一、品牌的戰(zhàn)略定位
什么是品牌戰(zhàn)略和定位
1、品牌——是顧客心智中擁有的某個(gè)定位的商標(biāo)名。
顧客關(guān)心品牌和品類名字。對(duì)外宣傳時(shí),要注意便于聯(lián)系產(chǎn)品名、品牌名,方便顧客記憶、聯(lián)想的規(guī)律。要注意名字要反應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的特性,品類、品牌要統(tǒng)一、通俗、朗朗上口。
例如:
娃哈哈——純凈水
可口可樂(lè)——飲料
高露潔——防蛀
喜之郎——果凍
聯(lián)想——電腦
EMS——快遞
品牌要點(diǎn):為便于聯(lián)系和記憶,品牌名和產(chǎn)品名要合二為一。
2、戰(zhàn)略——是一個(gè)簡(jiǎn)單的,焦點(diǎn)明確的價(jià)值定位,是顧客買(mǎi)你不買(mǎi)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的理由。
例如:
王老吉涼茶(價(jià)值)——預(yù)防上火的飲料,(對(duì)外宣傳)——怕上火喝王老吉。
冷酸靈(價(jià)值)——抗過(guò)敏的牙膏,(對(duì)外宣傳)——冷熱酸甜,想吃就吃。
譚木匠(價(jià)值)——具有文化含量的實(shí)體非常圓潤(rùn)的木梳,(對(duì)外宣傳)譚木匠,梳頭不傷發(fā)。
戰(zhàn)略要點(diǎn):用一句話把價(jià)值說(shuō)出來(lái)。
3、定位——讓我們的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)受從而言,就是鮮明的建立品牌。
定位的三種方法
1、搶先占位法
2、關(guān)聯(lián)定位法
3、為對(duì)手重新定位法
例如:香飄飄——香飄飄奶茶味道好,每年銷售3億多杯,繞地球一圈。
注意:顧客心智是不能改變的,用名字貫通一個(gè)領(lǐng)域,不能樣樣精通。品牌要在一個(gè)地方打洞,不要到處打洞,要把事情做通做精做絕。
4、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷3個(gè)時(shí)代
(1)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代(40、50年代、工廠導(dǎo)向時(shí)代)
(2)以需求為導(dǎo)向的時(shí)代
(3)心智時(shí)代(以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,誰(shuí)排前買(mǎi)誰(shuí))
5、米勒:心智的階梯,要做數(shù)一數(shù)二,不做不三不四、七上八下。
否則心智記不清,要注意二元法則生存。
6、一詞占頭腦,搶占顧客心智資源。
“專注”做一件事。要打造區(qū)域品牌,根據(jù)自己特色,搶先占位。舍棄就是戰(zhàn)略的精華。例:意大利服裝,瑞士手表等等。萬(wàn)科、王老吉等?!皹I(yè)態(tài)要聚焦、專一”不能雜家。專家能成功,雜家不能,資訊量大,要與時(shí)俱進(jìn)。做專業(yè)品牌,怎樣操作——換名字,例如:寶潔公司,飄柔、海飛絲等等。
建議品牌按成功品牌運(yùn)作,因?yàn)轭櫩椭荒苡洃?個(gè)品類,要定位,就要統(tǒng)一經(jīng)銷商思路、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略定位、配襯(都要圍繞戰(zhàn)略定位,更新經(jīng)營(yíng)理念,做減法。)
二、定位的三種方法
(一)搶先定位法
搶先定位法——當(dāng)任何一個(gè)品類里面價(jià)值階梯空置,無(wú)品牌占據(jù)時(shí),就一馬當(dāng)先,迅速搶占這個(gè)資源。多便是少,產(chǎn)品越多,市場(chǎng)越大,戰(zhàn)線越長(zhǎng),賺的錢(qián)反而越少。成為品類的第一,要研究行業(yè)品牌的心智地貌圖,要做細(xì)分產(chǎn)品中的第一第二,尋求差異化,搶占份額。
搶先定位法要點(diǎn):
A、在能夠成為品類第一的地方發(fā)力打洞,不要到處打洞,把一件事情作專、作精、作透、作絕。
B、舍棄是戰(zhàn)略的精華,大舍大得,小舍小得,不舍不得。
C、在空位中乘勝追擊,讓品牌成為品類的代名詞。
D、成為品類第一,要研究行業(yè)品牌的心智地圖。
(二)關(guān)聯(lián)定位法
關(guān)聯(lián)定位法——沒(méi)有好的位置時(shí),就關(guān)聯(lián)第一,一起順帶成功。
案例:七喜汽水——把汽水和品牌關(guān)聯(lián),借力打力,后發(fā)制人,“七喜非可樂(lè)?!?/p>
金蝶軟件
步步高VCD
關(guān)聯(lián)定位要點(diǎn):
A、戰(zhàn)略定位決生死、定命運(yùn)
B、繼續(xù)制造更廉價(jià)的產(chǎn)品只會(huì)死路一條
(三)為對(duì)手重新定位法
為對(duì)手重新定位法——就是為對(duì)手貼負(fù)面標(biāo)簽,為自己建立正面定位。
例如:去皮番茄醬
西班牙橄欖油生產(chǎn)王國(guó)
可口可樂(lè),百事可樂(lè)
蘋(píng)果電腦
為對(duì)手重新定位法要點(diǎn):
A、定位改變企業(yè)命運(yùn),企業(yè)必須在外部競(jìng)爭(zhēng)中,找到顧客心智接受的定位,回過(guò)頭來(lái)引領(lǐng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng),才能使企業(yè)做大
三、戰(zhàn)略定位的七要點(diǎn)
1、名稱
要滿足好聽(tīng)、好看、好念、好寫(xiě)、好記,反應(yīng)出經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。
2、經(jīng)營(yíng)范圍
經(jīng)營(yíng)品類越單一越好;每大類,有3-5個(gè)小產(chǎn)品。
3、品牌定位
提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)。
如:法藍(lán)瓷藝術(shù)品、瑞士軍刀、青島海景花園酒店、海底撈火鍋、迪斯尼(懂細(xì)節(jié)的人是專家,專家才是贏家)
尋找差異化——定位分析的數(shù)據(jù)表樣
產(chǎn)品特性 | 我 | 打分 | 樣品1 | 打分 | 樣品2 | 打分 |
味道 |
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包裝 |
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功能 |
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價(jià)位 |
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我們的打分(特性)滿分為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。選出一個(gè)戰(zhàn)略核心,必須要差異化,要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較,找消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
4、廣告語(yǔ)
簡(jiǎn)短、口語(yǔ)化、來(lái)自客戶感受、以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,大白話
消費(fèi)者通過(guò)長(zhǎng)期消費(fèi)的感覺(jué)為廣告語(yǔ),由外而內(nèi)、由下而上做調(diào)查,調(diào)查出顧客的真實(shí)感覺(jué),這樣會(huì)形成口頭傳播、免費(fèi)的廣告效果,便于傳播。
定位——是讓我們的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)受眾而言,就是鮮明的建立品牌,調(diào)查消費(fèi)者確立價(jià)值(由外部找)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)。
如:王老吉涼茶
冷酸靈牙膏
黃金酒
云南白藥——有藥好的更快些。(注意:廣告語(yǔ)不能出現(xiàn)負(fù)面信息)
5、信任狀(搶占心智)
信任狀——顧客是否購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的理由。
如:魯花花生油
安利產(chǎn)品
獨(dú)鳳軒——國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草單位(要找全國(guó)獲獎(jiǎng)的信任狀)
6、運(yùn)營(yíng)配襯
運(yùn)營(yíng)配襯——全公司的經(jīng)營(yíng),各部門(mén)工作支持定位,與定位無(wú)關(guān)的多余動(dòng)作統(tǒng)統(tǒng)舍棄。
如:香飄飄
諾基亞
萬(wàn)科
涪陵榨菜
良品張鴨子店
業(yè)態(tài)
1、酒樓
2、服務(wù)區(qū)(1、不符合動(dòng)作簡(jiǎn)單移植性2、投入優(yōu)化3、各項(xiàng)工作逐漸加強(qiáng))
3、路邊店
4、準(zhǔn)備進(jìn)入超市
5、連鎖酒樓
快速銀行的運(yùn)營(yíng)配襯
1、存快
2、取快
3、貸款快
4、投訴、解決快
每一項(xiàng)工作就是配襯,原來(lái)動(dòng)作不要,其他所有圍繞中心。廣告宣傳,財(cái)務(wù)利潤(rùn),銷售渠道都要圍繞中心。
7、計(jì)劃書(shū)
計(jì)劃書(shū)——企業(yè)運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)明計(jì)劃,近三年的發(fā)展規(guī)劃。
戰(zhàn)略布局要考慮五方面:
1、業(yè)務(wù)布局→先進(jìn)入產(chǎn)品領(lǐng)域
2、營(yíng)銷區(qū)域布局①一線②二線③全國(guó)④世界各國(guó)(先進(jìn)入的國(guó)家、后進(jìn)入的國(guó)家)
3、建廠布局
4、布局時(shí)資金運(yùn)用方式(獨(dú)資、合資)
5、布局時(shí)機(jī)(根據(jù)財(cái)務(wù)狀況,要低于50%)
注意:范圍、定位、廣告語(yǔ)、信任狀(高級(jí)信任狀),要把給顧客的價(jià)值說(shuō)出去
總結(jié):
1、一個(gè)人、一輩子、一件事,作品類數(shù)一數(shù)二的品牌
2、自創(chuàng)品類第一的公司
3、與人共創(chuàng)品類第一的公司
4、去品類第一公司工作
5、代理品類第一的產(chǎn)品服務(wù)
四、推薦書(shū)籍
要讀屬于自己專業(yè)的書(shū)籍,猶太人每年讀64本書(shū),沒(méi)有閱讀量就沒(méi)有信息量;沒(méi)有信息量,就沒(méi)有含金量;沒(méi)有含金量,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。要快速閱讀,儲(chǔ)備信息量。
1、《定位》被評(píng)為:“美國(guó)史上百本最佳商業(yè)書(shū)籍第一名?!?/p>
2、《新定位》
3、《重新定位》
4、《商戰(zhàn)》
5、《與眾不同》
6、《22條商規(guī)》
7、《什么是戰(zhàn)略》
8、《2小時(shí)品牌素養(yǎng)》
五、12種定位的方法
1、搶先占位法
2、關(guān)聯(lián)定位法
3、為對(duì)手重新定位法
4、成為第一
5、擁有某種特性
6、成為領(lǐng)袖(領(lǐng)導(dǎo)品牌)技術(shù)、材料
7、專家品牌(獨(dú)特的制造技術(shù))
8、專業(yè)——格力
9、新一代
10、熱銷(銷量很大)
11、更受青睞(通過(guò)第三方)
12、經(jīng)典(老字號(hào))
(主講教師:李平)
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