
一是建立了個人知識管理的基本“研究規(guī)范”，形成了一種相對穩(wěn)定的研究模式，即“個人知識管理的概念———個人知識管理的內(nèi)容———個人知識管理的方法(策略)”，這一“研究規(guī)范”也體現(xiàn)了這些成果的研究思路。
二是對個人知識管理目的的認(rèn)識基本上達(dá)成了共識，認(rèn)為個人知識管理是有目的有意識地對個人的知識進(jìn)行管理與補(bǔ)充，逐步建立與完善個人的專業(yè)知識體系，提高個人的工作效率與競爭力，進(jìn)而推動個人事業(yè)的發(fā)展和人生價值的實(shí)現(xiàn)。
三是對知識管理的主要內(nèi)容有比較一致的看法：“有計劃地建立個人專業(yè)知識體系，有針對性地吸收所需的專業(yè)知識資源，持續(xù)地學(xué)習(xí)、更新、提高個人專業(yè)知識和工作技能以提升個人價值與競爭力，有效地提取所需的專業(yè)知識資源、用于實(shí)際工作以獲得良好的工作績效，更好地展示個人的學(xué)習(xí)能力和工作能力，在所在的機(jī)構(gòu)中成為知識交流的重要元素并獲得更好的事業(yè)發(fā)展機(jī)遇?！?/font>[9]
四是提出了個人知識管理的方法(策略)，大家比較認(rèn)同的方法(策略)是：“分析學(xué)習(xí)中對知識資源的需求，選擇個人知識管理軟件，建立知識分類與編目準(zhǔn)則，建立個人知識管理系統(tǒng)，維護(hù)更新，使用知識資源?！?/font>[10]
(2)研究存在的問題。
歸結(jié)一下主要有以下幾個方面：
一是不同行業(yè)的研究人員基于自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域與知識背景，其著眼點(diǎn)與側(cè)重點(diǎn)有所不同，造成了在個人知識管理概念含義的理解上有一定程度的歧義性。
二是這些文章的研究視角基本上是一致的，即從知識流程管理的角度入手，研究個人知識管理的內(nèi)容、方法和策略。研究視角上的單一性造成了研究視野的狹窄性，使一些重要的個人知識管理領(lǐng)域尚無人涉及或著力不夠。
三是個人知識管理軟件(工具)受到了關(guān)注，但是對其作用效果的認(rèn)識卻很不一致，因此所提出的個人知識管理方法中對個人知識管理軟件(工具)的強(qiáng)調(diào)程度有明顯差別。
四是由于知識流程的研究視角，對個人知識管理流程的各個具體環(huán)節(jié)的研究顯得面面俱到，但重點(diǎn)卻不突出。
五是由于不約而同地“遵循”同一“研究規(guī)范”，造成這些研究成果的內(nèi)容體系一定程度上的同構(gòu)性和雷同性。
2 本文的意圖和目標(biāo)
在個人知識管理中，如果只強(qiáng)調(diào)過程管理，往往顯得過于抽象，會讓人無所是從；如果還遵從上述研究成果的研究思路和“研究規(guī)范”，就難以有所突破和創(chuàng)新。為避免這種情況出現(xiàn)，本文將重點(diǎn)探索以下三個方面的個人知識管理：
個人靈感知識管理、個人知識項目管理和個人學(xué)習(xí)管理。
以它們作為個人知識管理的三個重點(diǎn)領(lǐng)域的理論依據(jù)在于：
首先，學(xué)習(xí)對于個人的重要性是不言而喻的，學(xué)習(xí)意味著進(jìn)步，學(xué)習(xí)為個人發(fā)展打下知識基礎(chǔ)，因而對個人學(xué)習(xí)管理不可不加以關(guān)注。
其次，個人知識項目與個人事業(yè)的發(fā)展有密切的關(guān)系，項目承擔(dān)得多，完成得好，創(chuàng)新度高，個人的社會貢獻(xiàn)就大，因此個人知識項目管理就應(yīng)當(dāng)受到重視。
再次，個人靈感類知識是個人隱性知識中最活躍、最新穎及最有價值的一類，并且在個人知識管理中常常為人們所忽略，因此個人靈感知識管理需要重點(diǎn)對待。
本文一反上述個人知識管理研究的知識流程路向，超越其既有研究模式和“研究規(guī)范”的樊籬，依據(jù)“重要性”從橫向加以關(guān)照，目的在于指出個人知識管理的三個重點(diǎn)領(lǐng)域，并提出相應(yīng)的管理策略，為個人知識管理提供新的關(guān)注點(diǎn)和可操作的方法。
3 個人靈感知識的及時管理
靈感知識是一種非常獨(dú)特的隱性知識，具有不穩(wěn)定、不成熟、易消逝和潛在價值大等特點(diǎn)，為發(fā)揮其作用，實(shí)現(xiàn)其價值，迫切需要對其進(jìn)行管理。鑒于個人靈感知識的上述特點(diǎn)，筆者把個人靈感知識管理的重點(diǎn)定位于及時管理。個人靈感知識管理是個人隱性知識管理的一項重要內(nèi)容，是個人隱性知識管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)所在，但可惜的是，筆者至今還沒有明確地發(fā)現(xiàn)人們對它的研究。
在日常生活中，在工作、學(xué)習(xí)中，每個人都需要養(yǎng)成一種靈感知識及時管理的好習(xí)慣。第一步，當(dāng)自己頭腦中迸發(fā)出創(chuàng)造性思想，閃現(xiàn)出智慧的火花，靈感突然襲來，新奇的念頭(有時甚至是古怪的念頭)出現(xiàn)時，一定要加以珍惜，不可錯過，不能任其消逝，一定要及時記錄下來，使其清晰化、顯明化，不管此時的這些思想、智慧火花、靈感、念頭是否有用，都要及時記錄下來，為以后可能的轉(zhuǎn)化利用創(chuàng)造條件。
這些偶發(fā)性的靈感知識在一定程度上可以看作是不可再生資源，需要進(jìn)行及時的記錄和管理，以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。我們要清醒地認(rèn)識到，任何對自己靈感知識的漠視和不負(fù)責(zé)任的思想與行為，都會對個人靈感知識的轉(zhuǎn)化和利用造成不可挽回的影響與損害。
第二步，要圍繞這些新出現(xiàn)的靈感知識原料或靈感知識半成品，進(jìn)行深思，看看這些知識原料或知識半成品為何會在頭腦中閃現(xiàn)，是受到了何種事物、現(xiàn)象或者知識元素的刺激，與什么事物相關(guān)，與什么現(xiàn)象相關(guān)，與什么過程相關(guān)，與什么人相關(guān)，與哪個特定地方相關(guān)；再看看其相關(guān)性程度有多大。這是橫向的關(guān)聯(lián)性思索。然后還有縱向的關(guān)聯(lián)性思索，看看這些知識原料或知識半成品與頭腦中原來積累的哪部分知識相關(guān)，能否被納入到大腦知識體系中去，如果能，這些知識原料或半成品將在大腦的總體知識結(jié)構(gòu)中處于什么位置，它對大腦的總體知識結(jié)構(gòu)造成了什么影響，有沒有改善大腦的知識結(jié)構(gòu)，有無可能會進(jìn)一步激發(fā)出新的靈感或智慧，等等。
第三步，要利用文獻(xiàn)資料對這些知識原料或半成品進(jìn)行查證，看看這些知識原料或知識半成品能否被納入到自己所積累起來的顯性化知識體系中去，如果能，則分析其處于什么位置，有無出現(xiàn)知識互補(bǔ)或知識相互沖突之處，原因何在，等等。這其實(shí)是做知識之間的相互佐證的工作，看看這些新出現(xiàn)的靈感知識的正確性、準(zhǔn)確性和未來的發(fā)展空間有多大。
第四步，圍繞這些知識原料或半成品與感興趣或需要的人進(jìn)行交流(交流的對象要經(jīng)過認(rèn)真的選擇)，不是一般的交流，而是進(jìn)行廣泛而深入的交流，在交流中一定要使這些靈感知識作為交流的主題。
交流的方式和途徑當(dāng)然有很多，但總可以歸結(jié)為直接交流和間接交流，其中直接交流中的面對面交流、座談會或討論會式的交流、知識沙龍式的交流等都是很好的方式，值得嘗試。通過交流，會激發(fā)出新的知識，碰撞出新的智慧火花。當(dāng)然在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，選擇網(wǎng)上在線交流不失為一種好的方式，在一定程度上也可以達(dá)到或接近當(dāng)面交流的效果，并且這種方式可以大大擴(kuò)展交流的范圍，加上交流大膽，往往會獲得出人意料的結(jié)果。也可以選擇其它的交流的方式，比如傳統(tǒng)書信的方式，電話交流的方式，等等。不管選擇哪種交流方式，一定要做好交流的準(zhǔn)備工作，讓參與人員充分了解要討論的主題，并讓參與人員明白討論這個主題的重要性和必要性，掌握好交流的進(jìn)程，防止或避免交流過程中偏離主題的情況出現(xiàn)，從而取得交流的實(shí)效。
第五步，進(jìn)行知識評估，看看新產(chǎn)生的知識能解決什么實(shí)際問題，有什么理論意義與實(shí)際意義，應(yīng)用前景如何，可以被納入哪種正式的知識門類或知識體系之中。
通過以上五個步驟，大致就可以對靈感知識進(jìn)行及時的轉(zhuǎn)化管理，使其在可能的情況下一步步走向應(yīng)用。
4 個人知識項目的創(chuàng)新管理
個人知識項目管理在很大程度上也是一種組織知識項目管理，因?yàn)轫椖砍３碓从诮M織的委托，并且項目的經(jīng)費(fèi)使用、過程控制、成果鑒定和評獎活動都要由組織來執(zhí)行，但知識項目最終還是由項目組中的個人來分擔(dān)，因此，筆者在此強(qiáng)調(diào)的是個人對自己承擔(dān)的知識項目的管理責(zé)任與義務(wù)。個人知識項目管理的重點(diǎn)在于創(chuàng)新管理，因?yàn)閯?chuàng)新是知識項目的靈魂，是知識項目的核心價值所在。所謂知識項目的創(chuàng)新管理，以筆者的理解，就是以創(chuàng)新為核心的知識項目管理，通過這種創(chuàng)新管理，努力使個人知識項目所產(chǎn)生的知識成果，是“在世界上首次發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、創(chuàng)造或應(yīng)用……其中，‘新’的涵義是知識產(chǎn)權(quán)意義的新，即在原理、結(jié)構(gòu)、功能、性質(zhì)、方法、過程等方面有顯著性變化，不是時間意義或地理意義的新。”[11]
4.1 個人知識項目創(chuàng)新管理的內(nèi)容
根據(jù)上述理解，個人知識項目的創(chuàng)新管理內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
首先是知識項目選題上的新穎。這是保證項目成果創(chuàng)新的前提。要創(chuàng)新、要領(lǐng)先，就不能重復(fù)別人的研究題目。那么怎樣才能保證項目選題上的新穎呢?辦法不外就是要加強(qiáng)對各學(xué)科領(lǐng)域研究前沿的跟蹤，加強(qiáng)個人與國內(nèi)國際之間的聯(lián)系和學(xué)術(shù)交流，利用國內(nèi)國際上的相關(guān)檢索系統(tǒng)，加強(qiáng)對課題庫的檢索，等等。
其次是設(shè)定個人知識項目創(chuàng)新的目標(biāo)。知識項目創(chuàng)新目標(biāo)一旦設(shè)定，就要凝聚項目組各方力量，全力以赴地攻關(guān)，使目標(biāo)的達(dá)到真正成為知識項目創(chuàng)新的標(biāo)尺。當(dāng)然目標(biāo)的設(shè)定也要兼顧項目的級別、時間、經(jīng)費(fèi)、項目組的研究能力等方面的限制性因素，既要講究先進(jìn)性，也要注意合理性和可行性。
再次是搞好項目研究過程的質(zhì)量控制。在知識項目的研究中，要保證實(shí)實(shí)在在地拿出屬于自己的東西，要研究出獨(dú)一無二的“這一個”來，達(dá)到目標(biāo)要求，任何投機(jī)取巧和“便宜從事”都是要不得的。不能只重視數(shù)量而不講質(zhì)量，只重進(jìn)度而不重效果，只重結(jié)果而忽略創(chuàng)新。現(xiàn)在，科研中特別是學(xué)術(shù)研究中存在嚴(yán)重問題，抄襲、剽竊別人的研究成果已經(jīng)屢屢發(fā)生。在這種情況下，尤其需要我們加強(qiáng)個人知識項目研究過程的質(zhì)量控制和創(chuàng)新管理。
第四是使知識成果合理地納入個人和組織的知
識積累、利用和更新的進(jìn)程之中。要保證知識成果傳播和應(yīng)用上的創(chuàng)新，使項目成果真正有效地轉(zhuǎn)化應(yīng)用，發(fā)揮其發(fā)展生產(chǎn)力的作用。不能認(rèn)為，項目一旦結(jié)項、驗(yàn)收，任務(wù)就徹底完成了。
4.2 個人知識項目創(chuàng)新管理的方法
筆者認(rèn)為，搞好個人知識項目的創(chuàng)新管理，可以從下面一些方法入手。
(1)搞好個人理論研究、基礎(chǔ)研究的學(xué)術(shù)規(guī)范化管理。這是實(shí)施個人知識項目創(chuàng)新管理的一個重要保證。學(xué)術(shù)規(guī)范化有兩層含義：一是知識引用的規(guī)范化，謹(jǐn)防過度引用或引用過度，并實(shí)事求是地做好引用標(biāo)示等。知識引用的規(guī)范化隱含了一個重要原則：引用要以知識創(chuàng)新為宗旨，為知識創(chuàng)新服務(wù)。只有這樣才能體現(xiàn)出個人知識項目管理的目標(biāo)。二是在撰寫學(xué)術(shù)論著時要對該領(lǐng)域的知識現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，搞清楚前人、別人對此問題研究到什么程度，所遺留的問題有哪些，辨明知識的歷史脈絡(luò)，把握知識之間的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，再確定自己的研究要解決什么問題，做哪些工作，能做到什么程度，等等，都要做一個明確的交代，一句話，要搞清自己的研究在整個領(lǐng)域的知識現(xiàn)狀圖中的位置[12]。
(2)樹立知識創(chuàng)新的觀念。知識創(chuàng)新是知識項目的生命，是個人和組織的競爭力之源，是知識經(jīng)濟(jì)時代的主旋律。包括項目主持人、參與人等都要充分加以認(rèn)識，要樹立“知識創(chuàng)新至上”的觀念，培養(yǎng)知識創(chuàng)新的主體意識，形成“以我為主、從我做起”的知識創(chuàng)新責(zé)任感和使命感，要具有“不創(chuàng)新，毋寧舍之的真誠與勇氣。
(3)實(shí)施個人知識創(chuàng)新責(zé)任制。為了推進(jìn)個人知識創(chuàng)新，項目負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任來，在項目研究過程中除保持與項目組成員的密切聯(lián)系，進(jìn)行必要的指導(dǎo)、監(jiān)督和交流以外，還要制訂和實(shí)施個人知識創(chuàng)新責(zé)任制，規(guī)定每個成員的知識創(chuàng)新目標(biāo)、獎懲標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施辦法，使知識創(chuàng)新具體落實(shí)到項目組中每一個人身上。對于知識創(chuàng)新不達(dá)標(biāo)的成員可以考慮在后續(xù)研究中將其排斥在研究團(tuán)隊之外。
(4)以項目負(fù)責(zé)人為核心進(jìn)行知識項目評估要對項目成果的新穎性、先進(jìn)性進(jìn)行評估，特別是對階段性知識成果的評估，一定要嚴(yán)格按照知識創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。
5 個人學(xué)習(xí)的針對性管理
個人學(xué)習(xí)管理的重點(diǎn)在于針對性管理，因?yàn)樵谥R經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，個人學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容、途徑、方式、方法、自身的知識結(jié)構(gòu)以及實(shí)踐的需要等越來越復(fù)雜，為了保證個人學(xué)習(xí)的效率和效果，做好針對性管理就成為理所當(dāng)然的管理重點(diǎn)。
首先是對個人的心智模式加以改善。心智模式是“根植于人的心中，影響人了解世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見、價值觀、信仰、觀念或圖像、印象等?！?/font>[13]心智模式不易觀察，其影響也不大容易發(fā)現(xiàn)。不良的心智模式阻礙個人學(xué)習(xí)，健全的心智模式幫助個人學(xué)習(xí)。因此，作為個人，要時時注意培養(yǎng)、改善自己的心智模式，形成健全、良好的心智模式，為個人學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。成人基于自己的經(jīng)歷常常形成某種看似“根深蒂固”的心智模式，無法加以改變，其實(shí)不然。只要我們用心并且持之以恒(比如將自己的心智模式攤開，以某種優(yōu)良的心智模式為榜樣，檢查自己心智慧模式的缺失，然后坦率地與他人交流看法，并在行動中慢慢改變它)，在一定程度上改善自己的心智模式是可以做到的。
其次是針對個人知識結(jié)構(gòu)中的短項進(jìn)行彌補(bǔ)式學(xué)習(xí)。根據(jù)管理學(xué)中的“木桶原理”，制約組織(個人)發(fā)展和成長的不在于其長項(強(qiáng)項)，而在于其短項(弱項)，這就是所謂的“短項效應(yīng)”。在這種情況下，個人學(xué)習(xí)管理應(yīng)優(yōu)先吸納的是知識結(jié)構(gòu)方面的短項。彌補(bǔ)式學(xué)習(xí)的邏輯前提是需要考察其知識結(jié)構(gòu)因某一方面的短缺而造成的對當(dāng)前環(huán)境的不適應(yīng)性。有目的有意識地對個人的知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行橫向觀察，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行彌補(bǔ)式學(xué)習(xí)，逐步建立與完善個人的專業(yè)知識體系，可以為將來的綜合應(yīng)用，把不同學(xué)科的知識動態(tài)地組合應(yīng)用，提高個人的工作效率與競爭力，打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第三是針對個人知識結(jié)構(gòu)中的強(qiáng)項進(jìn)行加強(qiáng)式學(xué)習(xí)。知識強(qiáng)項對個人來說更加重要，在一定程度上說，它是個人生存與發(fā)展的主要依靠，因此，每個人都需要使優(yōu)勢保持下去，使之與時俱進(jìn)，這樣，進(jìn)行加強(qiáng)式學(xué)習(xí)就必不可少。俗話說，“一招鮮，吃遍天”，講的雖然是人的技能，但技能的基礎(chǔ)是知識，或者說技能的背后是知識的鋪墊。隨著科學(xué)技術(shù)的加速發(fā)展和知識更新速度的加快，必須使自己原來獨(dú)特的知識強(qiáng)項加以更新，保持特色、加強(qiáng)優(yōu)勢，使自己的“招”一直“鮮”下去，使自己在職場和競爭中保有獨(dú)特的地位，并且無可替代。從橫向的關(guān)系來看，知識結(jié)構(gòu)的進(jìn)化有一個重要原則———存同求異，對于同業(yè)者來說，基本的專業(yè)知識都需要具備，這就是“存同”；但人在競爭的環(huán)境中所依靠的不僅僅是大家共有的那些知識，還要有自己獨(dú)到的某種知識，或者說對大家共有的那些知識的掌握熟練程度異乎尋常，這就是“求異”。“存同”是基礎(chǔ)，“求異”是發(fā)展。
無論是對知識短項進(jìn)行彌補(bǔ)式學(xué)習(xí)，還是對知識強(qiáng)項進(jìn)行加強(qiáng)式學(xué)習(xí)，最終追求的是知識結(jié)構(gòu)和能力的整體優(yōu)化。
第四是針對職場的現(xiàn)實(shí)需要安排個人的學(xué)習(xí)。
人在職場，經(jīng)常要面臨層出不窮的新技術(shù)、新觀念、新管理方式以及相應(yīng)的職業(yè)技能所造成的壓力，在競爭日益激烈和知識更新不斷加快的今天，早已不存在一勞永逸、終身好使的某種職業(yè)知識。因此，參加在職培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)時下的一些熱門知識，滿足職場對新知識的現(xiàn)實(shí)需要是很有必要的。
第五是針對要解決的問題和要完成的任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。問題和任務(wù)擺在面前，它們很可能是全新的，依靠舊知識和老經(jīng)驗(yàn)無法解決，無法完成，在此情況下，只能進(jìn)行針對性學(xué)習(xí)或進(jìn)行咨詢，別無他途。實(shí)際上，通過咨詢來解決問題、完成任務(wù)，其本質(zhì)是一種知識外取行為，對本單位的員工來說，仍然是一種學(xué)習(xí)的過程。
第六是針對個人自身的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。針對自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，首先要培養(yǎng)對于學(xué)習(xí)，特別是持續(xù)學(xué)習(xí)的興趣和愛好，使學(xué)習(xí)建立在愛好的基礎(chǔ)上快樂地進(jìn)行學(xué)習(xí)。古人云：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！焙茱@然，養(yǎng)成了對于學(xué)習(xí)的愛好和樂趣，可以大大改善個人的學(xué)習(xí)效果。其次要從自身條件出發(fā)，有計劃有目標(biāo)地學(xué)習(xí)，掌握相應(yīng)的學(xué)習(xí)方法，選擇適宜的個人學(xué)習(xí)工具，安排恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)途徑。比如性格開朗的人可以采用交互式學(xué)習(xí)方法，加入學(xué)習(xí)型組織，在工作過程中學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué)，在各種興趣小組、專業(yè)社團(tuán)以及項目組中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。與人交流，虛心向?qū)W，可使人受益非淺，因?yàn)椤叭诵斜赜形規(guī)煛?。而性格?nèi)向的人，則可以在顯性知識的存儲與積累，在公共知識的個人轉(zhuǎn)化上下工夫，適宜采用先進(jìn)的知識收集加工技術(shù)和個人知識管理軟件(系統(tǒng))。當(dāng)然，這種對應(yīng)性選擇并不是絕對的。再次是針對學(xué)習(xí)的對立面———教———來反思學(xué)習(xí)，從“教”的角度上說，“言教不如身教，身教不如境教”；那么，從學(xué)習(xí)的角度來看，不僅要學(xué)習(xí)他人言語表達(dá)的知識，還要體會和學(xué)習(xí)他人以身作則，在行動中示范、透露出來的知識、經(jīng)驗(yàn)，更要把自己融入到一個環(huán)境開放、交流自由、充滿濃厚學(xué)習(xí)興趣的情景中去。此外，不僅要針對過去的知識體系進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，還要在保持對環(huán)境變化和新問題敏感的基礎(chǔ)上，甄別新知識并及時學(xué)習(xí)，使自己在知識上與時俱進(jìn)，一句話，永不放棄對新知識的追逐和學(xué)習(xí)。
第七是努力使學(xué)過的知識成為常識。也就是說要把知識掌握到常識的水平和程度?！俺ＷR態(tài)”知識就是已經(jīng)爛熟于胸、不用再翻書本就能正確使用的知識。一個顯而易見的事實(shí)是，常識越多運(yùn)用能力也越強(qiáng)，因此，把知識變?yōu)槌ＷR，有利于知識的自覺運(yùn)用，使知識產(chǎn)生更高價值。那么如何使知識成為常識呢?辦法有兩個：一是反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)；二是不斷運(yùn)用這種知識。
6 結(jié)語
個人靈感知識的及時管理、個人知識項目的創(chuàng)新管理和個人學(xué)習(xí)的針對性管理，是個人知識管理的三個重點(diǎn)領(lǐng)域，本文把淹沒于縱向知識管理流程研究取向中的它們提取出來，進(jìn)行研究，希望能開啟一個新的研究路向，并引起其他研究者的進(jìn)一步的探索。
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