一、如何影響跟隨者的績效

——領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源

1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能

3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)是為影響個(gè)人或團(tuán)體行為而做出的任何努力。

管理是與他人合作或通過他人來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:是資源,也是殺手

——領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刀劍

1、哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識

2、“管理”你的老板

3、處理同級關(guān)系的“3C原則”

4、領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績效伙伴

• 要贏得下屬的信任
• 要信任下屬

三、領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為

——五項(xiàng)修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

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