在小米做法務(wù)是一種怎樣的體驗(yàn),法務(wù)能為460億美元市值的公司做些什么呢?這次天同法務(wù)之夜我們請(qǐng)到了小米法務(wù)總監(jiān)張亮先生以小米的發(fā)展模式切入,為大家分享了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中法務(wù)發(fā)展的最新鮮思考。本文根據(jù)2015年8月15日,張亮先生在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的演講精華整理而成,干貨多多,不可錯(cuò)過。
正宗的湖南米粉,新鮮的蔬菜沙拉、無(wú)限量水果供應(yīng)。不用懷疑,您看到的就是這樣一場(chǎng)干貨十足的法(chi)務(wù)(he)分(wan)享(le)盛宴。
小米怎樣實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)
產(chǎn)品:先單點(diǎn)、再多元
小米成立于2010年,其實(shí)在成立第一年,小米并沒有特別大的動(dòng)作,第一個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)類似于汽車導(dǎo)航器的模型。但是雷軍在那個(gè)時(shí)候心里就已經(jīng)有了一整套的想法,即先以手機(jī)切入,做足爆品。然后再慢慢深入到周邊產(chǎn)業(yè)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“小步快跑、迅速迭代”的發(fā)展模式已經(jīng)成為了業(yè)界共識(shí),但是單點(diǎn)過后一個(gè)公司的發(fā)展慢慢也會(huì)遇到瓶頸。當(dāng)小米模式不再神秘、手機(jī)市場(chǎng)已成紅海的情況下。及時(shí)轉(zhuǎn)型分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)便成了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的必經(jīng)之路。所以,大家可以觀察到小米早已不僅僅只做手機(jī)。小米電視、小米手環(huán)甚至是未來(lái)的小米互聯(lián)網(wǎng)金融都在拓展著小米的發(fā)展版圖。
營(yíng)銷:參與感下的社群
在中國(guó)做商業(yè),到底選擇精英化還是大眾化的對(duì)象作為目標(biāo)用戶一直是一個(gè)爭(zhēng)論不休的話題。
但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代這個(gè)問題其實(shí)得到了明確的回答,在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中,真正營(yíng)造社會(huì)影響力的思維是流量思維。這就必須要求以更大多數(shù)的用戶作為目標(biāo)客戶。小米聯(lián)合創(chuàng)始人、《參與者》的作者黎萬(wàn)強(qiáng)是學(xué)設(shè)計(jì)出身,在公司里我們常??吹剿髦喩嗝?,穿的一身休閑。當(dāng)你在公司遇到他的時(shí)候一定不會(huì)想到他是一個(gè)管理者,而只會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)普通的用戶或消費(fèi)者。但是小米的實(shí)踐證明,這種思維恰恰是互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該有的思維。
小米剛開始發(fā)展的時(shí)候,其實(shí)無(wú)論是產(chǎn)品還是影響力都無(wú)法與已經(jīng)成熟的大廠商相比。但是小米充分調(diào)動(dòng)用戶的參與感,使得用戶有了自我認(rèn)同感、形成了具有共同興趣的社群,用戶就會(huì)主動(dòng)給周圍的人推薦小米的產(chǎn)品。而不需要公司利用廣告途徑進(jìn)行推廣。
管理:去KPI和扁平化
我們一直認(rèn)為,在創(chuàng)業(yè)公司里采用KPI考核是一件非?;奶频氖虑?。在創(chuàng)業(yè)公司的環(huán)境下每個(gè)人都理應(yīng)是非常拼命的。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的第一件事就是生存,每一個(gè)成員都要為這個(gè)第一需求付出百分百的努力。這種氛圍會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,大家既然走到了一起愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),理應(yīng)就應(yīng)該是擁有共同使命感的一群人?;ヂ?lián)網(wǎng)的核心精神是自由和分享,在這樣的前提下用一個(gè)機(jī)械的標(biāo)準(zhǔn)去衡量一個(gè)人不但成本太高,而且沒有可操作性。
其實(shí)現(xiàn)在很多詞都被大家玩壞了、誤解了。以扁平化為例,大多數(shù)認(rèn)為扁平化的本質(zhì)在于去掉中間層,決策層與執(zhí)行層直接接觸、分工明確、各司其職。其實(shí)實(shí)際操作與這樣的概念并不一樣。小米的很多高管都是一周六天工作日,而雷軍更是一周七天工作日。對(duì)雷軍來(lái)說,小米手機(jī)的任何一個(gè)細(xì)節(jié)他都要參與制作。從工業(yè)設(shè)計(jì)到銷售維修,甚至是小米包裝盒里的說明書和打開手機(jī)存卡器的曲別針都要一一過問。
法務(wù)怎樣在公司中精準(zhǔn)定位
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人
首先,必須承認(rèn)機(jī)遇對(duì)于一個(gè)法務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)公司有它的萌芽期、成長(zhǎng)期、瓶頸期甚至是衰落期。非常幸運(yùn)的是,我在小米處在高速成長(zhǎng)期的時(shí)候成為其中的一員。但是需要強(qiáng)調(diào)的是,這種變化并不是一蹴而就的。機(jī)會(huì)必然是留給有準(zhǔn)備的人,在職業(yè)發(fā)展過程中,我在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局材料審查部做過專利審查員;在國(guó)際律師事務(wù)所做過專利律師;也加入過國(guó)際發(fā)明專利基金。這些寶貴經(jīng)歷讓我有了復(fù)合式的思維,這樣的思維對(duì)我后來(lái)加入小米處理多樣化的法律事務(wù)起到了重要作用。
你要清楚自己處在一個(gè)怎樣發(fā)展階段的公司
對(duì)于法務(wù)來(lái)說,首先要弄清楚的事情是自己所服務(wù)的公司是一家創(chuàng)業(yè)公司還是已經(jīng)運(yùn)營(yíng)成熟的公司。運(yùn)營(yíng)成熟的公司自然對(duì)于法務(wù)有一套完善的組織結(jié)構(gòu)和評(píng)價(jià)體系,在這里我想重點(diǎn)談一談法務(wù)在創(chuàng)業(yè)公司中的作用。
小米雖然現(xiàn)在的市值非常高,但是它一直把自己定義為一家創(chuàng)業(yè)公司。換位思考一下,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說,最重要的是什么?毫無(wú)疑問,它最先想到的肯定是在商業(yè)叢林法則的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。換句話說,創(chuàng)業(yè)公司為了野蠻成長(zhǎng)往往是“嗜血”的。在這樣的前提下,法務(wù)需要知道創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的是什么。當(dāng)面臨一個(gè)具體問題的時(shí)候,公司決策者的第一反應(yīng)可能并不是這件事情違法與否,而是這個(gè)它的違法成本是多少,我們是否能用最小的法律成本去做收益最大的事情。
基于這樣的需求,當(dāng)創(chuàng)業(yè)決策者尋找法務(wù)分析一個(gè)具體事務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。法務(wù)就需要站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度做出一個(gè)直接判斷。而且在與決策者溝通的過程中,法務(wù)需要單刀直入,直接用數(shù)字和事實(shí)說出可能的違法成本,而不能用“侵權(quán)”,“不當(dāng)?shù)美边@樣純粹的法言法語(yǔ)與決策者交流。
法務(wù)未來(lái)發(fā)展,一個(gè)不得不談的話題
以小米為例,大家一想到這個(gè)公司的時(shí)候。往往呈現(xiàn)在腦海中的是其發(fā)燒的產(chǎn)品,社群化的營(yíng)銷和獨(dú)具匠心的管理模式。而不會(huì)想到這個(gè)公司法務(wù)做的如何優(yōu)秀,避免了多大的風(fēng)險(xiǎn)。這種現(xiàn)狀就說明我們法務(wù)首先要對(duì)自己位置有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。
平心而論,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司的法務(wù)來(lái)說,在加入之前最應(yīng)該考慮的不是薪酬多少,而是是否能夠拿到這個(gè)公司的期權(quán),自己的價(jià)值是否能夠隨著公司的成長(zhǎng)而變大。而法務(wù)發(fā)展到一定程度,必然會(huì)遇到自己的瓶頸期。在這個(gè)階段,法務(wù)必然會(huì)有面臨著選擇的十字路口。一方面,法務(wù)可以在法律業(yè)務(wù)方面做深做透,甚至可以向?qū)I(yè)化的律所轉(zhuǎn)型;另一方面,法務(wù)在參與公司運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,必然會(huì)對(duì)公司的主營(yíng)方向有一個(gè)大概認(rèn)識(shí)。這就使得法務(wù)有可能進(jìn)入公司主營(yíng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)甚至成為核心管理層。
公司不是律所,法律服務(wù)的主要職能是配合公司業(yè)務(wù)。而法務(wù)部是職能部門,也是成本部門,與財(cái)務(wù)、行政部門類似。以手機(jī)產(chǎn)業(yè)為例,當(dāng)不同廠商為價(jià)格戰(zhàn)殺紅眼的時(shí)候,公司決策層必然會(huì)向內(nèi)部成本控制開刀,法務(wù)部的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)也會(huì)被不斷削減。在這樣的情況下,現(xiàn)實(shí)情況就要求法務(wù)以更小的成本提供更多的法律服務(wù)。這對(duì)法務(wù)工作來(lái)說實(shí)際上是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
法務(wù)的立身之本:讓自己不可取代
與大家分享了這么多,我們看到法務(wù)這個(gè)行業(yè)其實(shí)是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存的。
其實(shí),無(wú)論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)還是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),法務(wù)都能在公司運(yùn)營(yíng)中取得一席之地。很多朋友也許會(huì)問,作為法務(wù),我怎樣才能讓自己在職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展呢?其實(shí),這也是我一直在思考的問題,每個(gè)人都有每個(gè)人的情況,這個(gè)問題似乎并沒有一個(gè)確定的答案。
但是有一點(diǎn)是確定的,就是這個(gè)時(shí)代需要我們法務(wù)不斷學(xué)習(xí),不但在法律問題上能提供專業(yè)建議,也能在業(yè)務(wù)發(fā)展上為公司助力。只有這樣,我們才能滿足公司的需求,甚至超出公司的預(yù)期。當(dāng)我們自己成為公司發(fā)展不可替代一員的時(shí)候,所有問題不就都迎刃而解了。
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