導(dǎo)語(yǔ)：作為一個(gè)營(yíng)銷者，展望未來(lái)預(yù)測(cè)下一個(gè)營(yíng)銷大趨勢(shì)是有必要的，零售業(yè)下一個(gè)大的熱點(diǎn)趨勢(shì)是什么？那么來(lái)看看營(yíng)銷領(lǐng)域頂尖的人才是怎么預(yù)測(cè)他們的未來(lái)？
營(yíng)銷者總是喜歡展望未來(lái)，試圖為他們的品牌或者客戶來(lái)預(yù)測(cè)所以很自然的營(yíng)銷者總是專注于思考諸如這樣的問(wèn)題：營(yíng)銷從業(yè)者總是喜歡展望未來(lái)，試圖為他們的品牌或者客戶來(lái)預(yù)測(cè)下一個(gè)大趨勢(shì)。所以很自然的營(yíng)銷者總是專注于思考諸如這樣的問(wèn)題：下一場(chǎng)大的廣告運(yùn)動(dòng)是什么？怎樣把客戶帶入下一個(gè)流行風(fēng)潮？零售業(yè)下一個(gè)大的熱點(diǎn)趨勢(shì)是什么？等等。每個(gè)營(yíng)銷者都想回答，明白這一點(diǎn)，看看那些營(yíng)銷領(lǐng)域最頂尖的人才是怎么預(yù)測(cè)他們自己的未來(lái)？
1.移動(dòng)化即將成為營(yíng)銷的中心
從移動(dòng)電話到智能手機(jī)，從平板電腦到可穿戴設(shè)備，移動(dòng)設(shè)備的演變是影響營(yíng)銷世界的首要因素之一。人們的注意力越來(lái)越聚焦于小的屏幕上，品牌則能夠借助移動(dòng)化的力量與消費(fèi)者建立起更個(gè)性化的關(guān)系。
2.透明度將決定品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系
現(xiàn)在消費(fèi)者正在尋求與品牌有更多的接觸，這個(gè)趨勢(shì)也使得客戶對(duì)品牌透明度的期望越來(lái)越高，真正的品牌---那些說(shuō)到做到并且創(chuàng)造真正價(jià)值的品牌將會(huì)獲得回報(bào)。這也意味著那些仍然沒(méi)有與消費(fèi)者做到透明交易的品牌將走向自己的末日。
3.對(duì)好內(nèi)容的需求不會(huì)降低
內(nèi)容將統(tǒng)治在線營(yíng)銷世界，演變成各種形式并擾亂傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。此外，一個(gè)品牌能夠以驚人的速度創(chuàng)造令人驚奇的內(nèi)容將是他們成功的關(guān)鍵因素。
4.UGC將成為新的受歡迎的事物
用戶生成的內(nèi)容將超越品牌的內(nèi)容，因?yàn)槠放崎_(kāi)始把他們對(duì)自身品牌營(yíng)銷的控制轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。從網(wǎng)上評(píng)論、到社會(huì)化媒體論壇博客，這些都意味著品牌開(kāi)始需要在消費(fèi)者中腦海中創(chuàng)造一個(gè)積極的映像。作為對(duì)這種內(nèi)容產(chǎn)生模式的回應(yīng)，品牌與消費(fèi)者共同創(chuàng)造內(nèi)容也將成為一種流行的趨勢(shì)。
5.社交化將是下一個(gè)"互聯(lián)網(wǎng)"
社交化的影響力越來(lái)越大，很多品牌將會(huì)把他們的營(yíng)銷活動(dòng)都過(guò)渡到社交化渠道，因此社交不再是營(yíng)銷的一種渠道，它具有成為營(yíng)銷唯一渠道的潛力。
6.品牌將會(huì)擁有它自己的觀眾
通過(guò)培育品牌社區(qū)并且與消費(fèi)者進(jìn)行直接的對(duì)話，品牌將會(huì)開(kāi)始擁有自己創(chuàng)造忠誠(chéng)與品牌主張的觀眾。在未來(lái)的營(yíng)銷中，品牌管理和營(yíng)銷活動(dòng)將會(huì)來(lái)源于消費(fèi)者談?wù)摰膬?nèi)容，消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng)與感受將決定品牌未來(lái)的活動(dòng)。
7.僅僅關(guān)注千禧一代的品牌將失去價(jià)值
品牌需要理解千禧一代并非是一個(gè)年輕群體的利基市場(chǎng)，他們僅僅是一代人，并且最終也會(huì)讓位給新一代人，所以那些僅僅關(guān)注千禧一代的品牌需要改變自己的策略來(lái)保持品牌的價(jià)值。
8.好的品牌需要表現(xiàn)的像一個(gè)產(chǎn)品型公司而不是服務(wù)型公司
服務(wù)型公司的目標(biāo)是使顧客快樂(lè)并期待能夠續(xù)約，而產(chǎn)品型公司則依靠不斷創(chuàng)新才能生存。所以顧客滿意與留存對(duì)一個(gè)品牌的未來(lái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們需要更有效的創(chuàng)新來(lái)為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值，然而好的服務(wù)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。
9.個(gè)性化的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷將變得更加精確
大多數(shù)品牌名義上測(cè)量營(yíng)銷活動(dòng)是否成功的指標(biāo)都是一些空洞的諸如喜愛(ài)度、分享度等指標(biāo)。而為了數(shù)據(jù)挖掘，品牌也仍然在發(fā)展一些更復(fù)雜的方式來(lái)獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，但是太多的想法都是虛擬而不實(shí)際的。未來(lái)我們將見(jiàn)證一些能夠更好地幫助營(yíng)銷者衡量活動(dòng)成功與否的工具的出現(xiàn)。
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