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善待你的職場人際
社交禮儀
善待你的職場人際
職場也是一個(gè)大的交際圈,特別是職業(yè)女性,更應(yīng)懂得如何交際,善待你的職場人際,你才能在你的職業(yè)生涯中處處受青睞。
作為新人要搞好人際關(guān)系,最重要的還是舉止優(yōu)雅、親切對待每個(gè)人。這樣你才擁有好的人緣,為你的職場打下良好的基礎(chǔ)。
首先,你的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是在你與老板之間建立起相互尊重的關(guān)系。
要與上司和諧相處,配合默契,并得到上司的信任、支持、關(guān)心和幫助,首先要解決的問題就是如何正確理解什么是“上司”。如果你連什么叫“上司”,你與“上司”是什么關(guān)系等問題都含糊不清,那么你就不可能對上司“知人知面更知心”。
正確領(lǐng)會和貫徹上司意圖,是好部屬的重要標(biāo)志。如果說話辦事違背上司意圖,那就可能“出力不討好”,把事情弄糟。一般地說,領(lǐng)導(dǎo)意圖蘊(yùn)含在文件、批示或口頭指示之中,要靠部屬去理解、體會,有時(shí)還要向上司當(dāng)面詢問、請教。
有的屬下在接受上司交代任務(wù)時(shí),只是一個(gè)勁地點(diǎn)頭稱“好”,似乎對上司所要講的全部意思早已了然于胸??墒沁^后,他又覺得還有一些細(xì)節(jié)沒弄清,不得不再次打擾上司,搞得自己非常被動。
任何有助于老板的事,盡管有時(shí)感覺好像要你的命,也要堅(jiān)決執(zhí)行,惱人的人際瑣事也不能例外。你不用管它是不是庸人才干的,只管去做!上帝有眼,知道你不是在為別人盡心盡力,而是為你自己。你想開創(chuàng)美好的未來,掙多多的錢,辦法只有一個(gè)——拓展自身,比如幫幫辦公室里其他女同事,即使那個(gè)對你頤指氣使的悍婦也不能怠慢。
作為新人,想贏得好人緣。你還要牢記:時(shí)間能夠治療與證明一切。
在你進(jìn)入一家公司之初,無論周遭的人有多冷漠,你都必須花時(shí)間慢慢小心地營造與他人之間的人際關(guān)系,切忌尋求短時(shí)間內(nèi)的速效。要做到:
1.傾聽與學(xué)習(xí),而非唧唧喳喳說個(gè)不停。不宜一開始就急著要別人認(rèn)清你,應(yīng)該把精力花在觀察周遭的事物,并提出一些切中要領(lǐng)的問題,而不是一味地想讓別人知道你有多博學(xué)多聞、有多重要。
2.對每個(gè)人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友、重要的工作伙伴,甚至變成你的頂頭上司。所以千萬不要預(yù)設(shè)立場,認(rèn)為他今日不是個(gè)要角,就忽略他的存在。
3.不要驟下判斷誰對你是重要的、誰會成為你的好朋友。第一印象往往是最不可靠的,所以在未與人交往一段時(shí)間之前,不要立即對一個(gè)人妄加判斷。同時(shí),也不要隨便聽信別人的閑言閑語,讓自己保持一個(gè)開朗的胸襟,以眼見的事實(shí)客觀地去評判一個(gè)人。
4.不要刺探其他同事的私人問題。如果你喜歡閑言閑語,對你的聲譽(yù)絕對是有害無益的。最后你終將成為別人談?wù)摰膶ο螅瑫r(shí)也是一個(gè)不為他人信任的人。
你還可以一次邀請一位同事一起吃午飯。這是一個(gè)輕松、非正式認(rèn)識新同事的好方法,這錢可不能省喲。如果你能保持一種“我真的很需要你的幫助”的態(tài)度來親近同事,讓他們明白你的所知有限,希望能向他們多請教一些,以便早日成為他們的一分子,你將發(fā)現(xiàn)由此可以受益無窮。對于你的詢問,他們將會樂意相告。只要記住“謙受益,滿招損”,必可幫助你維持一個(gè)和諧的人際關(guān)系。
無論是女上司還是上司的太太,她們在完成分內(nèi)之責(zé)的同時(shí),無不希望與女同胞打成一片,盡享職業(yè)生涯的樂趣。所以絕不會出現(xiàn)你邀請上司太太一起去參加健身,或邀請女上司一同去新開張的美容院做預(yù)約美容而受到斷然拒絕的情況。
相反,這些常年處在“高處不勝寒”位置上的女性,甚至?xí)频艏胰伺笥训募s會而來赴女同事的邀約,因?yàn)樵谒齻冄劾锕ぷ鳝h(huán)境中的魚水相融之狀是很誘人的,也是她們作為職業(yè)女性最能獲得成功的一個(gè)方面。
有一些女性共有的嗜好能加速你們的接近,你可以嘗試以下方案:
與女上司或上司的太太一起參加健身。健身是一種最中性的娛樂活動,而且,據(jù)一些健身教練分析,那些需要兩人在鍛煉中充分配合的器械運(yùn)動,會在搭檔間醞釀一種密切的情誼,而且這種感情會綿延到日常生活中和工作環(huán)境中,增加兩人間的默契。而女性在健身中的互相配合與扶持,可以排除她們“女人是對手”的印象障礙,從而改變雙方瀕于僵持的日常關(guān)系。
保持工作環(huán)境的整潔。事實(shí)證明,女性間增加好感的理由經(jīng)常是“她的辦公桌看上去比別人干凈”。女上司與上司太太的觀感也一貫如此。整潔,是與效率、友善、樂觀聯(lián)系在一起的。
既然你處在一種心理上的“被監(jiān)控”范圍中,時(shí)時(shí)擔(dān)心自己有錯處被對方抓住,為何不把辦公桌打理整齊一點(diǎn)呢?很多女性發(fā)現(xiàn),當(dāng)她們把文件夾和大小文具整理得整整齊齊時(shí),當(dāng)她們面對女上司或上司太太的無意巡視時(shí),心里就坦然得多。
別在女上司或上司太太面前提到你的美容消費(fèi)和做菜心得。美容與烹飪雖是女性的共同嗜好,但你在工作環(huán)境中對此喋蝶不休是不適宜的。此時(shí)她們會站在公司的利益上權(quán)衡你是否太出格了,你是否是一個(gè)不夠敬業(yè)、一心持家養(yǎng)顏的人呢?
在任何情況下不要議論她們的私生活。你的女上司也許多年單身,身邊男友不斷地更換;你的上司太太也許有一天在辦公室里吐苦水,說你的上司完全夠不上坦蕩男子,你不要摻和進(jìn)去。少許勸慰也許是必要的,但不要自充咨詢熱線專家。因?yàn)橛行┞殬I(yè)女性遇見過這樣的尷尬情狀:過幾日,上司太太與上司間的九級颶風(fēng)過去了,上司太太認(rèn)為你多事,上司也認(rèn)為你多事不可信,你不是兩面不討好嗎?
她的一切事情——如意的、不如意的事情,你都假裝毫無所知。她高興時(shí),不必去奉承她;她不高興時(shí),也不必對她表示同情。即使她在辦公室與男友會面,你也不必大驚小怪。她不找你,你就不要插手。你只要干好你分內(nèi)的工作就行了,你的最佳保護(hù)傘總是在為工作而忙碌。
你的穿著不要太富有魅力。你如果比她年輕,你要表現(xiàn)出品格高尚、情操純潔,但不要太露鋒芒,處處賣弄自己,否則她會妒忌你。
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