一個人能不能順利升職，運(yùn)氣占了一部分原因，但是有四個基本素質(zhì)是硬性指標(biāo)，是區(qū)分你是路人還是明星員工的重要指標(biāo)。
那么，是什么樣的基本素質(zhì)，怎么樣才能具備這樣的素質(zhì)？
1. 是問題的解決者
工作中我們每天都會面對很多問題。新問題，老問題，突發(fā)問題接踵而至，讓人應(yīng)接不暇。
有的人一遇到問題就犯愁，要么覺得自己倒霉，覺得自己無能為力，要么把問題直接丟給領(lǐng)導(dǎo)或其他部門的同事。
這種情況如果是出現(xiàn)在一個職場新人或基層員工身上，領(lǐng)導(dǎo)剛開始可能還會耐心的加以指導(dǎo)和幫助，但是如果類似的情況經(jīng)常出現(xiàn)，就會給領(lǐng)導(dǎo)留下“此人工作能力較差”的印象。如果是工作多年的老員工，只知道提問，把問題丟給別人，而不會解決問題，更不可能受到提拔了。
然而有另外一種人，從思維方式到行動能力都跟前面提到的這類人很不一樣。
首先，主觀上他們很少會出現(xiàn)畏難情緒，工作中遇到了難題，他們首先會沉下心來思考問題的癥結(jié)在哪里，然后并尋求解決的方法，得到行動方案以后再匯報給上級，然后立即采取行動。而不是把問題丟給其他人或者是拖延、推諉。
通常他們的思路和方法是這樣的：
1）把工作按照輕重緩急進(jìn)行排序，即根據(jù)重要性（從不重要到重要）和緊急性（從不緊急到緊急）兩個維度對問題進(jìn)行排序，從而讓自己有條不紊展開工作；
2）不被固有的思維所限制，有時候換一種方式甚至只是換一種做事的順序，困難就會迎刃而解；
3）當(dāng)一個問題反復(fù)出現(xiàn)時，就要追蹤到問題的根源，找出真正的原因，而不是只留于表面，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳；
4）在工作中隨時總結(jié)復(fù)盤，避免再犯同樣的錯誤，同時總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和方法；
5）不依賴于單打獨(dú)斗，善于協(xié)調(diào)和整合資源，為解決問題充分動用各方力量，最終完成；
6.）解決問題的過程中，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)定期向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，獲得對方許可和支持。
一個積極而優(yōu)秀的問題解決者永遠(yuǎn)不會只帶給上司問題，而是同時給出自己的解決方案。如果你總能幫助領(lǐng)導(dǎo)解決難題，并在上司面前自信而積極地展示你能解決問題的能力，給人留下“任何工作交到ta手中，都很靠譜又放心”的印象，那你離升職真的不遠(yuǎn)了。
2. 抓住小的管理機(jī)會
在還沒有提升以前，其實(shí)可以抓住一些“非正式”的鍛煉領(lǐng)導(dǎo)或管理能力的機(jī)會，比如在一些項(xiàng)目中或“虛擬”團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)牽頭的職責(zé)，不僅可以從中鍛煉你的組織協(xié)調(diào)能力，還可以借機(jī)在上司面前展示你的潛在領(lǐng)導(dǎo)才能。
要想獲得或抓住這樣的機(jī)會，首先你得向領(lǐng)導(dǎo)表明你愿意承擔(dān)更多的責(zé)任或工作，協(xié)助ta完成部分管理工作，比如：給新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、帶領(lǐng)和管理部門實(shí)習(xí)生、主持和牽頭召開一些會議、在一些跨部門項(xiàng)目中起領(lǐng)導(dǎo)作用。還可以在領(lǐng)導(dǎo)將要度假或長期出差前，詢問領(lǐng)導(dǎo)在此期間，部門的工作哪些你可以幫忙代勞。
除此之外，你也可以在公司層面尋找一些鍛煉自己領(lǐng)導(dǎo)能力并提高曝光度的機(jī)會，比如：參與公司活動的組織和策劃，成為志愿者和組織者（聚會，晚宴，年會，家庭日等） 、申請成為公司工會成員、申請成為公司業(yè)余俱樂部／協(xié)會的主席。
雖然還沒有真正成為經(jīng)理和管理者，但是通過以上這些小的管理機(jī)會，你完全可以自信地在上司面前展示巨大的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，和未來承擔(dān)更重要和更挑戰(zhàn)的工作的能力。
3. 了解整個公司，而不僅是自己的職位
工作中，要避免陷入“各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”這種模式中，眼睛只盯著自己部門甚至自己這個崗位那點(diǎn)事，完全不關(guān)心其他部門甚至公司在發(fā)生什么。
其實(shí)對于有心升遷的人來說，這是很不可取的。沒有充分了解公司的方向，政策和流程，了解各部門的職責(zé)分工，就無法充分協(xié)調(diào)和利用公司資源，做出合理的決策，更好地幫助自己和部門達(dá)成目標(biāo)，完成工作，何談成為一名合格的管理者？
那么需要了解哪些方面？可以從這兩點(diǎn)入手：
1）公司基本情況：比如公司的愿景，目標(biāo)和戰(zhàn)略；主營業(yè)務(wù)單元，銷售業(yè)績；最近年報，競爭對手概況，公司優(yōu)劣勢，機(jī)會挑戰(zhàn)等。
2.）公司主要部門情況：業(yè)務(wù)和職責(zé)范圍，組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)人員，重大項(xiàng)目及進(jìn)展。
除此以外，尤其要注意，對你不是很熟悉的部門，比如人事，財務(wù)，供應(yīng)鏈管理等部門，也可以非正式地約下這些部門的同事介紹一下部門大致情況，幫你掃盲。
了解公司和主要部門的基本情況，主要是幫你在推動部門內(nèi)工作或項(xiàng)目的時候，能夠站在全局的角度，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)考慮問題，而不是局限在自己的狹隘視角上。同時在和其他部門配合時，也能通盤統(tǒng)籌和考量，給出幫助公司整體成功獲益而非個別小部門受益的方案。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你和其他同事不太一樣，尤其在視野和格局上更勝一籌，并能站在經(jīng)理的角度幫助他思考和規(guī)劃的時候，他會很開心有你這樣的幫手和助手。
4. 專業(yè)
如果上述3個基本素質(zhì)都具備，那你真的已經(jīng)為升職做好了準(zhǔn)備。但在那之前務(wù)必確保你在用專業(yè)和職業(yè)的態(tài)度對待本職工作。這些情況要盡量避免：
1）完成工作超過截止期限（deadline）
2）忘記及時回復(fù)郵件
3）八卦公司其他同事
4）牢騷滿腹，怨氣沖天
對待公司出現(xiàn)的不公平或者不合理現(xiàn)象，用積極和正向的態(tài)度了解真實(shí)原因和背景，用合適的方式提出合理而務(wù)實(shí)的改善建議，你就會成為每個人愿意接近的人。
每天元?dú)鉂M滿，充滿正能量，與人為善，不傳播小道消息，獲得同事的信賴，你自然會贏得大家的尊重和欣賞，當(dāng)然包括領(lǐng)導(dǎo)的青睞和贊許。
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