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引爆實體店紅利系列(一):兩招,讓你年入千萬
這幾年常常聽很多老板說,生意不好做,該怎么辦?想搞促銷活動,吸引顧客進店,提升銷售業(yè)績,怎么弄呢?還是做促銷活動吧。
感覺,做促銷活動是比較吸引人的拓客方案,只要做促銷就一定能引流,就一定能掙錢,是這樣嗎?
為什么有一些商家,平常他不做促銷生意也非常好?而有的商家,每天惦記著如何做促銷,如何做策劃,可是最后生意還是不好?
玉傾歡
各位老板,是否有這樣的苦惱?
要是你有這樣的苦惱,那么可能你并沒有真正把握引流方法的關鍵。
今天,專門給大家分享兩種引流方式:
一、活動引流法
二、爆款引流法
首先來講一下這兩種引流法如果你不會用,會有什么壞處:
1.賺不到錢
2.賺錢賺得很辛苦
3.賺的都是小錢,而且賺得低三下四,很沒有尊嚴
4.沒有競爭力,面臨倒閉的風險
那么,學會了這兩種引流法,你會得到什么好處:
1.輕松賺錢
2.有尊嚴的賺錢
3.賺大錢
先講第一招,活動引流法
這是許多老板的秘密武器,生意不好做的時候,第一想到的就是辦活動、做促銷,想通過這些方法來吸引顧客進店,從而帶動業(yè)績提升。這邏輯思維固然沒錯,短時間也會有效果。
可是促銷活動結束之后呢?往往過不了多久,生意又返回之前的狀況。于是,又再次策劃辦促銷...周而復始,搞得人仰馬翻,賺的錢卻越來越少,暴露出來的問題反而越來越多。
當你店鋪面臨的狀況跟我說的相同,那么你的生意已經(jīng)存在很高的風險,離關門不遠了。
這種情況就說明了你的店至少有以下兩個病癥:
第一,你的產(chǎn)品與服務沒有形成系統(tǒng)性的運營機制,促銷活動之后,客戶并沒有回流,沒有復購的動作產(chǎn)生,表明你的產(chǎn)品與服務并不是客戶滿意的,因此,只能進入一波又一波搞促銷的死循環(huán),搞促銷的時候生意就好一點,不搞促銷時生意就很差,最后促銷效果也愈來愈差。就像一個病入膏肓的人,止痛藥對他漸漸失去了效用。
第二,你沒有“用戶思維”,通過促銷獲得的顧客,為何不把他們留在自己的流量池里進行培育,建立自己的社群,讓這些顧客幫你轉介紹,從而實現(xiàn)流量裂變?
其實,只需要在成交流程的最后,給一點點誘惑就可以讓顧客留下手機、微信,以此來形成引流入口,就是這么簡單粗暴。
如果你有一套好的運營機制,促銷搞上幾次之后,也就有了首批“種子用戶”,這種用戶能夠給你建議,能夠幫你做精準引流及裂變。之后再辦促銷活動,只需要在微信群或微信朋友圈發(fā)一下通告就可以了,簡單快捷,而且還大大的降低了引流成本和運營成本。
現(xiàn)在獲取流量的成本愈來愈高,顧客每天接觸到的誘惑太多了,因此,必須有一套完整清晰的流量思維,要先把顧客轉化成朋友轉化成粉絲,先把她們搞到自己的私域流量池里,這是最關鍵的。
形成一套自己的顧客管理系統(tǒng),通過一段時間的積累之后,粉絲就會慢慢增加。有了精準客戶,通過她們的影響力帶來流量的增長,這樣一來,裂變就產(chǎn)生了,流量源源不斷,生生不息,還擔心生意不好沒錢賺嗎?有了流量,聯(lián)合其他商家一起做跨界營銷也都只是信手拈來的小事。
因此,你要做的就是,從今天開始沉淀你的種子用戶。
第二招,爆款引流法
對于從事電子商務的老板而言,爆款引流都是很基本的玩法,例如:干淘寶的,店里總有好幾款銷售量很大、性價比非常高,甚至是不賺錢的產(chǎn)品。
這么做的用意,就是透過引流產(chǎn)品來吸引顧客,當客戶進店時,再通過其他盈利產(chǎn)品去賺錢,這一招,很多老板其實早已駕輕就熟??墒牵瑢τ谕婢€下推廣的老板,并不是很得心應手,如果掌握這些套路的老板,肯定都是悶聲發(fā)財。
下面就透過一個案例來說明,爆款引流法是如何輕松賺錢的。
有一家餐館,“鐵板豆腐”是他們的招牌菜,8年以來,定價一直都是5塊錢一份,就像老板娘的笑容一樣,從沒變過。
在別的餐館,鐵板豆腐沒有20塊都吃不到,可是8年了,他家仍然只賣5元錢,而且味道品質一點都沒變。
有人就問了:這樣干不賠本嗎?
表面看,確實賠本
可是這間店靠著這款引流產(chǎn)品,一年能做上千萬的營業(yè)額。
這是一波什么樣的操作呢?
其實,他的目的非常簡單,就是為了吸引顧客進店,利用評價非常好、性價比高的產(chǎn)品來誘惑顧客,以此帶來大批流量,顧客進店后總要點其他的東西吃吧,再靠服務員給予顧客引導,透過其他利潤好的菜品去賺錢。
這就跟肯德基、麥當勞賣漢堡包一個道理,他每天打廣告訴客戶他的漢堡有多好,你來呀,你來呀...
的確,他的漢堡性價比高,要是算上各種費用,全是賠本賣的。
可是,賠本的買賣為何十幾年如一日還在堅持?
奧秘就是,他先用漢堡吸引你進店,再用別的商品賺錢。
那肯定會有人反駁,不就一盤豆腐嗎?我賣1元,價格比你低,那我是否就能夠干得過他呢?如果只看表象,不知道背后的核心內容的話,這些模仿者,最終都消失了。
由于模仿者,能效仿他的商品,可是效仿不了他的商業(yè)模式,商品僅僅是在“術”的層面,“術”能效仿,“道”卻模仿不來。
餐廳的裝修、用餐環(huán)境、其他菜品、服務素質、用戶體驗,性價比程度、品牌效應,這些都不是一朝一夕就能模仿過來的,而且顧客始終覺得你是仿冒的,因為這個既定印象,你終究無法占領客戶認可的榜首地位。
這也就是,大家永遠只記得第一,卻很難記得第二或第三的原因。
好比,去麥當勞消費,說他們的炸薯條、可樂那么貴,我買幾顆土豆炸薯條,再買一瓶可樂,還要不了這么多錢。
難道客戶不明白這道理嗎?可是商家依然在靠薯條及可樂賺取利潤。
因為,產(chǎn)品能夠效仿,但有些東西模仿不來。
比如:品牌效應,用餐體驗...等等。
那我們能做什么呢?首先,解決自身定位問題,知道自己的優(yōu)劣勢分別是什么,再通過數(shù)據(jù)分析,避開他們的優(yōu)勢,另外找一個爆款來引流,例如:她們鐵板豆腐做得好,你能做魚啊,雞啊,或者是其他食材。
挑戰(zhàn)者 ,只有避其鋒芒,不按常理出牌才有獲勝的機會。
總結:
真正的高手都是掌握人性,了解人心,化繁為簡,再把簡單的事做到極致。
更重要的其實是背后的思維,思維才是真正的核心,如果掌握了思維方式,就能夠輕松的舉一反三。
活動引流以及爆款引流通過上述的案例,你懂了嗎?
~~~
(二):月入20萬,網(wǎng)紅水果店逆襲的秘密
在全民網(wǎng)購的沖擊影響之下,現(xiàn)在的實體店大部分都處于艱難生存的狀態(tài),曾經(jīng)風光無限的老板們也都變得很迷茫,一方面希望跟上時代的發(fā)展步伐,改變方法,讓生意維持下去;另一方面,老板們都已經(jīng)安逸太久了,重新開始學習?對于他們簡直比登天還難!
好不容易經(jīng)過長時間的思想斗爭,準備去嘗試了,又不知道從何下手,自己找不到路,那就找老師吧,于是花很多錢去線上買了N多的課程,線下找最牛X的各種大師,講師,報了N多學習課、管理課。
大師們在講臺上講得天花亂墜,老板們在下面聽得心花怒放,恍然大悟。覺得老師講的句句都是心里話,幾堂課聽下來,被成功學大師成功洗腦,感覺很好,感覺自己不止是了解了怎么做生意,甚至已經(jīng)找到了人生的方向,開始不自覺走路帶風,就像人生贏家。
結果呢?
回去以后發(fā)現(xiàn),執(zhí)行不了。于是得出一個結論:童話里都是騙人的,講的東西不靠譜!再然后就沒有然后了,學習這顆心,經(jīng)過幾次打擊之后,算是徹底死透了,還落下一地病根,往后余生,談“課”色變。
聽了很多課程,學了很多東西,但卻不知道如何落地,不知道如何去跟自己的生意連接,這應該是許多老板的痛點。
那么,是不是實體店就只能坐等淘汰了?實體店真的沒有市場生存空間了嗎?
我看未必!
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玉傾歡
01
下面就給大家來講一個水果店的案例。
大家都知道,隨著生活水平的提高,水果已經(jīng)是剛需的食品,水果店隨處可見,也是比較傳統(tǒng)的行業(yè)。
我認識一個賣水果的李老板,典型的四川人,勤勞熱情,喜歡跟人聊天,樂于助人。他的水果店在小區(qū)開了半年的時間,很少有人進店,有一些在門口經(jīng)過的人偶爾會驚呼:“哇,這里啥時候開了一家水果店呀!”,生意非常差,李老板都想放棄了。
李老板問自己:
是自己的門店裝修不上檔次嗎?
是門頭燈光不夠亮嗎?
是自己宣傳的不夠嗎?
感覺也都不是!
找不到方向,百思不得其解,很苦悶
于是李老板找上了我,希望我?guī)蛶退?div style="height:15px;">
02
經(jīng)過一番實地考察和一段時間的觀察,我給出一個整體解決方案:
1. 將水果店促銷活動發(fā)在自己朋友圈里,讓同學朋友,親人,直接復制粘貼,并發(fā)朋友圈。
2. 線上預熱造勢:在店鋪公眾號里,設定詳細的活動方案:轉發(fā)朋友圈積夠50個贊并且到店消費滿50元,就可領取價值299元的星巴克保溫杯一個,每天限定10名。
3. 挑選一款當季水果當引流品,例如:同行西瓜都是賣8塊錢一斤的時候,直接賣4塊錢一斤,如果你想要享受到這個優(yōu)惠,必須轉發(fā)店里設計好的海報到朋友圈。
4. 線下宣傳,在水果店3km內的小區(qū)和路邊派發(fā)宣傳單頁,傳單上要重點呈現(xiàn)水果店營業(yè)時間,門店位置,水果促銷力度的品種,如果傳單發(fā)的好,客流量的增長至少是10%,最好挑有經(jīng)驗,靈活度高的兼職人員來派發(fā)傳單,這樣更容易看到效果。
5. 以門店三公里內作為基準建立微信群,每天定時發(fā)送剛到店的水果以及價格,同時提出到店免費試吃,吸引顧客到店品嘗。
6. 顧客購買水果之后,免費贈送一張7.5元現(xiàn)金返還劵;并告知,下次購買其他水果滿50元,這7.5元現(xiàn)金返還劵就激活,可以領7.5元。如果今天就購買水果滿50元,這7.5元立刻可以激活抵10元!
7. 當顧客購買50元的水果時,再送一張50元的現(xiàn)金返還劵給他,告訴他,今后只要累計消費滿350元,這50元的現(xiàn)金返還劵就能領走50元現(xiàn)金!
這個活動持續(xù)一段時間以后,李老板的水果店就已經(jīng)成為附近的網(wǎng)紅店了,這個時候李老板已經(jīng)有了一批非常精準的顧客,加上口碑傳播,顧客轉介紹,基本上附近的同行很難跟他競爭了。
三個月后,李老板原本瀕臨倒閉的水果店,就已經(jīng)月利潤超20萬了。
03
幫大家總結梳理一下:
李老板通過自己和親戚朋友發(fā)朋友圈,利用大家平時的人脈開啟社交經(jīng)濟;發(fā)動大家朋友圈積贊,贈送高價值的星巴克杯子,把人群引流到店里的同時形成顧客裂變,前面幾步把顧客吸引進來,進來之后打現(xiàn)金返還劵組合牌,這樣就成功鎖定顧客,現(xiàn)金返還劵促使他再次進店消費,完成引導復購。
通過引流品吸引顧客進來購買,引導他消費滿多少錢就可返現(xiàn),購買之后再發(fā)一張卡給他,告訴他今后只要累積消費滿多少,第二次消費的錢也返給他。這就能夠鎖定他后續(xù)長期消費,一個消費者的消費習慣就被培養(yǎng)出來了。也就是相當于鎖客,這種方式其實就是引流和培育消費者購買習慣。
04
有沒有發(fā)現(xiàn),同樣的店,只要轉換一下做生意的方法,結果就會有很大的不同,而在改變做法的背后,其實是思維的改變,思維驅動行為,行為導致結果。
所以,別再用傳統(tǒng)的方式經(jīng)營實體店了,現(xiàn)在無論做什么生意都要有互聯(lián)網(wǎng)思維,運用好互聯(lián)網(wǎng)這個工具,加上一點點小技巧,你就可以很輕松的構建自己的社群營銷系統(tǒng),替自己的實體店插上翅膀。
~~~
(三):揭秘美容院15天如何收款1200萬
隨便翻一下朋友圈,不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在賣美容產(chǎn)品和做美容推廣的人真的非常多,無論微商還是實體,幾乎占了朋友圈的半壁江山。再看看抖音快手,各大網(wǎng)紅都是從美容下手,而且現(xiàn)在的美容不只針對女人,男人也加入了戰(zhàn)斗,由此可見,顏值經(jīng)濟有多火爆。
只能說明一點,生活條件好了,人們不再滿足于物質層面的需求。用一個朋友的話說,全人類的愿望除了世界和平,就是變美變漂亮。于是,就成了現(xiàn)在這樣,線上線下,走在街上小區(qū)里隨處可見大大小小的美容院。
會不會有人跟我有一樣的疑惑,線上的暫且不說,這么多實體美容院,她們,賺錢嗎?
一個偶然的機會,認識了成都開美容院的王姐,今天就把她開美容院從失敗到成功的案例分享給大家
這個案例如果沒看懂,你將面臨的壞處:
1. 假如你是開美容店的,資源流量枯竭,早晚倒閉
2. 假如你是其他行業(yè)的實體店老板,繼續(xù)熬著賺不到錢的苦日子
3. 假如你是正準備創(chuàng)業(yè)的小白,前途未卜,還是回去打工吧
這個案例如果看懂了,你會得到的好處:
1.假如你是開美容店的,照搬做法就能賺錢
2.假如你是其他行業(yè)的實體店老板,照葫蘆畫瓢就能賺錢
3.假如你是正準備創(chuàng)業(yè)的小白,可以讓你少走彎路,提前賺錢
王姐在03年到10年的時候,開了兩家美容院,因為生意不好,就倒閉了。之后也做過其它的生意,都沒有太好的結果。想想還是回去干老本行吧,于是13年又重操舊業(yè)。這次不錯,發(fā)展成了連鎖店,在16年時,旗下有5家門店,每家店投資約在200萬。
王姐之前開店采用的是傳統(tǒng)的模式,一家店賺錢,再開另外一家店,用這樣的方式,慢慢的去復制。
王姐是個非常愛學習愛鉆研的人,一次跟我聊完天回去后,她發(fā)了一個簡單的活動方案給我,請我?guī)兔υ偻晟埔幌隆?div style="height:15px;">
這套方案最終達成的結果如下:
1、每家店的顧戶來消費,需要提前2天預約,不然沒有位置
2、每家店的新顧客,每個月自動增加50-60人
3、5家店15天收款1200萬元
下面給大家分析一下這個方案,具體如何操作以及這樣操作的原因:
第一階段,針對于老客戶推出了299元的分享卡活動
1、針對部分優(yōu)質老顧客,推出“交299,送價值299的五糧液活動”,且299元當做押金,三個月后憑收據(jù)全部退還。為什么針對部分優(yōu)質老客戶呢?因為這是在做小規(guī)模的定位測試,也是培養(yǎng)種子用戶的過程,效果好就可以大力推廣。
2、送本店4次基礎美容套餐,每次價值200元,另外再送6張分享卡,朋友憑此卡來,可免費享受1次基礎美容套餐,并且朋友如果辦這個分享卡,再給主卡返50元,相當于只要有6個人辦了這張卡,主卡就免費了,利用這樣一個模式讓顧客幫忙轉介紹,去進行流量裂變。
按照正常的邏輯看,是不賺錢的,對吧?
酒就算再便宜,也是要成本的,更何況還是知名品牌的酒,而且這299元只是押金,三個月后,客戶憑收據(jù),是可以退還的,沒有任何套路。
所以,他做這個活動前端是不賺錢的,也就是她的一個引流品,她賺的是人氣。
這299元分享卡的活動,對顧客來說,得到的好處很大,首先,酒可以馬上拿走,押金三個月后可以退還,如果推薦一個朋友來辦了這個資格卡,他還有50元的返現(xiàn),然后,平時在這里做的基礎項目,每次是200元,現(xiàn)在交299,就可以免費享受4次,朋友來的話,也可以免費享受一次。是不是讓顧客覺得投入非常少,回報非常多,又沒有任何的風險?這樣的誘惑,讓顧客無法拒絕。
299元資格卡活動做得非常成功,大部分老顧客都辦了卡,這是王姐做的第一個活動,相對來說比較簡單。
過了一段時間,王姐又推出了第二階段的活動:
1、如果之前辦的分享卡299元不退的話,可以抵雙倍金額,辦3980的資格卡時可以抵598元;
2、可做一年店內“百項調理項目”,只要是上述項目都可以任選,一個月可以做4次,不做就累積。項目平常均價約400元一次,一年總價值大約2萬元,一個門店僅限99張;
3、贈送3980元的禮品,禮品包括:店內的護膚品、兒童讀物、五糧液酒、養(yǎng)生飲品等,任意挑選,選夠3980元為止;
4、如果介紹一個朋友辦理3980元資格卡,還可以拿3980元禮品。對于顧客來說,我辦理了3980元的資格卡,拿到了3980元的禮品,再介紹朋友來辦理,還能得到3980元的禮品,這個誘惑力就非常大了。而且也讓朋友得到了實惠,對顧客來說也非常有面子,是不是就很愿意主動去幫忙推廣啦?
由于活動執(zhí)行到位,大受顧客好評,其中有一個老客戶一口氣介紹了27個朋友!有一家店半個月時間消費達到了300多萬,5家店15天收款1200萬。
總結:
為什么這個活動可以這么成功?我們能從這個案例里學到什么?
其實從人性的角度出發(fā),人都是自私的,沒有人會平白無故的去做任何事情,除非讓他感受到非常明確的好處,并且付出少回報多,還完全沒有風險。
這個活動充分體現(xiàn)了用戶思維,完全是站在顧客的角度去設計出來的,所以整套方案,在每個細節(jié)上,都有考量到如何讓顧客無法拒絕。
現(xiàn)在無論是美容院還是其他實體店,最缺乏的就是流量,也就是老板們常說的:沒有人啊。
其實,不是沒有人,不是沒有流量,而是缺乏發(fā)現(xiàn)流量的眼睛和留下流量的智慧。
很多實體店,拓展客戶的方式太過于單一,說白了就是坐等顧客上門,而且缺乏對顧客進行忠誠度培育。從來沒有觸點打造意識,你來,我歡喜,你走,你隨意。完全不了解顧客在想什么,她需要什么。也不清楚自己的目標客戶是誰,渾渾噩噩的守著一個店,生意能好,才奇怪了。
時代已經(jīng)變了,只有從“用戶思維”出發(fā)來做“商業(yè)模式”設計,才能讓進門的顧客都變成你的忠實粉絲,從而形成流量裂變,才能賺到錢。
如果你是一個實體店的老板,以上案例,可以好好思考看看,是否可以運用在你的生意當中?
希望對你有所幫助。
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