物業(yè)管理社區(qū)文化的開展，并非是群眾娛樂(lè)性的活動(dòng)，而是一種物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間營(yíng)造社區(qū)和諧氛圍的一部分。物業(yè)管理者與社區(qū)里的所有業(yè)主都能起著潛移的凝聚作用，隨著社會(huì)不斷發(fā)展文明程度的提高，人們不但是購(gòu)置物業(yè)居住生活方式的觀念，而已是提升到對(duì)環(huán)境及配套，如：娛樂(lè)、健身和社區(qū)文化的需求。社區(qū)文化的建設(shè)不僅能營(yíng)造業(yè)主之間相互溝通，相互了解和睦相處氛圍和諧的場(chǎng)合，更是增加業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)滿意程度的提高。
一.突出“以人為本”的愉悅氛圍，激發(fā)業(yè)主的熱情參與
物業(yè)管理社區(qū)文化建設(shè)是關(guān)系到社區(qū)內(nèi)每個(gè)業(yè)主切身利益的事務(wù)，需要社區(qū)內(nèi)每個(gè)業(yè)主的共同參與，才能把活動(dòng)做的有聲有色達(dá)到預(yù)想的效果。如何組織好社區(qū)文化？那么，就要靠物業(yè)管理企業(yè)的策劃者來(lái)不斷創(chuàng)新，策劃出一些新穎的活動(dòng)項(xiàng)目，吸引業(yè)主積極參與的興趣。參與人少，就失去組織社區(qū)文化的活動(dòng)意義。因此，社區(qū)文化的組織應(yīng)以業(yè)主為主體，提倡“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”，充分調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性。社區(qū)文化的建設(shè)應(yīng)以滿足業(yè)主個(gè)人心理和精神的需求以及個(gè)性化的充分發(fā)展為準(zhǔn)則，要突出“以人為本”為主導(dǎo)思想。社區(qū)文化對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，輕松愉悅的享受才是參與目的。因此，社區(qū)文化活動(dòng)的策劃和組織需側(cè)重健康性、娛樂(lè)性強(qiáng)，且也要與本社區(qū)的整體文化氛圍相符合，才能體現(xiàn)出高品味的文化活動(dòng)價(jià)值。
二.充分發(fā)揮個(gè)人愛好的需求欲望
新時(shí)代潮流主導(dǎo)（推動(dòng)）著社區(qū)文化的趨勢(shì)向前發(fā)展，隨著社會(huì)文明程度的提高，物業(yè)（業(yè)主）享有者對(duì)物業(yè)管理企業(yè)所提供的產(chǎn)品——服務(wù)要求也越來(lái)越高。所以，物業(yè)管理企業(yè)也在不斷去創(chuàng)新、去改進(jìn)提高自己的產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量，提倡“以人為本，細(xì)致入微，滿意服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)等為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如：社區(qū)文化的建設(shè)，物業(yè)管理企業(yè)擔(dān)任社區(qū)文化的組織者，組織文體、娛樂(lè)、休閑等活動(dòng)，為業(yè)主充分提供發(fā)展個(gè)人愛好的空間和場(chǎng)地。
通過(guò)社區(qū)文化的這些活動(dòng)，培養(yǎng)業(yè)主的公民意識(shí)、環(huán)保意識(shí)，提高社區(qū)業(yè)主的生活品味文化素養(yǎng)，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)社區(qū)文化的認(rèn)同感以及管理服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。任何社區(qū)活動(dòng)都要有體現(xiàn)出某種文化意識(shí)，切忌把社區(qū)文化活動(dòng)僅看作是社區(qū)的熱鬧一種形式。社區(qū)文化建設(shè)需要根據(jù)具體環(huán)境和業(yè)主的需求，不斷創(chuàng)新策劃出一些新鮮活動(dòng)項(xiàng)目，吸引業(yè)主對(duì)社區(qū)文化的期待與關(guān)注。社區(qū)文化的建設(shè)要針對(duì)業(yè)主的不同年齡不同愛好，必須按實(shí)際需求開展社區(qū)文化活動(dòng)，力求做到內(nèi)容豐富多彩多樣化。
其實(shí)，物業(yè)管理企業(yè)在策劃組織社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮到老中青和兒童。兒童是家庭的中心不可忽視，他能影響帶動(dòng)整個(gè)家庭成員一起參與社區(qū)文化活動(dòng)。再者，老人也不例外，他們社會(huì)閱歷豐富，在家庭中有一定的感召力，是社區(qū)文化活動(dòng)的參與主流者，他們有些因缺乏同社會(huì)各層面的接觸機(jī)會(huì)，通過(guò)社區(qū)文化活動(dòng)的組織能滿足他們的愛好需求，使他們有一個(gè)愉悅的心情。中青年人群與上述兩者不同，他們是物業(yè)管理企業(yè)產(chǎn)品——服務(wù)的消費(fèi)者，他們對(duì)物業(yè)管理的需求也越來(lái)越高，希望生活居住和工作的物業(yè)管理企業(yè)能給他們帶來(lái)優(yōu)雅舒適、安寧和諧的環(huán)境。如何滿足他們的需求？既是物業(yè)管理企業(yè)日常工作中要做好的重點(diǎn)，作為物業(yè)管理企業(yè)必須重視社區(qū)文化的創(chuàng)建，用社區(qū)文化和優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的管理特色。塑造文明社區(qū)，通過(guò)科普、環(huán)境、娛樂(lè)、休閑等文化的營(yíng)造，為社區(qū)業(yè)主提供一個(gè)高品位的服務(wù)平臺(tái)，拉近物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主的距離，提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的公共形象和整體服務(wù)滿意程度，也是鍛造物業(yè)管理企業(yè)品牌和現(xiàn)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)所在。
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