一個完整的ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核(內(nèi)審)應(yīng)包括如下步驟:
一、審核啟動:
1、指定審核組長;
2、規(guī)定審核目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)則;
3、決定審核的可行性;
4、選擇審核組;
5、與受審核部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
二、現(xiàn)場審核活動的準(zhǔn)備:
1、準(zhǔn)備審核計劃;
2、對審核組分派工作;
3、準(zhǔn)備審核工作文件即檢查表。
三、進(jìn)行現(xiàn)場審核活動
1、召開首次會議;
2、審核中的溝通;
3、聯(lián)絡(luò)員的作用及職責(zé);
4、收集并驗(yàn)證信息;
5、產(chǎn)生審核發(fā)現(xiàn);
6、準(zhǔn)備審核結(jié)論;
7、召開末次會議。
四、準(zhǔn)備、批準(zhǔn)及分發(fā)審核報告:
1、準(zhǔn)備審核報告;
2、批準(zhǔn)及分發(fā)審核報告。
五、采取糾正措施、跟蹤驗(yàn)證糾正措施:
1、責(zé)任部門制定糾正措施計劃;
2、責(zé)任部門完成并記錄糾正措施;
3、主管審核的部門驗(yàn)證并記錄糾正措施的實(shí)施情況。
六、完成審核。
以上是文字表述,也有行業(yè)同仁繪制了一個內(nèi)部審核控制流程圖,簡單明了。
注:以上步驟僅供參考。
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