據(jù)中國社科院日前發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書》預(yù)測，家電網(wǎng)購將在2009年400億元銷售額基礎(chǔ)上實現(xiàn)翻番，2010年家電網(wǎng)購總量將突破800億元。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，在傳統(tǒng)家電銷售領(lǐng)域競爭日益激烈的情況下，網(wǎng)上商城正在成為廣大家電生產(chǎn)廠商、渠道商、零售商的下一個家電銷售的藍(lán)海。數(shù)年后，家電網(wǎng)購將躋身家電購物的主流渠道。
家電行業(yè)電子商務(wù)目前呈現(xiàn)多種形態(tài)，主要有家電廠商自建的電子商務(wù)平臺、家電連鎖自營的電子商務(wù)平臺以及以淘寶商城、京東商城、卓越亞馬遜、新七天電器網(wǎng)、世紀(jì)電器網(wǎng)等為代表的B2C平臺。
艾瑞咨詢近日發(fā)布的網(wǎng)購數(shù)據(jù)顯示，京東商城的市場份額提升最快，從上季度的26.6%上升為35.4%，連續(xù)9個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名，其份額也已超過第二名至第八名總數(shù)之和，去年達(dá)到40多億的銷售額，雖然這樣的業(yè)績與蘇寧這樣一家營業(yè)收入達(dá)幾百億的企業(yè)還無法相比，但是在增長速度上是可怕的。尤其是電子商務(wù)企業(yè)的消費人群集中在一二線經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,這也正是國美、蘇寧這些全國性家電連鎖看重的城市。
京東商城欲做成網(wǎng)各種原因促使著彩電企業(yè)必須開拓新渠道，逐漸減弱對國美、蘇寧大渠道的依賴。
今年7月份，創(chuàng)維第一座旗艦產(chǎn)品體驗店在上?；春Ｖ新氛介_業(yè)，為了讓消費者親密接觸創(chuàng)維產(chǎn)品，淮海中路創(chuàng)維旗艦店集中展示了近百款最新、最潮流的新品，采用完全的體驗式和顧問式營銷模式，將產(chǎn)品展示和實際操作結(jié)合，同時有專人指導(dǎo)消費者選擇適合自己的產(chǎn)品，增強(qiáng)與消費者的互動，真正做到了消費者與產(chǎn)品的零距離接觸。在行業(yè)內(nèi)率先實行以產(chǎn)品體驗的方式推廣高端產(chǎn)品的新型體驗式營銷服務(wù)模式。這雖然與國美、蘇寧屬于差異化競爭，但也體現(xiàn)了企業(yè)自建渠道的決心。
隨著經(jīng)銷商對品牌認(rèn)同程度的提高和家電企業(yè)對渠道的掌控需求，彩電企業(yè)自建專賣店的步伐也在加快。專賣店有相應(yīng)的政策支持，尤其在開業(yè)、節(jié)假日等銷售旺盛的時間段，廠家會給專賣店做一些戶外的路演，在促銷資源、價格上提供特殊支持。另外，公司的促銷活動都會在專賣店同時展開，經(jīng)銷商不需要投入資源，也能在促銷期間增加銷售收入。
而在農(nóng)村市場，各大彩電企業(yè)一直以來都沒有放棄自建渠道。
目前，海信以山東為重點逐步在全國各地建立海信專賣店，每個專賣店設(shè)立不少于三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖點，連鎖點又下設(shè)信息員，而每個市地的辦事處成為當(dāng)?shù)貐^(qū)域的配送中心。這樣海信建立的“縣級專賣店——鎮(zhèn)連鎖點——專職信息員”銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不僅縮短了銷售渠道，而且更加貼近消費者，從根本上解決農(nóng)村問題，也使農(nóng)村消費者更好地了解海信，認(rèn)識海信。
從2008年開始，海爾一改往日依賴國美、蘇寧的軟面孔，其依仗就是家電零售企業(yè)日日順電器，幾年間日日順已經(jīng)在山東、河南、江蘇、安徽、湖北等地收編了6042家門店，就門店數(shù)量而言，遠(yuǎn)超國美蘇寧，成為海爾在國內(nèi)三、四級市場擴(kuò)大品牌銷售的主要渠道。在2009年的家電下鄉(xiāng)中，海爾集團(tuán)以超過200億元的登記銷售額成為最大贏家。
作為多年深耕農(nóng)村市場的長虹，在三四級市場也布局了大量的專賣店，并且有完備的服務(wù)網(wǎng)點，在三四級市場都占據(jù)著相當(dāng)大的份額。創(chuàng)維面向農(nóng)村客戶的賣場已超過1.5萬家，其中半數(shù)以上是專賣店，而這些專賣店均是以創(chuàng)維與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作的方式建立的。今年，創(chuàng)維還將在農(nóng)村建設(shè)1500家售后服務(wù)網(wǎng)點。
近幾年，康佳也一直在建立健全直營、加盟或授權(quán)的銷售網(wǎng)點，迄今已對全國2388家終端門店進(jìn)行了改造，提高銷售網(wǎng)絡(luò)對農(nóng)村渠道的輻射能力。TCL目前已在全國建立了近200個直屬服務(wù)點，特約服務(wù)商超過2萬家。同時通過促銷等活動，與農(nóng)村用戶互動，滿足用戶多樣化的品牌消費及情感需求。
上國美，這顯然不是彩電廠商愿意看到的，當(dāng)傳統(tǒng)的線下渠道被國美、蘇寧兩家壟斷，家電廠商處于被動地位時，進(jìn)軍網(wǎng)上商城，是家電廠商希望在新的網(wǎng)購市場中占據(jù)主動權(quán)，避免在B2C市場中重蹈覆轍。
6月25日，TCL集團(tuán)宣布旗下的網(wǎng)上商城正式上線，正式加入網(wǎng)購大戰(zhàn)。據(jù)悉，該平臺是TCL歷時半年整合各產(chǎn)業(yè)資源，與淘寶、京東、卓越等行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)店及央視購物等與電視臺展開商業(yè)合作而建立的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺。從該商城的介紹來看，TCL物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，TCL集團(tuán)高級副總裁史萬文表示，憑借TCL自身完善的物流配送體系、客戶信息處理系統(tǒng)和消費者服務(wù)體系，TCL完全可以把網(wǎng)上商城打造成消費者滿意的最先進(jìn)的網(wǎng)購平臺，將提供更優(yōu)惠的價格、更便捷、更放心、更完善的服務(wù)。
海信電視也于7月8日正式入駐淘寶商城，此前6月份海信科龍也在淘寶商城建立了官方旗艦店。不僅如此，海信還與京東商城、新蛋網(wǎng)等網(wǎng)購平臺建立起合作。電子商務(wù)已是海信集團(tuán)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，并計劃在2到3年內(nèi)，將網(wǎng)上銷售額占比達(dá)到10%以上。
7月27日，淘寶方面對外宣布，淘寶電器城的日成交額達(dá)到2000萬元。根據(jù)國美電器單店銷售額16萬元的標(biāo)準(zhǔn)，淘寶已相當(dāng)于125家國美店的日銷量。
而創(chuàng)維、海爾、長虹等企業(yè)也早就推出了自己的網(wǎng)上商城，創(chuàng)維還斥資千萬投入創(chuàng)維銘店網(wǎng)運(yùn)營。去年年底，空調(diào)企業(yè)格蘭仕專門成立電子商務(wù)部，開始在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店，與各個電子商務(wù)平臺合作。格蘭仕集團(tuán)電子商務(wù)部總經(jīng)理趙志說：“創(chuàng)維、海爾是最早進(jìn)入電子商務(wù)的，現(xiàn)在幾乎所有的家電廠商都已涉足，發(fā)展電子商務(wù)是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。”
不過，彩電企業(yè)自建網(wǎng)上商城，物流渠道成本太高是一項挑戰(zhàn)，家電廠家還是要依靠第三方物流來完善服務(wù)。年初出爐的《2009年家電網(wǎng)購市場報告》指出，“送貨時間”和“售后服務(wù)”是網(wǎng)購的主要問題。對此業(yè)內(nèi)人士指出，TCL、海爾等傳統(tǒng)廠商的電子商務(wù)之路，要走與既有京東、淘寶等合作之路，建立品牌專賣店，不能強(qiáng)推自己的商城，另外，傳統(tǒng)廠商將網(wǎng)絡(luò)平臺作為清理庫存產(chǎn)品也是個不錯的出路。
據(jù)中國社科院日前發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書》預(yù)測，家電網(wǎng)購將在2009年400億元銷售額基礎(chǔ)上實現(xiàn)翻番，2010年家電網(wǎng)購總量將突破800億元。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，在傳統(tǒng)家電銷售領(lǐng)域競爭日益激烈的情況下，網(wǎng)上商城正在成為廣大家電生產(chǎn)廠商、渠道商、零售商的下一個家電銷售的藍(lán)海。數(shù)年后，家電網(wǎng)購將躋身家電購物的主流渠道。
家電行業(yè)電子商務(wù)目前呈現(xiàn)多種形態(tài)，主要有家電廠商自建的電子商務(wù)平臺、家電連鎖自營的電子商務(wù)平臺以及以淘寶商城、京東商城、卓越亞馬遜、新七天電器網(wǎng)、世紀(jì)電器網(wǎng)等為代表的B2C平臺。
艾瑞咨詢近日發(fā)布的網(wǎng)購數(shù)據(jù)顯示，京東商城的市場份額提升最快，從上季度的26.6%上升為35.4%，連續(xù)9個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名，其份額也已超過第二名至第八名總數(shù)之和，去年達(dá)到40多億的銷售額，雖然這樣的業(yè)績與蘇寧這樣一家營業(yè)收入達(dá)幾百億的企業(yè)還無法相比，但是在增長速度上是可怕的。尤其是電子商務(wù)企業(yè)的消費人群集中在一二線經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,這也正是國美、蘇寧這些全國性家電連鎖看重的城市。
京東商城欲做成網(wǎng)上國美，這顯然不是彩電廠商愿意看到的，當(dāng)傳統(tǒng)的線下渠道被國美、蘇寧兩家壟斷，家電廠商處于被動地位時，進(jìn)軍網(wǎng)上商城，是家電廠商希望在新的網(wǎng)購市場中占據(jù)主動權(quán)，避免在B2C市場中重蹈覆轍。
6月25日，TCL集團(tuán)宣布旗下的網(wǎng)上商城正式上線，正式加入網(wǎng)購大戰(zhàn)。據(jù)悉，該平臺是TCL歷時半年整合各產(chǎn)業(yè)資源，與淘寶、京東、卓越等行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)店及央視購物等與電視臺展開商業(yè)合作而建立的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺。從該商城的介紹來看，TCL物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，TCL集團(tuán)高級副總裁史萬文表示，憑借TCL自身完善的物流配送體系、客戶信息處理系統(tǒng)和消費者服務(wù)體系，TCL完全可以把網(wǎng)上商城打造成消費者滿意的最先進(jìn)的網(wǎng)購平臺，將提供更優(yōu)惠的價格、更便捷、更放心、更完善的服務(wù)。
海信電視也于7月8日正式入駐淘寶商城，此前6月份海信科龍也在淘寶商城建立了官方旗艦店。不僅如此，海信還與京東商城、新蛋網(wǎng)等網(wǎng)購平臺建立起合作。電子商務(wù)已是海信集團(tuán)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，并計劃在2到3年內(nèi)，將網(wǎng)上銷售額占比達(dá)到10%以上。
7月27日，淘寶方面對外宣布，淘寶電器城的日成交額達(dá)到2000萬元。根據(jù)國美電器單店銷售額16萬元的標(biāo)準(zhǔn)，淘寶已相當(dāng)于125家國美店的日銷量。
而創(chuàng)維、海爾、長虹等企業(yè)也早就推出了自己的網(wǎng)上商城，創(chuàng)維還斥資千萬投入創(chuàng)維銘店網(wǎng)運(yùn)營。去年年底，空調(diào)企業(yè)格蘭仕專門成立電子商務(wù)部，開始在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店，與各個電子商務(wù)平臺合作。格蘭仕集團(tuán)電子商務(wù)部總經(jīng)理趙志說：“創(chuàng)維、海爾是最早進(jìn)入電子商務(wù)的，現(xiàn)在幾乎所有的家電廠商都已涉足，發(fā)展電子商務(wù)是不可逆轉(zhuǎn)的潮流?！?/p>
不過，彩電企業(yè)自建網(wǎng)上商城，物流渠道成本太高是一項挑戰(zhàn)，家電廠家還是要依靠第三方物流來完善服務(wù)。年初出爐的《2009年家電網(wǎng)購市場報告》指出，“送貨時間”和“售后服務(wù)”是網(wǎng)購的主要問題。對此業(yè)內(nèi)人士指出，TCL、海爾等傳統(tǒng)廠商的電子商務(wù)之路，要走與既有京東、淘寶等合作之路，建立品牌專賣店，不能強(qiáng)推自己的商城，另外，傳統(tǒng)廠商將網(wǎng)絡(luò)平臺作為清理庫存產(chǎn)品也是個不錯的出路。
雖然在短期內(nèi)網(wǎng)上零售、電視購物這些新興的渠道還難以打破國美、蘇寧電器的壟斷地位，現(xiàn)在也仍處于行業(yè)發(fā)展初級階段，但家電網(wǎng)購已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的潛力。未來家電賣場的市場份額將逐步下降，大家電零售渠道將趨于多元化發(fā)展。具有行業(yè)深厚背景的家電廠商紛紛利用各自的優(yōu)勢，開始大規(guī)模的介入大家電網(wǎng)上零售市場，數(shù)年后，家電網(wǎng)購將躋身家電購物的主流渠道 而在另一個新興營銷模式——網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域，各大彩電企業(yè)更是積極布局。以避免產(chǎn)生像實體店那樣被國美、蘇寧壟斷的局面。
據(jù)中國社科院日前發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書》預(yù)測，家電網(wǎng)購將在2009年400億元銷售額基礎(chǔ)上實現(xiàn)翻番，2010年家電網(wǎng)購總量將突破800億元。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，在傳統(tǒng)家電銷售領(lǐng)域競爭日益激烈的情況下，網(wǎng)上商城正在成為廣大家電生產(chǎn)廠商、渠道商、零售商的下一個家電銷售的藍(lán)海。數(shù)年后，家電網(wǎng)購將躋身家電購物的主流渠道。
家電行業(yè)電子商務(wù)目前呈現(xiàn)多種形態(tài)，主要有家電廠商自建的電子商務(wù)平臺、家電連鎖自營的電子商務(wù)平臺以及以淘寶商城、京東商城、卓越亞馬遜、新七天電器網(wǎng)、世紀(jì)電器網(wǎng)等為代表的B2C平臺。
艾瑞咨詢近日發(fā)布的網(wǎng)購數(shù)據(jù)顯示，京東商城的市場份額提升最快，從上季度的26.6%上升為35.4%，連續(xù)9個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名，其份額也已超過第二名至第八名總數(shù)之和，去年達(dá)到40多億的銷售額，雖然這樣的業(yè)績與蘇寧這樣一家營業(yè)收入達(dá)幾百億的企業(yè)還無法相比，但是在增長速度上是可怕的。尤其是電子商務(wù)企業(yè)的消費人群集中在一二線經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,這也正是國美、蘇寧這些全國性家電連鎖看重的城市。
京東商城欲做成網(wǎng)上國美，這顯然不是彩電廠商愿意看到的，當(dāng)傳統(tǒng)的線下渠道被國美、蘇寧兩家壟斷，家電廠商處于被動地位時，進(jìn)軍網(wǎng)上商城，是家電廠商希望在新的網(wǎng)購市場中占據(jù)主動權(quán)，避免在B2C市場中重蹈覆轍。
6月25日，TCL集團(tuán)宣布旗下的網(wǎng)上商城正式上線，正式加入網(wǎng)購大戰(zhàn)。據(jù)悉，該平臺是TCL歷時半年整合各產(chǎn)業(yè)資源，與淘寶、京東、卓越等行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)店及央視購物等與電視臺展開商業(yè)合作而建立的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺。從該商城的介紹來看，TCL物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，TCL集團(tuán)高級副總裁史萬文表示，憑借TCL自身完善的物流配送體系、客戶信息處理系統(tǒng)和消費者服務(wù)體系，TCL完全可以把網(wǎng)上商城打造成消費者滿意的最先進(jìn)的網(wǎng)購平臺，將提供更優(yōu)惠的價格、更便捷、更放心、更完善的服務(wù)。
海信電視也于7月8日正式入駐淘寶商城，此前6月份海信科龍也在淘寶商城建立了官方旗艦店。不僅如此，海信還與京東商城、新蛋網(wǎng)等網(wǎng)購平臺建立起合作。電子商務(wù)已是海信集團(tuán)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，并計劃在2到3年內(nèi)，將網(wǎng)上銷售額占比達(dá)到10%以上。
7月27日，淘寶方面對外宣布，淘寶電器城的日成交額達(dá)到2000萬元。根據(jù)國美電器單店銷售額16萬元的標(biāo)準(zhǔn)，淘寶已相當(dāng)于125家國美店的日銷量。
而創(chuàng)維、海爾、長虹等企業(yè)也早就推出了自己的網(wǎng)上商城，創(chuàng)維還斥資千萬投入創(chuàng)維銘店網(wǎng)運(yùn)營。去年年底，空調(diào)企業(yè)格蘭仕專門成立電子商務(wù)部，開始在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店，與各個電子商務(wù)平臺合作。格蘭仕集團(tuán)電子商務(wù)部總經(jīng)理趙志說：“創(chuàng)維、海爾是最早進(jìn)入電子商務(wù)的，現(xiàn)在幾乎所有的家電廠商都已涉足，發(fā)展電子商務(wù)是不可逆轉(zhuǎn)的潮流?！?/p>
不過，彩電企業(yè)自建網(wǎng)上商城，物流渠道成本太高是一項挑戰(zhàn)，家電廠家還是要依靠第三方物流來完善服務(wù)。年初出爐的《2009年家電網(wǎng)購市場報告》指出，“送貨時間”和“售后服務(wù)”是網(wǎng)購的主要問題。對此業(yè)內(nèi)人士指出，TCL、海爾等傳統(tǒng)廠商的電子商務(wù)之路，要走與既有京東、淘寶等合作之路，建立品牌專賣店，不能強(qiáng)推自己的商城，另外，傳統(tǒng)廠商將網(wǎng)絡(luò)平臺作為清理庫存產(chǎn)品也是個不錯的出路。
雖然在短期內(nèi)網(wǎng)上零售、電視購物這些新興的渠道還難以打破國美、蘇寧電器的壟斷地位，現(xiàn)在也仍處于行業(yè)發(fā)展初級階段，但家電網(wǎng)購已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的潛力。未來家電賣場的市場份額將逐步下降，大家電零售渠道將趨于多元化發(fā)展。具有行業(yè)深厚背景的家電廠商紛紛利用各自的優(yōu)勢，開始大規(guī)模的介入大家電網(wǎng)上零售市場，數(shù)年后，家電網(wǎng)購將躋身家電購物的主流渠道
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