“好心未必有好報(bào)，都是為了學(xué)生好，他們卻總不領(lǐng)情！”這或許是當(dāng)下不少?gòu)氖陆處熉殬I(yè)者的困惑。
解決之道在哪里？
如果您此刻正為怎么和學(xué)生更好地相處缺乏信心，那么琳達(dá)·梅特卡夫博士撰寫的這本《高效教師》或許會(huì)給你呈現(xiàn)一個(gè)全新的思考視角和帶來(lái)與過(guò)去很不一樣的實(shí)踐指南。琳達(dá)博士在書中介紹的這種教育方法源自焦點(diǎn)解決短期療法（Solution Focused Brief Therapy，SFBT），然而這本書卻不僅僅是寫給學(xué)校心理輔導(dǎo)老師看的，它把SFBT中的精髓提取出來(lái)與教師角色進(jìn)行了有機(jī)整合，提供了一整套焦點(diǎn)解決教育模式，可以說(shuō)本書適合的讀者應(yīng)該是所有的教育工作者以及對(duì)學(xué)生教育這一話題感興趣的任何一個(gè)人。
SFBT帶來(lái)的是一種新的教育技術(shù)，但更為重要的是它帶給我們一種新的思維視角，這種新視角源于對(duì)傳統(tǒng)思維方式的反思。通常我們會(huì)習(xí)慣性地假設(shè)，學(xué)生是不懂事、未成年的孩子，對(duì)自身及環(huán)境常常無(wú)法作出正確的判斷，因而不具備解決問(wèn)題的能力而需要我們基于一個(gè)過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)給予指引和教導(dǎo)，這個(gè)視角常常讓我們看到的是學(xué)生的不足，還有什么不足，我把它稱為“缺陷視角”。應(yīng)當(dāng)講，這樣的“缺陷視角”固然有著良善的出發(fā)點(diǎn)，用意在于保護(hù)孩子，但事實(shí)上，我們卻可能忽略了學(xué)生們也可能更在乎以下心理需求的滿足：
也想要父母和老師以他們?yōu)闃s
希望被看到、被認(rèn)可、被珍惜自己的努力，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)
存有“好奇”，想要嘗試新的事物；
愿意“擔(dān)當(dāng)”，想要有機(jī)會(huì)做決定；
有機(jī)會(huì)時(shí)，想要表達(dá)他們的意見(jiàn)和選擇；
……
如果我們能夠轉(zhuǎn)變視角順著孩子成長(zhǎng)的視角去看，學(xué)生的這些需求就會(huì)凸顯，這個(gè)視角常被我稱為“成長(zhǎng)視角”或者“發(fā)展視角”。
這里需要特別強(qiáng)調(diào)的是，我們不能用“非此即彼”的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)這兩個(gè)視角誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)、誰(shuí)好誰(shuí)壞，我們倡導(dǎo)的是至少在用固有思維模式去看待學(xué)生的同時(shí)，轉(zhuǎn)念一下能夠從不同視角看待我們面對(duì)的孩子。我相信當(dāng)你能夠左看看右看看的時(shí)候，你對(duì)孩子的心態(tài)一定會(huì)大大的不同。
如果我們存有“好心”的同時(shí)，也希望學(xué)生給我們“好報(bào)”！基于自己十多年學(xué)習(xí)實(shí)踐焦點(diǎn)解決模式的體會(huì)，我想琳達(dá)博士為我們呈現(xiàn)的“高效教師心智模式”至少會(huì)給我們帶來(lái)三樣收獲。
首先，由于提供了不同的視角，它讓我們能夠更全面地理解學(xué)生，或者說(shuō)它讓我們真正有可能實(shí)現(xiàn)“以生為本”。舉個(gè)例子可能更容易理解：
“這個(gè)學(xué)生有個(gè)壞習(xí)慣，每次我和他說(shuō)一說(shuō)，他就好一點(diǎn)，但沒(méi)過(guò)多久又是老方一帖，請(qǐng)問(wèn)對(duì)待這樣的學(xué)生，我們應(yīng)該怎么辦？”
上面這句話所呈現(xiàn)的情境是在學(xué)校里常聽(tīng)到的一類困擾不少老師的問(wèn)題。如果你讀懂了《高效教師》這本書，或許你不再會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)很大的困擾。因?yàn)椋覀兒苋菀渍业竭@句話中的一個(gè)關(guān)鍵字眼—— “好一點(diǎn)”。順著這個(gè)“好一點(diǎn)”的“成長(zhǎng)視角”，我們會(huì)覺(jué)察到不少有價(jià)值的信息。如：
1.這個(gè)學(xué)生還是在意老師的建議的，否則就不會(huì)好一點(diǎn)。
2.“好一點(diǎn)”，代表了他是有能力改變的。
3.“好一點(diǎn)”意味著我們或者可以繼續(xù)鞏固這個(gè)“好一點(diǎn)”，也有可能讓他“好兩點(diǎn)”。
而有了這樣視角的覺(jué)察，我們至少還可以去澄清三件事情：
1.這個(gè)學(xué)生愿意改變的那部分是什么？
2.學(xué)生可以肯定他的那部分是什么？
3.如果他愿意再多做點(diǎn)的是什么？
如果此刻您已經(jīng)能理解上述的思維方式，我想您已經(jīng)摸到了“焦點(diǎn)解決”的門道了。要進(jìn)一步理解我們可以如何建立這樣的思維方式，琳達(dá)在《高效教師》的第一章中就為我們呈現(xiàn)了學(xué)校場(chǎng)所使用焦點(diǎn)解決策略的17條指導(dǎo)方針。就個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言，這些方針就是焦點(diǎn)解決心智模式的核心理念，絕對(duì)是成為一名高效教師最核心的法寶。這些內(nèi)容雖然所占篇幅不長(zhǎng)，但看兩三遍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)在值得反復(fù)研讀。在我的感受，焦點(diǎn)解決思維帶給我們的是，再也不把問(wèn)題學(xué)生“看成是問(wèn)題”，而是看成是“有著問(wèn)題的學(xué)生”。這種細(xì)微之處的差異所蘊(yùn)含的理念相差巨大。因?yàn)閺摹俺砷L(zhǎng)視角”而言，學(xué)生自身一定是有能力，是有意愿嘗試從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)去面對(duì)問(wèn)題乃至解決問(wèn)題的。在我看來(lái)，當(dāng)我們能夠在過(guò)去“缺陷視角”的基礎(chǔ)上增加出的這種“成長(zhǎng)視角”，讓探尋問(wèn)題解決之道的前景一片光明。
其次，我們可以學(xué)習(xí)到一套全新的、非常有效的談話術(shù)以及技巧。當(dāng)我們與學(xué)生包括家長(zhǎng)溝通不暢的時(shí)候，此時(shí)溝通晤談的技巧就顯得尤為重要。不配合的學(xué)生怎么辦，與被下了“診斷”的學(xué)生怎么溝通，這些常常都是令老師們頭痛的事。不過(guò)如果你細(xì)細(xì)讀完《高效教師》所提供的一個(gè)個(gè)情境案例、一段段師生對(duì)話，你一定可以掌握焦點(diǎn)解決所提供的全新的談話技巧。
你是否常糾結(jié)于以下幾個(gè)問(wèn)題：
?頭痛于學(xué)生說(shuō)了“沒(méi)有變化”，
?煩惱于學(xué)生明明答應(yīng)了卻“不守承諾”，
?擔(dān)心于學(xué)生非但沒(méi)好轉(zhuǎn)反而“惡化”的狀況。
允許我賣個(gè)關(guān)子，在仔細(xì)閱讀完《高效教師》這本書后，你會(huì)欣然發(fā)現(xiàn)，在多了“成長(zhǎng)性思維”視角的引導(dǎo)下，自己已經(jīng)知道怎么面對(duì)這樣的“困難情境”了。
第三，我想焦點(diǎn)解決不僅使我們多了一種教育工具，也使帶給了我們老師自身一種“抗倦怠”心理保健之道。琳達(dá)在本書中關(guān)于如何創(chuàng)造“焦點(diǎn)解決取向?qū)W?！钡膶?shí)操指南，讓老師們會(huì)感受到SFBT是一種惠人惠己的心理學(xué)方法。這一點(diǎn)我覺(jué)得對(duì)當(dāng)下的學(xué)校特別有意義。大轉(zhuǎn)型時(shí)代中，教師既要面臨社會(huì)急劇的變化，又承擔(dān)著培育兒童的重任，常常感到壓力巨大，容易形成職業(yè)倦怠。琳達(dá)博士自己的孩子被診斷為“學(xué)習(xí)障礙”，她在書中真誠(chéng)的分享讓我可以想象，焦點(diǎn)解決這一模式在助于我們支持學(xué)生的同時(shí)，也能支持到我們的孩子和家人，有助于我們解決自己的生活問(wèn)題。這無(wú)疑是非常寶貴的學(xué)習(xí)。它讓我們充分地尊重學(xué)生，注重激發(fā)學(xué)生自身的主觀能動(dòng)性，也能幫助自己，在每天忙碌工作的時(shí)候，保持足夠的積極情緒，從而更好地應(yīng)對(duì)工作壓力、生活壓力等，做具有正能量的教師。
“焦點(diǎn)解決”雖然源自心理治療，但它的核心理念和談話技巧并不難懂也不難學(xué)，平常在給老師講授這種方法背后的哲學(xué)思想時(shí)，我常用中國(guó)的太極圖來(lái)作為比喻。假設(shè)一個(gè)學(xué)生的困擾就如同內(nèi)心陰陽(yáng)失衡，傳統(tǒng)的解決之道采取的是“縮小黑的部分”，而焦點(diǎn)解決提供的解決策略則是“擴(kuò)大白的部分”。這里所謂的擴(kuò)大“白”的就是挖掘?qū)W生自身的能力和資源。這里必須提醒的是，上述理念簡(jiǎn)單易懂，但絕非意味著這種方法是很容易便能學(xué)會(huì)，并能得心應(yīng)手地使用。很多時(shí)候，我們自身都看不到“問(wèn)題背后的正向功能”，更無(wú)從相信學(xué)生自己有資源和能力來(lái)解決自身的問(wèn)題。這也意味著要讓焦點(diǎn)解決的功效能夠最大地發(fā)揮，實(shí)在和我們自身的心智轉(zhuǎn)變有著很大的關(guān)系。我們需要真心相信我們面對(duì)的學(xué)生是有能力的。有時(shí)候確實(shí)僅僅相信學(xué)生并不能夠馬上就解決問(wèn)題，然后如果我們不相信他們，我們就永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)讓他們的潛能得以激發(fā)。正如當(dāng)今積極心理學(xué)不少研究成果表明的那樣，當(dāng)我們?cè)浇o予學(xué)生以足夠的信任，我們就真的越會(huì)看到所謂的奇跡。這也是焦點(diǎn)解決學(xué)習(xí)時(shí)常常提及的一句理念性名言：相信才會(huì)看見(jiàn)！
當(dāng)然，要把焦點(diǎn)解決這種思維方法和談話技巧學(xué)得熟練且運(yùn)用自如，光靠看書、聽(tīng)課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還需要不斷地實(shí)踐并經(jīng)常地反思，需要浸泡在其中。每一次當(dāng)我們與學(xué)生互動(dòng)后，其實(shí)都是一次反思的最佳時(shí)機(jī)。以下的三個(gè)反思性提問(wèn)特別有價(jià)值，不妨常問(wèn)問(wèn)自己：
1.與這個(gè)學(xué)生交流，我做得最好的，以后還會(huì)堅(jiān)持的部分是什么？
2.與這個(gè)學(xué)生交流，我已經(jīng)注意到了,但以后還需要多做的部分是什么？
3.與這個(gè)學(xué)生交流，我做得不好，而以后需要嘗試著去做的部分是什么？
當(dāng)我們能夠“知行合一”的時(shí)候，便是我們能夠把焦點(diǎn)解決這一工具的效用最大化的時(shí)候！最后衷心地祝愿您能夠成為一名“高效教師”！
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