這是『別錯(cuò)過(guò)微信的末班車』系列的第二篇。沒(méi)看過(guò)別錯(cuò)過(guò)微信的末班車(上)的朋友可以點(diǎn)擊鏈接先看看第一篇再說(shuō)。
昨天的文章中有人留言:
太多人知道微信很重要了,也很多人知道原創(chuàng)的重要性。但是如何入手?如何盡快搶這個(gè)市場(chǎng)?
這應(yīng)該是很具備代表性的問(wèn)題。做事之前,先得把事情的邏輯想清楚,需要有一個(gè)理論模型去指導(dǎo)。我們今天就來(lái)嘗試建立一個(gè)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的理論模型。
下文中談到的公眾號(hào),如無(wú)特別指出,均指的是訂閱號(hào)。和服務(wù)號(hào)相比,訂閱號(hào)每天可以推送至少一次。但是訂閱號(hào)在聯(lián)系人列表中會(huì)被折疊起來(lái),這似乎是一個(gè)劣勢(shì)。
我的建議是,如果你是內(nèi)容制造者,強(qiáng)烈建議從訂閱號(hào)開(kāi)始做起。貌似訂閱號(hào)會(huì)被折疊起來(lái),但是事實(shí)上,這恰恰是微信產(chǎn)品設(shè)計(jì)上獨(dú)具匠心的地方。本質(zhì)上這是對(duì)訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)者的一種保護(hù)。
不知道有多少人能聽(tīng)懂,想象一下,如果訂閱號(hào)沒(méi)有被折疊,將會(huì)怎樣?
我認(rèn)識(shí)一些人,專門(mén)做服務(wù)號(hào)。然后利用微信開(kāi)放平臺(tái)API的消息發(fā)送接口,使用消息模板的方式做消息群發(fā)。一邊享受著沒(méi)有被折疊的優(yōu)勢(shì),一邊又突破了微信對(duì)服務(wù)號(hào)每月只能做4次推送的限制??瓷先ズ芨呙鳎俏夷芨嬖V你的是,當(dāng)你費(fèi)盡心思做到幾萬(wàn)個(gè)訂閱時(shí),一夜之間,這些號(hào)就徹底掛了。
所以說(shuō),在平臺(tái)上做事情,千萬(wàn)不要嘗試去鉆空子和試圖去挑戰(zhàn)平臺(tái)規(guī)則。微信公眾平臺(tái)在目前來(lái)看,是規(guī)則最透明、最公平的內(nèi)容平臺(tái)。老老實(shí)實(shí)守規(guī)矩才是王道。除了服務(wù)號(hào)的濫用,包括內(nèi)容抄襲、政治話題等明確的違規(guī)內(nèi)容,都不要去嘗試。這才是長(zhǎng)久之道。
幾個(gè)月的實(shí)際運(yùn)營(yíng)下來(lái),我覺(jué)得訂閱號(hào)的性質(zhì),特別像以前的雜志或者說(shuō)是報(bào)紙。每天的圖文消息推送,訂閱者中大概有10%到20%的打開(kāi)閱讀率。換句話說(shuō),如果你的公眾號(hào)有10萬(wàn)訂閱,那么正常情況下,你推送的一篇文章,這10萬(wàn)人中,會(huì)有1萬(wàn)人到2萬(wàn)人會(huì)打開(kāi)閱讀。
所以有人問(wèn)了,那剩下的那8萬(wàn)訂閱者不是沒(méi)用嗎?同志,帳不是這樣算的,要知道,每篇文章的閱讀者中,并非是固定的那一萬(wàn)人的群體。懂了嗎?
所以如果你的內(nèi)容不是特別差的話,那么訂閱數(shù)會(huì)決定你的內(nèi)容的首次閱讀量,也就是首輪流量。
這一輪流量之后并不算完,在這完成首輪閱讀的一萬(wàn)人中,會(huì)有一部分人,把他認(rèn)為不錯(cuò)的內(nèi)容,分享到朋友圈或者微信群中。從而引來(lái)第二輪流量。這個(gè)傳播會(huì)有一個(gè)衰減期,大概在一周以內(nèi),會(huì)衰減到0.
這兩輪流量相加,就是單篇內(nèi)容的整體流量總和。
接下來(lái)重點(diǎn)來(lái)了,微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)定律。
定律1:相同的內(nèi)容,公眾號(hào)訂閱數(shù)決定了首輪流量。訂閱數(shù)和首輪流量成正比。
定律2:相同的首輪流量下,內(nèi)容的可傳播性,決定了次輪流量。
定律3:相同的次輪流量下,內(nèi)容的設(shè)計(jì)性,決定了次輪流量帶來(lái)的新的訂閱數(shù)。
接下來(lái)逐一解釋。
定律1很簡(jiǎn)單,就是非常清晰的1加1等于2。
定律2里面有一個(gè)很重要的概念,叫做內(nèi)容的『可傳播性』。對(duì)這個(gè)概念如果不清楚,可以看我的老文章:朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)背后的心理學(xué)。
如果你的內(nèi)容在創(chuàng)作之初就不考慮可傳播性,那么次輪流量的效果一定不會(huì)太好。信息媒體發(fā)展到今天,能夠獲得偶發(fā)性大規(guī)模傳播的案例越來(lái)越少。你能看到的刷屏性質(zhì)的傳播,都是精心設(shè)計(jì)的結(jié)果。這個(gè)里面,更多的是對(duì)人性和心理學(xué)的洞察。
很多公眾號(hào)每天發(fā)文章,內(nèi)容看上去也很緊跟熱點(diǎn)。今天范冰冰和李晨公開(kāi)戀情了,公眾號(hào)馬上發(fā)一篇『李晨范冰冰都在一起了,你還不來(lái)買蝸牛牌辣條?』或者動(dòng)輒就是一發(fā)就是多圖文,從網(wǎng)上找各種段子各種雞湯湊在一起搞個(gè)滿漢全席,恨不得一下子治好所有的營(yíng)養(yǎng)不良。
這些號(hào)的運(yùn)營(yíng)者我稱之為刷存在感。多半是一些員工在運(yùn)營(yíng),老板也沒(méi)思路,員工也茫然,所以大家忽悠忽悠就可以了。年終總結(jié)可以吹一吹,向多少用戶推送了多少多少條有價(jià)值的內(nèi)容,完美地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)形象在新媒體平臺(tái)上的美譽(yù)度推廣……
定律3是被很多人忽視的環(huán)節(jié)。正常來(lái)講,朋友圈也好,微信群也好,有靠譜的高逼格朋友分享的文章,如果標(biāo)題看上去還不錯(cuò),多半會(huì)打開(kāi)讀一讀。
但是也就是讀一讀而已。從讀到文章發(fā)展到愿意點(diǎn)右上角,然后關(guān)注到公眾號(hào),中間有一個(gè)漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)化過(guò)程。
這里面的技巧非常簡(jiǎn)單,你需要增加一些讀者互動(dòng)。
最簡(jiǎn)單的,文章的末尾留個(gè)小尾巴,甚至可以是廣告。動(dòng)員用戶回復(fù)一個(gè)數(shù)字,然后可以獲得另外一篇關(guān)聯(lián)文章,或者是一個(gè)謎題的答案。
沒(méi)有關(guān)注就不能互動(dòng)。如果你能吸引讀者互動(dòng),那么次輪流量將不只是流量而已,會(huì)變成實(shí)實(shí)在在的用戶轉(zhuǎn)化。
我上個(gè)月做了一個(gè)小嘗試,用玩密室逃脫游戲的辦法組織了一些圖文謎題。感興趣的可以看一下:『謀殺產(chǎn)品經(jīng)理』——高智商燒腦密室游戲 看看你智商有多高。這篇推送在之后的一周里,給我增加了大概30%以上的訂閱。
這就是互動(dòng)的魔力。
總結(jié)一下,
基礎(chǔ)訂閱數(shù)+好的內(nèi)容+良好的傳播設(shè)計(jì)=次輪流量。
次輪流量+內(nèi)容的精巧設(shè)計(jì)=新增訂閱數(shù)。
看懂了嗎?這是一個(gè)可以正向良性循環(huán)的法子。好的內(nèi)容,好的傳播,好的設(shè)計(jì),就能帶來(lái)好的新增訂閱。新增訂閱多了,就會(huì)帶來(lái)更多的首輪流量。然后以此循環(huán)下去,不需要花錢,草根也能慢慢做起來(lái)。
如果這些道理沒(méi)搞明白,那就是還沒(méi)有入門(mén)。
那么基礎(chǔ)訂閱數(shù)從哪兒來(lái)呢?什么才是好的內(nèi)容呢?傳播性是怎么設(shè)計(jì)的?現(xiàn)在白手起家有沒(méi)有什么速成的辦法?
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