4月27日，海底撈創(chuàng)始人張勇發(fā)聲明稱海底撈宣布全面啟動接班人計劃，表示自己將在10至15年內完成退休，除施永宏、茍軼群、楊小麗以外，所有員工都有機會！

張勇在內部郵件中提到：

近兩年，我們四個人都特別擔心，擔心我們學習能力跟不上。我們四個人還特別害怕，害怕我們淪為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

因此，我們一起制定了這個計劃。我們期望通過這個計劃尋找到一位愛海底撈，業(yè)務熟練，又能洞察人性的領導者。

說起海底撈，大家都會想到這個服務特別好，服務員體貼又周到的全國連鎖火鍋店，早在多年前，我讀過一本《海底撈你學不會》這樣一本書，就詳細地說到了創(chuàng)始人張勇在海底撈的創(chuàng)辦過程中，逐步發(fā)掘出像楊曉麗這樣一路跟隨海底撈直至今日的優(yōu)秀人才。

此次張勇在內部發(fā)送員工信，也充分體現(xiàn)了海底撈的人力資源管理體系和企業(yè)文化，作為這家企業(yè)的管理精髓，如何培養(yǎng)一線人員的晉升，將人才晉升體制持續(xù)深化，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和提升組織能力、進而提升組織績效的必要條件。

海底撈的人才晉升機制是規(guī)范、操作性強、適合企業(yè)實際情況的。

海底撈對于管理者的要求

1、熱愛企業(yè)

這是眾多企業(yè)對選拔管理者最基本的維度，本質上是要求員工對企業(yè)的歸屬及認同，無私奉獻，對企業(yè)富有強烈的責任感。

2、業(yè)務熟練

在海底撈除了財務總監(jiān)和工程總監(jiān)外，所有管理層全部從基層干起，基本不外聘管理人員。這就要求凡是能成長為管理者的員工，必須熟悉業(yè)務，且具備業(yè)務操作的豐富實踐經(jīng)驗。

什么是業(yè)務熟練，就是了解消費者的直接和內在需求，并且熟練自如地應對；熟悉店面各個崗位的職責并取長補短，達到用人所長；熟悉店鋪在經(jīng)營及管理過程中的每項流程，做到了解業(yè)務環(huán)節(jié)上的每個關鍵環(huán)節(jié)及痛點。面對各類突發(fā)情況，能夠妥善解決消費者遇到的問題，以時刻保證消費者體驗，維護企業(yè)的良好形象。

3、洞察人性

了解員工的深層次需求，再給予員工所需時，也要結合特點各異的員工開展績效目標的激勵與引導，使得員工們朝著共同的目標努力。

這是海底撈對甄選及培養(yǎng)未來管理者的標準，同樣也是許多企業(yè)培養(yǎng)人力資源梯隊的標準。

比如阿里巴巴——

阿里提倡快樂工作，會通過各種物質與精神方面的激勵措施來提高員工的幸福感，讓他們更好地發(fā)揮自己的才能。

在管理者的選拔上，阿里對干部的綜合能力要求很高，干部不僅要具備眼光、胸懷、實力，還要能不居功自傲，善于和團隊中特點各異的員工們溝通交流，不讓每一名員工掉隊。

因此，對于阿里，推崇各盡所能，并肩作戰(zhàn)的明星團隊，為此，馬云提出了一套“野狗和小白兔”理論，公司還借鑒解放軍的組織形式，在各級部門設置成立了“政委”。

阿里對管理者的四點能力要求：

1、能將特點各異的團隊成員組合成為“夢之隊”

2、抓住團隊需求，激勵到位

3、價值觀與業(yè)績綜合考察過關

4、能夠保障并提升員工們對組織的認同感

華為的管理者內部晉升標準

要求管理者要具備四種能力，分別是：成功的決斷力、正確的執(zhí)行力、準確的理解力、人際能力。

僅具備準確的理解力，適合在機關做干部；

具備正確的執(zhí)行力，可以做個部門的副職；

具備成功的決斷力，可以做部門一把手。

理解力就是說，一個干部，他都聽不懂你在講什么，那怎么去執(zhí)行，怎么能做好呢？

要加強中層干部的執(zhí)行力，高級干部要有決斷力，華為選拔干部主要是這四種能力標準。

以上是企業(yè)角度的干部選拔標準，從員工角度出發(fā)，如何幫助企業(yè)發(fā)展壯大的同時，實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯目標，實現(xiàn)持續(xù)成長呢？

從職業(yè)規(guī)劃的角度，我們如何成長為管理者

我們可以從“能力”、“技能”、“價值觀”這三個方面來完成自我修煉。

1、能力修煉

提升團隊合作意識

現(xiàn)實工作中，大部分的晉升都是從基層做起，然后成長為核心員工，然后再成長為團隊的管理者。

在基層時，做好自己的一畝三分地的工作就夠了，但是想要成為管理者，則需要學會團隊協(xié)作，這些 能力可以通過團隊管理的技能培訓，以及在工作中“帶團隊、壓擔子”這樣的實際工作任務進行鍛煉，我們可以試著在項目中制定項目計劃，進行團隊成員的分別溝通及專業(yè)能力摸底，去進行成員分工，然后依據(jù)節(jié)點，進行持續(xù)的監(jiān)督、檢查、賦能、復盤，然后循環(huán)此過程來實現(xiàn)。

自我管理能力

具備管理者潛質的員工，一定是具備自我管理能力的，所以，如果我們現(xiàn)在如果有的時候還不那么能有效地為自己樹立flag，沒有明確的目標和自我驅動及執(zhí)行能力的話，那么需要現(xiàn)在就明確自己的目標，然后制定計劃，執(zhí)行下去。

這個過程中所遇到的困難，包括偷懶的心理、短期內看不到回報就產(chǎn)生的倦怠情緒、還有拖延的習慣，都是我們需要克服的。

一旦堅持下來，會發(fā)現(xiàn)自我管理能力對于我們的生活的改變所帶來的影響是巨大的。

2、價值觀和使命感的自我修煉

所有的企業(yè)都希望自己的每一位員工都具備價值觀和使命感，但事實情況是，并不是每名員工都能真正地理解企業(yè)創(chuàng)始人的內心熱情，對于很多人來說，迫于生活所需，才是工作的最內在的驅動力。

所以，要想成為未來的管理者，首先要認同企業(yè)的文化及價值觀、使命，鍛煉自己的抗壓能力，尤其是企業(yè)面臨困難的時候，更要與企業(yè)共進退；在個人利益與公司利益有沖突的時候，以大局為重。

3、崗位所需的各項技能

時代變化快，要求企業(yè)也要緊隨趨勢，相應要求企業(yè)的管理者更要擁抱變化，迎接企業(yè)各項變革，這就要求管理者在內部建立學習型組織，創(chuàng)新思維，持續(xù)更新技能庫。

怎么樣？優(yōu)秀的你，準備好了嗎？

以下附海底撈張勇內部信原文

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