導(dǎo)讀：以史為鑒，通過對(duì)比，當(dāng)下中企的組織管理狀況就會(huì)一目了然，各種疑惑也都會(huì)豁然開朗。
本期目錄：
1、中企當(dāng)下如何自評(píng)
2、以史為鑒
3、反思
Slogan：組織管理不是沒有定論、見仁見智、百家爭(zhēng)鳴的思想體系，而是經(jīng)過系統(tǒng)的科學(xué)研究、長(zhǎng)期的實(shí)踐檢驗(yàn)、有著明確結(jié)論和特定學(xué)科的專業(yè)技術(shù)，存在大量的定律和效應(yīng)，清晰程度如同數(shù)理化的公式。
1、中企當(dāng)下如何自評(píng)
中企當(dāng)下對(duì)自身組織管理的評(píng)判基本上有三種觀點(diǎn)：
A、無知的自大。
企業(yè)的組織管理水平，與國(guó)家整體的政治經(jīng)濟(jì)水平之間，本來沒有任何因果關(guān)聯(lián)性。國(guó)強(qiáng)企不強(qiáng)，國(guó)小企不小，都是正常的。但有些人強(qiáng)加因果關(guān)系，把兩者混為一談。
近些年，我國(guó)整體實(shí)力迅速壯大，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，政治經(jīng)濟(jì)體制都是獨(dú)有的開創(chuàng)。而與此同步的，是中企業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)，組織管理也與先進(jìn)外企完全不同。有些人便以為中企的組織管理也是獨(dú)特的開創(chuàng)，進(jìn)而洋洋自得，固步自封。
B、自我麻醉。
中企之前一直仰視先進(jìn)外企的管理，隨著無知自大的蔓延，再加上業(yè)績(jī)的支撐，很多人開始自我麻醉起來。一方面是酸葡萄效應(yīng)作怪，開始詆毀之前仰視的先進(jìn)管理；同時(shí)甜檸檬效應(yīng)泛濫，不斷自我安慰：適合自己的就是最好的，當(dāng)下的管理模式雖然很低級(jí)，但速度最快，最適合中企的發(fā)展階段。進(jìn)而緩解了對(duì)管理的焦慮。
C、低維看高維的困惑。
這種困惑是一直存在的，在普遍推行斯坦福監(jiān)獄模式的中企看來，推行現(xiàn)代組織管理的外企讓人十分困惑，不明白他們?yōu)槭裁床粚?duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的管教，更想不通員工在沒有嚴(yán)格管教的情況下，居然能夠認(rèn)真工作。
雖然認(rèn)知受限，但出于對(duì)因果關(guān)系的需求，便強(qiáng)加了很多禁不住推敲的解釋：
比如員工素質(zhì)論，認(rèn)為現(xiàn)代組織管理依賴的是員工的高素質(zhì)，而中國(guó)員工素質(zhì)低，不罰不行，所以不能推行；或者人傻錢多論，覺得外企技術(shù)領(lǐng)先，實(shí)力雄厚，掙錢容易，所以不思進(jìn)取，才對(duì)員工寬厚，而中企當(dāng)下實(shí)力薄弱，錢不多，人也不傻，還要努力拼搏，所以也不能推行等等。
2、以史鑒今
2.1、獨(dú)特，不一定是開創(chuàng)，也可以是極度落后
這些觀點(diǎn)正確與否，只要縱覽組織管理發(fā)展的四個(gè)階段，就可以非常明確地判斷出，中企當(dāng)下處于最落后的低維原始階段，與西方企業(yè)百余年前如出一轍。不但對(duì)人性的基本認(rèn)知懵懂而錯(cuò)誤，由此無意間采用的斯坦福監(jiān)獄模式，更是充分激發(fā)惡念的管理方法，是別人早已摒棄、并證明是錯(cuò)誤的歷史垃圾，最終導(dǎo)致企業(yè)的收益效率和持續(xù)性都是最差的。
所以，雖然我們國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)體制是獨(dú)特的創(chuàng)新，但我們中企的組織管理模式，卻是獨(dú)特的落后。之前取得的良好業(yè)績(jī)，主要得益于國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的騰飛帶來的風(fēng)口浪尖，是經(jīng)營(yíng)成果。而落后的組織管理，反而是阻礙因素。
明白了這個(gè)道理，有些現(xiàn)象就很好解釋了。比如那些本來經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭良好的中企，往往是“提升”管理后，很大概率會(huì)走下坡路，因?yàn)樗麄兯^的“提升”，往往就是強(qiáng)化斯坦福監(jiān)獄模式，增強(qiáng)了阻礙效果，最終自己把自己打敗了。所以，曇花一現(xiàn)這個(gè)低維原始階段的典型特征，在中企反復(fù)上演。
獨(dú)特，不一定是開創(chuàng)，也可以是極度落后。只要了解組織管理的發(fā)展歷程，再好看的業(yè)績(jī)，也無法掩蓋中企活化石般的組織管理水平。
2.2、中企當(dāng)下的斯坦福監(jiān)獄模式，是主動(dòng)的選擇嗎？
無論是當(dāng)下的中企，還是百余年前的西方企業(yè)，之所以處于低維原始階段，采用斯坦福監(jiān)獄模式，都是無知導(dǎo)致的無意識(shí)陷落，而非主動(dòng)的選擇。也就是說，當(dāng)下中企的管理模式，并非根據(jù)發(fā)展階段做出的主動(dòng)選擇，而是除此之外不會(huì)別的方法，所以必須合適，也只能合適。
而且這個(gè)說法有個(gè)致命缺陷：如何判斷是否合適呢？有對(duì)比的依據(jù)嗎？別的管理方法了解嗎？連組織管理的基本發(fā)展歷程和各個(gè)階段的成因、特性都不知道，合適的結(jié)論怎么得出的呢？如果覺得不合適，會(huì)別的嗎？
百年前對(duì)人性的認(rèn)知沒有任何專業(yè)性的科學(xué)研究，所以當(dāng)時(shí)的西方企業(yè)只能跟隨認(rèn)知缺陷，處于低維原始階段再正常不過。而當(dāng)下無論是對(duì)人性的認(rèn)知，還是相應(yīng)的組織管理方法，早已相當(dāng)完善和系統(tǒng)，并已運(yùn)用多年。這種情況下我們中企仍然處于低維原始階段，則是一種悲哀了。
2.3、拓展認(rèn)知，高維不再神秘
從組織管理歷時(shí)110余年的發(fā)展歷程可以看出，雖然其核心主線是對(duì)人性的認(rèn)知，但終極目的是為了企業(yè)收益的最大化。從低維時(shí)期的抑善揚(yáng)惡，到行為科學(xué)階段的揚(yáng)善縱惡，再到現(xiàn)代階段的抑惡揚(yáng)善，每一次進(jìn)步都是企業(yè)收益能力的進(jìn)一步提升。
現(xiàn)代組織管理通過抑惡揚(yáng)善，努力激發(fā)員工的“善”只是手段，目的是讓員工具備優(yōu)良的品行和高超的能力，塑造員工高素質(zhì)的同時(shí)，使企業(yè)的收益不但效率最大化，而且持續(xù)穩(wěn)定。
所以，當(dāng)看到那些外企提倡“以人為本”，推行各種有溫度的人性化管理，無需困惑。那些做法絕不是領(lǐng)導(dǎo)者脈脈溫情的慈悲，更不是人傻錢多燒的，只不過管理學(xué)研究表明，那些做法可以充分激發(fā)員工的潛能，提升組織效能，僅此而已。
與此同時(shí)，現(xiàn)代組織管理不采用監(jiān)獄式的管教模式，并非什么都不做，而是依據(jù)大量的效應(yīng)和定律，進(jìn)行高技術(shù)含量的組織管理。只不過我們中企維度低看不懂而已，因?yàn)橹粫?huì)金錢加皮鞭，離開金錢、放下皮鞭便無所適從了。
通過善惡狀態(tài)的形成機(jī)制和表現(xiàn)對(duì)比，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下中企的管理完全南轅北轍：正在努力消滅的，恰恰是想要獲得的善；同時(shí)努力激發(fā)的，恰恰是想要消滅的惡。所以管理越“提升”、越嚴(yán)格，結(jié)果反而越惡化。所謂員工的低素質(zhì)，正是源于認(rèn)知的偏差和背道而馳的管理方法，并且正在“不懈努力”造就的。
所以，不要再抱怨中國(guó)員工素質(zhì)低了，難道中國(guó)生產(chǎn)的BBA、通用、豐田，生產(chǎn)線上是外國(guó)人嗎？為什么同樣的中國(guó)員工，在中企就是素質(zhì)低，不罰不行，到了國(guó)內(nèi)的外企就成了高素質(zhì)，可以接受現(xiàn)代組織管理了呢？
只要拓展認(rèn)知，了解人性和組織管理的發(fā)展歷程，以史鑒今，高維組織管理的一切都不再神秘，背后都有清晰的邏輯鏈條和大量的定律、效應(yīng)做支撐。
3、反思
以史為鑒，我們當(dāng)下的組織管理水平有什么可驕傲的呢？對(duì)人性的懵懂的認(rèn)知？還是落后百年的管理模式？之前的成功與輝煌究竟源自什么，能持續(xù)多久，如果沒有理性的分析，則企業(yè)大概率會(huì)曇花一現(xiàn)。而這，也正是低維時(shí)期的典型特征。
這方面，我們真的要向當(dāng)年的西方企業(yè)管理界學(xué)習(xí)。在大師云集，并且技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)等方面都處于全球領(lǐng)先的情況下，既沒有迷信大師，也沒有沉湎于過往的輝煌，而是不停地探索，而我們只是剛起步而已。
經(jīng)常有人會(huì)問：為什么中企員工普遍不敬業(yè)、缺少責(zé)任心、沒有奉獻(xiàn)精神、更沒有工匠精神，綜合素質(zhì)很低？一切皆源于中企奉行的管理方法，也就是斯坦福監(jiān)獄模式。只要這個(gè)模式不改變，我們就永遠(yuǎn)不會(huì)擁有高素質(zhì)員工，企業(yè)也永遠(yuǎn)處于低水平運(yùn)行。
（結(jié)束）
撰稿：張宇華
校審：徐千千
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