從我有限的觀察來看，中國的創(chuàng)業(yè)者們從來沒有像今天這樣惶惶不安，無論是來自傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的，還是從根兒上就在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的，少有人內(nèi)心不恐懼，少有人不如履薄冰；他們每天都感到危機(jī)四伏，每時都會聽到驚悚言論。移動互聯(lián)網(wǎng)時代夾雜著 O2O、大數(shù)據(jù)、人工智能、粉絲經(jīng)濟(jì)、 C2B、智能家居等等這些你懂也得懂，不懂也得懂的一股股科技風(fēng)和新商業(yè)形態(tài)的風(fēng)，把創(chuàng)業(yè)者思維決策的水準(zhǔn)拉得越來越高，把他們適應(yīng)的節(jié)奏弄得越來越快，這一高一快讓許多創(chuàng)業(yè)者雖生活在和平環(huán)境，卻有兵荒馬亂之感。
做一個企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者們首先需要弄清楚一些諸如戰(zhàn)略管理、市場營銷、人才培養(yǎng)等等企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)性商業(yè)管理智慧，這些東西在西方以市場經(jīng)濟(jì)為主體的國家集中沉淀在商學(xué)院的授課科目中，它們是西方市場經(jīng)濟(jì) 100多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。這些學(xué)科化了的東西要消化在中國 30多年的企業(yè)發(fā)展中本來就困難，再加上科技引領(lǐng)的新趨勢呼嘯而來，就讓創(chuàng)業(yè)者的決策變得更加困難，而競爭白熱化的市場則要求一個企業(yè)必須把商業(yè)智慧和新趨勢同時理解消化并迎接一波又一波的挑戰(zhàn)。在應(yīng)付挑戰(zhàn)的疲憊中，還有不時刺激著創(chuàng)業(yè)者神經(jīng)的美國資本市場：來自中國的一批明星企業(yè)家借互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口火速成長并階段性地在資本市場得到了驗(yàn)證，它們擴(kuò)張和倍增的速度以及市值讓那些在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里兢兢業(yè)業(yè)勞作的企業(yè)家們瞠目結(jié)舌、不知所措。這三個方面恐怕就是造成兵荒馬亂之感的原因。
創(chuàng)業(yè)者都在抓住風(fēng)口，眺望風(fēng)口，都希望踮起腳借這股強(qiáng)風(fēng)飛上去。曾經(jīng)有一個創(chuàng)業(yè)者問我，他要創(chuàng)業(yè)做一個大數(shù)據(jù)公司行不行，我問他為什么要做這個公司，他說這是風(fēng)口，他說抓不住風(fēng)口一切都完了。我問他，你能找到做這個事情的人才嗎？你自己是這方面的人才嗎？做哪方面的大數(shù)據(jù)？你目前有什么樣的數(shù)據(jù)積累？你做大數(shù)據(jù)是要解決客戶什么問題？這些他都回答不上來，他自己是一個法律工作者，打了幾年官司，對數(shù)據(jù)完全不懂，只知道大家都說未來是一個數(shù)據(jù)的時代，他被這個觀點(diǎn)或者說風(fēng)口激動著、驅(qū)使著。這樣的創(chuàng)業(yè)者還有很多，在此不一一列舉，總之，風(fēng)口已形成了一個場景，在這樣的場景中，風(fēng)力看來比什么都重要，而那些我們既往賴以生存的發(fā)展之道似乎都不再那么需要關(guān)注了。但同時，我們也看到更多的創(chuàng)業(yè)者們哪怕就在風(fēng)口創(chuàng)業(yè)也還是不行，而即便借風(fēng)口之力飛上去了的豬們也有不少掉下來了，還有一些正在往下掉。
沒有人反對抓住風(fēng)力，也少有人不想做那個在風(fēng)口吹上去的豬，但是“豬飛上去了不摔下來”這樣的問題顯然被這個時代忽視了，淡漠了，有的時候忘記了。如果我仍然在中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道工作，仍然只是一個媒體人，我也一定會加入風(fēng)口大潮的鼓噪，因?yàn)檫@代表自己的更加前衛(wèi)和創(chuàng)新，而且風(fēng)口的企業(yè)家們在資本市場也受歡迎，抓住風(fēng)口市值更高。但是，當(dāng)我在互聯(lián)網(wǎng)里躬身創(chuàng)業(yè)狗血噴頭近 5年，員工發(fā)展到快 200人時，我認(rèn)為事情遠(yuǎn)沒有那么簡單。
作為一個涉水不深的創(chuàng)業(yè)者，我也日日惶恐，我也會受到來自企業(yè)管理基本功和抓住新趨勢或者說抓風(fēng)口的雙重夾擊，風(fēng)口的企業(yè)家上市之際我也會反思自己腳步太慢、做法不新等等。但我定下神來時，讓我說出一個企業(yè)的核心是什么，我會毫不猶豫地回答：它是一個企業(yè)的核心團(tuán)隊有升級迭代的能力，它是一個企業(yè)摸索出來適合自己道路的能力，它有能夠打造一支有價值觀且不斷壯大的隊伍的能力。當(dāng)我把這幾句話寫下來的時候，我發(fā)現(xiàn)它們其實(shí)可用 9個字概括：建班子，定戰(zhàn)略，帶隊伍。而這 9個字就是柳傳志的管理三要素。
14年前，我記得柳傳志到《對話》做節(jié)目，那時他領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想已創(chuàng)業(yè) 16年，當(dāng)時他在節(jié)目里就說了這 9個字，那時候我的確覺得聽懂了，因?yàn)檫@ 9個字從字面上理解并不難。但今天看來，我只聽懂了發(fā)音，所有的內(nèi)涵是在我?guī)啄陝?chuàng)業(yè)實(shí)踐后才有所體會的，而且恐怕以后的創(chuàng)業(yè)時光也會浸泡在這 9個字中。當(dāng)然，這 9個字是動態(tài)的，不是靜態(tài)的；是有機(jī)的，不是割裂的。
建班子、帶隊伍這兩點(diǎn)作為企業(yè)發(fā)展的基石即便在今天的環(huán)境下也基本沒有大的改變，而在戰(zhàn)略的制定上，由于移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的到來，與工業(yè)時代制定戰(zhàn)略的方法也將有所不同。工業(yè)時代是在相對靜態(tài)的環(huán)境下制定出來的戰(zhàn)略，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代是在試錯中完成的迭代；工業(yè)時代制定戰(zhàn)略是自上而下，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代更多的是自下而上；工業(yè)時代是以產(chǎn)品生產(chǎn)為核心，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代是在用戶對產(chǎn)品的高頻次參與中不斷完成產(chǎn)品升級并以運(yùn)營用戶為核心；工業(yè)時代的戰(zhàn)略以年為單位制定并且還有三五年發(fā)展計劃，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代則隨時調(diào)整、迅速擁抱變化并付諸行動；工業(yè)時代制定戰(zhàn)略是想清楚了再干，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代是邊干邊想，在一系列試錯中完成道路選擇，因?yàn)闀r間上的延后會付出慘重的代價。但這些只是定戰(zhàn)略中的做法不同而已，柳總?cè)刂械膽?zhàn)略取勢其實(shí)就包含著這個內(nèi)容，取勢其實(shí)就是找風(fēng)口。
在風(fēng)口中最最明星的企業(yè)莫過于 2014年 10月在紐交所上市的阿里巴巴和今天迅速躍出地平面的小米。先說阿里巴巴，這個企業(yè)除了抓住了互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會以外，作為創(chuàng)始人的馬云用力最多的就是兩個地方，一個是團(tuán)隊一個是戰(zhàn)略。阿里有一個組織部，組織部管的就是核心團(tuán)隊成員，馬云對組織部的管理和發(fā)展可以說下的功夫最多。翻開《馬云內(nèi)部講話》，你會看到這本書中他的講話絕大部分是關(guān)于人的問題，關(guān)于人的理想、關(guān)于信念、關(guān)于激情、關(guān)于財富、關(guān)于堅持、關(guān)于價值觀、關(guān)于使命、關(guān)于公司的文化等等，這些概括起來都是在做一件事：帶隊伍，帶出一支走長路、走 102年路的隊伍，帶出一個有理想有信念有文化有價值追求的隊伍。為了讓這個生根落地，阿里巴巴還建立了一整套在市面上從未見過的人力資源系統(tǒng)深入到業(yè)務(wù)中，以此把打造團(tuán)隊的想法用機(jī)制和隊伍保障下去并持續(xù)運(yùn)行，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中完成適合公司發(fā)展的人力資源制度。至于說到戰(zhàn)略，阿里巴巴對戰(zhàn)略布局的重視可以說到了無以復(fù)加的地步，今天我們所看到的阿里生態(tài)圈就是戰(zhàn)略布局的結(jié)果。
在風(fēng)口的明星公司中，小米也是大家最愛提起的公司。 5年的發(fā)展速度讓一個又一個即便在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)都瞠目結(jié)舌，望而興嘆。但是熟悉小米的人都知道，雷軍在建班子上可謂下透了功夫，他的合伙人個個都是精心挑選的。不僅如此，他在找人、找一流的人才上從不吝嗇時間，常常是馬拉松式的長談。有個笑話，說有一些人是因?yàn)楦卓偨涣鲿r間過長體力不支而加入小米的。小米今天建立的生態(tài)實(shí)際就是它的戰(zhàn)略布局，如果僅憑手機(jī)產(chǎn)品，小米不可能市值達(dá)到 400億美元以上，讓小米升值的是它的生態(tài)，而生態(tài)就是戰(zhàn)略布局。小米公司只有短短 5年的歷史，未來的路還很長，一個企業(yè)是否具有長久的生命還需要在更長的一個時間周期來看，我們在祝福小米的同時，也在探究如此短的時間該如何凝聚近萬人的國際化團(tuán)隊？希望未來的小米有不錯的答案。
當(dāng)然，在風(fēng)口的還有一系列三五年就上市的公司，人們看到這些公司好像是風(fēng)口加資本的結(jié)果。它們似乎不用費(fèi)很大力氣帶隊伍，無須定什么大戰(zhàn)略就可以上市、就可以拿回很多錢。其實(shí)，上市只是一個公司發(fā)展中的一個階段，或者說是企業(yè)發(fā)展中融資的一個重要手段，能否持續(xù)發(fā)展仍然需要時間的檢驗(yàn)。而在時間的檢驗(yàn)中，班子的力量和隊伍的力量、制定戰(zhàn)略的能力將會成為丈量企業(yè)生命力的三把最要命的尺子。也就是說，抓住風(fēng)口飛上去了，班子不強(qiáng)、戰(zhàn)略能力不強(qiáng)、核心團(tuán)隊以及隊伍的力量跟不上去，還會掉下來。對于那些上市企業(yè)來說，他們相當(dāng)于在風(fēng)口飛上去的豬，這些豬的壓力會大大超過還沒有飛上去的豬，因?yàn)樵谖枧_聚光燈下穿著三點(diǎn)式的豬，比舞臺下的人更容易被一
眼看出身材如何。所以風(fēng)口不風(fēng)口，明星公司或普通公司，其實(shí)扎扎實(shí)實(shí)把這“建班子定戰(zhàn)略帶隊伍”做到位才是王道。
在本書出版時，我們看到許多關(guān)于聯(lián)想的評論和關(guān)于柳總與新媒體人對話的文章。我只想說， 20世紀(jì)最偉大的管理學(xué)家彼得 ·德魯克自己并沒有做個通用電氣或者英特爾出來，但這并不影響人們從他那里獲取管理的思想；今天的聯(lián)想集團(tuán)或者聯(lián)想控股，也許成不了阿里巴巴和小米，但這同樣不影響柳總的管理三要素成為創(chuàng)業(yè)者把企業(yè)做實(shí)做強(qiáng)的武器。
由于優(yōu)米地處在線創(chuàng)業(yè)教育領(lǐng)域，也因?yàn)椤囤A在中國》節(jié)目的緣故，我接觸了太多的創(chuàng)業(yè)者，太多的做敗了的創(chuàng)業(yè)者。他們失敗的原因各個不同，但歸根到底有幾點(diǎn)：一是沒有找到適合自己的路，當(dāng)然也就拿不出具有一定競爭力的產(chǎn)品；二是搞不定人，或者說搞不定合伙人，建立不起來核心團(tuán)隊，帶不好隊伍。在中國企業(yè)家中，柳總是我看到的最能搞定人、培養(yǎng)人、包容人和積聚人的企業(yè)家。其實(shí)“人”的事情弄定了，方向不錯的話，這個企業(yè)就成了一大半。
近 10多年來，聯(lián)想的管理三要素在制造業(yè)和 IT業(yè)中已廣泛被模仿被學(xué)習(xí)，但在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中似有懷疑，好像風(fēng)口一來，這三點(diǎn)就沒有那么重要似的。我想說，如果互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)把這三點(diǎn)也吹跑了，企業(yè)的壽命也不會長了，無論現(xiàn)在看起來多么光鮮也不會有長久的生命力。
這，也就是為什么我要向創(chuàng)業(yè)者們推薦這本《柳問》的原因。這本書中，張濤以“士不可以不弘毅”作為第一部分，這一點(diǎn)其實(shí)把握了創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)弘毅之后，企業(yè)中就有一股子看不見摸不著的氣，它是一股正氣，一股求生存謀發(fā)展的勇氣，是力量的來源，是奮斗的發(fā)動機(jī)，是心靈深處的能量礦。每一個企業(yè)在開始創(chuàng)業(yè)時，無論是核心員工還是普通員工，其實(shí)大部分都是普通人，而一旦一群普通但是有追求有斗志有勇氣的奮斗人匯合在一起時就不是人的數(shù)目的相加，而是一個巨大的能量場，在這個場中，普通人也就慢慢變得出色乃至卓越了。
有了這樣一群人，有了一條找出來的路，企業(yè)的生命力就有了。今天創(chuàng)業(yè)者所處的時代是最好的時代，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的人如此之多，機(jī)會如此之多，可憑借的風(fēng)力如此之大；這又是最壞的時代，如此多的誘惑和選擇，如此多的奇談怪論，如此多的讓創(chuàng)業(yè)者暈頭轉(zhuǎn)向、兩眼冒金星、極容易障眼的東西。
好時代也好，壞時代也罷，創(chuàng)業(yè)者要建造一個組織帶領(lǐng)一批人謀生計求發(fā)展這一點(diǎn)是不會變的；找好弘毅過的同道人，選好自己走的路，帶好一支走長路的隊伍，這三點(diǎn)是我們創(chuàng)業(yè)中躬身前行時，永遠(yuǎn)都不要丟掉的。創(chuàng)業(yè)者前進(jìn)的道路上，總有各種風(fēng)，但路對了，人心順了，風(fēng)會助你前行；路不對，人別扭，什么風(fēng)都是不順的。即便這些風(fēng)偶然把你吹離了地面，你還是會摔下來的，現(xiàn)在沒有摔下來，那只是一個時間問題。
2014年歲末于北京
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