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不確定的時代,企業(yè)如何激發(fā)員工的積極性

在這個充滿變化的時代,我們一起來看看職業(yè)生涯課程能夠給企業(yè)和個體帶來的價值。

職業(yè)生涯課程能給企業(yè)帶來什么價值?

聊到價值,我們得先知道管理者和HR真正關心的人才問題是什么?著名的管理學家楊國安教授提出的“楊三角模型”很好地回答這個問題,在楊教授看來:企業(yè)的成功= 戰(zhàn)略 * 組織能力

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組織能力是團隊整體發(fā)揮的戰(zhàn)斗力,是一家公司為客戶創(chuàng)造價值、超越競爭對手、可持續(xù)發(fā)展的綜合能力,它包括三個部分:

1、員工意愿度:

這是解決員工愿不愿意干的問題,作為企業(yè)和管理者,我們該如何激勵員工,尤其是當今新生代的員工?

2、員工能力:

這是解決員工勝任力,發(fā)展賦能的問題,我們改如何培養(yǎng)優(yōu)秀的、能自驅動,快速成長的員工?

3、員工治理方式:

這是解決企業(yè)管理環(huán)境的問題,員工的行為和想法是否能被企業(yè)的環(huán)境所支持?我們如何培養(yǎng)出有自我意識的員工以及擅長激勵和輔導的管理者?

我就圍繞這三點展開說說職業(yè)生涯教育對企業(yè)組織能力的提升能起到的作用。

一、企業(yè)如何激勵新生代的員工?

越優(yōu)秀的員工,越希望有清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,這點毫無疑問,但對于什么才是真正的職業(yè)發(fā)展階梯,很多時候卻充滿誤解。

先來看這樣一張圖,我在跟很多HR和管理者溝通的過程中發(fā)現(xiàn),在很多人眼里:員工職業(yè)發(fā)展=企業(yè)晉升通道,所以很多人一聽“生涯規(guī)劃”先想到的是:“我們連完善的晉升通道都沒有,你來講發(fā)展還不把員工講跑了!”

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把“職業(yè)發(fā)展”等同于員工的崗位晉升,告訴員工什么時間點坐到什么位置,能拿什么到待遇在這個時代將會越來越尷尬:

第一:企業(yè)越來越扁平化,往上走的崗位越來越有限

很多公司即使在“管理線”的基礎上加了條“專家線”也承載不了不斷增加的晉升人員;于是有些公司開始增加同一個頭銜的人數(shù),到最后總監(jiān)們出去開會換名片時都被問:你這個總監(jiān)真的假的?(欲哭無淚臉)

第二:很多90、95后的新生代不吃“頭銜、榮譽”這一套

隨著擁有較強“自我意識”的90、95后新生代走上職場,他們對職業(yè)回報的期待變得自我而務實,加之媒體的渲染,很多人的內心戲是“那誰的公司助理都掙5萬,你要給我5萬,叫我組長都可以,給我個總監(jiān)頭銜,還是買不起房子,有啥用?”

沒有了頭銜, 我們如何激勵員工呢?

這些年的職業(yè)咨詢經(jīng)驗讓我發(fā)現(xiàn),其實比起上面的晉升通道,職場人真正關注的是下面這條線:

20多歲的新人最在意是否能找到一份有發(fā)展空間的好工作;
30歲的人開始思考核心競爭力,想知道是什么能力能讓自己脫穎而出、抓住機會;
36、7歲的中堅力量渴望抗住壓力,讓自己在組織內外都有選擇性,人生還可以為更多可能性努力奮斗;
40歲以后的人會渴望在職業(yè)中實現(xiàn)自己的理想和價值,年老回憶人生時可以不后悔。

這一切不是被動依靠公司“坐電梯”式的晉升路徑就能實現(xiàn),這需要一個人不斷審視內心,聚焦自身優(yōu)勢,思考未來,開拓眼界,一步步用行動實現(xiàn)自己想要的生活。

所以,這個時代企業(yè)激勵員工的正確姿勢應該是:

幫助員工尤其是新員工清晰地看到真正的發(fā)展是職位和薪水背后的成長路徑,只有不斷成長才能讓一個人具備核心競爭力;

幫助員工樹立起正確的職業(yè)價值觀——真正的職業(yè)規(guī)劃不是什么高人指路、平步青云,而是一個人在努力中逐漸清晰目標,聚焦優(yōu)勢,審視內心,是一個人有計劃、有掌控的自我實現(xiàn)的過程。

唯有如此,才能實現(xiàn)真正意義上個人和企業(yè)的雙贏,共同成長。

二、企業(yè)如何賦能優(yōu)秀員工,使其成長?

在今天這樣一個快速變化和不確定的時代,員工的賦能和發(fā)展對于個體和企業(yè)都充滿挑戰(zhàn):

對員工來說,外界誘惑太多,傳統(tǒng)的“朝九晚五”工作被各種新的職業(yè)形態(tài)替代:斜杠、外包、共享工作、遠程辦公、人才云端化……如果缺乏獨立思考和合理認知,很容易在眼花繚亂中迷失自己。

對企業(yè)來說,人才競爭日益加劇,將來還會越來越激烈,很多企業(yè)的人才招募早已突破地域限制,開始全球范圍內的人才爭奪。企業(yè)對人才的期待和關系也在發(fā)生改變,企業(yè)和雇員的忠誠關系逐漸演變成為共生共贏的聯(lián)盟合作關系。

這樣的背景下,我們如何賦能員工的成長和發(fā)展呢?

1、幫助員工建立自我認知,驅動其主動思考如何跟企業(yè)實現(xiàn)共贏,而不是被動等待安排

成功的職業(yè)生涯要求職場人擁有自我認知的能力,實話說這件事不容易做到。

奧美互動的首席執(zhí)行官賴恩·費瑟斯通豪在他的《遠見》一書中說:“我們的大學、研究生院能教出最好的技術和商業(yè)技能,但世界各地才華橫溢的人們卻依然不知道,該如何將建議、見解和最佳實踐經(jīng)驗統(tǒng)合成一份連貫的職業(yè)規(guī)劃”

所以,這位異常忙碌的CEO盡管一年有120天都在出差,但依然堅持每周為一個來尋求職業(yè)生涯建議的天才級人物提供指導,這里面既有500強的CEO,也有初出茅廬的新人。

要知道這是在自我認知教育相對成熟的美國,他們中的大多數(shù)從小接受就各種科學測評、參與體驗學習項目來認識自己,在獨立思考中探索外部世界和自己的內心。

而絕大多數(shù)在傳統(tǒng)國內教育體制下成長起來的職場人,缺乏基本的自我認知能力:

  • 很多工作10多年的人從來沒有思考過自己到底要什么,優(yōu)勢是什么,提起自我認知他們想到的是去看星座

  • 很多人即使對自己有些模糊的認知,但一旦放到綜合發(fā)展策略上仍然缺乏方法的指導,于是被動等待老板的安排成了他們唯一的“發(fā)展策略”;

  • 更有人在今天這樣的時代還沿襲著父母那一輩的定式思維:死守規(guī)矩,被動獲取組織配給的資源,一旦遇到外界環(huán)境的變化,怨天尤人,束手無策……

職業(yè)生涯課程里關于自我認知的部分可以幫助職場人更好地了解自身的興趣、能力傾向、優(yōu)勢、合理正確看待自己的資源或限制,踏實前進。

2、幫助員工梳理其優(yōu)勢和核心競爭力,留住企業(yè)真正想留住的人才

做過管理者或HR的人都知道企業(yè)人才流失,重新找人的成本有多高,但降低流失率不是簡單的數(shù)字指標。企業(yè)真正想要留住的人才是既清晰的知道自己想要什么,同時又能利用好企業(yè)為其創(chuàng)造的平臺、致力于企業(yè)成功的人才。

人才想要獲得持續(xù)的發(fā)展,在人群中脫穎而出,就需要對其能力結構有一個清晰的認知,在清晰認知的情況下,有策略、有針對性的去提升和發(fā)展。

在職業(yè)生涯的課堂中,我會帶著大家用工具一步步梳理出自己的能力結構、教給大家聚焦和修煉優(yōu)勢和核心競爭力的方法,幫助大家更有效地提升自我。

三、如何創(chuàng)造合適的土壤,實現(xiàn)共贏?

一家組織的良好管理氛圍由員工和管理者共同組成。對于員工來說,要主動了解職業(yè)發(fā)展的規(guī)律,適應職場;對于管理者來說,要主動學習和調整心態(tài),讓自己在必要時從當權者的角色抽離出來變?yōu)閱T工成長的協(xié)同者,更好激勵員工發(fā)展。

生涯發(fā)展課程可以為這兩個角色的各司其職提供很好的切入視角:

1、幫助管理者建立認知,成為既能安排任務又能激發(fā)內驅的“協(xié)同者”

我在企業(yè)里從事了10多年人力資源管理工作,有5年是專注在人才管理和培訓方向,每到一家公司都有很多完善的系統(tǒng)、工具、流程、課程等幫助員工進行能力培養(yǎng),但很多時候員工對這些完善的系統(tǒng)和課程并不買單。

員工因為不知道自己下一步要做什么,經(jīng)理對于員工的職業(yè)興趣和優(yōu)勢一無所知,個人發(fā)展計劃(IDP)形同虛設,只能圍著壓下來的KPI形式化地填完交差。HR部門由此組織的培訓自然也不受員工待見,年底員工滿意度調查,背鍋的還是培訓部。

在職場人越來越關注自我成長的時代,企業(yè)的人才管理需要從更為人性的視角來激發(fā)員工的自覺、主動意識,掌控自己的發(fā)展,提升能力、創(chuàng)造績效。

有一次,我去給一家企業(yè)的中層管理者講課,剛講完“職業(yè)興趣”的部分,一個經(jīng)理站起來分享:“原來我一直忽視了我團隊里伙伴創(chuàng)意的特質,其實完全有更好的方法把他的這個特質利用起來對團隊產(chǎn)生更大價值”。

能想象的是,當這個管理者回到工作崗位如果真的能按照他反思的去做,團隊成員的意愿度一定會有效地提升。這對于改善組織的軟性環(huán)境,構建良好的上下級關系,留任和激發(fā)優(yōu)秀的員工將起到很好的支持作用。

2、幫助員工調整非合理認知,不在誘惑前迷失自己

下面是一些常見的職場人的非合理認知:

  • 等我有機會做自己感興趣的事情就能把工作做好;
  • 這家公司老板太奇葩了,我想跳槽;
  • 我這么優(yōu)秀、人緣也好,為什么升職總輪不到我?
  • 工資給太低了,跟我的付出不成正比
  • ……

職業(yè)生涯的課堂里會有大量的關于自我認知和職業(yè)規(guī)律的認知方法來解開員工的非合理信念。比如很多員工抱怨的薪水問題,究其根本是因為員工和企業(yè)對工資的計算是兩套邏輯,員工會按照認為自己值多少錢來計算,而企業(yè)會按照員工實際能給企業(yè)創(chuàng)造多少價值來計算。

只有破除了這些非合理信念,才讓員工能夠更加堅定和聚焦到價值輸出和能力提升中來。

最后,總結一下全文的觀點:

1、這個時代對員工發(fā)展的真正激勵是讓幫助職場人建立自我掌控的發(fā)展觀,透過崗位和薪水看到背后的成長;
2、幫助員工建立清晰的自我認知以及能力提升的正確方法來實現(xiàn)對其的賦能和發(fā)展;
3、讓管理者更有溫度,讓員工破除非合理信念專注發(fā)展是構建良好組織氛圍的必然途徑。

成功的職業(yè)生涯不是職場人的最終目標,比成功更重要的是我們能以讓自己滿意的方式工作,實現(xiàn)自己熱愛、積極的生活。

<<<舒祺聊職場 學習筆記

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