曾經(jīng)，小編以為自己這個年齡的小伙伴們是上網(wǎng)的絕對主力，沒想到長江后浪推前浪，95后00后陸續(xù)登場，而且隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，中老年網(wǎng)民也成為不可忽視的一股力量。不過畢竟大家因為年代差別帶來的認知差異，上網(wǎng)行為也各有不同。下面就跟著小編來看看，從00后到60后，上網(wǎng)行為都有哪些特點。 第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至 2017 年 6 月，我國網(wǎng)民仍以 10-39 歲群體為主，占整體的 72.1%：其中 20-29歲 年 齡 段 的 網(wǎng) 民 占 比 最 高， 達 29.7%，10-19 歲、30-39 歲 群 體 占 比 分 別 為 19.4%、23.0%。與 2016 年底相比，40歲及以上中高齡群體占比增長 1.7 個百分點，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向這個年齡群體滲透。可以說，網(wǎng)民整體偏向年輕化。同時，00后雖然規(guī)模有限，但他們的入網(wǎng)年齡已經(jīng)大幅低于前輩們。
圖：中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)（來源：第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》）
每一代網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的印象不同。70后成長于網(wǎng)絡(luò)媒體（新聞媒體和自媒體）發(fā)展時期，他們對互聯(lián)網(wǎng)的印象更多的是信息渠道；80后成長于自媒體和社交網(wǎng)絡(luò)時期，他們對互聯(lián)網(wǎng)的使用習慣更多的是娛樂和關(guān)系維系；90后成長于社交和移動互聯(lián)時期，網(wǎng)絡(luò)對他們而言更具有關(guān)系連接和工具性質(zhì)；00后是當下互聯(lián)網(wǎng)生活化的重要體驗者。
每一代網(wǎng)民的興趣偏好不同。成長于互聯(lián)網(wǎng)不同發(fā)展階段的網(wǎng)民，在興趣上也表現(xiàn)出相應的偏好，如70后、80后偏好新聞，90后、00后偏好社交，而老年人上網(wǎng)樂趣則在于和子女關(guān)系更親近。
中青年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為
搜狗輸入法與共青團中央共同發(fā)布了《中國青年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為報告（2016-2017）》。這份報告顯示，國內(nèi)日均上網(wǎng)時長最多的用戶是90后，他們的日均上網(wǎng)時長更是達到了6.5個小時！
報告中還提到，中國14-35歲的青年網(wǎng)民的日均打字總數(shù)達290億之多，每人日均打字數(shù)量在70個字以上，其中“哭笑不得”的表情使用次數(shù)最多。過去一年中網(wǎng)友最喜歡使用的是黑話行話，排在第一位的是“藍瘦香菇”，“洪荒之力”“先定一個能達到的小目標”“葛優(yōu)癱”“吃瓜群眾”緊隨其后。
在手機使用形態(tài)中，90后最愛用手機聊天，70后則更偏愛用手機看新聞，00后最愛使用手機玩游戲，80后則相對中庸一些，都有涉及且粘度不低。此外，青年網(wǎng)民的愛國意識也在普遍的增強且非常理性，常常主動參與辟謠，并傳播正能量。
00后自出生起就是備受關(guān)注的一代，近年來宏觀經(jīng)濟的高速發(fā)展帶來了較高的人均GDP和家庭可支配收入，同時由于出生率逐年降低，使得這一代際的用戶能夠充分享受到成長紅利。
00后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，他們天然習慣移動端的操作，成長在鼓勵創(chuàng)新與寬松的上網(wǎng)環(huán)境中，生活上較富足，同時心理上自信又孤獨，會積極投入到興趣愛好中，發(fā)展不同的朋友圈子，相應地他們的APP使用習慣也就跟前輩們有著顯著的不同。
00后人均APP粘性低于整體。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，00后人均月度使用時長比整體人群少了3個小時。由于課堂時間和作業(yè)時間占據(jù)了00后生活的主要時段，他們使用手機的時間就比較有限?？梢?，目前APP之間對00后用戶的爭奪也是非常激烈的。
圖：00后網(wǎng)民人均APP粘性（來源：QuestMobile Growth數(shù)據(jù)庫）
00后偏好應用為戰(zhàn)略游戲和照相機。從行業(yè)滲透率來看，即時通訊、在線視頻和在線音樂類的00后用戶最多，通訊社交、視頻和音樂不愧是大眾化剛需。從具體TGI來看，滲透率TOP10的應用中，00后偏好且用戶量巨大的應用類別為K12，即時戰(zhàn)略游戲和照相機應用，換言之，游戲需求和美拍需求是00后比較突出的需求。
圖：00后細分軟件應用行業(yè)滲透率（來源：QuestMobile Growth數(shù)據(jù)庫）
00后的圈層交友占40%。作為獨生子女一代，由于社交鏈未成形，他們對陌生人交友的接受度史前最高。根據(jù)美圖旗下社交產(chǎn)品閃聊發(fā)布《00后移動社交行為分析報告》，有40%的社交訴求集中于“擴列”，積極認識更多陌生人。
另外，談?wù)撚螒?、動漫、追劇、二次元等興趣的圈層交友占了40%。雖然陪伴要長情，但他們在聊天中更愛用短句。這倒不是因為他們惜字如金，而是太長的句子他們根本不看。56%的00后聊天時愛用5個字以內(nèi)的消息，10個字以內(nèi)的75%。如果超過20個字，這一比例驟降到3%。
婚戀、孕哺是人生的重要階段，也恰好是80后、90后正在經(jīng)歷的人生階段。
婚戀期
社交、醫(yī)療健康類應用受青睞。18至30歲是網(wǎng)民從單身貴族過度到二人世界甚至三口之家的階段，這一階段的重點需求是社會交往、婚戀以及孕哺。根據(jù)友盟 《柒捌玖零的互聯(lián)網(wǎng)》研究報告，網(wǎng)民在社交聊天和醫(yī)療健康方面表現(xiàn)出高度興趣，母嬰育兒類應用的集中度也接近整體水平。
圖：18-30歲網(wǎng)民興趣分布（數(shù)據(jù)來源：友盟 《柒捌玖零的互聯(lián)網(wǎng)》研究報告）
“二次元”與“三次元”的完美搭配。18至30歲網(wǎng)民屬于80后、95后，早年受二次元文化影響較深，成年后依然對動漫保持較高興趣。同時，他們也深愛以圖像見長的三次元世界，在真人秀直播、游戲直播方面表現(xiàn)出濃厚興趣。
圖：18-30歲網(wǎng)民休閑類應用排名（數(shù)據(jù)來源：友盟 《柒捌玖零的互聯(lián)網(wǎng)》研究報告）
孕哺期
醫(yī)療、母嬰類應用受青睞。21至36歲是二人世界升級為三口之家的主要變化期。從TGI數(shù)據(jù)可以看出，這一階段網(wǎng)民依然在社交聊天、醫(yī)療健康、母嬰育兒類應用的集中度最高，不同之處在于，社交聊天的集中度相對減弱；另外，由于孕產(chǎn)期和照顧寶寶占據(jù)了大量時間，網(wǎng)絡(luò)使用機會減少，大部分興趣的集中度都低于整體水平。
圖：21-36歲網(wǎng)民興趣分布（數(shù)據(jù)來源：友盟 《柒捌玖零的互聯(lián)網(wǎng)》研究報告）
生活重心轉(zhuǎn)移，生活模式簡化。處于孕哺期的家庭，生活重心基本簡化為三點一線（家、工作單位、醫(yī)院），因此生活服務(wù)類應用在這一階段群體中的集中度相對較低。
撫育期
母嬰、教育類應用受青睞。26至38歲是家庭撫育下一代的重點時期，其中涵蓋了嬰幼兒、兒童、小學生三個階段。在這個階段里，家庭生活和消費的重心在于孩子的成長。從TGI數(shù)據(jù)可以看到，網(wǎng)民在醫(yī)療健康、教育培訓類應用方面的興趣很高。
圖：26-38歲網(wǎng)民興趣分布（數(shù)據(jù)來源：友盟 《柒捌玖零的互聯(lián)網(wǎng)》研究報告）
38至47歲的網(wǎng)民大多已為人父母，他們的下一代逐漸具備學習能力，成長為可以獨自探索世界的新一代網(wǎng)民。子女逐漸分離的生活給予這一階段網(wǎng)民更多的時間和精力，讓他們在兼顧孩子教育的同時，逐漸回歸新聞、生活服務(wù)、汽車、經(jīng)濟金融這些“大人”關(guān)注對事物。
圖：70后網(wǎng)民興趣分布（數(shù)據(jù)來源：友盟 《柒捌玖零的互聯(lián)網(wǎng)》研究報告）
70后對文學小說興趣濃厚。回歸自我的生活之后，他們在小說、電子書方面的興趣即刻凸顯。在新型娛樂方式中，他們主要關(guān)注健身、廣場舞和跑步，生活方式更加務(wù)實。
圖：70后網(wǎng)民休閑類應用排名（數(shù)據(jù)來源：友盟 《柒捌玖零的互聯(lián)網(wǎng)》研究報告）
老年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為
老年網(wǎng)民已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)大軍中不可忽視的力量。中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心報告顯示，截至2017年6月，50歲以上的網(wǎng)民人數(shù)由9.4%增長到10.6%，增長了1.2%，共有約8000萬，其中60歲以上的老年網(wǎng)民增加了0.8%，60歲以上的老年網(wǎng)民人數(shù)約為3600萬。
參照2016年底，我國60歲以上的老年人口為23086萬人，60歲以上的老年網(wǎng)民人數(shù)約為3600萬，老年人網(wǎng)絡(luò)普及率為15.6%。
根據(jù)2016年4月KPCB互聯(lián)網(wǎng)女皇的數(shù)據(jù)來看，BAT壟斷明顯。相比年輕人群使用移動互聯(lián)網(wǎng)的習慣來說，老年人的每日花費時長更少，但在社交（微信、QQ、微博）、文娛（新聞、視頻）的使用集中度更高。
以WiFi萬能鑰匙的2016年度數(shù)據(jù)為例，55歲 人群占總用戶數(shù)的11%。騰訊系成為大贏家——微信作為國民App以“雞湯文朋友圈 老戰(zhàn)友/同事敘舊群”占據(jù)頭名，QQ同樣也承載著社交溝通的功能——由社交粘性帶來的流量分發(fā)和品牌信任，使得晚間看電視消遣娛樂的時段自然過渡到騰訊視頻。
35%受訪者認為和子女關(guān)系更親近
中國社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心和騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會研究中心2017年發(fā)布的《社交網(wǎng)絡(luò)與賦能研究報告》顯示，對于老年人來說，社交網(wǎng)絡(luò)增進了老年人和同輩群體、不同代際群體之間的親密關(guān)系。數(shù)據(jù)顯示，所有被調(diào)查的老年人qq好友中都有家人和親戚。
中國社科院社會學所副研究員朱迪指出，老年人和子女都認為，社交網(wǎng)絡(luò)的使用有助于維系和加強代際關(guān)系。
數(shù)據(jù)顯示，35%的老年人認為使用社交網(wǎng)絡(luò)之后和子女的關(guān)系更加親近，另有25%的中年子女認為跟父母的關(guān)系更加親近。使用了社交網(wǎng)絡(luò)之后，有超過50%的老年人認為和子女的面對面交流處于增加狀態(tài)；有2%認為見面減少了。
在老年社交網(wǎng)絡(luò)中存在一個現(xiàn)象，即經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)分享養(yǎng)生、雞湯文章，也會發(fā)一些帶有年代感的聊天表情。
《社交網(wǎng)絡(luò)與賦能研究報告》顯示，70.8%的受訪青年人認為在社交網(wǎng)絡(luò)上，和父母之間的溝通存在代溝，42.6%認為在聊天語言的使用上存在代溝，37.3%的青年人認為在網(wǎng)絡(luò)表情的理解上存在代溝。
中國社科院社會學所青少年與社會問題研究室副主任田豐分析說：“當父母給青年人發(fā)笑臉時，青年人的理解可能是在嘲笑我，而父母的理解可能就是不一樣的。”
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)方面，《社交網(wǎng)絡(luò)與賦能研究報告》顯示，71%的老年人從沒有查詢過醫(yī)療健康類信息，僅有14%的老年人很少查閱過，96.4%的老年人從沒有在互聯(lián)網(wǎng)上購買過藥品。
并且，在使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的過程中，也多數(shù)只使用預約、掛號功能，對于藥品配送、淺問診、報告等功能使用率較低。
使用社交網(wǎng)絡(luò)的老年人獲取生活服務(wù)的能力更高，能夠更高比例地參與到社會活動中去。大部分不使用社交網(wǎng)絡(luò)的老年人表示，對網(wǎng)絡(luò)消費的形式不是很習慣。
《社交網(wǎng)絡(luò)與賦能研究報告》顯示，使用社交網(wǎng)絡(luò)的老年人生活滿意度更高，比例達74%。尤其是離婚或喪偶的老年人，社交網(wǎng)絡(luò)更能夠明顯改善他們的主觀福利。
注：本文轉(zhuǎn)載自“新策論”，作者為人民網(wǎng)新媒體智庫助理研究員姜潔冰；本文數(shù)據(jù)資料來源于CNNIC、QuestMobile、閃聊、友盟、搜狗輸入法和共青團中央、中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心、中國社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心和騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會研究中心。
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