1998年9月，24歲的布林和25歲的佩奇決定合伙開個公司，公司提供的唯一服務(wù)就是搜索引擎。時至今日，Google搜索引擎已經(jīng)占據(jù)了絕對的主導(dǎo)地位。目前每天在網(wǎng)上利用Google搜索引擎查找資料已經(jīng)達(dá)到1.5億人次。人們目前可以利用Google搜索引擎以74種語言在多達(dá)20多億的網(wǎng)頁中找到自己所需要察看的資料。
今年第二季度，Google的訪問量為56.5億次，市場份額37.6%。Yahoo的訪問量為46.5億次，市場份額30.4%。MSN的訪問量為23.9億次，市場份額15.6%。
十多年來，在高科技界出現(xiàn)了的兩大現(xiàn)象，其一是“Google現(xiàn)象”，另一個是“開放源碼運(yùn)動”。它們像是一對孿生姐妹，開源運(yùn)動提供產(chǎn)品而不控制軟件源代碼，Google提供信息服務(wù)而不控制用戶，二者都強(qiáng)調(diào)自由，背后有著共同的價值取向。
Google的成功何等不可思議！它從來不打廣告、從不刻意打擊競爭對手、從不把廣告強(qiáng)加給用戶、從未企圖去控制用戶。它的目標(biāo)是提供最好的互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)，簡單、易用、清晰，搜索結(jié)果高度可信，讓用戶獲得最佳的互聯(lián)網(wǎng)體驗。針對“Google現(xiàn)象”，許多世界頂尖的管理學(xué)院設(shè)立了跟蹤研究課題。
二 SWOT分析
從傳統(tǒng)競爭思維來看，Google的許多行為是不可理解的：使用其電子郵件信箱的用戶可以隨時決定把它關(guān)閉并可自由地把現(xiàn)存的郵件轉(zhuǎn)走，而其他廠商的郵件系統(tǒng)，轉(zhuǎn)走郵件需要用戶付費(fèi)。Google說他們不能把用戶的電子郵件作為人質(zhì)。如果在瀏覽器上裝上了Google的搜索條，你會發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)擊那個G字圖標(biāo)時，Google同時提供了競爭對手的各種搜索引擎，Google從不企圖鎖住用戶。對此，人們不僅疑問，：“Google還能增長嗎？”、“Google將無法避免像網(wǎng)景那樣被微軟扼殺的命運(yùn)？”。在此，我們利用SWOT分析法進(jìn)行簡單的分析，并給出自己的觀點(diǎn)。
Ｓ．優(yōu)勢：
1，Google的企業(yè)目標(biāo)在于只為只向最終用戶傳遞“相關(guān)信息”， 不會像其他網(wǎng)絡(luò)媒體那樣把廣告硬塞到用戶面前，只是當(dāng)用戶搜索某方面信息時，才把相關(guān)廣告用小體文字（絕不用圖像）獨(dú)立放在屏幕右邊特定的位置，不去強(qiáng)行干擾用戶視線，不把廣告混進(jìn)搜索結(jié)果。這樣有利于吸引更多的最終客戶。
2，Google杰出的形象--代表創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)、誠信。不進(jìn)行推銷、不追求快速致富的形象深入人心。離開軟件帝國微軟，加入冉冉升起的納斯達(dá)克新秀，李開復(fù)的跳槽讓微軟大動干戈，甚至上了法庭，引發(fā)了全球關(guān)注。李開復(fù)在1998年加入微軟，親手創(chuàng)建了微軟亞洲研究院，因為業(yè)績卓著升為微軟全球副總裁。他在中國各地做過100場演講，近50萬大中院校學(xué)生聽過他的演講。在回答為何聘用李開復(fù)時，Google某高層管理人員認(rèn)為：他了解中國，和國內(nèi)大學(xué)與政府有良好的關(guān)系；是國內(nèi)許多學(xué)生的導(dǎo)師。面對快速成長的中國市場，Google準(zhǔn)備成立中國研究院。而曾負(fù)責(zé)建立微軟亞洲研究院的李開復(fù)成為最合適的人選。
3，Google在搜索算法與硬件創(chuàng)新運(yùn)作方面具有優(yōu)勢。
4，對高級技術(shù)人才所具有的吸引力優(yōu)勢。
Ｗ．弱點(diǎn)：
1，Google沒有自己的固定客戶。
2，網(wǎng)絡(luò)顯示廣告(包含圖片和多媒體內(nèi)容)無疑是一個不能忽略的市場，2004年雅虎的這項業(yè)務(wù)收入增長了39%，達(dá)到了8.57億美元。然而在這一領(lǐng)域，Google幾乎沒有什么建樹。
3，Google公司業(yè)務(wù)單一，專注于搜索引擎。
就今天而言，Google的業(yè)務(wù)非常狹窄，雖然它也嘗試進(jìn)入新的領(lǐng)域，但不論是開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、產(chǎn)品工具等等而言，無一是Google的強(qiáng)項。Google也在爭搶頂尖的軟件人才，在人才雇傭上與微軟有相似之處，但它的產(chǎn)品線及業(yè)務(wù)領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上微軟的寬闊。
Ｏ．機(jī)遇：
1，海外互聯(lián)網(wǎng)市場，尤其是中國互聯(lián)網(wǎng)市場的迅速發(fā)展。
2，M&A
聯(lián)想 并購IBM 的 PC業(yè)務(wù)
近年來，國際市場上的兼并重組一浪高過一浪。全球范圍內(nèi)激烈的行業(yè)競爭要求企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模，降低成本，增加利潤，進(jìn)而提高國際間的競爭力。從奔馳與克萊斯勒的合并、惠普與康柏的組合，到花旗銀行與旅行者保險先兼并后分家的故事，國際知名跨國公司不斷地導(dǎo)演出一幕接一幕巨型的并購戲劇。
向國際進(jìn)軍，到海外經(jīng)營，跨國企業(yè)兼并的浪潮也開始席卷中國。海爾在美國投資辦廠，華為在俄羅斯和荷蘭的苦心經(jīng)營，TCL與法國湯姆遜的兼并以及聯(lián)想最近用12.5億美金購買IBM PC業(yè)務(wù)的并購案，使我們充分感受到了國際間競爭加合作的規(guī)模和速度。
3, Google在網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域具備的主導(dǎo)地位意味著，從網(wǎng)站用戶開始上網(wǎng)瀏覽那一刻起，它就能發(fā)現(xiàn)并把他們引向某種產(chǎn)品或廣告。調(diào)查顯示，在今年5月份約40億次的網(wǎng)絡(luò)搜索活動中，有32%是直接通過Google進(jìn)行的，而通過雅虎和美國在線時代華納的比率分別為25%和19%。人們正在養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，無論是想知道珠穆朗瑪峰有多高，還是哪有拖把在賣，都去Google進(jìn)行搜索。
Ｔ．挑戰(zhàn)：
1，面臨眾多網(wǎng)絡(luò)公司的競爭，微軟正在研究把搜索引擎集成到它的下一代“長角”操作系統(tǒng)，以扼殺Google。
2，目前Google的收入幾乎全部來自搜索業(yè)務(wù)，然而這一市場增長已經(jīng)開始放緩。據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)Forrester的數(shù)據(jù)，在日趨成熟的美國搜索市場，其增長率將從45%下滑到今年的30%。
三 Google公司具體做法
1，堅持自己的信仰：最終用戶的利益與企業(yè)的長遠(yuǎn)利益是一致的，同時任何違背最終用戶利益的行為都是邪惡的。
2，開始關(guān)注非搜索技術(shù)，顯示廣告業(yè)務(wù)以及電子郵件業(yè)務(wù)G-mail，拓展公司業(yè)務(wù)范圍。
3，積極開發(fā)海外市場，加快海外市場的本土化，例如，開始在中國建立代理商體系，與中企動力等國內(nèi)IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營商簽訂協(xié)議，確定授權(quán)合作伙伴。
4，確保搜索技術(shù)上的優(yōu)勢，它有70億美元的現(xiàn)金用于投資新技術(shù)， 在硬件創(chuàng)新運(yùn)作方面，Google經(jīng)過嚴(yán)密的測試對比，開發(fā)出高效、可靠、可按需改制的開放源碼Linux操作系統(tǒng)，與25萬臺服務(wù)器組成了具有強(qiáng)大計算能力的計算機(jī)網(wǎng)陣，擔(dān)負(fù)起對全球網(wǎng)頁的掃描、數(shù)據(jù)庫建立以及用戶搜索等核心任務(wù)；另外，公司還推出了雄心勃勃的計劃━━將信息時代由桌面推向互聯(lián)網(wǎng)，如果成功，將使人們不再那么信賴微軟操作系統(tǒng)的信息存儲能力轉(zhuǎn)而投考免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)郵件和搜索功能上來，因為搜索功能能夠使用到全球各地的信息，而且與操作系統(tǒng)無關(guān)。
四 結(jié)論與啟示
通過對Google公司所進(jìn)行的SWOT分析以及Google公司所采取的措施可以看出：SWOT分析實(shí)際上是將對企業(yè)內(nèi)部和外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。其中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較，而機(jī)會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上，但是，外部環(huán)境的變化可能會給具有不同資源和能力的企業(yè)帶來的機(jī)會與威脅卻可能完全不同，因此，兩者之間又有緊密的聯(lián)系。當(dāng)公司要拓展在某一新的業(yè)務(wù)或進(jìn)行新的投資前，以及在制定銷售計劃時，所用的戰(zhàn)略分析方法之一便是SWOT分析。
采用這種決策方法的根本目的是把自己公司和競爭對手公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和挑戰(zhàn)進(jìn)行比較，然后決定某項新業(yè)務(wù)或新投資是否可行。做SWOT分析有利于自己的公司在做新業(yè)務(wù)前是否會充分發(fā)揮自己和長處而避免自己的短處，以趨利避害，化劣勢為優(yōu)勢，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。同時，也使自己的公司知道該從學(xué)習(xí)什么來面對市場商機(jī)。即所謂的知己知彼、百戰(zhàn)不殆，從而降低公司的經(jīng)營和投資風(fēng)險。
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