有些物業(yè)人看到這個標(biāo)題可能會有疑問,物業(yè)管理公司也要開晨會,晨會不都是什么保險、直銷或者什么美容美發(fā)店那些人在做,做做操、喊喊口號,面目可憎。怎么物業(yè)管理公司也需要早會?是的,專業(yè)物業(yè)人告訴你,早會對物業(yè)管理工作非常重要。甚至一位物業(yè)項目經(jīng)理認(rèn)為,夸張的說,不能想像不開早會,不開早會,那將預(yù)示著一團(tuán)糟的一天的開始。
晨會真有這么重要?綜合各位專業(yè)物業(yè)人的意見,給大家分析早會的作用:
一、讓員工盡快調(diào)到工作模式
如果對上班一族來一個調(diào)查問卷,內(nèi)容是上午你大概需要多長時間才能進(jìn)入工作狀態(tài),相信大部分的結(jié)論應(yīng)該都是超過一個小時吧。如果來一個早會,盡快地讓大家進(jìn)入工作狀態(tài),進(jìn)入處理工作的模式,對于提高工作效率的作用應(yīng)該不難想像。
二、布置當(dāng)天的工作
物業(yè)人都清楚,我們的工作比較瑣碎、繁雜,小而面廣。物業(yè)項目經(jīng)理可以利用早會的形式,對昨天進(jìn)行的工作進(jìn)行總結(jié),并聽取員工的反饋,同時布置今天的工作,督促各部門員工盡快完成。了解事情的來龍去脈,物業(yè)項目經(jīng)理向公司老板請示時,才不會一問三不知。
三、對跨部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào)
物業(yè)管理跨部分的工作多不勝數(shù),利用早會,物業(yè)項目經(jīng)理可以聽取各部門不同的意見,分清責(zé)任,落實(shí)職責(zé),通過協(xié)調(diào),有效避免工作的推諉和扯皮。
四、學(xué)習(xí)
講到早會的這個作用,又是物業(yè)項目經(jīng)理最容易忽略的,前面三點(diǎn)都是實(shí)的,實(shí)實(shí)在在的布置了工作,落實(shí)了事情,可以直接見到效果;這個學(xué)習(xí)是虛的,最不為物業(yè)項目經(jīng)理所重視,存在花架子的偏見。殊不知,這個作用是最重要的。通過潛移默化的學(xué)習(xí),員工的修養(yǎng)、能力和水平得到提高,帶來的就是工作的順利開展。你想想,真抓實(shí)了學(xué)習(xí)這項目工作,那前面三項不是就更加容易落實(shí)了。怎么學(xué)習(xí)呢,給你提個建議,我們的濟(jì)南物業(yè)管理圈公眾號每天都有好的案例、名企制度、名家經(jīng)驗(yàn),給大家讀一下,不知不覺,對工作的認(rèn)識水平就得到了提高,物業(yè)項目經(jīng)理的工作更加游刃有余了。
最后,轉(zhuǎn)述一位專業(yè)物業(yè)人關(guān)于晨會的“五要”、“五不要”:
時間要短,不要拖沓;
責(zé)任要清,不要推諉;
記錄要全,不要口頭;
內(nèi)容要實(shí),不要務(wù)虛;
工作要跟,不要甩手。
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