企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)據(jù)往往能直接反映企業(yè)的生產(chǎn)銷售規(guī)模、企業(yè)效益、財務(wù)狀況等等信息，與企業(yè)的發(fā)展和存亡息息相關(guān)。而近年來，全國各行業(yè)應(yīng)收賬款居高不下，嚴重影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，使處于債務(wù)鏈中的企業(yè)無法正常經(jīng)營、舉步維艱，甚至走向破產(chǎn)倒閉。所以，做好應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中非常重要的問題。究竟該如何監(jiān)控應(yīng)收賬款發(fā)生以及如何處理企業(yè)的不良債權(quán)？下文將從法律角度在預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險、合法手段追收賬款、取證等方面為企業(yè)主提供專業(yè)法律意見，希望對企業(yè)主們有所用裨益。
企業(yè)在經(jīng)營過程中可能產(chǎn)生很多應(yīng)收賬款，甚至發(fā)生欠款糾紛，企業(yè)可能因此遭受損失。本文將詳細分析企業(yè)商帳催收可能遇到的法律問題，希望能夠給企業(yè)做到防患于未然有所幫助。
從實際情況看，由于一些企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定按應(yīng)收帳款的數(shù)額計提了壞帳準備金，若距發(fā)生應(yīng)收帳款三年時間該款還未能收回，或因債務(wù)人破產(chǎn)、死亡，發(fā)生確實無法清償?shù)氖掠?，符合有關(guān)規(guī)定，企業(yè)在財務(wù)處理上就作為壞帳處理，予以沖銷，雖然作此帳務(wù)處理并不等于債權(quán)的消滅，但這往往淡化了企業(yè)的催債意識。
一些企業(yè)由于對應(yīng)收欠款管理不力，導(dǎo)致本可收回的欠款不能收回，該全部收回的只收回了一部份，其結(jié)果不是很理想。究期原因，企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中存在著“七多、七少”：
1、欠款數(shù)額較大的關(guān)注得多，而數(shù)額較小的關(guān)注得少；
2、重表面催債的多，而對債務(wù)人深層的經(jīng)營狀況關(guān)注的少；
3、催債時要求債務(wù)人作出口頭還款承諾的多，而要求對方作出書面還款承諾的少；
4、在催債中稍遇困難便退卻的多，而一追到底的少；
5、催債次數(shù)多，而有效催債的次數(shù)較少；
6、私下協(xié)商解決的多，而采取法律手段的少；
7、對相關(guān)法律不是很了解的多，而對相關(guān)法律了解的少。
每個企業(yè)盡管在應(yīng)收賬款管理方面的方法各不一樣，但對相關(guān)法律缺乏了解這一點卻帶有很大的普遍性，企業(yè)如果能有效地從法律角度加強對應(yīng)收欠款的管理，則可防患于未然，即使產(chǎn)生欠款糾紛不可避免，也可將企業(yè)應(yīng)收欠款的風(fēng)險降到最小，現(xiàn)僅就企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中應(yīng)注意的一些法律問題談幾點看法：
一、欠款產(chǎn)生前的預(yù)防
居安思危，未雨綢繆，企業(yè)在應(yīng)收欠款的管理中也不例外。在應(yīng)收欠款產(chǎn)生前如果采取一些必要的防范措施，企業(yè)在欠款中就會處于比較有利的地位。
作為債權(quán)人應(yīng)注意以下幾個方面：
1、是重視審查債務(wù)人的主體資格；
2、是審查債務(wù)人的經(jīng)營范圍；
3、是審查雙方所經(jīng)營內(nèi)容是否合法；
4、是審查債務(wù)人的償債能力；
5、是審查債務(wù)人是否有良好的商業(yè)信譽；
6、是審查有無必要簽訂合同或協(xié)議，準備簽訂的合同或協(xié)議條款是否齊備，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系是否明確；
7、是審查有關(guān)條據(jù)是否規(guī)范，比如若債務(wù)人出具的是票據(jù)(債務(wù)人能出具應(yīng)收票據(jù)的，則要盡量采用該方式，因為應(yīng)收票據(jù)的風(fēng)險遠遠小于欠條之類的條據(jù))，則要嚴格審查所開票據(jù)是否規(guī)范；
8、是能采取擔保措施的，要盡可能要求債務(wù)方提供擔保，因為經(jīng)擔保后的債權(quán)優(yōu)于其他債權(quán)優(yōu)先受償，這是降低風(fēng)險的有效方法，當然在設(shè)立擔保時要注意擔保在法律上的有效性。
二、密切關(guān)注債務(wù)人經(jīng)營狀況
債權(quán)人往往在欠款產(chǎn)生后忽視對債務(wù)人的經(jīng)營狀況進行必要的了解和監(jiān)測，以為欠款還錢是天經(jīng)地義的事，只要欠款到期收錢就行了，導(dǎo)致很多欠款到期后不是債務(wù)人生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重惡化、面臨倒閉，就是債務(wù)人早已人去樓空，在這種情況下要將全部欠款順利收回，其難度可想而知。債權(quán)人如果在欠款產(chǎn)生后對債務(wù)方的經(jīng)營狀況進行必要的了解和監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)債務(wù)方的經(jīng)營狀況嚴重惡化，或出現(xiàn)轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金，或有喪失、可能喪失履行債務(wù)的能力等情況，則應(yīng)當采取必要的應(yīng)對措施。
三、應(yīng)當及時采取有效措施實現(xiàn)債權(quán)
欠款糾紛產(chǎn)生后的解決方式很多，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等，只要運用及時和恰當，就會收互事半功倍的效果。但由于一些債權(quán)人常常為了不傷和氣，協(xié)商階段的時間拖得太長，從而坐失了很多收回欠款的良機。
申請支付令是收回欠款的有效途徑之一。根據(jù)我國民事訴訟法第十七章規(guī)定，債權(quán)人請求債務(wù)人給付金錢、有價證券，符合下列條件的，可以向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令：債權(quán)人與債務(wù)人沒有其他債務(wù)糾紛;支付令能夠送達債務(wù)人。債務(wù)人在收到人民法院發(fā)出的支付令后十五日內(nèi)沒有清償債務(wù)，或沒有向人民法院提出書面異議，債權(quán)人可以向人民法院申請強制執(zhí)行?？梢娤蛉嗣穹ㄔ荷暾堉Ц读钜允栈厍房畹淖畲蠛锰幘褪菚r間短、見效快。當然若債務(wù)方在法定時間內(nèi)向人民法院提出了書面異議，則必須通過訴訟程序處理。
訴訟手段是最有效的也是最終的保護債權(quán)的手段。訴訟手段之所以是最有效的手段，其根本原因就是它依靠的是國家強制力，只要債務(wù)方不履行人民法院已生效的法律文書，債權(quán)人則可向人民法院申請強制執(zhí)行，而不以債務(wù)人的意志為轉(zhuǎn)移。有的債權(quán)人對通過訴訟手段催收欠款缺乏信心，比如擔心分期還款的最后期限沒有到期就起訴，可能對已不利，這實質(zhì)上是因?qū)Ψ傻牟涣私舛a(chǎn)生的莫須有的恐慌，其實《中華人民共和國合同法》第六十七條明確規(guī)定：“分期付款的買受人未支付到期價款的金額達到全部價款的五分之一的，出賣人可以要求買受人支付全部價款或者解除合同。”所以，債權(quán)人在訴訟之前進行一些法律咨詢是必要的。
債權(quán)人還可在起訴之前或起訴之后，向人民法院申請財產(chǎn)保全，以確保在判決之后能順利收回應(yīng)收欠款。
四、證據(jù)的收集和舉證
民事訴訟實行“誰主張，誰舉證”的原則，如果當事人對自己提出的主張舉證不能，則要承擔不利的法律后果。因此證據(jù)收集和及時舉證就顯得尤為重要，不然就會面臨不利的后果。
在欠款糾紛中，債權(quán)人大概有以下一些證據(jù)要注意收集：有關(guān)債務(wù)方主體資格的證據(jù)、合同或協(xié)議、送貨單(一定要債務(wù)方簽收，是單位的要加蓋公章)、托運單、欠條及各種結(jié)算票據(jù)等，其他與該欠款有關(guān)的電報、傳真、函件等都應(yīng)妥善保存。
對于那些因特殊情況可能滅失或今后難以取得的證據(jù)，可以及時向人民法院申請證據(jù)保全；對于那些因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，可及時申請人民法院調(diào)查收集。
對于已收集到的證據(jù)要及時向人民法院提供。
五、訴訟時效：法律不保護權(quán)利上的睡眠者
訴訟時效就是指權(quán)利人在一定期間不行使權(quán)利，即喪失依訴訟程序保護其權(quán)利的可能性的民事訴訟法律制度。當事人在法律規(guī)定的期限內(nèi)若不主張自己的權(quán)利，則將喪失勝訴權(quán)。我國民事訴訟的訴訟時效一般有兩種，一種是普通訴訟時效，又稱一般訴訟時效，是指除法律有特別規(guī)定外可以普遍適用于各種民事法律關(guān)系的訴訟時效，我國的普通訴訟時效為二年;另一種是特別訴訟時效，又稱特殊訴訟時效，是指法律規(guī)定僅適用于某些特定民事法律關(guān)系的訴訟時效，我國法律規(guī)定的特別訴訟時效有一年、三年等。
因此，債權(quán)人應(yīng)當及時行使自己的權(quán)利并保留相關(guān)證據(jù)。退一步講，即使沒能實現(xiàn)債權(quán)，但主張自己的權(quán)利會導(dǎo)致訴訟時效中斷，重新計算，則可以避免因訴訟時效超過債權(quán)無法實現(xiàn)。
作者：李英俊 來源：知訟
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