今年,凈水行業(yè)的同仁應(yīng)該感覺到,不管凈水器技術(shù)是否有革命性的突破,凈水器質(zhì)量是否有質(zhì)的飛躍,但凈水器市場卻好像有點(diǎn)紅火了,最起碼“產(chǎn)銷兩旺”中的產(chǎn)還算是比較旺,銷是否也很旺呢?
沒有確切數(shù)據(jù),但,有點(diǎn)是能肯定的,目前,凈水器還不是太好賣!
這不,前段時間,有個經(jīng)銷商問我:張旭東,我們這里純水機(jī)好像推不動,有什么高招?而另一個經(jīng)銷商問我:張經(jīng)理,我做了一番市場調(diào)查,在我們這里,超濾機(jī)好像沒有銷路,怎么辦?
我該怎么回答這些問題呢?做生意,特別是對我們中小型企業(yè)來說,上上策是:順應(yīng)需求。所謂引導(dǎo)市場潮流,創(chuàng)造市場需求之類的豪言壯語,并非我輩等“小螳螂”能為之的。
筆者把這兩個問題同時羅列出來,就是想在里面找出一點(diǎn)“可呈的善”來,為大家提供一點(diǎn)借鑒!
消費(fèi)者需要什么,我們就該提供什么!這是大部分生意人該做的事情,扭轉(zhuǎn)消費(fèi)意識,不是常人能完成的任務(wù)。
所以筆者的回答是:什么好賣就賣什么。(這句話,好像很無厘頭,好像不是建設(shè)性的主意,但,諸位可以看看以下的分析,就會發(fā)現(xiàn),這句大白話是多么的有理,多么的精辟?。?/span>
筆者發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,在盈利的凈水器經(jīng)銷商群體中,至少有80%以上,都是以“凈水總匯”形象出現(xiàn)的(順勢而為);而不盈利的經(jīng)銷商群體中,大部分卻是想把一款產(chǎn)品賣給全天下的消費(fèi)者(逆勢而為)。
這就好比你開了個煙酒店,有A消費(fèi)者來說,老板,買包紅南京,你拿出一包紅南京,12元,一手交錢一手交貨;有B消費(fèi)者來說,老板,來包黃鶴樓,你拿出一包黃鶴樓,16元,一手交錢一手交貨;有C消費(fèi)者來說,老板,買包大紅鷹,你拿出一包大紅鷹,15元,一手交錢一手交貨。
筆者之所以要不厭其煩地舉這個通俗的現(xiàn)象,因?yàn)檫@個煙酒行業(yè)存在了幾十年,這樣的煙酒店,數(shù)不勝數(shù),從時間和空間上都久遠(yuǎn)并生存下來的生意,肯定有其規(guī)律性存在的。
作為一個凈水產(chǎn)品的銷售終端,在面臨競爭壓力的前提下,應(yīng)抓住每筆生意,特別是目前凈水器的購買率如此之低的境況下;而中國的傳統(tǒng)文化中,有“無商不奸”、“貨比三家”的“至理名言”左右著我們的消費(fèi)者思維;這就更給我們的凈水器經(jīng)銷商提出了高要求,盡量抓住每個來咨詢的消費(fèi)者!
如果,我們只經(jīng)營一個品類的單品牌產(chǎn)品,如果,消費(fèi)者有其他的一些需要,這個時候,經(jīng)銷商能做的只能是,說其他品類、其他產(chǎn)品如何如何的不好,說自己經(jīng)營的品種是如何如何的好,以期出單。
但,對照中國的消費(fèi)者購買思維規(guī)律,我們就會發(fā)現(xiàn)其困難所在,看看我們的凈水器經(jīng)銷商存活率就知道了,當(dāng)然,我們這個行業(yè)并不缺少把稻草說成黃金的高手,只不過,這些人只是少數(shù)。
消費(fèi)環(huán)境就是如此,而凈水器行業(yè)發(fā)展的趨勢還算不錯,身處這行的經(jīng)銷商,我們的應(yīng)對策略應(yīng)該是:盡量合理地豐富自身經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
那么,如何來確定或調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)呢?
第一、摸準(zhǔn)消費(fèi)者的喜好。
首先,研究一下,我們當(dāng)?shù)氐南M(fèi)心理是怎樣的?喜歡國產(chǎn)的還是進(jìn)口的,喜歡純水機(jī)、超濾機(jī)、軟水機(jī)、功能機(jī)還是其他的,喜歡大品牌、性價比高的還是價格低的,喜歡上門服務(wù)的還是免打擾的,喜歡夸張的還是喜歡樸實(shí)的。。。。。。。
其次,研究一下,凈水器知識在當(dāng)?shù)氐钠占皬V度和深度,作為賣東西的,你總要比買東西消費(fèi)者,多懂得一點(diǎn)點(diǎn)吧?
通過這一輪的研究,我們基本可以確定,我們該經(jīng)營哪些凈水品類。
第二、掃描競爭對手的狀況。
我們得看看,本地的競爭對手在經(jīng)營哪些產(chǎn)品?悄悄調(diào)查一下,哪些同行是賺錢的,哪些同行是虧錢的?哪些產(chǎn)品在同行中是暢銷品,哪些產(chǎn)品是同行的滯銷品,哪些產(chǎn)品又是利潤的主要來源,他們是怎么銷售的,借助哪些渠道?如何做產(chǎn)品陳列?。。。。。。
通過這一輪的研究,我們基本可以確定,哪些產(chǎn)品能做,哪些產(chǎn)品不能做了。
第三、分析自身的資源。
我們有多少資金?我們對這個行業(yè)懂得多少?我們最需要的支持是什么?我們的人力資源結(jié)構(gòu)怎樣?我們的店面位置怎樣?我們的空間能放多少產(chǎn)品?我們的走貨渠道是什么?。。。。。。
第四、廠家的要求又是怎樣?
有些廠家會有些要求,有些廠家根本不敢提要求;有些要求是合理的,有些要求是無理的,有些要求是有益的,有些要求是有害的,有些。。。。。。
通過這四輪層層遞進(jìn)式的分析,我們基本應(yīng)該清楚,自己應(yīng)該經(jīng)營哪些品類,經(jīng)營哪些品種,應(yīng)該跟哪些廠家合作,進(jìn)貨數(shù)量大概是多少了。
這樣是不是就萬事大吉了?當(dāng)然不是,這只是第一階段,還需要在生意過程當(dāng)中進(jìn)行不斷調(diào)整。
第一、哪些產(chǎn)品是吸引人氣的。
做了很久的凈水類生意,我們會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,我們在做生意的過程中,會有意識地用某些產(chǎn)品,比如名氣大的或價格便宜的,來吸引人氣,而真正賺錢的,又是另外一些產(chǎn)品。
第二、哪些產(chǎn)品是利潤的主要來源。
這里面包含2個層次,首先,我們得看看,利潤的絕對額度,其次,我們得看看,該產(chǎn)品的銷售頻率,銷售額度高,銷售頻次快的產(chǎn)品,應(yīng)該就是我們的主要扶持對象。
門店的毛利率和資金周轉(zhuǎn)率同樣重要!
第三、哪些產(chǎn)品是樹立形象的。
有些產(chǎn)品,未必是我們銷售的主流,但,有些莫名其妙的消費(fèi)者總會挑剔說,你看人家怎么怎么樣,這時我們會說,是的,你看我們也有。。。。。。
第四、跑量型的產(chǎn)品。
有些凈水器,價格便宜,質(zhì)量一般,但,中國的國情是啥?窮啊,大部分老百姓都比較不富裕!所以,在中國做生意,便宜才是硬道理,但,質(zhì)量太差,也活不長久!
第五、淘汰類的產(chǎn)品。
我們得經(jīng)常算下,銷量、利潤、頻次等關(guān)鍵數(shù)據(jù),有些產(chǎn)品,是必須要淘汰的,君不見,商場的貨架都是收費(fèi)的,不要讓不賺錢的產(chǎn)品擠壓了我們寶貴的展示空間。
還有最后一句,有時間,看看煙酒店的產(chǎn)品陳列,可能會給我們一絲啟發(fā)!
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