6月13日，由菜鳥網(wǎng)絡(luò)舉辦的全球智慧物流峰會(huì)在杭州舉行。在大會(huì)上，阿里研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任梁春曉發(fā)表了題為《新基礎(chǔ)設(shè)施、自由連接體與共享經(jīng)濟(jì)》的演講。
他認(rèn)為新基礎(chǔ)設(shè)施（云網(wǎng)端）、新要素（數(shù)據(jù)）、新結(jié)構(gòu)（大規(guī)模協(xié)作）是促進(jìn)信息經(jīng)濟(jì)的三大動(dòng)力。共享經(jīng)濟(jì)是解決當(dāng)今最大社會(huì)問題的唯一出路。
未來會(huì)有越來越多的人或者機(jī)構(gòu)處于既是專家又很柔性的狀態(tài)，即“專業(yè)化 U盤化”的生存方式。
未來的組織方式，尤其是城市及社區(qū)組織方式會(huì)呈現(xiàn)“海量小前端 巨平臺(tái)”的大規(guī)模分工與協(xié)作形態(tài)。如何把這些海量小前端有效整合起來，形成新的價(jià)值創(chuàng)造，取決于平臺(tái)有多大的能力，特別是平臺(tái)能夠賦予這些小前端多大的能力。
演講實(shí)錄：
梁春曉：大家下午好！
今天在這個(gè)場(chǎng)合談“智慧物流”，讓我想到互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的20年發(fā)展。2008年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售剛剛超過1000億，現(xiàn)在看來是很平常的一個(gè)數(shù)字，但那時(shí)很多人對(duì)此非常驚訝，這是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展史上一個(gè)非常重要的節(jié)點(diǎn)。2014年，云計(jì)算，尤其是阿里巴巴的云計(jì)算達(dá)到了相當(dāng)?shù)母叨龋⒃诮衲瓿蔀槿蛉笤朴?jì)算之一。今天，在這個(gè)場(chǎng)合，我們又在談“智慧物流”。
每到這樣的節(jié)點(diǎn)我都有一個(gè)特別深的體會(huì)，事情特別熱鬧的時(shí)候要知道它一定不是今天才發(fā)生的。在2008年談網(wǎng)絡(luò)零售1000億的時(shí)候，要在五六年前找原因，因?yàn)?003年有了淘寶，1999年有了中國(guó)電子商務(wù)最初的崛起。同樣，2009年阿里巴巴云計(jì)算的成立，才會(huì)為6年以后云計(jì)算的崛起打下基礎(chǔ)。
所以，我們今天在這個(gè)場(chǎng)合談“智慧物流”，其實(shí)我們是在談“未來”。所有今天發(fā)生的事情都不是今天才發(fā)生的，所有今天關(guān)注的東西都是要面向未來的。
前年開始，阿里研究院常講一個(gè)詞——“后天”。我們每個(gè)人都在談明天，規(guī)劃明天，但是如果你僅僅是從今天看明天，明天很可能只是又一個(gè)今天，無(wú)非是量的修正和調(diào)整。當(dāng)你真到了明天，可能發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)超越你了。我們特別強(qiáng)調(diào)后天，一定要超越明天，看得更遠(yuǎn)，看到一個(gè)全新的變化和未來。2009年，當(dāng)那么多互聯(lián)網(wǎng)公司覺得自己基礎(chǔ)設(shè)施還可以的時(shí)候，阿里巴巴開始做云計(jì)算。三年前菜鳥網(wǎng)絡(luò)開始建立的時(shí)候，很多人沒有看到今天，更不要說看到今天的明天，也就是昨天的后天。
談物流也好，談共享經(jīng)濟(jì)也好，談城市末端基礎(chǔ)設(shè)施或資源共享也好，其實(shí)都是在一個(gè)更大的從工業(yè)時(shí)代向信息時(shí)代轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景下，談一個(gè)非常重要的問題，意味著原來很多熟知的東西需要重新思考。不知道在座有多少人依然把互聯(lián)網(wǎng)僅僅當(dāng)做渠道或工具來看，有多少人還沒有把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做基礎(chǔ)設(shè)施來看，有多少人還沒有看到我們已經(jīng)到了一個(gè)新的時(shí)代——信息時(shí)代。
今天所面對(duì)的是一個(gè)跨度巨大的變化，無(wú)論是思考菜鳥網(wǎng)絡(luò)的未來，還是城市末端的發(fā)展，還是如何加入大的生態(tài)體系共同奔向明天或者后天，我們的視野都要足夠大。
信息經(jīng)濟(jì)三大動(dòng)力
第一，新基礎(chǔ)設(shè)施。從“鐵公機(jī)”到“云網(wǎng)端”。我們對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的理解正在發(fā)生重大變化，以往的基礎(chǔ)設(shè)施是工業(yè)時(shí)代的“鐵公機(jī)”，現(xiàn)在，云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)和智能終端正在成為重要的基礎(chǔ)設(shè)施。對(duì)于智慧物流及相關(guān)領(lǐng)域，特別需要重視的是個(gè)人化的智能終端正在成為基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，這在人類歷史上是空前的。
以往一談基礎(chǔ)設(shè)施就是大規(guī)模的、集團(tuán)化的，或是必須政府投入的。這讓我們第一次領(lǐng)略到社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施可以依托手機(jī)等手持設(shè)備、智能手環(huán)、智能眼鏡、植入芯片等個(gè)人化的終端設(shè)備構(gòu)成基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，數(shù)據(jù)源源不斷通過這樣的基礎(chǔ)設(shè)施連接起來、分享出去。
第二，新要素。從土地、勞動(dòng)力和資本等生產(chǎn)要素?cái)U(kuò)展到數(shù)據(jù)。
第三，新結(jié)構(gòu)。從分工到大規(guī)模協(xié)作。在工業(yè)時(shí)代強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工，當(dāng)專業(yè)化分工到一定程度時(shí)則需要強(qiáng)調(diào)大規(guī)模協(xié)作。今天，涉及電子商務(wù)的規(guī)模都非常大，通常比線下高出2到3個(gè)數(shù)量級(jí)。這意味著已經(jīng)完全超出個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的感知和推斷。一些年輕人不一樣，他沒有經(jīng)驗(yàn)的包袱，反而能用數(shù)據(jù)化的方式展開一個(gè)新世界的探索。
基礎(chǔ)設(shè)施：降低成本，提高效率
城市是什么？城市就是基礎(chǔ)設(shè)施?；A(chǔ)設(shè)施總會(huì)涉及兩點(diǎn)：一是降低成本，二是提高效率。城市對(duì)不僅僅是建筑、空間、資源，城市還是基礎(chǔ)設(shè)施，當(dāng)這樣的城市基礎(chǔ)設(shè)施與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合時(shí)，就構(gòu)成了新的信息時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施。
我前幾天回成都幫母親取快遞，短信通知我到小區(qū)的“菜鳥驛站”取快遞。你看，這個(gè)簡(jiǎn)單的過程包含三個(gè)層面：一是成都的城市基礎(chǔ)設(shè)施，二是那個(gè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，三是疊加上的互聯(lián)網(wǎng)以及菜鳥網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施。因?yàn)檫@三層疊加，實(shí)現(xiàn)了我頭天在北京出發(fā)之前下單，第二天到成都就把東西搬到家里了。這種高效率和低成本，就是對(duì)信息時(shí)代基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)的非常好的詮釋。
城市的發(fā)展和共享都是在這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施上形成的。在這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施之上，如何構(gòu)建新的業(yè)務(wù)，包括創(chuàng)業(yè)、貴陽(yáng)交通大數(shù)據(jù)共享，以及北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街上各種咖啡館和共創(chuàng)空間，都是城市基礎(chǔ)設(shè)施在這個(gè)時(shí)代的能力釋放。
工作：自由連接體
有了信息時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)發(fā)生什么？當(dāng)工業(yè)時(shí)代來臨之時(shí)，出現(xiàn)了前所未有的基礎(chǔ)設(shè)施，出現(xiàn)了大城市、大工廠等前所未有的新東西，能提供更低的成本、更高的效率，很多人從高成本、低效率的地方被吸引過來，很多農(nóng)民被吸引到了城市。由于新基礎(chǔ)設(shè)施的形成，“自由職業(yè)者”越來越多，美國(guó)把稱其為“自我雇傭者”，一個(gè)人也可同時(shí)扮演不同的角色，比如“張三：演員/電子商務(wù)論壇主持人/導(dǎo)演/策展人等等”。新基礎(chǔ)設(shè)施為其提供了低成本、高效率的環(huán)境，使其可以隨時(shí)改變角色。未來自由人會(huì)越來越多。
為此，阿里研究院提出一個(gè)概念叫“自由連接體”。就是說，一個(gè)人，或一個(gè)小的組織，今天可以加入這個(gè)連接，明天可以加入那個(gè)連接，或者可以同時(shí)加入好幾個(gè)連接。正是因?yàn)檫@樣一種存在方式，才使得共享經(jīng)濟(jì)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、菜鳥驛站等成為可能。這在以前是不可想象的?；诖?，未來會(huì)有越來越多的人或機(jī)構(gòu)處于既是專家又很柔性的狀態(tài)，我們稱其為“專業(yè)化 U盤化”的生存方式。
組織：海量小前端 巨平臺(tái)
未來公司還會(huì)存在嗎？這是一個(gè)問題。今天加入這個(gè)連接，明天加入那個(gè)連接，或者同時(shí)加入幾個(gè)公司。改變一下腦子里固有的東西，把眼光往下看，你會(huì)看到好多年輕人已經(jīng)在這么生存了。我聽到一些家長(zhǎng)抱怨孩子老是在家里，不出去工作，其實(shí)他可能已經(jīng)在工作了，只是你不知道而已。這樣的組織形態(tài)為智慧物流、菜鳥驛站、城市末端的共享運(yùn)營(yíng)打下了極好的基礎(chǔ)。
未來的組織方式，尤其城市的組織方式會(huì)呈現(xiàn)“海量小前端 巨平臺(tái)”的大規(guī)模分工與協(xié)作形態(tài)。如何把這些海量的小前端有效整合起來，形成新的價(jià)值創(chuàng)造，取決于你的平臺(tái)有多大的能力，特別是平臺(tái)能夠賦予這些小前端以多大的能力。這樣的案例很多，比如淘寶村，2009年以前很難想象農(nóng)村和很偏僻的地方如何搭上互聯(lián)網(wǎng)快車，但是去年底淘寶村接近800個(gè)。正是因?yàn)榇笃脚_(tái)的存在，大生態(tài)系統(tǒng)的存在，形成了大規(guī)模的分工與協(xié)作。
在后天的體系里，你還有位置嗎？
大家熟悉的宏觀經(jīng)濟(jì)體系是第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)，但菜鳥網(wǎng)絡(luò)是第幾產(chǎn)業(yè)？當(dāng)中國(guó)移動(dòng)與剃頭匠都同屬第三產(chǎn)業(yè)時(shí)，你會(huì)感覺到這個(gè)體系本身出問題了，在越來越多的領(lǐng)域，已經(jīng)沒法用工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)劃分方式來劃分和解釋了。
一、二、三產(chǎn)業(yè)的劃分，是橫向分工式的劃分。比如種小麥?zhǔn)堑谝划a(chǎn)業(yè)，把小麥磨成面粉是第二產(chǎn)業(yè)，將面粉做成包子賣出去叫第三產(chǎn)業(yè)。它所強(qiáng)調(diào)的是分工，但今天看到的更多是“共享”。今天要問的是，你是做基礎(chǔ)設(shè)施的？還是做平臺(tái)的？還是做自由連接體的，比如生產(chǎn)者、服務(wù)者或消費(fèi)著者等？其價(jià)值不是取決于在某個(gè)環(huán)節(jié)中創(chuàng)造了什么價(jià)值，而是取決于你提供共享的能力有多強(qiáng)。
這是一個(gè)大時(shí)代的變化。談到“后天”，特別要看到當(dāng)整個(gè)體系發(fā)生根本性變化的時(shí)候，你在后天的體系里還有位置嗎？這些年許多傳統(tǒng)IT企業(yè)感到焦慮或者干脆走向沒落，原來純粹賣軟件許可的公司，當(dāng)云計(jì)算發(fā)展起來后，突然找不到自己的位置。同樣，以前認(rèn)為自己在第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)或者第三產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在你要問在新的共享體系中我在哪里？今天談城市末端智慧物流建設(shè)，就是談如何基于這樣的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建各類智能物流平臺(tái)，以服務(wù)于自由連接的生產(chǎn)者、服務(wù)者和消費(fèi)者。
從技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新到社會(huì)創(chuàng)新
由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)，出現(xiàn)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)企業(yè)，涌現(xiàn)出越來越多的新商業(yè)模式和新商業(yè)形態(tài)，即商業(yè)創(chuàng)新?，F(xiàn)在，進(jìn)一步推動(dòng)了社會(huì)創(chuàng)新，所導(dǎo)致的變化不僅是經(jīng)濟(jì)層面，不僅是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)行業(yè)，而是整個(gè)城市或農(nóng)村的變化。
比如，某個(gè)小區(qū)或校園的菜鳥驛站帶來的僅僅是經(jīng)濟(jì)意義上的變化嗎？不，會(huì)對(duì)整個(gè)社區(qū)的演化帶來影響。在阿里巴巴與杭師大合作的阿里巴巴商學(xué)院也有菜鳥驛站，那個(gè)驛站絕不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)行為或商業(yè)行為，很多學(xué)生通過菜鳥驛站感受社會(huì)、參與社會(huì)，這是一種新的社會(huì)形態(tài)，是社會(huì)創(chuàng)新。未來菜鳥驛站會(huì)體現(xiàn)和承載越來越多的社會(huì)創(chuàng)新。
共享經(jīng)濟(jì)：必由之路
當(dāng)今時(shí)代社會(huì)問題太多了，環(huán)境問題、老齡化問題、貧富懸殊問題、數(shù)字鴻溝問題等等，但有一個(gè)問題可能是最大的：人類創(chuàng)造的財(cái)富，從無(wú)到有，從少到多，總量巨大、人均豐裕但分布嚴(yán)重失衡，且自然資源難以持續(xù)支撐。人類不可能把財(cái)富之餅無(wú)限攤大，因?yàn)橘Y源有限，所以共享經(jīng)濟(jì)是唯一出路。共享經(jīng)濟(jì)不僅是必須的，而且是可行的，因?yàn)槲覀冇行畔r(shí)代的新基礎(chǔ)設(shè)施、新要素和新結(jié)構(gòu)即大規(guī)模協(xié)作。
同時(shí)在線幾千萬(wàn)、上億，每天產(chǎn)生幾千萬(wàn)筆交易，數(shù)以十億計(jì)的商品數(shù)，超過1000萬(wàn)賣家，這些在以前都是無(wú)法想象的，但是現(xiàn)在可以做到，共享可以實(shí)現(xiàn)。為什么今天要將菜鳥網(wǎng)絡(luò)、智慧物流與共享經(jīng)濟(jì)聯(lián)系起來？因?yàn)閮烧叻浅Ｆ鹾稀?/span>
新經(jīng)濟(jì)“三位一體”：微經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)
如果說在2008年我們看到網(wǎng)上交易巨大規(guī)模的可能性，那么在2015年我們看到通過云計(jì)算處理這種巨大規(guī)模的可能性，今天我們則在智慧物流看到基于新基礎(chǔ)設(shè)施形成大規(guī)模協(xié)作的無(wú)限可能性。這種可能性可以為社會(huì)創(chuàng)新帶來新的空間，并催生社會(huì)主體創(chuàng)新，菜鳥驛站就是一個(gè)新的社會(huì)主體。2004年以來，我們提出網(wǎng)商是新的主體，電子商務(wù)平臺(tái)是新的主體，電子商務(wù)服務(wù)商是新的主體，現(xiàn)在菜鳥驛站也是新的主體。
而在可以預(yù)見的未來，我們正在看到微經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)“三位一體”的新經(jīng)濟(jì)體系。共享經(jīng)濟(jì)是唯一出路，但沒有平臺(tái)經(jīng)濟(jì)哪有共享經(jīng)濟(jì)？同樣，如果沒有基于海量微商業(yè)主體的微經(jīng)濟(jì)，要平臺(tái)干什么？新經(jīng)濟(jì)正在崛起，正在成為廣受關(guān)注的焦點(diǎn)，從根本上說，新經(jīng)濟(jì)就是“三位一體”的經(jīng)濟(jì)，即微經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)。讓我們通過構(gòu)建一個(gè)基于菜鳥網(wǎng)絡(luò)的共享經(jīng)濟(jì)推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)的未來，推動(dòng)信息時(shí)代社會(huì)創(chuàng)新的發(fā)展。
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