打入養(yǎng)老界的三路大軍
據(jù)6月北京市民政局公布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，北京市60周歲及以上戶籍老年人口近300萬，占戶籍人口總數(shù)的22.5%。據(jù)預(yù)測(cè)，全市老年人口到2020年將超過400萬、2030年將超過500萬、2040年將超過600萬。
在“老齡化”趨勢(shì)加劇的背景下，業(yè)內(nèi)專家估算，整個(gè)中國養(yǎng)老市場(chǎng)的商機(jī)大約在4萬億。這令各路資本前赴后繼地涌入，歸納起來主要以保險(xiǎn)公司、地產(chǎn)開發(fā)商、第三方服務(wù)運(yùn)營商為主。
這三類機(jī)構(gòu)各有優(yōu)劣勢(shì)：保險(xiǎn)公司能持續(xù)提供資金來源，但在地產(chǎn)開發(fā)及物業(yè)管理等運(yùn)營方面則力有不逮，而這恰是地產(chǎn)開發(fā)商的強(qiáng)項(xiàng)。但論融資成本、長期投資能力，地產(chǎn)商顯然難以招架。其次是服務(wù)，專業(yè)人才的缺乏亦是一大難題。不僅養(yǎng)老社區(qū)規(guī)劃建設(shè)、管理人才的缺乏，目前老年專業(yè)護(hù)理人員更有數(shù)百萬人的缺口。
在國外，這三類機(jī)構(gòu)都是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上缺一不可的。在國內(nèi)，如何完成從資金到地產(chǎn)到服務(wù)的貫通，是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的成敗關(guān)鍵所在。就在今年上半年，恒大與中國人保的合作，就是傳統(tǒng)企業(yè)企圖打通養(yǎng)老領(lǐng)域任督二脈的常規(guī)招數(shù)。
獨(dú)特基因造就厚積薄發(fā)
然而對(duì)于擁有特殊基因的央企，不乏天生具備地產(chǎn)與險(xiǎn)資優(yōu)勢(shì)的案例，中信國安是最具典型的一家。
其母公司中信集團(tuán)是一家金融與實(shí)業(yè)并舉的大型綜合性跨國企業(yè)集團(tuán)。其中，金融涉及銀行、證券、信托、保險(xiǎn)、基金、資產(chǎn)管理等行業(yè)和領(lǐng)域；實(shí)業(yè)涉及房地產(chǎn)、工程承包、資源能源、基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)械制造、信息產(chǎn)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域。2014年，中信集團(tuán)以營業(yè)收入3751億元(折合美元約610億元)名列美國《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”企業(yè)排行榜第160位?？梢苑浅？隙ǖ卣f，中信集團(tuán)本身就是金融與地產(chǎn)實(shí)業(yè)的天然結(jié)合體，具備打入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)，金融解決上游資金和下游客戶，地產(chǎn)實(shí)業(yè)實(shí)現(xiàn)中段開發(fā)與實(shí)體運(yùn)營。
中信國安投資自身在地產(chǎn)領(lǐng)域亦多有布局。其開發(fā)和運(yùn)營的地產(chǎn)項(xiàng)目不僅包括位于北京城市核心區(qū)的國安府、廊坊的中信國安第一城，還有峨眉山等多地的度假類地產(chǎn)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品類型，都為養(yǎng)老服務(wù)的不同類型提供了實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。
將國際化服務(wù)引入中國社區(qū)
自2013年中信國安養(yǎng)老事業(yè)部成立以來(以下簡稱“國安養(yǎng)老”)，憑借世界500強(qiáng)的眼界與優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)與多家世界一流的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，意圖將世界領(lǐng)先的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)引入中國，在金融與地產(chǎn)基礎(chǔ)上，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)得飛躍，成為專注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營商。
今年5月，國安養(yǎng)老與行業(yè)領(lǐng)袖美國格雷斯頓達(dá)成了合作，雙方將成立養(yǎng)老運(yùn)營合資公司，共同深耕中國養(yǎng)老市場(chǎng)；格雷斯頓協(xié)助國安投資在國內(nèi)和海外建立投融資平臺(tái)；雙方共同在美國和中國建立培訓(xùn)學(xué)院，為未來中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展儲(chǔ)備職業(yè)化人才以及利用新成立的中美HCP養(yǎng)老工作小組平臺(tái)，促進(jìn)中美政府養(yǎng)老政策的傳遞和落實(shí)等。
此外，國安養(yǎng)老還與美國長榮集團(tuán)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，合作內(nèi)容主要集中在醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)學(xué)培訓(xùn)、養(yǎng)老培訓(xùn)方面。
在引進(jìn)來的基礎(chǔ)上，如何實(shí)現(xiàn)國際服務(wù)的本地化？
國安養(yǎng)老的首個(gè)項(xiàng)目是與西城區(qū)椿樹街合作的椿樹街道國安銀柏養(yǎng)老照料中心。目前國安銀柏養(yǎng)老照料中心由三個(gè)部分組成，包括一個(gè)助浴服務(wù)站、一個(gè)看護(hù)中心以及一個(gè)具有醫(yī)療服務(wù)功能的日間及長短期照護(hù)中心。其中，助浴服務(wù)站是考慮到區(qū)內(nèi)平房較多、老年人洗澡不方便，同時(shí)也提供上門服務(wù)，承擔(dān)居家養(yǎng)老護(hù)理任務(wù)；看護(hù)中心主要針對(duì)失能失智老人；日間及長短期照料中心除了對(duì)地區(qū)內(nèi)老人提供各種生活照料外，還會(huì)定期向社會(huì)開放，提供康復(fù)室，閱覽室，看診室等，豐富地區(qū)內(nèi)老人們的業(yè)余生活。
應(yīng)該說，椿樹街道國安銀柏照料中心項(xiàng)目對(duì)于中信國安養(yǎng)老事業(yè)的意義是非凡的。它不僅是其養(yǎng)老事業(yè)核心競爭力，即服務(wù)能力培養(yǎng)的孵化器，更是其從基層養(yǎng)老啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)加速器的奠基石。
有準(zhǔn)備、有未來的產(chǎn)業(yè)布局
椿樹街道養(yǎng)老照料中心只是國安養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一條產(chǎn)品線“國安銀柏”的落地項(xiàng)目之一。國安養(yǎng)老以“家庭健康養(yǎng)老的托付者”為己任。在這一目標(biāo)下，擬通過三條戰(zhàn)略產(chǎn)品線，布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的主要領(lǐng)域。
與政府合作，專注于傳統(tǒng)街道居家養(yǎng)老的“國安銀柏”產(chǎn)品線，目前已有三個(gè)落地產(chǎn)品，分別是位于北京的四合上院項(xiàng)目、椿樹街56號(hào)院項(xiàng)目、椿樹街19號(hào)院項(xiàng)目。這條產(chǎn)品線既是國安養(yǎng)老接觸中國基層養(yǎng)老實(shí)踐的演兵場(chǎng)，又是這家責(zé)任央企配合政府折子工程的公益項(xiàng)目。
此外，“國安銀華”、“國安銀彩”兩條產(chǎn)品線，分別專注于社區(qū)嵌入式機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和異地高端定制式度假養(yǎng)老。前者依托于中信集團(tuán)及中信國安在城市改善型住宅方面的巨大能量，后者則依托集團(tuán)在旅游地產(chǎn)方面的產(chǎn)業(yè)布局。
假以時(shí)日，一旦三條產(chǎn)品線同時(shí)發(fā)力，憑借集團(tuán)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和臥薪嘗膽練就的服務(wù)能力，國安養(yǎng)老有望成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)最具前景的領(lǐng)軍企業(yè)之一。
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