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管理原本很簡單


有這樣一個有獎?wù)鞔鸹顒?,題目是:在一個充氣不足的熱氣球上,載著三位關(guān)系著人類命運的科學家。

  第一位是環(huán)保專家,他可以拯救人類免于因環(huán)境污染而面臨死亡的厄運。


第二位是核子專家,他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭,使地球免于遭受滅亡的絕境。

  第三位是糧食專家,他能在不毛之地種植糧食,使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運。

  此刻熱氣球即將墜毀,必須丟出一個人以減輕載重,使其余的兩人得以存活,請問該丟下哪一位科學家?

  因為獎金數(shù)額龐大,征答的回信如雪片飛來。每個人都竭盡所能地闡述他們認為必須丟下哪位科學家的見解。

  最后,結(jié)果揭曉,巨額獎金的得主是一個小男孩。他的答案是:將最胖的那位丟出去。

  企業(yè)管理困境凸顯

  從某種意義上講,這是一個混亂的時代:全球競爭、環(huán)保危機、反壟斷與貿(mào)易壁壘……整個商業(yè)環(huán)境進入了混沌狀態(tài),并且有愈演愈烈之勢。

  巨變的時代對企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)要求越來越復(fù)雜,各項活動之間的整合難度越來越大,準確度需求越來越高,而管理的難度和復(fù)雜性也越來越高。

  企業(yè)要生存,必須嘗試理解這個混沌世界的現(xiàn)實,嘗試在混亂現(xiàn)狀下尋找到一種行之有效的管理方式。組織需要做哪些管理上的轉(zhuǎn)變?企業(yè)應(yīng)該將注意力集中在哪些關(guān)鍵因素上,才能保證在巨變時代里的競爭優(yōu)勢?

  事實上,在企業(yè)繁忙的日常運營中,高層管理人員往往無法從具體事務(wù)中脫身而出,考慮問題都是從自身出發(fā),缺乏全局觀點,需要解決的問題沒有解決,卻人為地將其復(fù)雜化,以至于到最后越搞越亂,誰也解決不了。

  應(yīng)對巨變的方法其實很簡單,偉大領(lǐng)導(dǎo)者的高明之處在于使事情簡單明朗。

簡單管理意味著效率,意味著節(jié)省時間,這就要求我們將管理的重心放在如何更簡單快捷地對環(huán)境的變化做出反應(yīng)。這就需要我們直指管理的本質(zhì),尋找化繁為簡、以簡馭繁的管理思想和技巧。

  領(lǐng)導(dǎo)者的職責

  當企業(yè)運營逐漸形成規(guī)范,當應(yīng)對變化像呼吸一樣自然,當每個人都知道哪個環(huán)節(jié)應(yīng)該做什么,這時組織的運行效率是最高的,效果也是最好的。所以,簡單管理的核心就是在企業(yè)中形成一種自然秩序。

  要做到簡單管理,首先要求不管是高級管理者,還是普通員工,都知道自己什么時候該做什么。而最重要的是,高級管理者尤其應(yīng)該清楚自己該做什么?!?/span>

  簡單地講,高管需要成為領(lǐng)導(dǎo)者,而不是以控制和等級為基礎(chǔ)的官僚主義管理者。所以,管理觀念上的變革,其意義遠遠大于純粹的精簡管理層次。

  具體而言,領(lǐng)導(dǎo)者的工作不外乎以下幾個方面:

  把握方向

  未來是不確定的、未知的,所以領(lǐng)導(dǎo)人必須將對于未知的恐懼轉(zhuǎn)化為強大的精神動力,這才是有效

領(lǐng)導(dǎo)力的前提。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的工作是把握方向。


  抓住機會

  對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,發(fā)現(xiàn)和抓住機會遠遠要比解決問題更加重要。因為,即使一個組織的所有問題都得到了解決,也并不意味著這個組織抓住了它可以利用的機會。當然,把注意力放在機會上并不是說可以忽視存在的問題,重要的是將問題變成機會。

  建立愿景

  對于大部分成長中的企業(yè)來說,最需要的是愿景的引領(lǐng):把企業(yè)存在的價值、目標以及如何存在這三大哲學命題進行詳細而富有野心的思考,把到底應(yīng)該帶領(lǐng)企業(yè)團隊走向哪里的基本問題定個調(diào)子。只要勾勒出基本的原則,搭建一定的框架,余下的問題都應(yīng)該在流程中解決。否則,我們就陷入混亂和猶豫不決當中。

  創(chuàng)建團隊

在我做過的所有事情當中,最重要的是把那些為我們工作的人的才能協(xié)調(diào)在一起,并引導(dǎo)向某一個目標。沃爾特·迪斯尼明確表達了作為領(lǐng)導(dǎo)者的一項工作是創(chuàng)建團隊。內(nèi)部的相互依賴性是現(xiàn)代組織的特點,組織的發(fā)展不只是提拔一個具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,還必須組建一支強大的團隊,一支能夠驅(qū)動變革的團隊,在這一個團隊中的所有人都是領(lǐng)導(dǎo)者。

  授權(quán)與溝通

  最好的管理是讓員工們自我管理。因此,授權(quán)和溝通非常必要。

  有效激勵

  在巨變的時代,人們的工作穩(wěn)定性降低,知識型員工不斷增加。這些變化都需要領(lǐng)導(dǎo)者采取新的有效的激勵工具。因此,管理需要圍繞人性展開,給予下屬使命、成就感、學習和榮譽是這個時代最有價值的激勵方式。

  執(zhí)行力是簡單管理的保障

  當然,空談戰(zhàn)略是毫無用處的,高高在上并不是簡單管理。一定要將公司的戰(zhàn)略目標進行細化,如:核心

競爭力指標有哪些,財務(wù)指標有哪些,客戶滿意度指標有哪些等。這些目標在部門之間如何落實,每個部門怎么將指標體系落實到具體的個人,在操作時必須要明確如何將具體任務(wù)進行分解,時間怎么安排等等。


  執(zhí)行力不能停留在口頭上,必須有細化的制度保障。在營銷管理中,依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃分解的指標,必須層層分解到部門、分解到崗位、分解到個人。甚至要求將銷售額指標分解到每天。只有制度不斷細化,才能保證規(guī)劃的執(zhí)行。

  管理的本質(zhì)在于如何將簡單和繁雜平衡,而平衡就是。將復(fù)雜問題簡單化,簡單問題復(fù)雜化,看似自相矛盾,實際上是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。宏觀問題簡單化,微觀問題體系化,這就是一個企業(yè)的成熟之美。

  信任是簡單管理的靈魂

  信任對獲得經(jīng)營成功至關(guān)重要,沒有信任的世界不可想象。團隊的運作若缺乏信任,就得依靠更多的規(guī)章制度與懲處辦法來管控,耗費更多的成本。而且,往往事倍功半。

  信任是授權(quán)的前提。當組織中缺乏信任時,最主要的根源就在于領(lǐng)導(dǎo)者自身。為什么有人慣于推諉、不負責任?就是因為沒有明確自己的定位,沒有明確一個職業(yè)人應(yīng)有的承諾。合同就是約定和承諾,如果每個人都按要求履行了自己在崗位上的承諾,管理就簡單了。

  信任是雙向的。信任員工,在很大程度上是指信任員工會盡力做事,也會正確地做事,而員工通常不會辜負領(lǐng)導(dǎo)者的期望。從某個角度講,信任下屬,是領(lǐng)導(dǎo)者對下屬品質(zhì)、能力的充分肯定,但這絕不意味著讓那些不具備良好品質(zhì)和能力的下屬任意所為。因此,信任是一種理解和依賴。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當記?。盒湃蜗聦偈潜匾?,但不要過分,以致走上另一個極端。

  清晰是簡單管理的基礎(chǔ)

  為了實現(xiàn)簡單管理,企業(yè)需要一批有良好理解力和執(zhí)行力的人,要有一批能找出方法、找到工具并具備教育能力和耐心的管理者擔負使命。

  杰克·韋爾奇說:做到組織簡單絕非易事,人們往往害怕被認為是頭腦簡單。事實恰恰相反,惟有頭腦清醒、意志堅定的人才是最簡單的。

  韋爾奇提到簡單管理的兩個必要條件:一是領(lǐng)導(dǎo)人要頭腦清醒、意志堅定;二是組織中有非常明確的價值標桿,每一個人都能理解事業(yè)的目標,每一個環(huán)節(jié)都能恰當?shù)匕l(fā)揮作用。

  由此可見,激情、魅力或者睿智并不是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人必需的。他們必需的特質(zhì)只有一個——清晰。清晰是一切領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),更是簡單管理的基礎(chǔ)。所謂大道至簡,深意盡在于此。

文章來源于網(wǎng)絡(luò)


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