長沙晚報掌上長沙9月17日訊（全媒體記者 劉瓊萍）交強險總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元；未來三年不出險，交強險最多打五折……近日，中國銀保監(jiān)會發(fā)布的《關(guān)于實施車險綜合改革的指導(dǎo)意見》提出了一系列利好車主的政策。降價、增保、提質(zhì)成了這次車險改革的“關(guān)鍵詞”。

　　19日，這項關(guān)系到長沙200多萬車主利益的汽車保險新規(guī)將落地實施。新規(guī)到底將給有車一族帶來怎樣的變化？記者就此采訪了人保財險長沙市分公司、太平洋產(chǎn)險湖南分公司等單位多位負責(zé)人，為車主帶來最新解讀。

　　擴責(zé)任

　　盜搶險、玻璃破碎險、涉水險不用單買

　　車險新規(guī)將至，車主們都明白了嗎？記者日前走訪發(fā)現(xiàn)，很多車主還是一臉蒙。相比之下，汽車銷售人員對政策了解更多一點，“聽保險公司說，最明顯的交強險責(zé)任限額提高了，發(fā)動機涉水、自燃等車損險都包賠了，總之就是保險保障更全了，對車主是好事?！?/p>

　　事實上，根據(jù)新的車險綜合改革指導(dǎo)意見，此次車險改革涉及到交強險、商業(yè)險以及車險費率等多個方面，其中交強險的責(zé)任限額提升和商車險保險責(zé)任擴圍尤為引人關(guān)注。

　　交強險責(zé)任限額大幅提升。改革后，交強險有責(zé)總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元，其中死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元，醫(yī)療費用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元，財產(chǎn)損失賠償限額維持0.2萬元不變；無責(zé)任賠償限額按照相同比例進行調(diào)整，其中死亡傷殘賠償限額從1.1萬元提高到1.8萬元，醫(yī)療費用賠償限額從1000元提高到1800元，財產(chǎn)損失賠償限額維持100元不變。

　　“交強險責(zé)任限額提高，對司機和行人而言，都多了份保障。”長沙市芙蓉區(qū)的一位車主李先生說。

　　銀保監(jiān)會日前發(fā)布公告，規(guī)定了切換時間和過渡安排，明確2020年9月19日零時后發(fā)生道路交通事故的，新、老交強險保單均按照新的責(zé)任限額執(zhí)行。

　　商車險保險責(zé)任更全面?！叭ツ?，我把車停在小區(qū)樓下，車窗玻璃不知道被什么東西砸了個坑，聯(lián)系保險公司進行車損險理賠，卻被告知不在承保范圍內(nèi)。”另一位車主吳先生說。新車險實施后，類似的情況將得到改善。新規(guī)要求，車損險主險條款在現(xiàn)有保險責(zé)任基礎(chǔ)上，增加機動車全車盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發(fā)動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等保險責(zé)任，為消費者提供更加全面完善的車險保障服務(wù)。也就是說，上述幾個險種不用單獨購買，只需要買車損險就全部涵蓋了。

　　省費用

　　安全記錄良好的車主將更加受益

　　保障大范圍增加，價格是不是升高了？根據(jù)新規(guī)，新車險的價格價格只降不升，而且降價將是未來大趨勢。

　　根據(jù)新規(guī)，此次改革將在提高交強險責(zé)任限額的基礎(chǔ)上，結(jié)合各地區(qū)交強險綜合賠付率水平，在道路交通事故費率調(diào)整系數(shù)中引入?yún)^(qū)域浮動因子，下浮比例由原來的最低30%擴大到50%，提高對未發(fā)生賠付消費者的費率優(yōu)惠幅度。

　　記者了解到，新交強險費率浮動系數(shù)按地區(qū)有所差異，分為A-E五個方案，湖南與江蘇、浙江、安徽等20個地區(qū)實行費率調(diào)整方案E，而新交強險費率浮動系數(shù)方案E與改革前的交強險費率浮動系數(shù)并無變化，下浮標(biāo)準(zhǔn)仍為30%。湖南資深保險行業(yè)人士汪經(jīng)理指出，以一輛普通家用小轎車為例，交強險基礎(chǔ)保險費通常在950元左右，若按三年未出險計算，改革后保費最多打七折，可以優(yōu)惠到665元。

　　而在商業(yè)車險方面，無賠款優(yōu)待系數(shù)將進一步優(yōu)化，更能體現(xiàn)“新車險”價格下降的改革力度。改革實施后，商車險無賠款優(yōu)待系數(shù)將考慮賠付記錄的范圍由前1年擴大到前3年，對于偶然賠付消費者的費率上調(diào)幅度將降低。汪經(jīng)理舉例說，一位車主幾年無出險，偶然出了一次事故。在新政之前，車主次年保費將明顯上漲。新政出臺后，考慮賠付記錄由前１年擴大到近３年，確定保單折扣，對于偶然出險１次的車主而言，費率上調(diào)的幅度將有所降低。這意味著如果車主駕駛行為好，違章少，里程少，買保險金額就少。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，改革后，車險費率“獎優(yōu)罰劣”作用將更好發(fā)揮，駕駛習(xí)慣和安全記錄良好的車主將更加受益，這也有利于促使廣大車主進一步規(guī)范駕駛行為。

　　強服務(wù)

　　線上服務(wù)讓消費者投保、理賠更便利

　　9月中旬，在長沙工作的王女士向其投保車險的人保財險長沙市分公司反映，自己放置在老家常德的轎車因暴雨受損嚴重，王女士人在長沙，被淹車輛無人處理。保險公司接到報案后，工作人員通過手機APP與王女士線上聯(lián)系處理，10多個小時后便完成了賠款支付。

　　不少車主認為，在選擇車險投保公司時，更重視保險公司的服務(wù)能力，災(zāi)害預(yù)警、事故救援、理賠效率、增值服務(wù)等都是重要考慮因素。此次改革明確提出，積極推廣電子保單制度，在保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)的基礎(chǔ)上，鼓勵財險公司通過電子保單方式，為消費者提供更加便捷的車險承保、理賠等服務(wù)。

　　湖南多名保險公司負責(zé)人也表示，為更好服務(wù)車主，公司將加大科技賦能，不斷完善災(zāi)害智能預(yù)警、線上投保引導(dǎo)、線上自助應(yīng)答、保單自助查詢、在線理賠等智能服務(wù)，為車主提供更加便捷的車險承保理賠體驗。