淺論企業(yè)法務(wù)管理模式及其系統(tǒng)性重構(gòu)
企業(yè)管理是永恒的話題，而企業(yè)法務(wù)管理則是其中最年輕和最具活力的一個(gè)分支。從國(guó)外法務(wù)管理發(fā)展來(lái)看，其主要是伴隨著企業(yè)法律顧問(wèn)制度、企業(yè)管理理論不斷更新和企業(yè)信用管理制度的發(fā)展而逐步進(jìn)入企業(yè)管理者的視野，已經(jīng)有一百多年歷史了。我國(guó)企業(yè)法務(wù)管理則是以法律顧問(wèn)制度為肇始，目前僅有20多年的歷史。從20世紀(jì)80年代企業(yè)嘗試推行企業(yè)法律顧問(wèn)制度到1997年企業(yè)法律顧問(wèn)制度，再到 2002年在國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)全面推行企業(yè)總法律顧問(wèn)制度。在實(shí)行法律顧問(wèn)制度同時(shí)，中央根據(jù)“入世”后我國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，于2002年10月由司法部頒布了《關(guān)于開(kāi)展公司律師試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》，該意見(jiàn)對(duì)公司律師的任職條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、管理機(jī)關(guān)等作出了明確規(guī)定； 2003年江蘇省開(kāi)始公司律師試點(diǎn)工作。
雖然我國(guó)企業(yè)法律工作人員有了上述國(guó)家層面的制度保障，但是否真正落實(shí)到位的主動(dòng)權(quán)仍在于企業(yè)本身。特別是民營(yíng)企業(yè)是否實(shí)施企業(yè)法律工作人員制度完全取決于企業(yè)自身的法律需求和企業(yè)高層的法律意識(shí)。而從整體上看，中國(guó)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理投入嚴(yán)重不足，據(jù)全球知名的法律風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢機(jī)構(gòu)－英國(guó)路偉律師事務(wù)所調(diào)查報(bào)告表明，中國(guó)100強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)分值最高為97分，最低為16分，中間值是42分，該分值的意義在于衡量企業(yè)應(yīng)投入的法律風(fēng)險(xiǎn)防范和法律事務(wù)管理方面的法律經(jīng)費(fèi)支出，每100分代表企業(yè)平均法律支出應(yīng)占企業(yè)總收入的1%。由此可以推出，中國(guó)企業(yè)平均法律支出應(yīng)占企業(yè)總收入的0.42%，但實(shí)際投入僅0.02%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，從另一個(gè)角度看，國(guó)內(nèi)企業(yè)法務(wù)管理工作有較大的發(fā)展空間。
目前國(guó)內(nèi)企業(yè)法務(wù)管理模式及分析
國(guó)內(nèi)法務(wù)管理主要脫胎于企業(yè)法律顧問(wèn)模式，直到公司律師制度的推行才給其注入了新的活力因素，國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)真正重視企業(yè)法務(wù)管理則是最近幾年的事。筆者有幸先后在省內(nèi)、國(guó)內(nèi)行業(yè)龍頭企業(yè)從事過(guò)法務(wù)工作，對(duì)企業(yè)法務(wù)管理有一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)試從企業(yè)法務(wù)管理的組織架構(gòu)、管控模式二方面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)法務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，不周之處望各位同儕不吝指正。
一、企業(yè)法務(wù)管理組織架構(gòu)及分析
由于企業(yè)法律管理組織架構(gòu)在各企業(yè)的表現(xiàn)載體各不相同，呈現(xiàn)多種方式，筆者從其共性提煉出如下模式：
模式一：外聘主導(dǎo)型－主要聘請(qǐng)外部法律從業(yè)人員進(jìn)行法務(wù)管理，企業(yè)內(nèi)部設(shè)立法務(wù)崗位或無(wú)法務(wù)崗位。外聘的對(duì)象主要集中在社會(huì)律師，較少的企業(yè)則聘請(qǐng)退休的司法系統(tǒng)工作者、法律服務(wù)所的法律工作者、通過(guò)法律顧問(wèn)資格考試的法律顧問(wèn)。這種模式的主要特點(diǎn)在于企業(yè)內(nèi)部是否有專職法務(wù)人員并不重要，即使有內(nèi)部法務(wù)人員也僅作為雙方溝通的“中轉(zhuǎn)站”，具體的法律事務(wù)由外聘法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)。這種模式是比較常見(jiàn)的模式。這種模式適用于企業(yè)規(guī)模小、對(duì)人力資本要求不高、行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)不大的企業(yè)。
模式二：內(nèi)設(shè)主導(dǎo)型－主要設(shè)立內(nèi)部法務(wù)管理機(jī)構(gòu)、設(shè)立專職法務(wù)人員，是否外聘法律顧問(wèn)是次要問(wèn)題。這種模式主要特點(diǎn)是以內(nèi)設(shè)法務(wù)人員工作為主，有的從自身需要還外聘法律顧問(wèn)作為輔助管理手段，有的則完全依賴自身法務(wù)人員。這種模式也占有很大的市場(chǎng)，適用于企業(yè)規(guī)模中型、對(duì)人力資本有一定要求，行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)適中的企業(yè)。
模式三：公司律師型－主要由公司向省市司法廳申請(qǐng)成立“公司律師事務(wù)部”，部門成員均需通過(guò)司法考試（律師資格考試）并統(tǒng)一由所在公司申領(lǐng)“公司律師證”，接受律協(xié)和司法局統(tǒng)一管理。這種模式的主要脫胎于律師專業(yè)分工逐步細(xì)化并借鑒西方國(guó)家律師構(gòu)成，是深化律師制度改革的產(chǎn)物。其區(qū)別于法律顧問(wèn)的主要特點(diǎn)是“公司律師”享有執(zhí)業(yè)權(quán)利、職稱權(quán)利和會(huì)員權(quán)利。因此“公司律師”除執(zhí)業(yè)范圍和業(yè)務(wù)領(lǐng)域有所限制外，其與社會(huì)律師的權(quán)利別無(wú)二致。公司律師制度是新興事物，2002年在全國(guó)各省份陸續(xù)開(kāi)始試點(diǎn)，目前江蘇省設(shè)立“公司律師事務(wù)部”的公司約10家。采用這種模式的一般是大中型的企業(yè)集團(tuán)，公司對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)管理有較大的需求而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法務(wù)管理較為重視，并對(duì)法務(wù)管理有一定的實(shí)踐積累、擁有一定數(shù)量的法律從業(yè)人員。這種模式解決了企業(yè)法務(wù)人員執(zhí)業(yè)生涯規(guī)劃斷層問(wèn)題和執(zhí)業(yè)權(quán)利問(wèn)題，有利于企業(yè)法務(wù)人員全心為企業(yè)提供法律服務(wù)，并能和外界法律從業(yè)人員保持良好的溝通。這種模式現(xiàn)實(shí)的優(yōu)點(diǎn)是能和企業(yè)法律需求緊密結(jié)合，對(duì)所在企業(yè)的法律問(wèn)題能及時(shí)響應(yīng)，并利用對(duì)公司管理的熟稔來(lái)有針對(duì)性提出解決方案，廣泛參與企業(yè)管理，而且有利于保守企業(yè)商業(yè)秘密。但我們也應(yīng)該看到，這種模式并非是“萬(wàn)能鑰匙”，僅是對(duì)企業(yè)法務(wù)人員如何從業(yè)的一種制度性結(jié)構(gòu)安排，如何發(fā)揮“公司律師”在企業(yè)決策管理中的作用仍有待于所在企業(yè)創(chuàng)設(shè)合理的管控模式。
二、企業(yè)法務(wù)管理管控模式及分析
正如上文所述，法務(wù)管理組織架構(gòu)更多的是一種制度性結(jié)構(gòu)安排，要企業(yè)法務(wù)人員真正發(fā)揮作用，還需要一種適合本公司的管控模式。目前企業(yè)常用的管控模式主要有“事前預(yù)控型”、“事中監(jiān)控型”和“事后救濟(jì)型”。
模式一：事前預(yù)控型－主要是公司法務(wù)人員做好各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作。從目前法務(wù)管理實(shí)踐來(lái)看，事前預(yù)控主要是通過(guò)合同管理和糾紛管理和項(xiàng)目管理三方面的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)合同管理實(shí)現(xiàn)預(yù)控，主要是從合同管理制度的頒行、合同樣本庫(kù)的建立和合同管理臺(tái)賬的完善這三方面來(lái)進(jìn)行。
通過(guò)糾紛管理實(shí)現(xiàn)預(yù)控，主要是發(fā)生客戶投訴、合同相對(duì)方主張權(quán)利等可能引發(fā)糾紛、訴訟、仲裁的情形出現(xiàn)后，通過(guò)公司法務(wù)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門合作以避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大
通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)預(yù)控，主要是要求法務(wù)人員能參與到日常管理中去，并全程介入重大項(xiàng)目的運(yùn)作。
模式二：事中監(jiān)控型－主要是指法務(wù)人員能在日常管理過(guò)程中能及時(shí)跟蹤、監(jiān)控各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)的狀況并適時(shí)糾偏。通常這種模式是對(duì)第一種模式的一種延伸，是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控效果進(jìn)行追蹤。
體現(xiàn)在合同管理領(lǐng)域則是對(duì)履約跟蹤的重視；體現(xiàn)在糾紛管理領(lǐng)域則是對(duì)雙方協(xié)商結(jié)果履行過(guò)程的控制；體現(xiàn)在項(xiàng)目管理領(lǐng)域則是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中具體法律風(fēng)險(xiǎn)的披露、解決以及項(xiàng)目運(yùn)作法律架構(gòu)和法律文件體系的設(shè)計(jì)。
模式三：事后救濟(jì)型－主要指問(wèn)題發(fā)生后進(jìn)行的補(bǔ)救管控模式。在法務(wù)管理實(shí)踐中主要就是主動(dòng)或被動(dòng)的進(jìn)行訴訟、仲裁，通過(guò)司法途徑解決問(wèn)題，通常是最后的救濟(jì)措施。
以上三種模式并非是孤立的，在實(shí)踐中往往是幾種并用，只是側(cè)重點(diǎn)不同。前二種模式是屬于“主動(dòng)干預(yù)”的管理模式，往往能以很小的代價(jià)換取較大的收益（通常是避免更大的損失），起到“四兩撥千斤”的效果。最后一種是屬于“被動(dòng)應(yīng)付”的管理模式，如不結(jié)合前二種管控模式，其往往使公司陷入“四面楚歌”的境地，各類問(wèn)題應(yīng)接不暇、管理人員疲于奔命，其效果自然是“事倍功半”。Wz集團(tuán)法務(wù)管理架構(gòu)及管控模式分析
Wz集團(tuán)法務(wù)管理起步較早，先后經(jīng)歷了上述幾種組織架構(gòu)和管控模式，在法務(wù)管理實(shí)踐中已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，目前wz集團(tuán)法務(wù)管理實(shí)行“公司律師制”。
律師事務(wù)部作為集團(tuán)“監(jiān)管部門”之一，按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“公司律師應(yīng)該是具有法律背景、以法律知識(shí)作為工具的管理者”這一指示，在管控模式上兼具三者，并將工作重點(diǎn)逐步由事后轉(zhuǎn)向事前、事中控制。各公司律師按照所在板塊的實(shí)際情況先后草擬了“合同管理制度”并報(bào)板塊經(jīng)營(yíng)層審議通過(guò)后付諸實(shí)施，有效的預(yù)控了合同法律風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目參與過(guò)程中，各公司律師能運(yùn)用所掌握的法律知識(shí)，為項(xiàng)目合法、高效、低成本運(yùn)作提供專業(yè)法律服務(wù)，特別是涉及集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的重大項(xiàng)目，公司律師更是與相關(guān)職能部門通力合作、全程服務(wù)，為集團(tuán)穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。糾紛、訴訟（仲裁）處理也是公司律師日常工作的重要組成部分，為保護(hù)集團(tuán)的合法權(quán)益，律師事務(wù)部不斷完善訴訟管理流程，并和外部專業(yè)律師、司法部門保持良好的溝通，在妥善處理糾紛的同時(shí)不斷提升自身的專業(yè)能力。作為事先預(yù)控的重要措施，律師事務(wù)部不斷加強(qiáng)政策法規(guī)研究，詳細(xì)解讀各項(xiàng)新政和新法規(guī)，力求協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)政策法規(guī)要求調(diào)整決策。
總體而言，wz集團(tuán)的法務(wù)管理架構(gòu)及管控模式能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，并具有一定的前瞻性。正所謂“唯變不變”，任何管理模式均具有一定的階段性，其內(nèi)涵應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要而動(dòng)態(tài)變化，且此模式在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些有待改善之處。故筆者淺見(jiàn)，可以以現(xiàn)有公司律師職能為基礎(chǔ)，通過(guò)整合，對(duì)管控模式進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)。
法務(wù)管理管控模式系統(tǒng)性重構(gòu)設(shè)想
一、為何要進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)
企業(yè)本身作為一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，相對(duì)于個(gè)體而言是一個(gè)大系統(tǒng)，而企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要考慮各種因素。法務(wù)管理本身就是一個(gè)子系統(tǒng)，其內(nèi)部也包括了諸多要素，很多情況下，法務(wù)管理子系統(tǒng)會(huì)與合規(guī)管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)相互交叉、融合。
所謂合規(guī)管理，按照呂立山律師的觀點(diǎn)，是“從法律角度出發(fā)告訴企業(yè)‘怎么做’，‘如何前瞻’以及‘建立企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)’。合規(guī)管理的重點(diǎn)在于企業(yè)應(yīng)如何開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其首要內(nèi)容包括公司治理、行業(yè)監(jiān)管方面的其他合規(guī)事務(wù)、法律風(fēng)險(xiǎn)防范、其他內(nèi)部道德規(guī)范和規(guī)章制度（包括行為守則）。”
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的概念也是見(jiàn)仁見(jiàn)智，按照《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的指引》第四條“本指引所稱全面風(fēng)險(xiǎn)管理，指企業(yè)圍繞總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程，培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施、風(fēng)險(xiǎn)管理的組織職能體系、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)，從而為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)提供合理保證的過(guò)程和方法”。
而法律風(fēng)險(xiǎn)是指：“在法律實(shí)施過(guò)程中，由于行為人作出的具體法律行為不規(guī)范導(dǎo)致的，與其所期望達(dá)到的目標(biāo)相違背的法律不利后果發(fā)生的可能性”；
鑒于此，筆者設(shè)想對(duì)現(xiàn)有法務(wù)管理管控模式進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)。
二、如何進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)
系統(tǒng)性重構(gòu)的指導(dǎo)思想是按照系統(tǒng)化管理理論的要求，整合現(xiàn)有律師部職能，導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)管理相關(guān)理念和工作方法。
Wz集團(tuán)律師部（公司律師）目前有四大職能：合同管理、項(xiàng)目法務(wù)管理、糾紛訴訟管理和政策法規(guī)研究。筆者設(shè)想將這四大職能整合，融入到風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理中去，建立統(tǒng)一的法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，具體設(shè)想如下：
（一）導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理的工作理念，并貫穿于法務(wù)管理全過(guò)程；按照現(xiàn)有四大職能特點(diǎn)，將上述工作理念切入到四大職能中去。
（二）法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系以風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程為體系架構(gòu)，與其他職能部門管理職能緊密對(duì)接，以構(gòu)成各管理子系統(tǒng)的能及時(shí)互動(dòng)、相互支持的格局。
首先應(yīng)做好法務(wù)管理基礎(chǔ)信息的搜集工作。這項(xiàng)工作主要從內(nèi)部和外部二方面著手：外部信息主要是收集與本企業(yè)相關(guān)的政治法律環(huán)境、可能影響本企業(yè)發(fā)展的新法律法規(guī)和政策、國(guó)內(nèi)外有關(guān)忽視法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失的案例、國(guó)內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)的法務(wù)管理信息；內(nèi)部信息主要收集各職能部門的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程、企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度、本企業(yè)合同簽訂和履行情況、本企業(yè)重大法律糾紛處理情況、員工道德操守的遵從情況等。
其次應(yīng)在收集信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、提煉，列出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。法務(wù)管理基礎(chǔ)信息是從事法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)資料，在此基礎(chǔ)上應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、公司現(xiàn)狀和職能部門工作流程進(jìn)行具體的法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析評(píng)級(jí)工作。具體的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析可以采取調(diào)查問(wèn)卷方式進(jìn)行，可以針對(duì)合同管理情況、項(xiàng)目運(yùn)作情況、法律糾紛處理情況、各職能部門運(yùn)作情況、規(guī)章制度執(zhí)行情況結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷，初步識(shí)別公司面臨的各種法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，如有必要可進(jìn)行補(bǔ)充問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的細(xì)化工作，最終形成本企業(yè)的法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)清單。在此期間，可以運(yùn)用定性分析、定量分析等管理工具對(duì)法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估分級(jí)，以便于掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)。結(jié)合目前wz集團(tuán)的法務(wù)管理現(xiàn)狀和律師部職能，筆者建議可以從以下角度出發(fā)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析：1、針對(duì)合同部分，可以結(jié)合糾紛處理情況、同類型案例的研究并與職能部門溝通，找出合同簽訂、履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；2、項(xiàng)目管理部分，可以研究項(xiàng)目運(yùn)作流程，結(jié)合相關(guān)規(guī)定和項(xiàng)目部實(shí)際運(yùn)作狀況，找出項(xiàng)目運(yùn)作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；3、法律糾紛管理方面，主要是通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，找出法律糾紛的成因及處理不當(dāng)?shù)那樾危?、公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面，主要通過(guò)對(duì)各職能部門職責(zé)、流程分析并與職能部門溝通，了解運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；5、合規(guī)管理方面，主要是對(duì)內(nèi)部規(guī)章制度落實(shí)情況以及因非規(guī)范性操作導(dǎo)致糾紛情況的統(tǒng)計(jì)、分析。應(yīng)引起我們重視的是，相關(guān)人員往往重視已被識(shí)別的“顯性法律風(fēng)險(xiǎn)”，但對(duì)于內(nèi)控制度不健全及執(zhí)行不到位而引起的“隱性法律風(fēng)險(xiǎn)”缺乏應(yīng)有的重視，這也是合規(guī)管理的重要性的具體體現(xiàn)。以上工作均可以采取調(diào)查問(wèn)卷的方法進(jìn)行。
再次進(jìn)行法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和危機(jī)預(yù)案的制定工作。風(fēng)險(xiǎn)管理很重要的一塊是對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的應(yīng)對(duì)，因此在以上工作的基礎(chǔ)上，可以對(duì)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，對(duì)具體風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，這項(xiàng)工作有賴于各部門的通力配合才能有效的完成。結(jié)合目前wz集團(tuán)的法務(wù)管理現(xiàn)狀和律師部職能，筆者建議可以從以下角度出發(fā)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：1、合同管理方面，分類匯總常用合同版本，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)草擬我方的樣本合同，建立合同數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣即能有效的掌控風(fēng)險(xiǎn)，也有利于減少公司律師的重復(fù)勞動(dòng)。當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是動(dòng)態(tài)變化的，因此合同數(shù)據(jù)庫(kù)也應(yīng)該不斷修訂和完善；在合同履約跟蹤方面，可以通過(guò)合同管理員及時(shí)與合同經(jīng)辦人員溝通，及時(shí)了解合同履行狀況；2、項(xiàng)目法務(wù)管理方面，主要是注意項(xiàng)目進(jìn)程是否順利，與各專業(yè)工作單位銜接是否順暢，項(xiàng)目資料是否完備，建立項(xiàng)目定期跟蹤機(jī)制；3、法律糾紛和合規(guī)管理方面，主要是完善客戶投訴聯(lián)動(dòng)機(jī)制，妥善處理投訴避免事態(tài)升級(jí)，完善內(nèi)部操作流程（內(nèi)控制度）和獎(jiǎng)懲制度。
最后是進(jìn)行法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督和改進(jìn)。企業(yè)可以對(duì)法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)體系中基本信息、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，必要時(shí)可以引進(jìn)專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。
現(xiàn)在已進(jìn)入“法商時(shí)代”，一切商業(yè)行為均要遵行法律規(guī)定、行業(yè)準(zhǔn)則和商業(yè)道德，否則會(huì)導(dǎo)致一系列的法律危機(jī)甚至生存危機(jī)，因此“依法、合規(guī)治企”成為必由之路。公司法務(wù)部門作為法律合規(guī)管理的職能部門通過(guò)上述系統(tǒng)性重構(gòu)，應(yīng)逐步擺脫“消防隊(duì)”的角色，盡快融入管理團(tuán)隊(duì)，最終成為“地上排雷尖兵，海上‘宙斯盾’艦，天上預(yù)警機(jī)”的作戰(zhàn)小分隊(duì)，并突顯法務(wù)部門的“增值功能”。
