如今，一些企業(yè)已經(jīng)通過生態(tài)系統(tǒng)的力量與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開角逐?？刂飘a(chǎn)業(yè)鏈和享受協(xié)同效應(yīng)是企業(yè)構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)機(jī)。
阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部近日確認(rèn)將整合中國(guó)雅虎和口碑網(wǎng)，合并后的雅虎口碑公司將進(jìn)一步鞏固阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)。另一方面，在2008年的移動(dòng)平臺(tái)之爭(zhēng)中，微軟也正在通過生態(tài)系統(tǒng)的力量與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開角逐。
究竟何謂企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)？“生態(tài)型企業(yè)”源自于對(duì)大自然生態(tài)系統(tǒng)的比擬。如果將商業(yè)“生態(tài)圈”與大自然生態(tài)圈相類比，那么，傳統(tǒng)企業(yè)可以是商業(yè)“生態(tài)圈”中的某一元素，如：某一種植物、某一種動(dòng)物、或是一條河流?！吧鷳B(tài)型企業(yè)”則是指企業(yè)自身就構(gòu)成了一個(gè)“生態(tài)圈”，有其賴以生存的“動(dòng)植物群落”和“空氣、土地等公共資源”。
生態(tài)型企業(yè)出現(xiàn)
生態(tài)型企業(yè)是如何構(gòu)建起來的呢？可以說，它是依靠平臺(tái)發(fā)展起來的一種商業(yè)形式。正是因?yàn)殡p邊市場(chǎng)興起，平臺(tái)得以發(fā)展，進(jìn)而使得生態(tài)型企業(yè)的發(fā)展水到渠成。
首先，雙邊市場(chǎng)作為一種新的組織形式興起，使得平臺(tái)的地位開始凸顯。在平臺(tái)型結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)中，交易活動(dòng)都是在某個(gè)平臺(tái)進(jìn)行的，這個(gè)平臺(tái)通過一定的價(jià)格策略向雙邊或多邊交易方出售產(chǎn)品或者服務(wù)，并促使他們?cè)谄脚_(tái)上實(shí)現(xiàn)交易，稱之為“雙邊市場(chǎng)”。例如：我們所熟知的操作系統(tǒng)平臺(tái)，市場(chǎng)一邊是軟件使用者，另一邊是軟件開發(fā)者；再如電子商務(wù)平臺(tái)，包括B2B、C2C、B2C平臺(tái)，買方和賣方分別構(gòu)成了市場(chǎng)的兩端。
就互聯(lián)網(wǎng)來說，基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的四大基礎(chǔ)應(yīng)用——郵箱、IM（即時(shí)通訊）、搜索和電子商務(wù)，誕生了網(wǎng)易、騰訊、百度和阿里巴巴這些“平臺(tái)型企業(yè)”。平臺(tái)型企業(yè)推廣階段多靠免費(fèi)為用戶提供服務(wù)，綁定用戶后謀求發(fā)展，比如：百度逐步涉足新聞網(wǎng)站、博客、C2C電子商務(wù)、IM，最近又宣布進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲。
就移動(dòng)平臺(tái)來說，由于智能手機(jī)銷售業(yè)績(jī)不斷攀升，引發(fā)移動(dòng)平臺(tái)市場(chǎng)多強(qiáng)爭(zhēng)霸。市場(chǎng)調(diào)研廠商Canalys稱，去年全球智能手機(jī)銷售量約1.18億部，Symbian、微軟、RIM分別以占67%、13%和10%的市場(chǎng)份額占據(jù)智能手機(jī)操作系統(tǒng)的前三名。2008年，蘋果iPhone和Google Android平臺(tái)登陸亞洲。
依靠著平臺(tái)支撐和產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，企業(yè)連接起價(jià)值鏈的各個(gè)點(diǎn)，構(gòu)建起自身的“生態(tài)圈”，生態(tài)型企業(yè)由此出現(xiàn)。阿里巴巴依托電子商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)大力量，連接起中小企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者，打造生態(tài)型企業(yè)商務(wù)供應(yīng)鏈。其中龐大的用戶群和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)構(gòu)建生態(tài)圈的有利土壤。
到2007年年底，阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)企業(yè)商鋪達(dá)70萬家，而2006年同期為50萬，增加35%；中國(guó)交易市場(chǎng)企業(yè)商鋪226萬家，而2006年同期156萬家，增長(zhǎng)45%。截至2008年3月31日，阿里巴巴的國(guó)際交易市場(chǎng)與中國(guó)交易市場(chǎng)，分別擁有490萬和2480萬名注冊(cè)用戶。憑借其B2B電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，阿里巴巴將其業(yè)務(wù)版圖擴(kuò)展至域名注冊(cè)及其延伸服務(wù)市場(chǎng)就可謂非常輕松了。
阿里巴巴的生態(tài)圈已全面涵蓋了企業(yè)間交易、個(gè)人零售購(gòu)物、個(gè)人生活服務(wù)三大互聯(lián)網(wǎng)板塊。中小企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)者、消費(fèi)者是阿里巴巴生態(tài)圈中的三大群體。阿里巴巴、淘寶網(wǎng)和阿里媽媽是阿里巴巴生態(tài)圈的三大平臺(tái)。阿里軟件、支付寶、阿里旺旺、雅虎口碑等是生態(tài)圈中的工具或資源，為搭建信息平臺(tái)服務(wù)。2008年4月，阿里巴巴企業(yè)級(jí)綜合平臺(tái)“旺鋪”已開放體驗(yàn)。據(jù)悉，其生態(tài)圈還將囊括一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，如統(tǒng)計(jì)分析等。
企業(yè)利用生態(tài)圈競(jìng)爭(zhēng)
如今，一些企業(yè)已經(jīng)通過生態(tài)系統(tǒng)的力量與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開角逐。微軟生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建得益于PC操作系統(tǒng)平臺(tái)的強(qiáng)悍地位和龐大的合作伙伴隊(duì)伍。微軟生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)或?yàn)槲④浀漠a(chǎn)品提供服務(wù)，或其創(chuàng)造的產(chǎn)品基于微軟的平臺(tái)運(yùn)行，或與微軟產(chǎn)品協(xié)同工作。到2007年中，微軟Windows Mobile操作系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行在超過140種手機(jī)設(shè)備上，這很大程度上得益于其龐大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。
控制產(chǎn)業(yè)鏈和享受協(xié)同效應(yīng)是企業(yè)構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)機(jī)。就控制動(dòng)機(jī)來說，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的無限追求使企業(yè)控制范圍朝著縱向和橫向兩方面發(fā)展，催生了生態(tài)型企業(yè)。阿里巴巴集團(tuán)利用支付寶解決第三方支付問題，并通過并購(gòu)雅虎進(jìn)入搜索領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)縱向一體化。阿里巴巴以B2B平臺(tái)為切入點(diǎn)，分別以阿里軟件和阿里媽媽進(jìn)入管理軟件領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)橫向一體化。
就協(xié)同效應(yīng)來說，生態(tài)圈可實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)、增強(qiáng)研發(fā)能力，為生態(tài)圈節(jié)約成本或創(chuàng)造價(jià)值。在中國(guó)，2007年微軟每創(chuàng)造一元人民幣收入，與微軟合作的其他企業(yè)就會(huì)創(chuàng)造出合計(jì)16.89元人民幣的收入。
未來是生態(tài)型企業(yè)的天下
未來，客戶將需要更多的一體化解決方案，這將進(jìn)一步拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈由單一線型向生態(tài)型進(jìn)化，而且由于生態(tài)型企業(yè)具有良好的內(nèi)部平衡能力，具有極強(qiáng)的自我調(diào)整和自我修復(fù)能力，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)，因此我們有理由相信，生態(tài)型企業(yè)將會(huì)是產(chǎn)業(yè)鏈未來進(jìn)化方向。
與此同時(shí)，生態(tài)型企業(yè)應(yīng)處理好產(chǎn)業(yè)鏈開放、專注用戶與核心業(yè)務(wù)等問題。平臺(tái)型企業(yè)需要開放產(chǎn)業(yè)鏈，以打造生態(tài)圈，顧客則是生態(tài)圈中的重要群體。百度得益于忠實(shí)的社區(qū)用戶，進(jìn)軍IM的著力點(diǎn)在于反過來增強(qiáng)用戶對(duì)其的依賴性。生態(tài)型企業(yè)應(yīng)專注核心業(yè)務(wù)，不搞盲目擴(kuò)張。比如：阿里巴巴專為電子商務(wù)服務(wù)，不做娛樂和非商務(wù)咨詢。
但是生態(tài)型企業(yè)可能也會(huì)有一些管理上的問題。比如：在生態(tài)圈中，各個(gè)子公司和下屬部門是財(cái)務(wù)上獨(dú)立的核算單位，協(xié)同中的摩擦不可避免。如不能進(jìn)行及時(shí)的信息溝通，生態(tài)圈的管理效率將受到影響。另外，生態(tài)型企業(yè)還應(yīng)處理好產(chǎn)業(yè)鏈開放、專注用戶與核心業(yè)務(wù)等問題，都是今后需要注意的問題。
（本文作者系中國(guó)三星經(jīng)濟(jì)研究院產(chǎn)業(yè)技術(shù)組研究員）
