對于烘焙連鎖餅店來說，單店的標(biāo)準(zhǔn)化可以從三個(gè)方面入手。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是通過流程和內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)對服務(wù)水平的量化考核，是保障服務(wù)質(zhì)量的前提。通過標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容來規(guī)范連鎖店的服務(wù)執(zhí)行者?，F(xiàn)代商業(yè)給顧客提供的應(yīng)當(dāng)是一種全面細(xì)致的服務(wù)而不僅僅是商品，只有這樣，才能培養(yǎng)忠誠顧客群，保證企業(yè)的存在與長遠(yuǎn)發(fā)展。聯(lián)系客服
