一個(gè)人能力時(shí)間有限,最多能管8至9個(gè)人。
超過(guò)9個(gè)人以上,管理就會(huì)變得非常吃力,如果員工人數(shù)增加到成百上千時(shí),連員工是誰(shuí)都不知道,還如何管理呢?分層管理,在老板和基層員工之間設(shè)立多個(gè)層級(jí)的主管。
問(wèn)題是信息在傳遞過(guò)程中難免丟失,如何讓大家正確的理解自己的想法和指令?怎么能確定效率更高?這些都會(huì)讓人有種一拳打在棉花上的無(wú)力感,如果管理手段不到位,還有被“架空”的風(fēng)險(xiǎn)。
解決的方法就是開(kāi)啟一個(gè)全面化的管理模式--精細(xì)化管理。
抓大、放小、管細(xì)
精細(xì)化管理之下的六字管理方針
沒(méi)有有效的監(jiān)督,就不會(huì)有滿意的工作績(jī)效。
明智的管理者會(huì)利用監(jiān)督這把利劍,促使員工們既有緊迫感,又滿懷熱情地投放工作中去,這就是抓大和放小,而管細(xì)則是從關(guān)鍵的執(zhí)行過(guò)程中抓細(xì)節(jié),找到問(wèn)題。
抓大 掌控大局提高效率
所謂抓大,就是建立科學(xué)合理的制度,規(guī)范管理審批,防止意外;管理職務(wù)越高、層級(jí)越多,越要管大事,比如,企業(yè)的定位、戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃、決策方針等。
放小 對(duì)小事授權(quán)、放權(quán)
財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)、管理流程內(nèi)的都是小事,對(duì)于小事都可以讓下級(jí)決策。比如,當(dāng)下級(jí)有問(wèn)題時(shí),可以讓對(duì)方先提方案,點(diǎn)評(píng)方案而不是回答問(wèn)題;否則,你覺(jué)得是給建議,但對(duì)方會(huì)覺(jué)得你在下命令,長(zhǎng)此以往,這個(gè)“小”自然是放不下去。
管細(xì) 關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)
日常管理都在強(qiáng)調(diào)抓大放小,但常常忽略管細(xì)。其實(shí),管理可以不管業(yè)務(wù)怎么做,但是必須知道方式和方法,這樣做的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),可以不看最原始數(shù)據(jù),但是必須清楚他們之間的邏輯以及關(guān)系,包括漲跌變化比例的因果。
實(shí)踐出真知
5個(gè)要點(diǎn) 參透精細(xì)化管理內(nèi)核
抓大、放小、管細(xì),核心在于精細(xì)化管理。
這種模式必須將精細(xì)化管理工作引向深入,向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)等深層次方面發(fā)展。結(jié)合多年的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),WikiWorks為大家整理了做好精細(xì)化管理的5個(gè)要點(diǎn):
要點(diǎn)一:關(guān)注細(xì)節(jié) 做好每一件“小事”
小的細(xì)節(jié)能夠反映出企業(yè)的綜合管理水平,體現(xiàn)出能否將一件看似簡(jiǎn)單的工作做到“高水準(zhǔn)”,具有超越其表面現(xiàn)象的價(jià)值。
各種工作都是由無(wú)數(shù)工作細(xì)節(jié)組成,每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要,只有堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把每一項(xiàng)細(xì)小的工作落到實(shí)處,不斷提高工作質(zhì)量,才能夠大大減少工作失誤,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。
要點(diǎn)二:把簡(jiǎn)單的事做對(duì) 且持續(xù)做對(duì)
天下大事,必做于細(xì),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡對(duì)事做好就是不平凡,而把簡(jiǎn)單的事持續(xù)做對(duì),才能不斷得到成長(zhǎng),不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
把簡(jiǎn)單的事情做對(duì),而且持續(xù)做對(duì),解決的是“知行合一”的問(wèn)題,是一種執(zhí)行文化。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)方法和流程,無(wú)論是企業(yè)家、管理者還是員工,都必須從細(xì)節(jié)上很好地解決這個(gè)問(wèn)題。
要點(diǎn)三:量化執(zhí)行力 管理更透徹、更精細(xì)
缺乏“量化”意識(shí)的管理者,經(jīng)常會(huì)覺(jué)得下屬辦事不力、讓照辦的沒(méi)照辦,讓抓緊的事沒(méi)抓緊,總之未能達(dá)到預(yù)期結(jié)果——究其原因,布置工作時(shí)沒(méi)有指定可量化的標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行力的量化就是在管理中將工作內(nèi)容及成果要求以量化的形式提出要求,比如具體時(shí)間、具體動(dòng)作、結(jié)果要求等,這樣可以讓管理工作更透徹、更精細(xì),也更規(guī)范、有秩序,也方便為員工做參考。
要點(diǎn)四:保障全員參與 上下一心求極致
管理必須求精求細(xì),需要各級(jí)管理人員對(duì)每一項(xiàng)工作都要“精心謀劃、細(xì)致安排”,日常管理中的每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),每一項(xiàng)工作都是精品。
精心是態(tài)度,精細(xì)是過(guò)程,精品是成績(jī),WikiWorks助力大家輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作、每個(gè)細(xì)節(jié)的認(rèn)真對(duì)待,精益求精,并把這種思想貫徹于整個(gè)工作的始終。
要點(diǎn)五:大處著眼、小處著手、注重細(xì)節(jié)
精細(xì)化管理并非“吹毛求疵”,大有大的精細(xì),小有小的精細(xì),二者并不矛盾。管理者需要把注意力放在大上,但是,在把握大方向、大戰(zhàn)略前提下,還應(yīng)密切關(guān)注和做好每一件小事;對(duì)員工而言,再小的事情,一旦為領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注,做好就成了大事。
組織的運(yùn)行過(guò)程是通過(guò)各種途徑由無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)相互連接而成,這個(gè)過(guò)程中一定會(huì)有“細(xì)節(jié)梗塞、小事?lián)醯馈钡默F(xiàn)象,因此,對(duì)每一件小事處理是否得當(dāng),都會(huì)對(duì)整個(gè)大局帶來(lái)意想不到的連鎖反應(yīng)。
寫(xiě)在最后
做好一件件小事 才能成就大事
想做大事的人很多,愿做小事并做細(xì)的人少。
但工作中哪有什么大事?所有的大事背后,還不都是無(wú)數(shù)瑣碎的小事,只有做好小事,才能成就大事。也許有人會(huì)站出來(lái)說(shuō):
“投入一點(diǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)、持久一點(diǎn)…我們當(dāng)然知道,可是工作這件事,任誰(shuí)來(lái)說(shuō)也都做不到全情投入…”
這并不奇怪,多數(shù)人都無(wú)法忍受枯燥,尤其是對(duì)不能直接帶來(lái)收益的事情總是排斥的,但是,為什么大多數(shù)人都對(duì)打游戲感興趣?因?yàn)樗鼤?huì)給你即時(shí)回報(bào),打完小怪打打怪,層層升級(jí)--這就是激勵(lì)的力量。
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