中層干部是高層與基層的橋梁,向上級(jí)匯報(bào)工作,協(xié)助高層了解基層的基本的情況,向下級(jí)匯報(bào)傳達(dá)命令,分配工作。中層管理者當(dāng)好了就是高層和基層聯(lián)系的紐帶,當(dāng)不好就是夾在中間的受氣包,快樂是他們的,痛苦就是自己的。
那么中層干部應(yīng)具備哪些能力,才能當(dāng)好這個(gè)關(guān)鍵紐帶?
【1】靈活應(yīng)變能力。
靈活應(yīng)變能力是高情商、高智商的結(jié)合。處于中層管理崗位,主要是處理上級(jí)與下級(jí)的矛盾點(diǎn)和模糊點(diǎn),非常復(fù)雜,涉及方方面面的事情。
接觸的人多了,事情就變復(fù)雜了, 所以如何去化繁為簡,大事化性,左右逢源。個(gè)人的靈活應(yīng)變能力就是關(guān)鍵。
【2】高效溝通能力
中層管理者的大部分的工作就是溝通,向上級(jí)匯報(bào)工作,向下級(jí)分解、分配工作。指導(dǎo)下屬工作,交流工作上的問題。高效溝通能力不僅提高個(gè)人的工作效率,把自己的想表達(dá)的精確表達(dá)出來。還能減少因溝通障礙產(chǎn)生的誤會(huì)。
【3】組織管理能力
管理者的本質(zhì)就是管人,指使他們完成工作的藝術(shù)。中層管理者組織相關(guān)負(fù)責(zé)任人共同完成,正確處理各種關(guān)系,合理協(xié)調(diào)各種力量,恰當(dāng)組織各種人才,最終實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),取得良好結(jié)果。不說把人組織到一起就是組織管理能力,組織得好、組織得巧,才能稱為優(yōu)秀管理能力。
【4】綜合協(xié)調(diào)能力
組織相關(guān)部門或負(fù)責(zé)人,分配工作。接下來就是協(xié)調(diào)員工之間的矛盾,協(xié)調(diào)部門之間的問題,保障在完成目標(biāo)的過程順利進(jìn)行。綜合協(xié)調(diào)能力對(duì)人際交往能力有一定的要求,使相關(guān)部門合作更加通暢。
【5】突破自我能力
人的變化能夠跟得上,世界更新迭代的速度嗎?答案是不一定的,能夠突破自我的人,不禁錮思想的人,就能跟得上世界,而那些固步自封,不愿意改變的人,往往是被世界拋棄的人,淘汰的人,最終活在生活最底層。
【6】賞識(shí)和培養(yǎng)人才
中層干部身邊沒有得力的人,或者下屬都是平庸之輩,不僅會(huì)影響工作進(jìn)度,還增加的工作內(nèi)容,沒有時(shí)間去做其他事情,就只干協(xié)助員工工作了。每個(gè)人都有他的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),作為管理者要有欣賞的眼光,挖掘員工的潛力,滿滿地去培養(yǎng),發(fā)揮其才能,幫助團(tuán)隊(duì)獲得榮耀。
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