直線經(jīng)理人完成角色轉(zhuǎn)換后，最重要的就是將部門的工作分配給員工去完成，通過對人的管理來達成部門的整體業(yè)績。
作為管理者，任務的分配并不單純是指令的下達，以及跟催工作產(chǎn)出成果，要保證工作產(chǎn)出能達到最理想狀態(tài)需要遵循以下五個步驟。
第一步，選擇合適的人做。
每個人的知識及能力存在差異，崗位職責對能力及經(jīng)驗要求也各不相同，因此，每一件工作需要選擇合適的人去做，才能事半功倍。
在選人的過程中，需要遵循以下法則：
1、要選擇最適合的人，而非最優(yōu)秀人，或者薪水要求最低的人，也不是最想要工作的人。每個工作都有其特定的能力要求，人的能力過高會對工作產(chǎn)生輕視的態(tài)度，也不能起到激勵員工的作用，能力過低卻不能按時保質(zhì)完成工作，只有能力最貼近工作職責要求的人才會最大限度保證工作任務的完成。
2、要選擇有團隊精神的人，而不是單打獨斗的人。有些員工個人工作能力很強，但部門其他員工往往存在藐視的心態(tài)，不能全力以赴協(xié)助他人共同完成部門目標，這樣的員工對部門其他員工的影響很大，也許他能很出色的完成某一項工作，卻影響了其他員工完成更多的工作。
3、避免選擇太多相似的人，以免組織同質(zhì)性過高。組建團隊時，盡量避免選擇有相同教育背景、地域文化、相似工作經(jīng)驗的人，同質(zhì)性高的員工在團隊協(xié)作時，往往思維模式、工作方法比較類似，不能激發(fā)團隊創(chuàng)新意識，部門的發(fā)展往往受到同質(zhì)性思維及工作方式的局限，沒有突破。
4、選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ娜?。在選擇員工時要充分考慮其個人發(fā)展需求，具備發(fā)展?jié)摿θ瞬坏M步很快，工作干勁也足，在完成工作的過程中，會主動發(fā)現(xiàn)問題，并且尋找解決問題的方法。
第二步，說明為什么要做。
有的管理人員認為，任務交給員工做就可以了，至于為什么要做他們無需知道，因為我們需要的是執(zhí)行力！如果我們換位思考一下，是否也希望上級在布置任務的時候能闡述做這件事所產(chǎn)生的意義呢？答案不言而喻。分配任務時，告訴員工，如果他做了對部門會產(chǎn)生什么良性結(jié)果，對個人會有哪些益處，相信員工的自主性、積極性能夠得到更大的發(fā)揮。
第三步，界定正確的結(jié)果。
工作最重要的是要有目標，評判的標準，以及工作的要求。分配工作的同時，告知員工需要完成的時間，完成到什么程度算是優(yōu)秀，什么程度可以算合格，能讓員工明晰努力的方向，避免做無用功。
第四步，排除困難和障礙。
給了員工任務，自然也需要提供資源，除了錢、財、物上的支持，更重要的是幫助員工做好平級部門以及上級之間的溝通協(xié)調(diào)，在需要方法指導時給予適時指點。不要認為只要把工作交代下去，所有問題都由員工自己解決。員工接收的信息以及權(quán)力是有限的，需要管理人員主動排除應該由管理人員解決的困難和障礙。
第五步，正確交付與跟進。
當明確工作意義，目標，以及必要的工作方法后，就可以放手讓員工去做事。那么是否等到界定完成任務的時間時問員工要結(jié)果就可以了呢？當然不可以。不管員工能力強弱，授權(quán)范圍大小，管理人員都應該在工作任務的關(guān)鍵節(jié)點適當跟進，階段性檢查工作進展，任務完成情況，不能讓工作方向偏離預定結(jié)果。在跟進的過程中，要給以員工適當反饋，及時表揚鼓勵或提出改進意見。恰當?shù)臋z查跟進，不但不會引起員工的反感，還能讓員工得到必要的支持與指引，更高效率的完成工作任務。
工作分配不是步步指導，也不單純是命令的下達，處于不同階段的下屬，在分配工作的方法、授權(quán)程度上亦有所區(qū)別。這就是因人而異的管理之道。
1、下屬是新手，工作流程不熟悉，工作能力較低，管理者在分配工作時，要對下屬進行高度指導，要求其匯報所有工作方法及步驟，由管理者決定如何做。此階段重在培養(yǎng)下屬的工作習慣、工作方式。
2、下屬工作技能得到一定訓練，積累了部分工作經(jīng)驗。面對這樣的下屬可以先讓其拿出可供選擇的方案及各個方案的優(yōu)劣勢分析，然后讓其推薦一個可行的方案。逐步培訓下屬獨立解決問題的能力。
3、下屬能力較強，對下屬做事有信心。面對這樣的下屬只需要求下屬把工作思路和方式進行匯報，并且在他開始工作前再與他一起將各個環(huán)節(jié)檢查一遍即可，放手讓他去做。重點鍛煉其系統(tǒng)思維的能力。
4、下屬能力很強，對下屬有充分的信心。在下屬采取行動前沒必要再做輔導和咨詢，讓下屬自己決定怎么做，但要求下屬匯報工作進度和事情的結(jié)果。
通常下屬做到第四層級，就具備了晉升的資格，接下來是要在晉升層面的職位重復第一個層級的工作分配模式，循環(huán)往復，對于管理人員來說亦是如此。因而會分配工作，并且面對不同的下屬能有效授權(quán)，變化管理方式的管理人員也就具備了晉升的資格。
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