彩虹 伍佰 - 愛上巧克力 電視劇原聲帶 
對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就好比是陣地戰(zhàn)強(qiáng)攻的突擊隊(duì)，起到攻城拔寨的作用。毫不夸張地講,一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)決定了企業(yè)的命運(yùn)。所以打造一支優(yōu)秀、高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)公司營(yíng)銷工作的重中之重。
首先，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要優(yōu)秀的營(yíng)銷領(lǐng)頭人。俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，一個(gè)初創(chuàng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要成長(zhǎng)為高效優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，必須選擇優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，如果缺乏專業(yè)知識(shí)，自己沒有營(yíng)銷知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期，不能以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻城拔寨，不能影響和組織團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員奮斗進(jìn)取，那么他很難指揮營(yíng)銷隊(duì)伍在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利、爭(zhēng)取到市場(chǎng)份額。所以，選擇一個(gè)專業(yè)的、有嫻熟營(yíng)銷知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的、具備較高個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人魅力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的，是打造高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵第一步。
第二，制定一個(gè)有明確、具體、有挑戰(zhàn)、通過(guò)努力可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷目標(biāo)。目標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作方向，是評(píng)估營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效的標(biāo)桿。作為一個(gè)高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，需要有清晰的營(yíng)銷目標(biāo)，并將這個(gè)目標(biāo)傳遞給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員。同時(shí)還要將目標(biāo)分解到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任。目標(biāo)制定和分解必須合理、有依據(jù)性、細(xì)化具體同時(shí)具有一定挑戰(zhàn)性，讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在清晰的目標(biāo)下工作，并能制定階段目標(biāo)的評(píng)估方法，能幫助團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程，以便于把握完不成目標(biāo)的原因，快速修正和解決；或者讓團(tuán)隊(duì)成員感受目標(biāo)即將完成的成就感，鼓勵(lì)士氣。
第三，建立有效的績(jī)效管理和有激勵(lì)性的薪酬制度。績(jī)效管理制度是幫助各級(jí)管理者和員工達(dá)到組織目標(biāo)，而共同參與制定的關(guān)于績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋的制度，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。而有激勵(lì)性薪酬制度是保障和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮其積極作用的保征。這兩個(gè)制度能幫助有效的管理和激勵(lì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成語(yǔ)的積極作用，使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰、責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明、溝通順暢。
第四，營(yíng)造培養(yǎng)高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化，創(chuàng)造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)建、發(fā)展過(guò)程中形成的員工共同認(rèn)可一種非制度類的工作規(guī)則。創(chuàng)建高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，需要營(yíng)造培養(yǎng)高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化，如認(rèn)可營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、打造為營(yíng)銷服務(wù)的工作氛圍。每個(gè)員工，能以營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的高效業(yè)績(jī)?yōu)闃s，認(rèn)可、贊美能給企業(yè)創(chuàng)造高效業(yè)績(jī)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。營(yíng)造出一個(gè)適合這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)活力的工作氛圍。同時(shí)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部要相互信任、相互激勵(lì)、相互尊重，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)要充滿活力、輕松和激情。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新、進(jìn)取，處罰害群之馬。
第五，建立合理的培訓(xùn)體系，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍。業(yè)績(jī)=（知識(shí)+技能）×態(tài)度，要建立高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，與業(yè)績(jī)直接相關(guān)的是員工具備的知識(shí)、技能和態(tài)度，而員工知識(shí)、技能和態(tài)度的培養(yǎng)一方面通過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)獲得；另一方面通過(guò)團(tuán)隊(duì)自己的高績(jī)效對(duì)于言傳身教或者，為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需要，高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中必需建立一套合理的營(yíng)銷培訓(xùn)體系來(lái)“以變制變”，定期組織國(guó)內(nèi)外的營(yíng)銷專家、教授、學(xué)者和同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)踐者對(duì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員按照角色定位進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的演講技巧、渠道管理技巧等，使其成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的動(dòng)態(tài)的團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷技術(shù)、營(yíng)銷管理等方面不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷提高實(shí)戰(zhàn)技能，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整和適應(yīng)，使團(tuán)隊(duì)中成員的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)始終居于行業(yè)的先進(jìn)水平。
（文：范興東，北大縱橫管理咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人）
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