我是一個(gè)賣紅木家具的,
親愛的朋友,我想說說心里話。
今年的行情不好,
對(duì)我們也是一個(gè)莫大的考驗(yàn)。
您(顧客)的每一個(gè)隨口一問
都讓我繃緊神經(jīng)又希望點(diǎn)燃......
您隨口的一問多少錢,我立馬放下筷子趕緊回話,您隨口的一句明天要到店里來看看,我便老實(shí)在店里等著,連廁所都不敢去。您隨口問了問能優(yōu)惠不?我就到處想辦法,您只是隨口,而我每一次都很認(rèn)真。
您不知道,您的一個(gè)不經(jīng)意的疑問都會(huì)牽動(dòng)我整個(gè)神經(jīng),我們所做或在做的一切一切只為給您最好的服務(wù)!您也許不知道我每次回答背后做出的努力……只因?yàn)槲液湍恢故穷櫩偷年P(guān)系,而是把您當(dāng)我的朋友,在全力以赴去做我能做得到的,因?yàn)槲蚁嘈?,沒有最好只有更好!您的選擇、您的支持是我最大的動(dòng)力!
人生最痛苦的 , 莫過于賣紅木家具了!真的,做家具可講究了,工序多,周期長,競爭大;有時(shí)想一想:貨一進(jìn)一出,一天過去了,嚎!貨一進(jìn),不出,一天又過去了,嚎!
你知道最痛苦的事情是什么嗎?客戶看中的款式,沒貨了,好容易調(diào)來了,客戶又不要了。你知道最最痛苦的是什么嗎?客戶下單了,貨發(fā)了,客戶卻想換款式了;那你知道比這兩種都痛苦的是什么嗎?那就是家具都送到了,客戶又沒完沒了地來找麻煩……
親愛的顧客,我不是在這抱怨和訴苦,其實(shí),不管紅木家具行業(yè)多難,多艱辛,我們依然還在努力拼搏,盡心為您服務(wù),我們只想用我們的真心去換來您的真意,因?yàn)槲覀兿嘈牛覀兊母冻鲆欢〞?huì)換來您真誠的笑容……
如果你身邊有做家具的朋友,請(qǐng)多給他一點(diǎn)幫助,因?yàn)榻衲昙t木家具行業(yè)很不景氣,已經(jīng)關(guān)了很多家了。吃飯聚會(huì)就不要他請(qǐng)了,更別AA,你請(qǐng)他吧。有時(shí)間多陪陪他,約他吃飯、看電影各種消費(fèi)時(shí)你來買單吧,不要跟他提錢了。
賣紅木家具的壓力已經(jīng)很大了,請(qǐng)理解他、包容他、玩游戲也故意輸給他。經(jīng)常微信發(fā)個(gè)私包給他,改善下他的生活吧!有空發(fā)個(gè)段子給他,讓他放松下心情,他會(huì)感激你的!
不說了,越說越心酸,
先休息會(huì),
明天還要繼續(xù)賣紅木家具…
作者/孫黎 《紅木界》
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